ул. Серафимовича д. 13, оф. 16 г. Минск + 375 17 2147315, + 375 17 2147340 +375 29 7759050, + 375 17 6851379
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "ФАВОРИТ-ТРЕВЕЛ, туристическая компания" 16.08.2023 12:48
// Фаворит-тревел туристическая компания
Такого отвратительного отдыха у меня не было никогда. Грузия 12я страна, которую я посещаю автобусным туром, но столько косяков за 1 поездку еще не было. Мы выезжали из Минска на трёх автобусах и ОДНА!!! сопровождающая!!! Документы на всех туристов только у нее, а значит прохождение границы только все 3 автобуса вместе и пофиг что кто-то раньше приедет - будет ждать остальных. Автобусы были Сетра, Скания и какой то Ванхул, на котором нам посчастливилось ехать. Из плюсов - относительно мягкие сидения, розетка над каждым местом и хорошие водители. А минусов полно - мало места между сиденьями (с моим ростом 160 см было еще более менее, а люди повыше упирались коленями в соседнее кресло или сидели боком), ни столика, ни сеточки для мелочей не было, в бок сидения не отодвигались, над нашими местами на полке была решетка кондиционера, вещи положить некуда. У многих переключатели кондиционера были сломаны и чтобы не дуло люди заклеивали скотчем, платырем или пихали пакетики в отвестия. В туалет нас несколько раз останавливали в очень странных местах - или грязный и вонючий туалет, или лес (ночью). На возмущения туристов сопровождающая Ольга отвечала -это Россия!!! Чего вы хотите((( В транзитном отеле номера были шикарные, но на месте оказолось,что если вы путешествуее вдвоём, то к вам кого-нибудь подселят (такой информации до отъезда из Минска никто не говорил). Кому повезло, но были странные расселения - супружеская пара и бабушка с 12летней внучкой( На завтрак в отеле только овсянка жидкая и чай, остальное за свой счёт. Через несколько часов после отъезда из отеля один из 3х автобусов сломался и 2 остальных должны были тоже ждать когда его отремонтируют. Мы провели в ожидании около 5 часов под палящем солнцем. Информацию сопровождающая не хотела говорить, а на наши вопросы злилась. Из-за этой задержки российско-грузинскую границу мы проходили ночью и военно-грузинскую дорогу не увидели(( В 7 утра нас привезли на экскурсию в Тбилиси, сонных, не мытых и голодных.После 2х часовой экскурсии мы отправились в Кабулети, ехали паровозиком из 3х автобусов. Наш паровозик останвливался около каждого отеля и высаживал людей, сапровождающая шла заселять, а остальные ждали своей очереди. И так 5 раз. Предпоследним был отель У Эдика, а последним Бутик-отель - куда мы и ехали. Но нам сказали выйти в отеле у Эдика, мол дальше вас на микрике повезут. Нас покормили обедом и мы стали ждать когда же нас отвезут. Мы наблюдали за расселением в отеле у Эдика - организации ноль. Заранее никого не расселили, он на глазах людей спрашивал фамилию и количество человек, потом смотрел свободные номера. Была семья - родители и трое детей - им дали двухместный номер, тк других больше не было. Это всё наблюдала сопровождающая и на возмущение людей она говорила что не занимается расселением. Когда до нас дошла очередь (через 2 часа) выянилось что Бутике нет мест и нам предложили другой отель (без бассейна, да и по цене явно меньше). Мы отказались, тогда Эдик предложил нам ехать на несколько дней в тот отель, а потом он нас переселит к себе. Мы спросили а есть ли гарантия его слов, тут он вскочил, стал кричать что мы его назвали обманщиком, сказал забирать деньги и валить на все 4 стороны (но деньги так и не отдал). Мы испугались что останемся на улице вечером, после 4 суток в дороге. Нас было около 10 человек и только женщины и дети, мы согласились на их условия. И конечно, нас никто никуда потом не переселил. Нас заселили в отель Тетри этли. Условия супер эконом. Набор мебели стандартный и более менее нормальный _2 кровати, 2 тумбочки, маленький старенький холодильник, телевизор, шкаф (настолько узкий что вешалки приходтлось вешать наискосок), кондиционер. 3 розетки на номер - 1 для телевизора и холодильника, что больше надо то и включай, 2 для кондиционера и зарядных, 3 в ванной, но там заряжали телефон практически сутки. В номере ни чайника (Его вообще на территории отеля нет), ни крижек, ни стаканов. Убоку надо просить, туалетную бумагу просить, поменять постельное и полотенца просить. Именно просить, а тебе в ответ еще и побубнят, неужели так грязно что надо убирать, менять и тп.Еда - всё как описано на сайте фаворита, но все соленое, перченое, пережареное, жирное. Через дней 5 мы перестали вообще ходить в столовую. Тем более при полном заселении мест в столовой всем не хватало и мы кушали в две смены ))) так вот второй смене могли не достаться сосиски или булочки, сметана, в которой кто то уже ковырялся(((На 10й день нас выселили из номеров в 12. Надо отдать должное "хозяину" отеля Левону, который выселил позже, покормил и завтраком, и обедом, и ужином. И выделил 2 номера, чтобы мы могли до отъезда ходить в туалет, душ, полежать на кровати. Правда выезжающих было 24 человека, но и на этом спасибо! Выезжали мы в час ночи. На обратной дороге мы увидели военно-грузинскую дорогу, арку Дружбы. Были довольны что без приключений возвращаемся домой, но нет, под Брянском в час ночи нас поменяли автобусами с туристами, которые ехали 12.08. из Минска в Грузию. И наши не отдохнувшие водители, после 2х суток в дороге снова отправилист в Грузию, а мы на шикарном неоплане домой. Но в Гомеле снова сюрприз, снова смена автобуса. Да, бывают форс-мажоры, но у данной фирмы это поставлено на поток. История с заменой отеля по прибытию в Кабулети приключилась не только снами, но как минимум 4 раза!!! (это то что мы наблюдали своими глазами). О Грузии остались приятные впечатления, но эти впечатления мы сделали себе сами! Не связывайтесь с этой фирмой, не думайте что с вами такого не может произойти, не отдавайте деньги пока не увидете куда вас заселяют!!!!!!!!!!!!!!!!
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.