Ад на земле вам может устроить только данная турфирма! Уважаемые потенциальные клиенты «Фаворит Тревел», очень хочется предостеречь вас от испорченного отпуска. Ездили в Батуми, все туристы в диком ужасе от организации, вернее, от её отсутствия. Сразу хочется прокомментировать ту ситуацию, что данная турфирма сразу же удаляет отрицательные комментарии их клиентов и заносит в блок, что уже говорит о дизоргонизации работы с людьми. В стоимость проезда входит проезд комфортабельным автобусом (как прописано в программе тура). На момент отъезда из Минска (то есть постфактум), наша «сопровождающая» Ольга сказала, что люди, которые едут в Батуми, поедут на автобусе с туристами, направляющимися в Абхазию, а потом пересядут на МАРШРУТКУ. Очень хочется обратить внимание на то, что данное средство передвижения Ольга (наша сопровождающая) сама называла МАРШРУТКОЙ в устной и письменной форме (все скрины, разумеется, присутствуют)! Не буду тянуть интригу и сразу отмечу то, что средство передвижения нам меняли 4 РАЗА! Разумеется, такие моменты не были оговорены с туристами заранее. В первом автобусе у нас не работал кондиционер, в жару +30, на наши многочисленные жалобы не реагировал молодой человек, к которому нас перенаправила Ольга (сама Ольга не ехала с туристами, которые направляются в Батуми), после прохождения границы с Россией нас остановили на Богом забытой заправке, на которой нет, ни лавок, ни оборуданного сан.узла (туалет состоял из дырки в полу и сзади кишил змеями). На этой заправке новый автобус мы прождали 4 часа. До сих пор остаётся вопрос, почему нам не могли поменять автобус до прохождения границы, например, в Гомеле Далее нас пересадили, и правда, в комфортабельный автобус, но нашей радости быстро настал конец, когда, молодой человек, являющийся нашим сопровождающим объявил, что через 3 часа нас меняют автобусами с туристами из Абхазии, без объяснения причин, естественно. Ночью, если быть точнее, то в 2:30 нас поменяли автобусами. В данном автобусе плохо работал кондиционер. На нём мы проехали до транзитного ночлега в Невинномыске, там нас так же ожидал «сюрприз», нас расселили в номера с незнакомыми людьми. В моём случае, я ехала на отдых с подругой, а поселили нас в номер ещё с четырьмя абсолютно незнакомыми нам девушками. Опять-таки вопрос, почему такие нюансы не оговариваются заранее?! Утром туристов, которые направляются в Батуми пересадили в МАРШРУТКУ, на которой мы добирались до пункта назначения. Водителем был местный житель, который вёз нас почти двое суток без сменщика! Примерно за 50 км до Батуми мы остановились, чтобы измученный дорогой водитель смог перевести дух и поспать хотя бы полчаса. Дорога тяжёлая, серпантин, все очень переживали за свою безопастность. Спасибо Господу Богу, что все доехали до Батуми целые и невредимые, что заслуга профессионального водителя! Хочется отметить тот момент, что в ПРОГРАММЕ ТУРА ПРОПИСАНЫ УСЛУГИ СОПРОВОЖДАЮЩЕГО, нам туристам из Батуми сопровождающий был предоставлен частично, дорогу туда и обратно по большей части с нами никого не было, кроме местного водителя. Ольга наша «сопровождающая» рассыпалась в обещаниях того, что дорога обратно будет гораздо комфортнее. К сожалению, дорога домой оказалась гораздо хуже. За день до отъезда в группе в вайбере мы поинтересовались у Ольги, как будет проходить дорога домой. Нам было сказано, что до Кобулети мы поедем на МАРШРУТКЕ (Ольга так и называла наше средства передвижения, зафиксировано в скринах), далее пересядем на автобус, после транзитного ночлега пересядем на маршрутку и опять на автобус, который довезёт нам прямо до Минска. Далее Ольге был задан прямой конкретный вопрос, не будет ли у нас простоя в Кобулети, на что в ответ получили, что максимум в Кобулети пробудем час. На утро, отправления из отеля нас посадили в маршрутку, в багажный отсек которой не вмешались все чемоданы туристов, поэтому весь салон, включая проход, был заставлен чемоданами, что полностью противоречит правилам безопасного передвижения. В Кобулети мы были вынуждены пробыть не час, как нам обещала Ольга, а 5 часов, в ответ на наши возмущения Ольга отнекивалась и говорила, что вчера (на тот момент) не поняла нашего вопроса. МАРШРУТКА с 7-ю туристами из Батуми выехала из Кобулети в 18 часов, а Ольга поехала в автобусе, тем самым оставив нас без сопровождающего и нарушая правила программы, которые прописаны на сайте. МАРШРУТКА довезла нас до транзитного ночлега, где нас опять же заселили впятером, но на утро нас ожидали ошеломляющие новости. Мы, проснувшись в 4 утра, сели в МАРШРУТКУ, в которую Ольга забежала на 5 минут, сказав (опять-таки постфактум), что через 3 часа мы пересядем на автобус, который едет в СОЧИ и потом поедем в Минск. Мы, полусонные, не придали этому значения, немного проснувшись, примерно через полчаса, мы понимаем, что это совершенно другое направление, которое прибавляет нам сутки к дороге, начинаем звонить Ольге, она лишь разводит руками и говорит, что нет никаких других вариантов. На МАРШРУТКЕ нам привозят на заправку в поле, где более двух часов мы ожидаем автобус, направляющийся с туристами в Сочи. На тот момент мы уже САМИ нашли трансфер, который напрямую отвезёт нас в Минск, турфирме оставалось его только оплатить, на что АНДРЕЙ ДИРЕКТОР «ФАВОРИТ ТРЕВЕЛ» заявил, что ФИРМА НЕ УСПЕЕТ ПРОИЗВЕСТИ ОПЛАТУ ЗА ПРЯМОЙ ТРАНСФЕР, что уже кажется бредом далее оказалось, что нам нужно ехать не только через Сочи, но и пересекать границу с Абхазией и ехать в Гагру, там расселить и забрать туристов, обратно пересечь границу, проехать Сочи и, разумеется серпатнитновую дорогу и только после этого направится в Минск. Данная турфирма предложила нам 2 варианта развития событий: либо к нашему маршруту прибавляются ещё сутки и мы должны проехать Сочи, границу, Гагру и обратно, либо мы можем остаться в поле на заправке ожидать трансфер более, чем сутки. Таким образом из Батуми в Минске мы оказались только на ПЯТЫЕ СУТКИ ДОРОГИ. Очень хочется, чтобы «Фаворит Тревел» прекратили своё существование и перестали мучать туристов!