Отзывы на "ФАВОРИТ-ТРЕВЕЛ, туристическая компания":
ФАВОРИТ-ТРЕВЕЛ, туристическая компания
зарегистрированный участник портала |
|||||
ул. Серафимовича д. 13, оф. 16
г. Минск посмотреть на карте + 375 17 2147315, + 375 17 2147340 +375 29 7759050, + 375 17 6851379 |
|||||
11.09.2024 15:32 // Алена [Гость]
Отправляясь в путешествие с Фаворит-Тревел будьте готовы, что вас заселят не в тот отель и еще не будет никакой связи с представителем в минском офисе. Как только были оплачены услуги компании - об отправке билетов пришлось напомнить, дозвониться стало проблематично, на сообщения в мессенджерах не отвечают.
Руководитель (хотя сложно назвать таковым) на критику услуг крайне сложно отреагировал.
Если возможность - не связывайтесь с данной конторой (другим словом не назовешь это агентство)
03.08.2024 23:19 // Natalia [Гость]
просто отвратительнейшая контора. ехали 17 июля поездом в грузию. вечером перед выездом сказали что половина группы поедет не до обещанных минеральных вод , а до краснодара. а потом от краснодара 8 часов на автобусе до минеральных. все были мягко говоря в шоке, поднялся кипиш. люди, которые ехали до минеральных сначала обрадовались, так как автобус в грузию идет непосредственно от МВ. но радость длилась не долго. приехав в МВ группа на вокзале ждала 8 часов вторую группу, которая ехала до краснодара. на военно-грузинской дороге не остановились для обещанного фото ни по дороге туда, ни по дороге обратно. как и не заехали на арку дружбы народов. если дорога туда была не очень, учитывая такое большое ожидание, то дорогу назад словами описать просто нельзя. выселились из отеля в 10 утра. одна часть группы так же ехала на минеральные воды, выезжали они в 3 часа дня, вторая группа ехала на краснодар в 10 вечера. мы должны были поехать до краснодара. сопровождающая попросила нас( 4 человека) поехать не в 10 вечера, а в 3 дня с группой до МВ, а затем автобус отвезет нас на краснодар. потому что в автобусе краснодарском НЕ БЫЛО ДЛЯ НАС МЕСТА! домой по договору мы должны были приехать 31 августа. но тур фирма решила, что с легкостью и без предупреждений могут нарушить договор и заказала нам билеты на поезд только на 31 число в 01:12. соответственно дата приезда в минск сдвинулась более чем на сутки. то, что некоторым нужно было 1 августа уже выходить на работу, никого не волновало. офис оправдывал свой поступок тем, что люди жаловались на кондиционер в поезде , поэтому поезд они решили поменять. спойлер: поезда туда и обратно были прекрасные. это кстати счастливые люди, которым офис сказал хотя бы это. так как остальных они либо игнорировали, либо блокировали. на звонки естественно тоже не отвечали. так вот. приехали мы в краснодар 29 числа в 11 вечера. поезд был, напомню, 31.08 в 01:12. поняв, что гостиницу от фирмы мы не дождемся, сняли отель на ночь (не без сложностей). отдали деньги на отель, на такси. переночевали там, а следующий весь день просто сидели в кафе и ждали долгожданный поезд. в итоге на отдыхе мы были 8 дней и в дороге мы провели так же 8 дней, учитывая скитания по краснодару.
02.08.2024 21:39 // Ольга [Гость]
Никому и никогда не порекомендую путешествовать с Фаворит Тревел. По собственной глупости купили у них тур в Грузию в разгар сезона( ЖД+ автобус). Вначале они перенесли дату выезда с 16 на 17 число, спасибо,что хоть уведомили не за день до выезда. Группа у нас была большая более 90 человек, нас разделили на 2 группы , одна поехала до Минеральных вод, вторая до Краснодара,мы с детьми были в их числе. По приезду в Краснодар нас на пероне встретил водитель ,а не сопровождающий, так как сопровождающий поехал до Минеральных вод,и рассодил в автобусах, опять же разделив на 2 части. Мы поехали до кафе,а часть поехала еще в Минеральные воды, забирать оставшуюся группу, которая ,к слову ожидала автобус 7 часов. После, мы еще ночью на территории Кабардино Балкарии ожидали пока нас догонит второй автобус, чтобы вместе пройти границу. Что касаемо отдыха в отеле, нам все понравилось, за исключением развода,по поводу 11 экскурсий,которые по факту оказались 3, так все они распологались в одной локации. Самый интересный момент оказался ближе к отъезду - за день до отправления мы узнаем,что наш поезд не 29 числа, как должно было быть( 31.07 в 18.56 мы должны были быть дома),а отправление только 31.07 в 01.12,и соответственно в Минск мы прибываем 01.08 в 18.56- на сутки позже, многим 01.08 необходимо нужно было выйти на работу, но Фаворит решил просто наплевать на людей .Когда все начали закидывать сообщениями нашего "сопровождающего" неудобными вопросами, она нас просто блокировала, и лишала возможности получения необходимой информации. Хочу заметить ,что и турагентство игнорировало все письма направленные им через все возможные способы. В итоге получалось, что нас выселяют из отеля 28.07 в 10.00- из питания у нас только завтрак, больше нас не кормят, и до 22.00 часть нашей группы, которая едет опять же на Краснодар, вынуждена ждать автобус на улице.Наш гид уезжает с первой частью группы на Мин.воды и благополучно о нас забывает. По итогу мы на обратном пути ,провели 2 ночи в автобусе. Нас, опять же ,по просьбе турагенства максимально долго везли в Краснодар, чтобы не предоставлять людям жилье, наш гид , на все наши возмущения, лишь отвечала,что ей Фаворит тоже не отвечает. Прибыли мы в Краснодар 30.08 в первой половине дня. Чтобы немного прийти в себя, у кого были деньги,искали хостелы и гостиницы, те у кого денег уже не было, вынуждены были с детиьми еще более 9 часов ждать поезда на переполненном вокзале. По итогу получается,что ни Фавориту, ни их представителям нет никакого дела до вас и ваших проблем, с вами мило общаются до тех пор, пока вы не заплатили им день, и на этом все закончилось. Запомните, если у вас в поездке что- нибудь случится, вам никто ни поможет, никакой информационной поддержки вы не получите- только испортите себе отдых. Читайте только отрицательные отзывы о них- в них правда, положительные,пишут сотрудники Фаворит Тревел, в них сплошная ложь!!!
30.07.2024 19:22 // Алена [Гость]
Спасибо за отдых! Осталась полностью довольна услугами компании. Всем рекомендую)
30.07.2024 13:52 // Иван [Гость]
Благодарен команде Фаворит-тревел за прекрасный отдых в Грузии. Все прошло на высшем уровне, спасибо!
25.07.2024 00:29 // Арина [Гость]
Ад на земле вам может устроить только данная турфирма! Уважаемые потенциальные клиенты «Фаворит Тревел», очень хочется предостеречь вас от испорченного отпуска. Ездили в Батуми, все туристы в диком ужасе от организации, вернее, от её отсутствия. Сразу хочется прокомментировать ту ситуацию, что данная турфирма сразу же удаляет отрицательные комментарии их клиентов и заносит в блок, что уже говорит о дизоргонизации работы с людьми. В стоимость проезда входит проезд комфортабельным автобусом (как прописано в программе тура). На момент отъезда из Минска (то есть постфактум), наша «сопровождающая» Ольга сказала, что люди, которые едут в Батуми, поедут на автобусе с туристами, направляющимися в Абхазию, а потом пересядут на МАРШРУТКУ. Очень хочется обратить внимание на то, что данное средство передвижения Ольга (наша сопровождающая) сама называла МАРШРУТКОЙ в устной и письменной форме (все скрины, разумеется, присутствуют)! Не буду тянуть интригу и сразу отмечу то, что средство передвижения нам меняли 4 РАЗА! Разумеется, такие моменты не были оговорены с туристами заранее. В первом автобусе у нас не работал кондиционер, в жару +30, на наши многочисленные жалобы не реагировал молодой человек, к которому нас перенаправила Ольга (сама Ольга не ехала с туристами, которые направляются в Батуми), после прохождения границы с Россией нас остановили на Богом забытой заправке, на которой нет, ни лавок, ни оборуданного сан.узла (туалет состоял из дырки в полу и сзади кишил змеями). На этой заправке новый автобус мы прождали 4 часа. До сих пор остаётся вопрос, почему нам не могли поменять автобус до прохождения границы, например, в Гомеле Далее нас пересадили, и правда, в комфортабельный автобус, но нашей радости быстро настал конец, когда, молодой человек, являющийся нашим сопровождающим объявил, что через 3 часа нас меняют автобусами с туристами из Абхазии, без объяснения причин, естественно. Ночью, если быть точнее, то в 2:30 нас поменяли автобусами. В данном автобусе плохо работал кондиционер. На нём мы проехали до транзитного ночлега в Невинномыске, там нас так же ожидал «сюрприз», нас расселили в номера с незнакомыми людьми. В моём случае, я ехала на отдых с подругой, а поселили нас в номер ещё с четырьмя абсолютно незнакомыми нам девушками. Опять-таки вопрос, почему такие нюансы не оговариваются заранее?! Утром туристов, которые направляются в Батуми пересадили в МАРШРУТКУ, на которой мы добирались до пункта назначения. Водителем был местный житель, который вёз нас почти двое суток без сменщика! Примерно за 50 км до Батуми мы остановились, чтобы измученный дорогой водитель смог перевести дух и поспать хотя бы полчаса. Дорога тяжёлая, серпантин, все очень переживали за свою безопастность. Спасибо Господу Богу, что все доехали до Батуми целые и невредимые, что заслуга профессионального водителя! Хочется отметить тот момент, что в ПРОГРАММЕ ТУРА ПРОПИСАНЫ УСЛУГИ СОПРОВОЖДАЮЩЕГО, нам туристам из Батуми сопровождающий был предоставлен частично, дорогу туда и обратно по большей части с нами никого не было, кроме местного водителя. Ольга наша «сопровождающая» рассыпалась в обещаниях того, что дорога обратно будет гораздо комфортнее. К сожалению, дорога домой оказалась гораздо хуже. За день до отъезда в группе в вайбере мы поинтересовались у Ольги, как будет проходить дорога домой. Нам было сказано, что до Кобулети мы поедем на МАРШРУТКЕ (Ольга так и называла наше средства передвижения, зафиксировано в скринах), далее пересядем на автобус, после транзитного ночлега пересядем на маршрутку и опять на автобус, который довезёт нам прямо до Минска. Далее Ольге был задан прямой конкретный вопрос, не будет ли у нас простоя в Кобулети, на что в ответ получили, что максимум в Кобулети пробудем час. На утро, отправления из отеля нас посадили в маршрутку, в багажный отсек которой не вмешались все чемоданы туристов, поэтому весь салон, включая проход, был заставлен чемоданами, что полностью противоречит правилам безопасного передвижения. В Кобулети мы были вынуждены пробыть не час, как нам обещала Ольга, а 5 часов, в ответ на наши возмущения Ольга отнекивалась и говорила, что вчера (на тот момент) не поняла нашего вопроса. МАРШРУТКА с 7-ю туристами из Батуми выехала из Кобулети в 18 часов, а Ольга поехала в автобусе, тем самым оставив нас без сопровождающего и нарушая правила программы, которые прописаны на сайте. МАРШРУТКА довезла нас до транзитного ночлега, где нас опять же заселили впятером, но на утро нас ожидали ошеломляющие новости. Мы, проснувшись в 4 утра, сели в МАРШРУТКУ, в которую Ольга забежала на 5 минут, сказав (опять-таки постфактум), что через 3 часа мы пересядем на автобус, который едет в СОЧИ и потом поедем в Минск. Мы, полусонные, не придали этому значения, немного проснувшись, примерно через полчаса, мы понимаем, что это совершенно другое направление, которое прибавляет нам сутки к дороге, начинаем звонить Ольге, она лишь разводит руками и говорит, что нет никаких других вариантов. На МАРШРУТКЕ нам привозят на заправку в поле, где более двух часов мы ожидаем автобус, направляющийся с туристами в Сочи. На тот момент мы уже САМИ нашли трансфер, который напрямую отвезёт нас в Минск, турфирме оставалось его только оплатить, на что АНДРЕЙ ДИРЕКТОР «ФАВОРИТ ТРЕВЕЛ» заявил, что ФИРМА НЕ УСПЕЕТ ПРОИЗВЕСТИ ОПЛАТУ ЗА ПРЯМОЙ ТРАНСФЕР, что уже кажется бредом далее оказалось, что нам нужно ехать не только через Сочи, но и пересекать границу с Абхазией и ехать в Гагру, там расселить и забрать туристов, обратно пересечь границу, проехать Сочи и, разумеется серпатнитновую дорогу и только после этого направится в Минск. Данная турфирма предложила нам 2 варианта развития событий: либо к нашему маршруту прибавляются ещё сутки и мы должны проехать Сочи, границу, Гагру и обратно, либо мы можем остаться в поле на заправке ожидать трансфер более, чем сутки. Таким образом из Батуми в Минске мы оказались только на ПЯТЫЕ СУТКИ ДОРОГИ. Очень хочется, чтобы «Фаворит Тревел» прекратили своё существование и перестали мучать туристов!
10.09.2023 10:46 // Екатерина [Гость]
Если не хотите испортить себе настроение и отпуск ,то лучше не связываться с этой фирмой!Бронировала тур еще в апреле в Лазаревское на 13 августа,в итоге за 2часа до приезда,нам гид Евгений сообщил,что в нашем отеле нет мест!Благо по приезду нашли другой гостевой дом,но ребенок спал на раскладушке! Автобус это вообще отдельная история!Грязно, кондиционера нет,вай фая нет.Пока ехали в Лазаревское люди умирали от жары,но зато на обратном пути открыли люк, который был над моей головой и сына!Нас продуло так,что после поездки мы ещё 2 недели лечились, ребенок приехал с отдыха с температурой! Отношение водитель грубое,не знаю имя водителя,но один из них всю дорогу грубил и ворчал,на просьбу достать помочь багаж,говорил,что им за это не доплачивают.Не советую тур.фирму!Сервиса нет,экономят на комфорте!
07.09.2023 18:21 // Людмила
Отдыхала от этой компании второй раз, в этом году ездила в Лазаревское, с 23.08 по 04.09поездка была на высшем уровне. Особенно хотелось вырозить благодарность сопровождаещему Евгению и водителям автобусов. Когда ехали в Лазаревское меня очень укачивало, так как место было в конце автобуса, но Евгений предложил мне пересесть в переднюю часть автобуса. Мне очень понравилась дорога, автобусы хорошие, а сопровождающий супер. Спасибо большое вам, компания и особенно Евгению.
21.08.2023 13:08 // Наталья [Гость]
Приобрели с мужем путевку с 07.07.23 в Абхазию в данной турфирме. Оказалось, что эта самая ужасная турфирма. Номер забронировали со всеми удобствами еще в марте 2023 " Вилла у Славы", но оказалось, что сан.узел и душ были на общем коридоре. Сообщали сопровождающему поездку Евгению, он только плечами пожимал. Хотя в дальнейшем, глядя на него, настоящий обманщик, обещал не только нам , но и другим людям решить какие либо проблемы. Деньги за стоимость поездки начал собирать не доехавши еще до Гомеля. напрашивается вопрос, В нашей РБ запрещено производить оплату в долларах США, а только в бел.рублях по курсу. За это уже можно привлечь к отвественности. Автобусы ужасные, по дороге колеса выстеливали. А на счет пересчитать стоимость путевки так никто и незвонит, ни директор Андрей, который сбрасывает телефон. Сейчас будем обращаться в вышестоящие органы по факту мошенничества.
20.08.2023 17:05 // Леонид [Гость]
Хочу поделиться своим отзывом о компании
Фаворит-тревел. Больше всего мне понравились менеджеры данной компании - люди действительно знающие и компетентные, они очень помогли в выборе отдыха мне и моей семье. В поездке, несмотря на отзывы ниже, никаких проблем не возникло. Автобусы подали комфортабельные, с кондиционером, пусть и не самые новые. Доехали без происшествий.
Отель вполне соответствовал нашим ожиданиям, отличный пляж и комфортный номер. Абхазия - удивительная страна, она поражает нетронутостью своей природы и красотой пейзажей вокруг, всем советую туда съездить. Назад забрали вовремя, всё как и оговаривалось. Сопровождающий Евгений - настоящий профессионал своего дела. В Минск вернулись, привезя с собой море положительных эмоций, причём отдых-то по сути стоил совсем недорого.
Резюмируя, могу сказать, что не всегда стоит доверять отзывам, большинство из них старые и видимо не отражают действительности. По крайней мере я не заметил. Большое спасибо Фаворит-тревел за отдых, обязательно встретимся с вами в следующем году!
17.08.2023 00:19 // Марина [Гость]
Уважаемые будущие клиенты туристического агентства Фаворит Тревел, если вы хотите запомнить ваш отдых на всю жизнь, обращайтесь именно в это агентство. Они гарантированно обеспечат вам создание таких трудностей и проблем, которые уж точно прочно закрепятся в вашей памяти. Сломанные автобусы , отсутствие в них кондиционера- это конечно неприятно, но! сейчас я расскажу вам свою историю. В июле 2023 года нами ( две семьи из шести человек, двое из которых дети), была выкуплена туристическая услуга в виде путешествия в прекрасную страну Абхазию на поезде.
4 августа этого же года в страну мы доставлены таки были и даже были встречены сопровождающим лицом на вокзале. После 4- х часов простоя на российско- абхазской границе, наш автобус выдвинулся развозить людей по местам их проживания. Дошла очередь до нас. Нас попросили выйти с чемоданами на перекрестке и правой рукой сопровождающего лица было указано в какую сторону идти, и в какой дом зайти. На фразе сопровождающего лица: она ( хозяйка) обещала встретить, но что то не встречает, мы пошли в указанный дом. Однако, как оказалось,не встречали нас потому, что о нас там никто не знал, ну и уж точно никто не ждал. Придя в себя после первого шока, оказалось, что мы находимся не в том отеле и даже не в том посёлке, о котором шла речь при заключении договора в турагентстве. Находясь в чужой стране без связи, интернета и без знакомых, как-то удалось найти такси и отправиться в нужный посёлок по нужному адресу, но и там нас ждал сюрприз. Как оказалось, хозяйка "Зелёной Гавани" не работает с Фаворит Тревел с июня 2023 года. Их деловые отношения были расторгнуты из-за несоблюдения указанной туристической компанией пунктов договора, регламентирующих их деловые отношения, т.е. продавая нам тур в июле агент Е. Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь заведомо знал, что заселиться нам будет некуда.И,о ужас,мы были не первыми из Беларуси,кто приехал так же.
Добрые местные жители поделились вайфаем. Мы связались с Е. Он долго делал вид,что очень хочет нам помочь,но всё это было лишь видимостью деятельности. Как итог,Е. написал,что компания приносит свои извинения за доставленные неудобства,и больше на связь не выходил. На улице темнело,мы были после 49 часов в дороге,дети были очень голодные,и нам негде было проводить оставшиеся до обратного пути 10 дней...
Спойлер: всё закончилось благополучно (спасибо Букинг). Из Фаворит Тревел с нами больше НИКТО так и не связался!
16.08.2023 12:48 // Фаворит-тревел туристическая компания
Такого отвратительного отдыха у меня не было никогда. Грузия 12я страна, которую я посещаю автобусным туром, но столько косяков за 1 поездку еще не было. Мы выезжали из Минска на трёх автобусах и ОДНА!!! сопровождающая!!! Документы на всех туристов только у нее, а значит прохождение границы только все 3 автобуса вместе и пофиг что кто-то раньше приедет - будет ждать остальных. Автобусы были Сетра, Скания и какой то Ванхул, на котором нам посчастливилось ехать. Из плюсов - относительно мягкие сидения, розетка над каждым местом и хорошие водители. А минусов полно - мало места между сиденьями (с моим ростом 160 см было еще более менее, а люди повыше упирались коленями в соседнее кресло или сидели боком), ни столика, ни сеточки для мелочей не было, в бок сидения не отодвигались, над нашими местами на полке была решетка кондиционера, вещи положить некуда. У многих переключатели кондиционера были сломаны и чтобы не дуло люди заклеивали скотчем, платырем или пихали пакетики в отвестия. В туалет нас несколько раз останавливали в очень странных местах - или грязный и вонючий туалет, или лес (ночью). На возмущения туристов сопровождающая Ольга отвечала -это Россия!!! Чего вы хотите((( В транзитном отеле номера были шикарные, но на месте оказолось,что если вы путешествуее вдвоём, то к вам кого-нибудь подселят (такой информации до отъезда из Минска никто не говорил). Кому повезло, но были странные расселения - супружеская пара и бабушка с 12летней внучкой( На завтрак в отеле только овсянка жидкая и чай, остальное за свой счёт. Через несколько часов после отъезда из отеля один из 3х автобусов сломался и 2 остальных должны были тоже ждать когда его отремонтируют. Мы провели в ожидании около 5 часов под палящем солнцем. Информацию сопровождающая не хотела говорить, а на наши вопросы злилась. Из-за этой задержки российско-грузинскую границу мы проходили ночью и военно-грузинскую дорогу не увидели(( В 7 утра нас привезли на экскурсию в Тбилиси, сонных, не мытых и голодных.После 2х часовой экскурсии мы отправились в Кабулети, ехали паровозиком из 3х автобусов. Наш паровозик останвливался около каждого отеля и высаживал людей, сапровождающая шла заселять, а остальные ждали своей очереди. И так 5 раз. Предпоследним был отель У Эдика, а последним Бутик-отель - куда мы и ехали. Но нам сказали выйти в отеле у Эдика, мол дальше вас на микрике повезут. Нас покормили обедом и мы стали ждать когда же нас отвезут. Мы наблюдали за расселением в отеле у Эдика - организации ноль. Заранее никого не расселили, он на глазах людей спрашивал фамилию и количество человек, потом смотрел свободные номера. Была семья - родители и трое детей - им дали двухместный номер, тк других больше не было. Это всё наблюдала сопровождающая и на возмущение людей она говорила что не занимается расселением. Когда до нас дошла очередь (через 2 часа) выянилось что Бутике нет мест и нам предложили другой отель (без бассейна, да и по цене явно меньше). Мы отказались, тогда Эдик предложил нам ехать на несколько дней в тот отель, а потом он нас переселит к себе. Мы спросили а есть ли гарантия его слов, тут он вскочил, стал кричать что мы его назвали обманщиком, сказал забирать деньги и валить на все 4 стороны (но деньги так и не отдал). Мы испугались что останемся на улице вечером, после 4 суток в дороге. Нас было около 10 человек и только женщины и дети, мы согласились на их условия. И конечно, нас никто никуда потом не переселил. Нас заселили в отель Тетри этли. Условия супер эконом. Набор мебели стандартный и более менее нормальный _2 кровати, 2 тумбочки, маленький старенький холодильник, телевизор, шкаф (настолько узкий что вешалки приходтлось вешать наискосок), кондиционер. 3 розетки на номер - 1 для телевизора и холодильника, что больше надо то и включай, 2 для кондиционера и зарядных, 3 в ванной, но там заряжали телефон практически сутки. В номере ни чайника (Его вообще на территории отеля нет), ни крижек, ни стаканов. Убоку надо просить, туалетную бумагу просить, поменять постельное и полотенца просить. Именно просить, а тебе в ответ еще и побубнят, неужели так грязно что надо убирать, менять и тп.Еда - всё как описано на сайте фаворита, но все соленое, перченое, пережареное, жирное. Через дней 5 мы перестали вообще ходить в столовую. Тем более при полном заселении мест в столовой всем не хватало и мы кушали в две смены ))) так вот второй смене могли не достаться сосиски или булочки, сметана, в которой кто то уже ковырялся(((На 10й день нас выселили из номеров в 12. Надо отдать должное "хозяину" отеля Левону, который выселил позже, покормил и завтраком, и обедом, и ужином. И выделил 2 номера, чтобы мы могли до отъезда ходить в туалет, душ, полежать на кровати. Правда выезжающих было 24 человека, но и на этом спасибо! Выезжали мы в час ночи. На обратной дороге мы увидели военно-грузинскую дорогу, арку Дружбы. Были довольны что без приключений возвращаемся домой, но нет, под Брянском в час ночи нас поменяли автобусами с туристами, которые ехали 12.08. из Минска в Грузию. И наши не отдохнувшие водители, после 2х суток в дороге снова отправилист в Грузию, а мы на шикарном неоплане домой. Но в Гомеле снова сюрприз, снова смена автобуса. Да, бывают форс-мажоры, но у данной фирмы это поставлено на поток. История с заменой отеля по прибытию в Кабулети приключилась не только снами, но как минимум 4 раза!!! (это то что мы наблюдали своими глазами). О Грузии остались приятные впечатления, но эти впечатления мы сделали себе сами! Не связывайтесь с этой фирмой, не думайте что с вами такого не может произойти, не отдавайте деньги пока не увидете куда вас заселяют!!!!!!!!!!!!!!!!
10.08.2023 16:50 // Юлия [Гость]
Ужасная турфирма!!!! Не ведитесь! Отдых в Грузии был отвратителен. Уже в России сломался автобус и мы стояли 6 часов на трассе. Далее остановки были только через 5-7 часов. Дети уже не могли терпеть! Останавливали питаться в столовых очень дорогих. А про сопровождающую вообще отдельный разговор. Ольга - простоСкрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.! По приезду нас 4 часа пытались уговорить заселиться в другое место, потому что за нами не забронировали Бутик у Эдика и мест нет. Хотя я даже бы Бутиком и отелем не назвала. Пансион какой-то. Питание скудное - гречка, макароны, вар. колбаса, сосиски, чай. На этом всё!!! Пляж - булыжники и грязь. Бассейн маленький, грязный и холодный. Нигде нет мусорок. Номер не убирали ни разу за 10 дней. На любые вопросы либо не отвечали, либо отвечали отмазками! Выселили на 10 день утром, хотя он был оплачен, и покормили только завтраком. Автобус забирал только в 23:50. Это был как кошмарный сон!
09.08.2023 11:03 // Алексей [Гость]
Расскажу вам как Фаворит Тревел свозил нас с семьей на отдых в Грузию (Кобулети). За день до отправления, вечером, нас добавили в группу в вайбере и скинули информацию по отправлению и тд. Было сообщено, что будет 2 автобуса Хайгер и Неоплан. В назначенное время приехал только один автобус, сопровождающая огласила места рассадки в него и мы стали ждать. Связи со вторым автобусом не было. Люди начинали нервничать. С задержкой примерно в час автобус приехал, но это был не неоплан, а сетра. Нам сообщили посадочные места и мы начали посадку. Зайдя в салон автобуса стоял стойкий запах горелых колодок и было довольно душно. На вопрос о кондиционере сопровождающая сказала все работает, просто когда автобус стоит он выключен. Вообщем выдвигаемся. По пути еще нужно было забрать людей в Бобруйске и Жлобине. Когда автобус остановился в Бобруйске водители пошли к капоту и что-то слушали, был посторонний звук, тогда же я обратил внимание, что на компрессоре кондиционера отключена фишка. Едем дальше. Остановка в Жлобине, забираем группу туристов. Начинаем движение и автобус не может ехать!!! Вердикт не качает воздух компрессор. Принимается решение заменить компрессор прямо на стоянке. (туалетов нет, по сути находимся в поле). Начинается жара. Вообщем почти 5 часов на жаре и автобус починили. Выдвигаемся в сторону Гомеля. И по дороге водители понимают, что компрессор не работает корректно. Очередная новость о том, что автобус будет ремонтироваться в Гомеле часа 2 надо подождать. На улице начался дождь. Уже 12 часов в пути а мы еще не покинули территорию РБ. Многие семьи с детьми, вообщем много криков, ругани и тд. Через 2 часа грузимся и выдвигаемся в сторону границы РБ-РФ. Далее ночной переезд, все более менее спокойно. Утром автобус ломается в третий раз. В Липецкой области разрывается часть тормозной системы. На месте очередной ремонт еще 2 часа пргулок на свежем воздухе)) Выдвигаемся дальше трасса Дон. Едем быстро, но в салоне становится душно. (Ночью то ехали было прохладно). В результате выясняется, что кондиционер в автобусе не работает (и не работал изначально). Окна в автобусе без форточек, шторок нет, только затонированы стекла. В салоне финская сауна. Подьезжая к транзитному отелю мы узнаем, что будет подселение, елси вы едите вдвоем вас в пятиместный номер подселят так как бронируют не номер, а койко-место (хотя при заключении договора говорилось номер той же категории, что и на отдыхе ). Мы ехали вчетвером с 2 детьми поэтому нам повезло. Был отдельный номер. Из-за поломок и всех конфликтных ситуаций туристов с сопровождающей прибыли мы в отель около полуночи. В 7 утра выезд. Отдохнули и хорошо. Далее красоты военной грузинской дороги, которые не видны за тонировкой стекол автобуса, но все уже устали и было принято решение остановиться на обратной дороге посмотреть-пофоткаться (сопровождающая сказала будем проходить ее утром, что как понимаете было неправдой). Прибыли в Кобулети, и тут были вопросы при заселении. На это в чате вайбера был полный игнор. Пришлось решать самостоятельно. К принимающей стороне вопросов минимум. Грузия прекрасна. Погода немного переменчива учитывайте при планировании, дожди летом там могут быть затяжные. Обратная дорога. Автобус приехал тот же, но кондиционер уже работал. Но здесь был новый сюрприз водитель был один!!! Он утром привез новую группу(от Армавира до Кобулети) и в 5 вечера забрал нас везти от Кобулети до Невинномысска(это транзитный отель на территории РФ). Вообем режим сна и отдыха нарушен многократно, а ведь в автобусе 52 пассажира и дорога по перевалам с серпантинами. В отеле ночевали в тех же номерах то есть некоторые опять с подселением. Далее все было более-менее спокойно, но в Гомеле сотрудница Фаворита отожгла напоследок. Они высадили из первого автобуса 2 туристов в Гомеле, чтобы мы их забрали и отвезли их в Бобруйск. Но вся прелесть была в том, что в автобусе было только 1 свободное место))). Еще в Жлобине, когда была первая поломка люди пытались связаться с директором по всем номерам трубку не брали, комменты в соц. Сетях удаляли, полный игнор. Сопровождающая при этом с ним общается. По поводу компенсации не работающего кондиционера и остального игнор. Угрозы сейчас высадим всю группу и уедем)) Вообщем с заботой о клиенте. Могли бы хотя бы купить воды и раздать людям, когда ехали по трассе ДОН. Водитель в третий день купил воду и раздал людям, за свои деньги, чтобы люди так не нервничали. Вот такая история.
07.08.2023 21:21 // Олеся [Гость]
А я хочу написать положительный отзыв о Фаворит Тревел. Ездили с ними в Грузию. Выезд был 16.07.2023. Сопровождающая Ирина, гомельские водители Александр и Олег. Дорогу перенесли легко. Из 3-х ночей только первая в автобусе. Вторая в Невинномысске (кстати заселяли в люксы), третья ночь прошла в Тбилиси (ночная экскурсия с 2 до 5). Все спокойно, обстановка в автобусе дружелюбная, остановки каждые 3 часа. Горячее питание минимум 2 раза в день. Отель у Эдика надо описывать отдельным отзывом. Негативным. Но фирма тут не виновата - Эдик продаёт фирме номера из корпуса 1,2 а заселяет в соседний отель с мебелью а-ля 60-е годы и сан узлом а-ля дырка в полу. Вернёмся к Фаворит тревел. Никаких дней на улице мы не проводили. В 10. 30 выселились, и одновременно автобус привёз новых туристов. Чемоданы поставили в автобус и до 15.00 гуляли. Обратная дорога тоже в хорошем настроении и том же шикарном транзитном отеле. Сопровождающая Ирина просто умничка!!!! Ира, мы в вас влюбились и очень надеемся, что с Фаворит Тревел отдохнём ещё ни раз. Водителям огромное спасибо за комфортный переезд!!!
02.08.2023 02:00 // Дарья [Гость]
Поездка была 17.07.2023 в Абхазию ! Все прошло ужасно , испорчен отпуск ! Приехали в Минск в 6-40, выезд должен был быть в 7-30 ! По итогу мы с чемоданами ждали автобус до 13-30 , доехали до Гомеля там нас пересадили в маршрутку ! Выехали из Гомеля около 19 часов ! Водитель маршрутки 1800 км ехал один и без сна . По приезду в Лазаревское мы пересели еще в один автобус ! Приехали в Абхазию в 5 утра 19.07. День тура из за них потеряли ! Сопровождающий несет какой-то бред , врет во всем ! По приезду как оказалось 20 человек некуда заселить , нас тоже заселили не в наш отель ! Валюту берут сразу в автобусе , а по итогу не нормального автобуса не отеля НИЧЕГОТ!!! Фирма игнорит меня до сих пор !! Ужасная фирма и испорченный отдых ! Возвращение в Беларусь так же было на маршруте и на двух старых автобусах !! Будем всеми туристами подавать в суд за испорченный отдых и за собачье отношение к людям !! Спасибо за испорченный отдых и за нервы !!!
27.07.2023 17:54 // Александр [Гость]
Потенциальные клиенты этой фирмы. Будьте внимательны с ценами. Проще забронировать только автобус а жилье найти самим сэкономите процентов 30. Автобусы очень тесные. При обратной поездке будьте готовы сидеть на улице до позднего вечера. При заказе точно указывайте свои требования. У меня у двух взрослых детей была двухспальная кровать(не принципиально). Ещё раз повторюсь - смотрите цены на жилье, они очень завышают.
14.07.2023 23:16 // Влад [Гость]
Отзыв о компании ЧП "Фаворит-Тревел":
Я бы хотел поделиться своим негативным опытом с компанией ЧП "Фаворит-Тревел". Моя поездка с ними была полной разочарованием, начиная от некомпетентного гида до отсутствия организации во время всего путешествия.
Первое, что меня сразило, это то, что гид оказался полностью некомпетентным. Он не предоставил никаких заранее оповещений остановок и путешествие по сути сводилось к тому, что я сам должен был разбираться во всем. Более того, вместо того чтобы ясно объяснить, где находится автобус, гид просто написал в Вайбере и молча исчез, оставив меня среди отдыхающих, не зная, куда идти.
Сама поездка занимала двое суток, и автобус был без кондиционера. Мое вопрос, зачем использовать такие автобусы для долгих поездок, был проигнорирован гидом, который просто пожал плечами и сделал не очень умную мину.
Однако настоящая же неприятность началась, когда наступило время уезжать с базы отдыха. Выселение было назначено на 12:00, но автобус приехал только на следующий день в 02:30. Мы были вынуждены ждать все это время, и только благодаря доброте хозяев нам удалось получить отдельную комнату на это время. В других базах людей просто выставили на улицу со всеми вещами.
Когда хозяева обратились к гиду с вопросом, что делать людям, ожидающим автобус, его ответ был простым и безразличным: пусть идут на море и ждут там. Даже хозяева отказались дальше работать с таким гидом после такого ответа.
Я настоятельно не рекомендую эту компанию, если вы хотите хорошо отдохнуть. Организованности и слаженной работы в ней нет. Кажется, их единственная цель - получить деньги от клиентов, а затем забыть о них. Сотрудники не компетентны и не организованы.
08.07.2023 14:22 // Артур [Гость]
У нас всё проходило отлично! Обращаемся в эту фирму не в первый раз! Мы всем довольны! Сотрудники стараются, это видно и это самое главное!! Да, каждому не угодишь, согласен полностью. Но когда едет 100 человек в двух автобусах за 350 долларов - Люди, имейте совесть, потерпите. За такую цену скажите спасибо что вы вообще едите!!! Добавьте столько же и дуйте в аэропорт!!! Поэтому, Фаворит, вам терпения а всем остальным - хорошего настроения и отличного отдыха. До встречи в сентябре в Абхазии)))
29.06.2023 19:41 // Елизавета [Гость]
Добрый день. Закончился наш тур в Грузию с 16.06.2023 по 29.06.2023. Ездили с мужем и решили оставить реалистичный отзыв о фирме,чтобы люди тщательно думали перед тем, как выбирать Фаворит- Тревел.
Начнем,пожалуй,с автобусов, так как в них приходится находиться приличное время. Обещаны были комфортабельные автобусы с вай-фай и регулятором воздуха. По факту в Минске мы увидели два автобуса, один из которых был лучше второго. Уже тогда возникли вопросы, на которые сопровождающая (Ольга) не дала внятных объяснений. В нашем автобусе были твердые сидения, мало пространства между сидениями, о вай-фай и нечего заикаться. Автобус качало со стороны в сторону так, что его назвали "летучий голландец".
Сопровождающая Ольга добрый человек, но решать вопросы и коммуницировать с людьми не умеет. Организовано все было плохо. На остановках ели и пили все сколько хотели, из-за чего приехали позже.
На подъезде в Кобулетти по словам сопровождающей перекрыли дорогу и нас оставили ночевать в лесу посреди трассы.
С отелем в Грузии нас тоже обманула фирма. Отель, который нам обещали назывался "В гостях у Эдика", о котором ходят хорошие отзывы в городке, нас же привезли в отель Kiparisi, хозяин которого тоже Эдик. Отель не понравился:грязно,не работала техника, ни разу за 10 дней не убрали номер и не поменяли постель, на еде тоже экономили. Из плюсов только то,что рядом море.
После поездки в автобусе хуже по классу в Грузию, мы попросили у фирмы поменять пассажиров автобусами на обратном пути, ведь платили все одинаково. Сопровождающая согласилась и сделала объявление для всех,что пассажиры меняются автобусами. По факту за 20 минут до выезда сказала всем идти обратно в свои первоначальные автобусы. Когда мы просили объяснить причину, то она только сбежала от людей.
За 400 за человека мы не ожидали ничего шикарного, но человечность и справедливость быть должна в любом случае.
27.06.2023 09:04 // Оксана [Гость]
Здравствуйте! Сейчас в Грузии по программе "В гостях у Эдика".
Абсолютная дезорганизация и отсутствие профессионализма у сопровождающего! Санитарные остановки в самых худших местах!!! За трое суток пути только одна нормальная остановка на обед!!!!
В отеле за 10 дней не предусмотрена ни одна влажная уборка номера! Вместо 11 заявленных экскурсий только 3! Заявленное меню также не соответствует. В основном макароны и гречка, на завтрак манка или яйца.
Компания только умеет удалять комментарии в инстаграмм. В переписке складывается ощущение, что издеваются!
14.12.2022 22:45 // инга воронова
Грузия оказалась не плохим местечком для отдыха, даже езда на автобусе меня не сильно утомила. Старый город, приветливые люди и море. А что еще нужно чтобы хорошо отдохнуть.
12.12.2022 13:21 // Ден Платов
В начале осени отлично прокатились с подругой в Грузию. Поели настоящий шашлык. Попили вино. Горы это особое впечатление - они просто великолепны. Организацией тура в целом довольны.
09.12.2022 13:49 // Лена [Гость]
По совету друзей я воспользовалась этим автобусным туром и отлично съездила в Грузию. Тур придерживался заданной программе и я смогла побывать на каждой экскурсии. Много увидела и многое узнала. Однозначно тур для меня удался) С отелем тоже повезло. Аэтос оставил о себя самое приятное впечатление. Всё очень ухоженно, чисто и аккуратно.
05.12.2022 23:12 // Анна Сидорова
До сих пор время проведенное в Грузии вспоминаем всей семьей, вот свободный вечер образовался решила пару слов написать. Море, экскурсии, полный пансион. Есть может какие-то недочеты, но это на отдыхе не отражается. Люди относятся доброжелательно, остались только положительные впечатления.
03.12.2022 14:25 // Илья Тимошенко
Неплохой туроператор. В прошлом месяце, провёл почти 3 недели в Грузии, купив путёвку на автобусный тур. С учётом относительно невысокой цены, организация программы достойна похвалы. Хорошее трёхразовое питание, проживание в приличном отеле Палермо, а так же множество интересных экскурсий по городам, на пути в конечную точку. Сопровождающий персонал подобран грамотно, претензий никаких нет.
01.12.2022 22:21 // Саша [Гость]
Всё понравилось.
Дорога прошла отлично. Отель для ночлега просто идеальный (было абсолютно всё )
Отель "Нона" по фото выглядит не так , по факту все новое и чистое, кровати мегаудобные, душ и туалет в номере, территория большая, терраса.
По поводу автобуса-не скажу,что новый,были небольшие проблемы,но удобный и не затекали ноги,что очень важно при длительных переездах.
Была пересадка на территории Грузии, автобус с местным водителем приехал очень быстро, вёл идеально да и сам был весёлый.
Главное взять с собой хорошее настроение и не портить его другим.
29.11.2022 16:51 // Ира Валдоникова
Мой автобусный тур в Грузию вышел очень добротным. Отель Аэтос, где нас заселили просто шикарный. Уборка номеров всегда преждевременная и качественная. Ландшафт очень удачный. Не забыли организаторы и о программе. Каждый день был насыщен на экскурсии и на приятные впечатления! Спасибо!)
27.11.2022 13:09 // Катерина Процко
Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by. Возможные причины: отзыв не содержит информацию о работе компании, вводит в заблуждение читателей сайта, противоречит Правилам публикации отзывов, отзыв написан представителем компании, невозможно связаться с автором и проверить достоверность информации.
C уважением, портал отзывов и рекомендаций Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
25.11.2022 13:09 // Булат Шоев
Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by. Возможные причины: отзыв не содержит информацию о работе компании, вводит в заблуждение читателей сайта, противоречит Правилам публикации отзывов, отзыв написан представителем компании, невозможно связаться с автором и проверить достоверность информации.
C уважением, портал отзывов и рекомендаций Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
23.11.2022 14:55 // Денис Агалаков
Буквально пару дней назад вернулись из путешествия по путёвке от этого туроператора. Был приятно удивлён качественной организацией автобусного тура по Грузии, поскольку полагал изначально что будет скучно и неинтересно. Однако, программа отдыха оказалась действительно уникальной и занятной. Больше всего запомнилась экскурсия на одну из местных виноделен, где провели практически целый день. Причём в качестве экскурсовода выступил сам владелец. Проживали а Палермо, очень приличный и недорогой отель.
21.11.2022 13:12 // Валера [Гость]
Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by. Возможные причины: отзыв не содержит информацию о работе компании, вводит в заблуждение читателей сайта, противоречит Правилам публикации отзывов, отзыв написан представителем компании, невозможно связаться с автором и проверить достоверность информации.
C уважением, портал отзывов и рекомендаций Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
19.11.2022 13:09 // Денис Фоминов
Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by. Возможные причины: отзыв не содержит информацию о работе компании, вводит в заблуждение читателей сайта, противоречит Правилам публикации отзывов, отзыв написан представителем компании, невозможно связаться с автором и проверить достоверность информации.
C уважением, портал отзывов и рекомендаций Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
17.11.2022 13:10 // Шура Кулик
Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by. Возможные причины: отзыв не содержит информацию о работе компании, вводит в заблуждение читателей сайта, противоречит Правилам публикации отзывов, отзыв написан представителем компании, невозможно связаться с автором и проверить достоверность информации.
C уважением, портал отзывов и рекомендаций Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
15.11.2022 13:26 // Евгения Селиванова
Довольно неохотно согласилась на путешествие по Грузии в автобусе, однако супруг настоял. Но по итогу, признаюсь что тур очень понравился. Никакой тряски и духоты в салоне, транспорт весьма комфортабельный. Особенно пришлись по душе экскурсии по попутным городам и отель Палермо, где нас разместили по прибытию в конечный пункт. Профессиональный подход к организации программы отдыха, да и по цене недорого.
13.11.2022 13:12 // Света Филатова
Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by. Возможные причины: отзыв не содержит информацию о работе компании, вводит в заблуждение читателей сайта, противоречит Правилам публикации отзывов, отзыв написан представителем компании, невозможно связаться с автором и проверить достоверность информации.
C уважением, портал отзывов и рекомендаций Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
11.11.2022 17:17 // павел кашин
Отдохнули ничем не хуже чем в Турции, конечно инфраструктура не такая развитая, но и народу меньше и отношение по соседски доброжелательное. Жили в отеле Аэтос, 2-х местный номер, со всеми удобствами, питание и экскурсии, все включено. Главное море рядом, много фруктов и развлечений, нам понравилось.
09.11.2022 12:06 // Лана Тополь
Отлично прокатились в августе в Грузию с подружкой. Претензий к сервису и организации тура нет. Получили удовольствие огромное и от самой поездки и от пребывания в Закавказье. Гостеприимство это конечно нада видеть и ощутить. В общем все ок.
07.11.2022 19:38 // Алла Степанова
Порядка двух недель путешествовали на автобусе по путёвке от этого турагентства. В целом, довольно интересной и увлекательной показалась программа. Останавливались в более чем 10 городах попутно, где участвовали в разных экскурсиях и осмотре исторических памятников. Конечной точкой был отель Палермо, где и разместились в последствии. Номера тихие и уютные, персонал вежливый. К качеству питания, никаких нареканий нет. Советую, хороший вариант для бюджетного семейного отдыха.
05.11.2022 17:43 // Сергей Мурашкин
Я летом съездил в Грузию с помощью этого автобусного тура. Мне в поездке всё понравилось. Все экскурсии были расписаны по часам. Я отлично провёл время, гид интересно рассказывала. Также хочу отметить хороший отель Аэтос где мы проживали. Иногда тут завтракали, готовили тут вкусно. И номера ежедневно убирались
02.11.2022 12:10 // василий волчанский
Грузия стала еще красивее, был лет пять назад, очень многое изменилось, туристов полно. Сам решил отдохнуть у моря, по деньгам сумма вышла приемлемая, все включено. Жил в отеле Аэтос, приличный номер, недалеко от моря, вся инфраструктура есть, покушать, развлечься. Рекомендую.
31.10.2022 13:23 // Ярослав Владимирович Ильин
Отличное агентство! Были 3ми с кем мы обсуждали варианты поездок и с первого разговора поняли, что это то, что нужно. Никакой воды, охов, как всё дорого. Строго по делу. Те, кто ценят своё время - поймут. Все ожидания оправдали. Выбранный вариант в действительности оказался отличным. Особенно порадовало соотношение цена/качество. Проверяла у других операторов наш рейс, отель, оказалось дороже. Отденое спасибо Татьяне, которая выходила на связь даже в нерабочее время! И хочется отметить работу сайта. Вся информация собрана именно по вам, ничего лишнего. Если нужны подробности по отелю или вылету, проваливаешся по ссылке и изучаешь.
Очень рады, что больше не надо бегать, искать, звонить, чтобы найти через кого купить тур. Однозначно рекомендую!
29.10.2022 13:37 // Андрей [Гость]
Увидел тут тур в Грузию с интересной программой и заказал автобусный тур. Отдых мне понравился. Было предусмотрено всё, вплоть до выбора отеля. Мы были заселено в Палермо. Отель с хорошим обслуживание и чистыми номерами. Не было проблем и с автобус. Он пришёл по графику с работающим кондиционером. Всё время мы были в экскурсиях. Тут я даже узнал о знаменитой царице Тамаре и о её влияние на греческую Трапезундскую империю! В целом время потрачено не зря!)
27.10.2022 13:41 // Алесь Налич
Отлично прокатился в августе в Закавказье. Точнее - в Грузию. Автобус приличный, водилы профи. И дорога - серпантины - ехал и вспоминал фильм 12 стульев и приключения героев на военно-грузинской дороге. Правда на границе долго простояли. но это мелочь.
25.10.2022 15:41 // Антон Степанов
Выбирали программу отдыха с существенным ограничением по бюджету и лишь автобусный тур от Фаворита привлёк внимание своими условиями. Вернулись домой буквально сегодня, набравшись незабываемых впечатлений от двухнедельного путешествия по Грузии. По деньгам, все экскурсии, трёхразовое питание, проживание в довольно неплохом отеле Палермо и прочие мероприятия, обошлись в 380, что весьма демократично по нынешним временам. Планируем повторить в следующем году.
23.10.2022 15:46 // xtereshkov [Гость]
Грузия сейчас не самый плохой вариант отдыха, в плане ситуации в мире. Решил и съездил, море, неплохой отельчик. Местные приветливы и вообще отношение очень дружелюбное, нет языкового барьера, для меня это важно. Мне понравилось.
21.10.2022 12:07 // Мария [Гость]
Я отлично съездила в Грузию в этом автобусном туре. Меня там понравилось. Кормили в отеле Палермо отлично. Номер очень уютный. Уборка без замечаний. Есть где прогуляться. А самое главное много экскурсионных программ. Мне всё понравилось
18.10.2022 12:52 // Захар Блохин
В конце лета уже прокатились с другом в Грузию. Все понравилось и претензий нет. Отель где поселили вполне нормальный. Путешествие само прошло без эксцесов и с максимумом удобств которые возможны в автобусе. Ну и Ркацители конечно в оригинале - это пять баллов. Под шашлычок естесственно.
16.10.2022 13:47 // Анастасия Пригожина
Сегодня буквально вернулись домой, после насыщенного отдыха в Грузии по путёвке от этого туроператора. Как оказалось и автобусный тур может быть очень интересным. Порядка 7 городов посетили за 17 дней, остановившись под конец в отеле Аэтос. Нужно отметить, прекрасный отель с хорошими условиями. За 380 долларов, на мой взгляд, один из лучших бюджетных вариантов на данный момент.
- В поисках дизайн-студии для создания современного интерьера? Смотрите реализованные проекты www.whitestudio.by и обращайтесь за консультацией.
- Комплексный уход для волос KERASTASE CHRONOLOGISTE в «ЭтуальSpa». Позаботьтесь о здоровье Ваших волос! etualspa.by
- Программа «Детям» в МЦ «НОРДИН» (медицинские осмотры для школьников и поступающих в детские дошкольные учреждения, детские группы «Здоровье»). Обращайтесь!
14.10.2022 10:39 // Павел Косов
Мне поездка понравилось. Все точки мы объездили строго по графику. Экскурсии при этом были очень интересными. Заселились мы в удачный отель Палермо. Всё было по фен-шую и я очень много узнал о Грузии!)
13.10.2022 00:54 // александр цаминов
С деньгами как то в этом году напряжно стало, решил отдохнуть поближе, а уж Грузию посоветовала консультант. Время пролетело незаметно, отдых удался. Есть конечно недочеты по сервису, но зато все перекрывает отношение местных, дружелюбное, нет проблем с языковым барьером.
10.10.2022 03:14 // Николай [Гость]
Вот уже второй раз за год оформлял в этой компании тур, надо признать что сделал это потому что в этой компании знают как привлекать и удивлять клиентов, а ещё тут доступные цены, образованные и профессиональные гиды которые много чего знают! Я всем доволен и считаю что мой тур удался на славу!
07.10.2022 12:51 // Ираида М.
Отлично прокатились летом с подругой в Закавказье. Конкретно в Грузию. Отель Палермо не 5 звезд конечно, го вполне комфортабельный. Главное это само путешествие. А оно удалось на 5 с плюсом.
05.10.2022 14:09 // Виктория
Покупали автобусный тур по направлению Минск-Кобулети и остались под впечатлением от путешествия. За 16 дней успели побывать в 6 городах и поучаствовать в нескольких интересных экскурсиях. З-х разовое питание, очень достойные апартаменты в отеле Аэтос и насыщенная программа отдыха в целом. За 380, весьма неплохо.
04.10.2022 15:22 // Ксения [Гость]
Сочи, Лазаревское. Тур с 26 июля по 5 августа 2022 года.
Самая отвратительное путешествие в моей жизни!
Купились на заманчивую рекламу и красноречивые убеждения менеджеров турфирмы. Хотели изначально ехать на поезде, но менеджер очень настойчиво уговаривала на автобусный тур, обещая, что «всего сутки в пути, супер комфортабельные автобусы со всеми удобствами, новый автопарк, профессиональные сопровождающие». И мы ПОВЕРИЛИ.
Руководитель группы опоздал на посадку в автобус на 15 минут, по рассадке был сразу скандал, хотя рассадку обещали сделать заранее и всем сообщить их места в автобусе.
Автобусы это просто невообразимый кошмар! Внутри сломано все, что может и способно ломаться. Ручки у сидений болтаются и не фиксируются, сиденья не откидываются, автобус грязный, пыльный, сиденья заляпаны. Туалет в автобусе отсутствует, а ехать более 2 000 километров!
Единственное, что работало телевизоры, но звук отвратительный.
Естественно, речи о холодильниках или термопотах для чая даже речь не ведется. Автобус в крайне плохом техническом состоянии, при наборе скорости его швыряет из стороны в сторону, а внутри все дребезжит и гудит. Дорога превратилась в борьбу за выживание.
Руководитель группы Евгений абсолютно некомпетентен ни в одном вопросе. Собрав почти 50 человек в автобусе, даже не подумал представиться, озвучить элементарную информацию по поездке, маршруту, остановках, не соизволил провести даже элементарный инструктаж по безопасности. Свою работу ограничил тем, что создал чат в вайбере и сухо там отвечал на вопросы.
Во время всей дороги ни одного комментария, остановки делались сами собой, о них никто не объявлял, никакой обратной реакции, отношение к людям безразличное.
Перед российской границей руководитель группы Евгений прошел по автобусу и собрал у всех НАЛИЧНЫМИ в ДОЛЛАРАХ деньги за проезд и проживание в отеле. Никаких подтверждающих документов о принятии денег нет.
После российской границы Евгений с водителем пересели в чужой микроавтобус и мы своими глазами видели , как он обменивал полученную сумму (около 20 тысяч долларов со всего автобуса) на российские рубли. Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.
Дорога из обещанных «сутки в пути» превратилась в 36 часов автобусного ада. Приехали в Лазаревское крайне измотанными и уставшими. Евгений передал деньги за проживание хозяину отеля, никаких подтверждающих документов о проживании мы не получили.
В пути выяснилось, что не весь автобус едет в Лазаревское, большинство едет дальше в Абхазию. Никакой информации по маршруту, как вы понимаете, не было озвучено. На все вопросы о том, как будет организован обратный отъезд, Евгений отвечал сухо, что сообщит в день отъезда.
В день отъезда 5 августа вдруг (!!!) выясняется, что выселиться из отеля нужно в 10.00 утра, а выезд из Лазаревского будет не раньше двух часов ночи!!!! Более 12-ти часов нам предложили подождать автобуса на УЛИЦЕ!!! Или продлить проживание за свой счет! Но номера в гостинице продлить невозможно, потому что все занято.
Были долгие переписки в вайбере, откровенное введение в заблуждение касательно маршрута следования, полная неизвестность по времени выезда из отеля, безразличие организаторов, ужасный скандал в отеле, звонки в роуминге в головной офис в Минске, где всем было ПЛЕВАТЬ на происходящее.
Минский офис Фаворит Трэвал хамил, угрожал, издевался и насмехался, проблему решать никто не собирался.
Самое противное в этой ситуации, что организаотры и сама турфирма прекрасно осведомлены и заранее знали, что ситуация будет именно такой, потому что схема такого отношения у них отработана, никото нас не собирался раньше забирать из отеля, потому что у них непрекращающийся конвейер по доставке пассажиров, они заинтересованы только в том, чтобы собрать побольше денег с туристов, на комфорт пассажиров и клиентов им плевать.
Мы провели 14 часов на улице в ожидании когда нас заберут. И это не только наша группа, турфирма таким образом ОБМАНЫВАЕТ ВСЕХ своих клиентов. Люди много часов не могут уехать, им оправдывают это дорогой и пробками, но на самом деле все заложено в уме и делают они это осознанно.
Дорога назад была еще более сложной, санитарные остановки были ужасные. Мы провели в дороге 38 часов с плохо работающим кондиционером, невнятным руководителем, вся задача которого-зевать на первом сиденье, ведь он так устал!
НИКОГДА не связывайтесь с этой турфирмой. Почитайте отзывы и одного хорошего!
03.10.2022 18:39 // илья фетиков
Кризис на дворе, люди ищут где можно отдохнуть недорого, Грузия в этом плане самый наилучший вариант. Море, все включено, единственное не очень удобно ехать на автобусе, но я считаю это небольшое неудобство, которое можно и перетерпеть.
30.09.2022 15:04 // Наталья [Гость]
Доброго дня! Про фирму: автобусы - ломанные. Стояли поломанные 10 часов в Грузии, в России - тоже поломка. И СТРАХ-что будет с нами дальше. Связались с сотрудником фирмы Фаворит тревел Ольгой, на что она ответила: летайте самолетами..Фирма обманывает людей, рискует их жизнями, отправляя на ломанных автобусах.. НЕ рекомендую!! Сама Грузия прекрасна!
30.09.2022 11:43 // Леся Лыкова
Ощущений от поездки море. И все хорошие. Автобус комфортабельный. Сераис неплохой. Отель Палермо, где нас заселили, достойный для проживания. Ну и главное впечатления - от гор, от шашлыков, от вина, от достопримечательностей этой гостеприиимной земли.
28.09.2022 13:38 // Олег Астахов
Для меня поездка в Грузию однозначно удалось. Я получил в этом автобусном туре яркие эмоции, узнал много нового, да и просто успевал самостоятельно прогуливаться. Не плохо повезло и с отелем Аэтос. Тут и вкусно кормили и номер стабильно держался в чистоте и убранном состоянии.
26.09.2022 16:13 // Виктория
Мы доехали хорошо!Автобус хороший,водители ответственные аккуратные,сопровождающая хорошая!Нам делали остановки даже в кафешках и давали время поесть горячей пищи!Транзитный ночлег отличный!Нас заселили в очень хороший отель даже шикарный,мы выспались и отправились в час дня дальше отдохнувшие!По серпантинам водители везли нас профессионально!Наверно даже ради этих видов гор,я поехала бы снова на автобусе!Кобулети отличный городок,отель хороший,питание нормальное!За экскурсии отдельное спасибо!За такие деньги даже очень!!!!Дай Бог доехать хорошо и обратно!
24.09.2022 20:22 // Тимур
Турфирма открыла для нас Грузию, как-то для отдыха мы ее даже и не рассматривали, но к совету менеджера прислушались.Тем более и стоимость отдыха вполне по карману среднестатистическому обывателю. Нам все понравилось, отель,достопримечательности и главное МОРЕ.
22.09.2022 17:34 // Шура Кулик
В июле ездили с супругой по данному маршруту. Очень понравилось. Вообще я люблю дорогу, а это считай по России, потом Закавказье, Кавказ и сама Грузия. Впечатлений - море. Что касается сервиса в туре - ненавязчивый, но вполне удобоваримый, так скажу. Главное все же - путешествие само.
21.09.2022 20:04 // Василиса Слободян
Этим летом, довелось поучаствовать в довольно необычном, но интересном автобусном туре в Грузию по путёвке от Фаворита. Весьма впечатлила Алазанская долина, которую уже давно мечтала посетить и познакомиться поближе со спецификой местного виноделия. Отель подобрали достаточно приличный, Аэтос в частности. С хорошими номерами, бассейном и удобным расположением от основной инфраструктуры города. Программа отдыха понравилась, к тому же и по цене весьма недорого.
21.09.2022 19:55 // Виктория
Ну что же, пришло время и мне оставить свежий, правдивый отзыв о «чудесной» турфирме фавориттревел. Выезд был 16.08 Отель Аэтос. Скажу сразу, к отелю не малейших претензий нет. Хороший отель в шаговой доступности от моря, бассейном и вкусной едой. Была небольшая заминка с душем, но сразу все исправили. Начну с того, что отзывы я решила почитать только в ночь перед отъездом. И это конечно было огромной ошибкой. Не делайте так. Сказать, что была в шоке - ничего не сказать. Не спала всю ночь. Еще как раз вечером нам позвонили и сказала , что выезд переносится на 3 часа. До последнего сомневались ехать или нет, но на свой страх и риск решили все же поехать. Учитывая что 90% отзывов были отрицательными. Ну что ж начнём. Вам будут в красках рассказывать , как вы поедете на комфортабельном новом автобусе с вай-фаем и кондиционером. Ночевать вы будете в транзитных отелях в Воронеже с завтраками. В Тбилиси у вас будет экскурсия и 2 часа свободного времени с бесплатной дегустацией сыров и вин.. А теперь по фактам. Автобус это худшее из зол. Это разваливающееся корыто, которому дорога только на помойку, еле ехало. Внутри все пошарпаное, грязное и старое. Как оказалось в эксплуатации он уже больше 20 лет. Сиденья некоторые вообще не откидываются назад, а некоторые откидывается так, что лежат у сзади сидящего на коленях. Кондиционеры иногда включали, но в 35 градусную жару толку от них не было. Был только небольшой обдув. Но вот зато ночью на втором этаже было ужасно холодно. Берите с собой пледы и тёплую одежду если все же решитесь на этот квест. О вай-фае речи конечно никакой не идёт. Его там просто нет. Туда мы кое-как доехали, даже без поломок. В транзитный отель нас отвезли в Невинномысск. Будте готовы, что вы платите за койко место и в номер могут селить по 3-4 незнакомых между собой человека с двумя кроватями. О завтраке тоже забудьте. Заезжаем в кфс раздают по порции нагетсов. Это вместо обещанного завтрака в отеле. В Тбилиси по приезду не успевали. Заехали на обратном пути. Все было в попыхах. Свободного времени нам не дали. Про дегустацию вин и сыров вообще упомянуто не было. Спасибо хоть за экскурсию. Но мы ещё не знали, что нас ждёт по дороге домой. Нам поменяли сопровождающую и водителей. Водитель первый раз был за рулём этого автобуса. Автобус по дороге несколько раз ломался. Тусовались по несколько часов в жару просто на обочине. Включились батареи от перегрева автобуса. И мы в + 34 в салоне ехали сутки с включёнными на всю мощность батареями, так как никто не знал, что с этим сделать. Из-за всех поломок и простоев получилось так, что мы 3 ночи подряд провели в автобусе. На этом , я думаю, закончу свой рассказ. От себя пожелаю тщательно выбирайте турфирму и всегда читайте отзывы на всевозможных ресурсах, но ни ногой в ФАВОРИТТРЕВЕЛ. Всем удачи и хороших путешествий.
20.09.2022 10:10 // Ирина Молеева
Время я провела хорошо. Автобусный тур удался. Я увидела много интересных мест. И отель Палермо, где нас заселили у меня остались очень приятные впечатления. Мой каждый день прошёл в интересном и продуктивном режиме. Спасибо!)
18.09.2022 23:02 // Лариса [Гость]
Хочется выразить благодарность сотрудникам турфирмы " Фаворит- Тревел" и в особенности Валерии, за прекрасно организованный ЖД тур в Анапу, в гостевой дом " Пинаты".с 2 по 14 сентября.
Отдых мы заказывали на 4 взрослых, ни одно наше пожелание не осталось без внимания вплоть до мест в поезде и номеров в гостевом доме. Рекомендую.
Огромное Вам спасибо!!!
17.09.2022 00:25 // олег бенин
Раньше ездили в Турцию, а теперь все в Грузию ломанулись. Хотя разница особой нет, так менталитет другой, но говорят на русском и люди доброжелательные. Жил в неплохом отеле Палермо, хороший номер, море не далеко, все включено. Отдохнул прекрасно.
16.09.2022 22:49 // Дмитрий [Гость]
Здравствуйте, в начале об турагентстве ! Организация на полном нуле ! Пишут комфортабельный автобус, WI-FI , гид с опытом работы ! Так вот дорогой фаворит , вся организация на отдых которые вы всем сладко поёте , на полном нуле ! Мы выехали в Беларусь с Грузии 15 сентября 22 года , и на сегодняшний деньги мы находимся в России в отеле ! Выехало 2 автобуса , первый из которых уехал в Беларусь без ночлега в России вместе с так называемым опытным гидом (Людмила )! Всю дорогу наш автобус подвергали давлением на то что бы наш автобус не останавливался на ночлег , а непосредственно следовал к месту прибытия ( Беларусь ) без ночлега в России что бы сорвать деньги с нашей путёвки ! Давление было со стороны Людмилы ,так называемого нашего гида ! Сегодня 16 сентября 22 года ! И мы находимся на территории России без сопровождающего группы ! Как можно ехать трое суток водителям без отдыха ! Вот как фаворит беспокоится за здоровье пассажиров ! Писал в Инстаграм, в течении 5 минут удалили запись , и меня заблокировали , причем человека который ещё находится в туре не добравшись домой !
14.09.2022 23:36 // Татьяна [Гость]
В «ФАВОРИТ-ТРЕВЕЛ» (туристическая компания г.Минск) купили с мужем автобусный тур в Грузию г.Кобулети с 25.08.2022г. по 09.09.2022г. Комфортабельный обещанный проезд женой директора фирмы Ольгой автобусом 0700 был испорчен уже в первые сутки: кондиционер при +30 не работал вообще, был обдув с улицы, а в автобусе двухэтжном 60 человек; Wi-Fi обещанного не было и при этом 3е суток телевизор показывал только черный экран, водители первый раз в этом в этом автобусе и понятия не имели на какие кнопки жать, как включать телевизор и кондиционер!!! Руководитель группы (гид)- это вообще чудо !!! Как за 20мин.санитарной остановки можно 60-ти человекам сходить в туалет при наличии на остановке одной кабинки!!! И так на протяжении почти всего пути! Естественно обещанной дегустации вин по дороге в Грузию не было, руководитель сказала обращаться к руководству «ФАВОРИТ-ТРЕВЕЛ» с этим вопросом. Заезжали ночью в Тбилиси на экскурсию, утром приехали в Кобулети. Наш автобус поломался и предыдущий заезд уехал поздно вечером. Проживание мы выбрали в отеле «Палермо» и я ни на минуту на протяжении 10-ти дней не пожалела об этом! Питание 3-х разовое нас устроило и нам всего хватало! Хозяин отеля (Эдик) гостеприимный, внимательный и отзывчивый человек! Благодаря организованным им экскурсиям, входящим в стоимость тура, где он всегда сопровождал, отдых на самом деле состоялся. В день выезда выселение из номеров в 10.00 (это стандарт по отелям во всех странах, с этим не поспоришь), нам сообщили, что выезд автобуса в 21.00. Огромная благодарность хозяину «Палермо» за предоставленный нам обед и ужин, хотя после выселения не положено. Вотопять поломка в автобусе (0700) и выехали мы только в 00.30, водители автобуса были другие. Как оказалось вместо руководителя группы с нами едит в возрасте женщина (мама директора турфирмы), которая понятия не имеет где хорошие по дороге пункты горячего питания и т.д. В итоге за 3-е суток один раз остановились в столовой на горячее питание, остальное все перекусы на заправках. Естественно на обратном пути ехали тоже без Wi-Fi и телевизора!!!!!!!
Подводя итоги тура:
- с «ФАВОРИТ-ТРЕВЕЛ» (туристическая компания г.Минск) никогда в жизни больше не сведет меня судьба!!! Я ее запомню надолго!!! Бегите от них!!! Перед заключением договора обещают «горы», вешают лапшу, в итоге сервиса доставки нет!!! Пока они не поменяют перевозчика, ничего не изменится!!! А они его не поменяют!!! Это же деньги! С них как с гуся вода перевозчика некачественные услуги, мы не при чем!!!
- поеду ли я в Грузию еще? Да! Поеду! Но не с «ФАВОРИТ-ТРЕВЕЛ» !!!
Это сказочно красивые горы, природа завораживает дух!!! Благодаря таким людям как хозяин «Палермо» наш отдых был интересным, полноценным! Спасибо ему большое! Всем жителям Кобулети спасибо! Все вежливые, отзывчивые!
- Это все было написано, спустя 5дней по приезду, когда приутихли все эмоции от тура (доставки). В первый день приезда домой отзыв был бы другой! Полноценный!!!
14.09.2022 17:34 // Милана Швец
Ездила одна, стобы никто не мешал впитывать экзотические кавказские впечатления. Все прекрасно - тур организован неплохо. Отель Палермо вполне пригоден для относительно комфортного житья. Ведь главное это все же достопримечательности древней грузинской земли.
13.09.2022 13:45 // Валентина [Гость]
Хочу предостеречь заранее. Читайте отзывы! Отвратительная фирма. Отправляют на отдых на ломанных автобусах. Будете стоять ни час и ни два в поле или на дороге. И хорошо если полдня. Ехать потом очень страшно. И всегда одна и та же песня, что автобус случайно сломался. Не верьте. Судя по отзывам и фото. Это их схема. Берегите свои нервы и проходите мимо компании.
11.09.2022 17:30 // Никита Медведев
Для меня тур удался. Автобус прибыл вовремя, был вполне комфортабельным и я отправился в свою поездку в Грузию. Явных недостатков во время дороги обнаружено не было. Экскурсовод очень успешно привлекал к себе внимание интересными рассказами и историческими фактами. С отелем тоже повезло. Группу разместили в Палермо, куда приятно было возвратиться отдохнуть после плодотворных экскурсий.
11.09.2022 14:31 // Александр Рожков
А также уважаемый фаворит-тревел, хотели бы дать вам совет. Когда мы стояли возле отеля 6.08.22 в Грузии и терпеливо ждали пока ваши водители починят автобус так как понимаем что всякое в дороге бывает. Из автобуса который должен был ехать вместе с нами выбежали какие-то Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.и начали арать, один из них похожий на человека мужчину пытался драться с туристами из нашего автобуса. Уважаемая компания, обращайте внимание на своих туристов, если из них есть не человекоподобные, перевозите их пожалуйста в клетке.
10.09.2022 00:34 // борис валеин
Благодаря ФАВОРИТ-ТРЕВЕЛ открыли для себя Грузию, посоветовал консультант данный тур. Все включено было в тур, при вполне адекватной цене с проживанием в хорошей гостинице( Палермо ). Море, экскурсии, провели не забываемый отдых.
07.09.2022 17:54 // Евгения Кузнецова
Очень приличный туроператор. Предлагающий множество интересных направлений для отдыха по разумным ценам. В минувшем августе, покупали автобусный тур в Грузию, о чём не жалеем ничуть. Довольно продуктивное и занятное путешествие получилось, с осмотром массы выдающихся мест и экскурсий. Так же и с жильём не подвели, разместив нас в гостинице Аэтос, предоставив хорошие апартаменты. Советую, поскольку это ещё и недорого совсем.
07.09.2022 17:24 // Лика Иванова
Отлично прокатилась до Закавказья. Впечатлений огромное количества. Это и восторги от гор и серпантинов. От грузинского гостеприимства. Всего не перескажешь. В плане сервиса и организации тура, на мой взгляд - все прекрасно.
25.08.2022 10:14 // борис валеин
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу zabota@otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Поддержка по работе с рекламациями и отзывами
23.08.2022 13:02 // Сергей Владимирович [Гость]
Фаворит-Трэвл это самая худшая и безответственная туристическая организация в Беларуси. Мне стыдно, что такие существуют у нас в бизнесе. Как мне кажется, они работают по принципу одного дня, вырвали то что хотели (это наличные деньги за некачественный отдых ещё накануне, в автобусе на границе с Россией), а дальше хоть трава не расти. Странно, что они вообще ещё работают при таких грубых нарушениях как принятие наличных денег в валюте + нарушение в работе транспорта, его тех.состояние и, особенно нарушение труда и отдыха водителей. Наверное есть хорошие покровители или просто тупо на удачу. Боюсь представить, какие проблемы будут у людей если случится что-то масштабное. Более того, я уверен, что при серьёзных проблемах окажется, что и фирма зарегистрирована на какого-нибудь «фунта», и претензии будет предъявлять не к кому. Наша поездка в Грузию с 29.07.22 по 13.08.22 была организована и реализована со стороны этой фирмы НИКАК. Автобус переносили целый день, его чинили чуть ли не на ходу приехало ведро с болтамина таких и по Беларуси стрёмно ехать Этот автобус абсолютно неисправный, кондиционер не работает, топливный бак течёт, провода тянуться за автобусом и искрят Остальные автобусы выезжали параллельно с нашим не в лучшем техническом состоянии, поверьте мне как транспортнику просто выдернули хлам сто стоянок на время отпусков и пытаются выжать из них по-максимуму. Нет слов, как можно их выпускать в рейс. Водители в количестве 2 человека ехали со всеми нарушениями режима труда и отдыха, так как на такое расстояние их должно быть 3 человека, именно как они заявляют при организации тура, чтобы не смущать знающих в этой сфере людей. Сопровождающая (Ольга) просто психически не здоровый человек, как и руководитель, который хотел успокоить толпу 65 человек водой и печеньками (это только для детей, а их 18 человек) простояли возле института культуры с утра до 22-00 на солнце без удобств, на траве, с сумками. Мы предупредили, что деньги отдадим только по приезду в отель, который забронировали. Вот с этого момента наша поездка превратилась в постоянное вымогательство денег, нас и пугали и угрожали, говорили что не повезут дальше первой санитарной зоны на территории РФ, потом что не заселят в транзитный отель. Мы там и отдали деньги, так как уже были измучены дорогой, ездой без кондиционера, постоянными воплями сопровождающей. В этом отеле мы отдыхали не ночью, как планировалось, а с 10-00 до 17-00 дня. Совсем не для отдыха время, после 2х суток в дороге Издевательство- не меньше. Еда уже была приготовлена заранее, поэтому она была прокисшая, многие траванулись. Все санитарные зоны были просто ДИЧЬ, кто за мусорные баки, кто в лес по га.ну предыдущих туристов. Даже платные туалеты были как на автовокзалах в 90-х годах. И при этом вечный ОР сопровождающей что-бы никто не задерживался. Дальше ещё хуже на границе - 16 часов(без воды, еды, туалетов, умывальника, работающего кондиционера), хотя была возможность за деньги туристов пройти её быстрее Но, эта фирма так не поступает, так как потом платить нужно постоянно , кажую поездку а этого делать тут никто не будет. Тут за рубль удавятся. Дальше было как в триллере, и неожиданная замена автобуса и полиция, вызванная на нас туристов из-за наезда на сопровождающую, так как она начала боятся за своё здоровье и жизнь, хотя люди просто требовали дать хоть какую-то информацию какие проблемы нас ещё ждут и к чему готовиться. Просто больной человек. Вот реально, у людей был страх , так как не знали чего ожидать от всей этой поездки и к чему ещё готовиться в чужой стране. В отель мы попали уже на следующий день в 4-00. Где увидели ещё более замученных людей, которых выперли в Аэтосе из номеров в 9-00 и до 4-00 они вынуждены были скитаться по Грузии кто, где Жесть. Я не знаю, как наша компания возвращалась назад с этой «конторой», так как я принял решение вывозить свою семью, 3 взрослых и 1 ребёнок и лететь назад на самолёте из Кутаиси в Минск. Благо были свободные билеты. Жизнь и здоровье моей семьи для меня первостепенно. Цена билетов составила 4 600 бел руб. Вот и представьте, насколько была ужасная поездка, что мне не было жалко заплатить этих денег, лишь бы не ехать с Фаворит-трэвл. Отдельное спасибо туристам из этой «Адской колесницы», что были в рейсе именно Они. Компания супер позитивная и каждый в отдельности прекрасный человек. Дети просто умнички, вели себя в этих условиях мега-адекватно. И вспомню ещё водителей, как водители они профессионалы, и наши белорусы , и грузинский водитель. Но, нашим белорусским хочется задать вопрос как можно себя так не уважать и какие у Вас должны быть жизненные обстоятельства, что-бы работать на таком ломье, рисковать своими жизнями и жизнями своих 65 пассажиров. Вы пересмотрите свою жизненную позицию, такие профессии сегодня востребованы на рынке перевозок и есть условия труда намного лучше, чем те в которых Вы сейчас. Отрицательные эмоции зашкаливают, но надеюсь с большего мне удалось донести до людей что лучше обходить эту контору стороной и советовать это делать другим людям.
23.08.2022 10:14 // Дмитрий [Гость]
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу zabota@otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Поддержка по работе с рекламациями и отзывами
21.08.2022 10:15 // Изет Саутов
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу zabota@otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Поддержка по работе с рекламациями и отзывами
19.08.2022 10:20 // Алина
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу zabota@otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Поддержка по работе с рекламациями и отзывами
19.08.2022 10:15 // Кирилл Леонир
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу zabota@otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Поддержка по работе с рекламациями и отзывами
18.08.2022 10:21 // Елена Брамцева
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу zabota@otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Поддержка по работе с рекламациями и отзывами
18.08.2022 10:20 // Юрий [Гость]
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу zabota@otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Поддержка по работе с рекламациями и отзывами
15.08.2022 10:21 // Кристина [Гость]
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу zabota@otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Поддержка по работе с рекламациями и отзывами
14.08.2022 10:21 // Роман Горский
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу zabota@otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Поддержка по работе с рекламациями и отзывами
12.08.2022 18:41 // Егор Березин
Отличное путешествие. К сервису есть мелкие претензии, но это считаю не главное. А главное это горы, воздух и настоящий грузинский шашлык под Саперави. И когда едешь по Военно-Грузинской дороге, душа сама поет что то типа Сулико.
10.08.2022 12:55 // Евгения [Гость]
Долго расписывать не буду, но проблема была такая же как и у всех, полный обман по поводу дороги, хамоватые и некомпетентные сопровождающие. Отдых был с 15.07.2022 по 23.07.2022 года в Анапе поселок Сукко.
Вот что происходило в вкратце, а если расписывать все 36 часов туда и обратно, то можно книгу написать, как выжить в дороге с Фаворит-Тревел!
1. Отсутствие рассадки, от чего в автобусах скандалы и ругань между людьми, причем именно моя семья должна была войти в положение и сесть в разных концах автобуса (начало и конец).
2. Сопровождающий присутствует только для того, чтобы собрать деньги (причем в долларах, а потом меняет на российские рубли, сразу возникает вопрос зачем директор это делает, когда можно сразу взять с людей в рублях, на мой взгляд ответ очевиден, это очередные махинации). А еще больше удивляет то, что проверок они не боятся, как поняла, а так, те кто заключали договора удаленно никто не расписывался и не отправлял фирме обратно договор со своей подписью, либо у фирмы стопки заключенных договоров лишь с печатью и подписью компании либо у них умело кто-то владеет искусством подделывать сотни подписей. Нашей группе оригиналы договоров не предложили не кому.
3. Грязный, неудобный и старый автобус, на обратной дороге постоянно ломался, а под минском вообще от него детали отваливаться начали.
4. Перегрузка автобуса пассажирами, невозможность отдохнуть водителям, что подвергает людей риску, а еще их манера вождения оставляет желать лучшего. На горной дороге при ограничении 40 мы резво ехали минимум 70 (замер вели по часам), в один момент все начали молитвы вспоминать, потому что автобус дал крен.
5. На обратном пути у всех проблемы с тем как их будут забирать, мы стояли с 16.00 по 21.00, а потом еще три часа потому что у фирмы случился форс-мажор и надо было ждать людей, при этом мы сидели в кювете, где в любой момент нас просто могли сбить на машине.
6. хамство сотрудников фирмы, а в первую очередь директора, когда до него дозвонилась сопровождающая и взял трубку один из туристов он его просто послал Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by., причем свидетелями было пол-автобуса.
Хотелось бы обратиться ко всем кто с этим столкнулся, чтобы хоть как-то привлечь к ответственности фирму, мало написать отзывы в интернете, они как продолжали работать так и продолжают. Пишите официальные обращения на фирму заказным письмом (в интернете полно примеров как они оформляются), пожалуйтесь в министерство спорта и туризма, МАРТ и т.д. Работу данного туроператора надо как минимум проверить соответствующими органами иначе они и дальше будут издеваться над людьми, в моем случае касаемо дороги, так как по отелю лично у нашей семьи вопросов не было, у нас все соответствовало обещанному, но у других семей знаю были вопросы.
Насчет писать что-то в Инстаграм, говорю сразу, смысла нет, тут же удаляют и блокируют!
09.08.2022 15:01 // Ксения [Гость]
Сочи, Лазаревское. Тур с 26 июля по 5 августа 2022 года.
Самая отвратительное путешествие в моей жизни!
Купились на заманчивую рекламу и красноречивые убеждения менеджеров турфирмы. Хотели изначально ехать на поезде, но менеджер очень настойчиво уговаривала на автобусный тур, обещая, что «всего сутки в пути, супер комфортабельные автобусы со всеми удобствами, новый автопарк, профессиональные сопровождающие». И мы ПОВЕРИЛИ.
Руководитель группы опоздал на посадку в автобус на 15 минут, по рассадке был сразу скандал, хотя рассадку обещали сделать заранее и всем сообщить их места в автобусе.
Автобусы это просто невообразимый кошмар! Внутри сломано все, что может и способно ломаться. Ручки у сидений болтаются и не фиксируются, сиденья не откидываются, автобус грязный, пыльный, сиденья заляпаны. Туалет в автобусе отсутствует, а ехать более 2 000 километров!
Единственное, что работало телевизоры, но звук отвратительный.
Естественно, речи о холодильниках или термопотах для чая даже речь не ведется. Автобус в крайне плохом техническом состоянии, при наборе скорости его швыряет из стороны в сторону, а внутри все дребезжит и гудит. Дорога превратилась в борьбу за выживание.
Руководитель группы Евгений абсолютно некомпетентен ни в одном вопросе. Собрав почти 50 человек в автобусе, даже не подумал представиться, озвучить элементарную информацию по поездке, маршруту, остановках, не соизволил провести даже элементарный инструктаж по безопасности. Свою работу ограничил тем, что создал чат в вайбере и сухо там отвечал на вопросы.
Во время всей дороги ни одного комментария, остановки делались сами собой, о них никто не объявлял, никакой обратной реакции, отношение к людям безразличное.
Перед российской границей руководитель группы Евгений прошел по автобусу и собрал у всех НАЛИЧНЫМИ в ДОЛЛАРАХ деньги за проезд и проживание в отеле. Никаких подтверждающих документов о принятии денег нет.
После российской границы Евгений с водителем пересели в чужой микроавтобус и мы своими глазами видели , как он обменивал полученную сумму (около 20 тысяч долларов со всего автобуса) на российские рубли. Незаконные, Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.валютные операции.
Дорога из обещанных «сутки в пути» превратилась в 36 часов автобусного ада. Приехали в Лазаревское крайне измотанными и уставшими. Евгений передал деньги за проживание хозяину отеля, никаких подтверждающих документов о проживании мы не получили.
В пути выяснилось, что не весь автобус едет в Лазаревское, большинство едет дальше в Абхазию. Никакой информации по маршруту, как вы понимаете, не было озвучено. На все вопросы о том, как будет организован обратный отъезд, Евгений отвечал сухо, что сообщит в день отъезда.
В день отъезда 5 августа вдруг (!!!) выясняется, что выселиться из отеля нужно в 10.00 утра, а выезд из Лазаревского будет не раньше двух часов ночи!!!! Более 12-ти часов нам предложили подождать автобуса на УЛИЦЕ!!! Или продлить проживание за свой счет! Но номера в гостинице продлить невозможно, потому что все занято.
Были долгие переписки в вайбере, откровенное введение в заблуждение касательно маршрута следования, полная неизвестность по времени выезда из отеля, безразличие организаторов, ужасный скандал в отеле, звонки в роуминге в головной офис в Минске, где всем было ПЛЕВАТЬ на происходящее.
Минский офис Фаворит Трэвал хамил, угрожал, издевался и насмехался, проблему решать никто не собирался.
Самое противное в этой ситуации, что организаотры и сама турфирма прекрасно осведомлены и заранее знали, что ситуация будет именно такой, потому что схема такого отношения у них отработана, никото нас не собирался раньше забирать из отеля, потому что у них непрекращающийся конвейер по доставке пассажиров, они заинтересованы только в том, чтобы собрать побольше денег с туристов, на комфорт пассажиров и клиентов им плевать.
Мы провели 14 часов на улице в ожидании когда нас заберут. И это не только наша группа, турфирма таким образом ОБМАНЫВАЕТ ВСЕХ своих клиентов. Люди много часов не могут уехать, им оправдывают это дорогой и пробками, но на самом деле все заложено в уме и делают они это осознанно.
Дорога назад была еще более сложной, санитарные остановки были ужасные. Мы провели в дороге 38 часов с плохо работающим кондиционером, невнятным руководителем, вся задача которого-зевать на первом сиденье, ведь он так устал!
НИКОГДА не связывайтесь с этой турфирмой. Почитайте отзывы и одного хорошего!
08.08.2022 13:30 // Никита [Гость]
При возможности оформлю тур на следующее лето. Так как мой недавний тур в Грузию прошёл отлично. Поездка было интересной и очень продуктивной. С отелем также повезло. Наша группа была размещена в культурном и очень комфортном Аэтосе. В общем мой отпуск отлично удался!)
06.08.2022 13:19 // александр цаминов
Оформляли тур в Грузию через туристическую компанию ФАВОРИТ-ТРЕВЕЛ.Остановились в отеле АЭТОС,хоть он и трехзвездочный, но все необходимое есть в наличии, без излишеств правда, но мы в номере сидеть и не собирались, а для ночевки в самый раз. Море рядом, питание приемлемое, экскурсии входят в тур, так что скучать времени не было. Рекомендую. .
05.08.2022 13:09 // Киселев Владимир Николаевич
Если Вы хотите испортить часть своей жизни и оставить негатив в душе на долгое время, то Вам надо обратиться в компанию безответственных и безразличных людей, коей является «ФАВОРИТ-ТРЕВЕЛ». Познав лишения, которые могут произойти с туристом в Мирное время мы всей группой решили привлечь руководителя фирмы к ответственности за испорченный отдых и его Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by., обогащение за счёт предоставленного транспорта, оказанных услуг по ночлегам в дороге, пьяными и неадекватными сопровождающими, водителями пренебрегающими безопасностью пассажиров в поезде. Транспорт по пути следования постоянно ломался. Кондиционер почти не работал из-за поломок, когда на улице стоит по 30 градусов, думаю понятно. О туалете, WI-fi, розетках, чае не было и речи. Автобусы ооооочень старые и морально и технически. Водители отказывались везти из-за задержки оплаты, что было прямым шантажом, т.к. была ночь и мы были с маленькими детьми. Автобусы очень тесные с неудобными сиденьями. Поверьте просто на слово, что поездка кроме негативных впечатлений очень и очень не безопасна. Будьте здоровы и выбирайте себе партнёров по отдыху. Читайте отзывы о компаниях.
05.08.2022 12:44 // Роман [Гость]
Фаворит-Тревелл, компания с которой 100% больше связываться не буду!
В описании тура там написано (НОВЫЙ АВТОБУС МЕРСЕДЕС С ВИП-САЛОНОМ!) а по факту мы поехали в Грузию на 2ух этажном стареньком автобусе, в котором ни туалета, ни wi-fi, ни пледов и даже не было элементарных пакетов для мусора. Ночные переезды - это был отдельный вид издевательства над нами, водители включали кондей на полную и морозили всех и вся на втором этаже. Нас спасло то (если можно так сказать), что мы взяли плед с собой, на всякий случай, но и он не спас от лёгкой простуды после 2 таких ночных переездов).
Поездка обратно в Беларусь была ещё веселее).
У нас было раннее выселение из отеля (в 9:00), т.к. новую группу должны были привезти ближе к обеду, но в обед мы узнали, что группа всё ещё не прошла границу (а это 10часов пути до Кобулети в самом хорошем раскладе). Спасибо администрации и руководству отеля, что разрешили дождаться автобуса на территории отеля и обеспечили нас обедом и ужином. Ночь большинство нашей группы провело на улице пытаясь спать на лежаках возле бассейна. Группа приехала только в 5утра, причем их привезли на грузинском автобусе, что уже нас всех насторожило. Как только открылись двери, Ольга (сопровождающая от фирмы) было удалилась подальше от разъяренной группы, которая ей в след кричала "обманщица", "как так можно поступать с людьми", "аферисты"! Некоторые из группы рассказали о том, как они 4ро суток добирались до Кобулети с пересадкой, нервотрепкой и полицией, которую на них вызвало агенство Фаворит-Тревелл.
Нас быстро посадили в этот же автобус с грузинским водителем (который уже проехал больше 10часов) и отправили в обратном направлении. Как мы проехали по серпантину с человеком который через раз моргал и засыпал по дороге - до сих пор остаётся загадкой. Возле границы нас пересадили в белорусский автобус (снова 2ух этажный, без туалета, пледов и тд...розетки были только возле туалета). Домой мы ехали в тандеме с ещё одним автобусом, в котором был сломан генератор и каждые 3-4 часа делались остановки чтобы перекидывать аккумуляторы с автобуса в автобус. Люди во втором автобусе ехали по жаре без кондея и в прямом смысле теряли сознание. Их автобус просто ехал с открытыми дверями по территории РФ. Б - безопасность128077;
Мы надеялись, что каким-нибудь чудом доедем домой, но...по дороге домой мы раза 3 останавливались из-за поломки уже нашего автобуса (после ремонта второго), на 4ый раз у нас порвался ремень в моторе, водителя его поменяли...и проехав ещё несколько десятков км уже у нас вырвало генератор и мы сидели много часов под Орлом в ожидание чуда.
Нашим сопровождающим была Ольга.
Практически всю дорогу в Грузию ее не было ни видно, не слышно. Ни какой полезной информации по пути мы от неё не услышали. А если она что-то и говорила, то это было что-то из разряда: "посмотрите на право, видите камни - это горы", "если у кого-нибудь с собой есть мобильные телефоны, то вы можете сделать фотографии того, что видите", ну и коронная фраза от неё, от которой я вообще выпал в осадок "Если на границе вас пограничник спросит как вы относитесь к спецоперации , то вы обязаны сказать "положительно"... Даже и не знаю как комментировать такое. Так же она не отказывала себе в удовольствии курить прямо на ходу сидя возле водителя, а дым от сигарет тянуло к нам на второй этаж. Но стоит отдать должное, один во время стоянки под Орлом она за счёт компании купила всем небольшой перекус.
Плохие комментарии в инстаграмме Ф-Т с завидной частотой удаляют, уже неоднократно было замечено.
Да и рейтинг в Яндексе о них говорит сам за себя (1,2!)
Я однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами данной конторы и не верьте сайту holiday.by, все рейтинги и отзывы о Фаворит-Тревелл у них явно куплены и накручены.
Не повторяйте наших ошибок.
04.08.2022 12:31 // Риф [censored]
Мне все понравилось - и Кавказский хребет, и шикарная природа, и хваленое кавказское гостеприимство. А воздух чистейший, когда едешь по дороге лабиринту. А ключевая вода из горных родников. Еще и про грузинское вино следует непременно сказать. Попробовал видов десять - полет был нормальный. Касаемо организации тура - тоже все в пределах нормы.
04.08.2022 09:25 // Татьяна [Гость]
Доброе утро! Люди не связывайтесь с этой фирмой иначе просто будет испорченный отдых!
03.08.2022 13:45 // Григорий Асташов
Благодаря Фавориту, открыл для себя незабываемые и неповторимые красоты Грузии, набравшись впечатлений не год вперёд. Автобусный тур, который покупали у данного туроператора, обошёлся довольно недорого по деньгам, что безусловно можно считать одним из положительных моментов. Очень понравились экскурсии по ряду известных виноделен, отель Палермо, в котором нас разместили по приезду, да и всё программа отдыха в целом. Рекомендую.
03.08.2022 12:50 // Ольга Фирус
Отдыхали в этом году в Грузии, в отеле Аэтос. Все понравилось. Отличный вид на горы и природу. Красивые места. Экскурсии вообще супер. Питание хорошее, очень вкусная кухня. Номера чистые. мебель новая. кондиционер, телевизор большой.
02.08.2022 16:11 // Татьяна [Гость]
Уже прошло больше недели с момента как я приехала с отдыха и только сейчас я села писать отзыв, потому что после такого «отдыха мне необходим был ещё отдых)
Перед тем как ехать отдыхать с какой-либо турфирмой ЧИТАЙТЕ отзывы, не допускайте моих ошибок! Мы положились на нашу знакомую, были уверены что она организует нам хороший отдых и поэтому полностью положились на неё, не узнав заранее с какой турфирмой мы поедем, потому что в договоре который был заключён, фигурировала только её фамилия и не было названия турфирмы. Знакомую кстати зовут Трофимова Зинаида. Тур бы бронировали больше чем за месяц до поездки , когда группа только собиралась, и мы наивно полагали что раз мы бронируем тур настолько заранее , то нас не посадят на самые последние места в автобусе, перед поездкой мы у неё уточнили где будем сидеть, но она нас успокоила и сказала, что в конец нас точно не посадят .
Садились мы в гомеле а автобус следовал из минска, поэтому на момент посадки уже все места были заняты, потому что у них действовала схема рассадки , кто первый занял, тот и сидит.
Я сидела на самом последнем месте , но мне повезло что соседнее место было свободно и я хоть как то могла разложится, потому что спинки не работают на последнем ряде. Кондиционер дул слишком сильно , мы просили много раз уменьшить , но как потом выяснилось они не уменьшали кондиционер, потому что у них были проблемы с проводкой, и первый этаж автобуса страдал от жары и запаха проводки. Ехали мы больше суток , остановки были где-то через часов 5-6. Приехали мы в самые пробки в Геленджик , и ещё долго стояли в пробках. Когда мы бронировали тур , то выбрали себе гостевой дом Южный версаль, ещё в начале поездки у нас забрали деньги за дорогу+жильё, и только потом сопровождающая начала обзванивать гостиницы и гостевые дома на наличие свободных мест. И для меня было шоком что люди собираются отдохнуть в одном из отелей, либо гостевых домах а им говорят, что там мест нет и мы можем вас разместить в другом месте и даже городе. Некоторых разместили вместо Геленджика в кабардинку, и как мы узнали уже на обратном пути, у людей был такой случай, что при оформлении тура их уговорили доплатить за номер люкс 25 а по приезду в гостевой дом оказалось, что там никогда не было люксов и есть только обычные номера, т.е. люди заплатили за несуществующий номер. Но я была уверена что нас это не коснётся, но не тут то было. Как только мы вышли с автобуса и забрали наши вещи , нас встретил Андрей(хозяин гостевого дома Южный версаль) и повёл к себе в гостевой дом, шли пешком с сумками минут 15-20. По дороге мы узнаём что для нас там нет места и нас поселят в другой гостевой дом, не в центре как мы планировали, а от центра 25-30 минут и до моря вместо 5 минут 15. Но это ещё пол беды, когда мы туда приехали мы ужаснулись. Это был 5 этаж с крутым подъёмом по лестнице, моей маме и её подруге было очень тяжело по ней подниматься каждый раз. В номере были просто отвратительные кровати , пружины просто впивались в тело каждый раз когда на неё садишься, в номере на троих была одна двуспальная кровать и одна односпальная, но одеяла было только 2, хорошо что мы взяли с собой плед из дома. В ванной комнате не было ни одной полки , и приходилось ставить все свои мыльно-рыльные принадлежности на пол. После похода в душ вода была просто везде, там всё протекало. Уборка в номере за 10 дней была только одни раз, и мусор за 10 дней только один раз выносили. Адрес гостевого дома Маячная 15. Это было начало нашего так называемого отдыха.
Сам Геленджик нам понравился , пляж мы нашли тот что нам по душе , и отдохнули мы в принципе хорошо.
Наступает день нашего отъезда, нам сказали что раньше 15.00 нас не заберут .Номер нас попросили освободить до 12.00, либо доплачивать за пол суток номера 1500, либо 800 р за то что бы вещи полежали у них в конорке, впервые сталкиваюсь с тем что нужно платить за то что бы сумки полежали. Так как мы узнали что за нами не приедут раньше 18.00 ( узнали мы это не от нашей сопровождающей а от хозяина Южного версаля) то мы решили продлить номер и отдохнуть перед долгой дорогой, попросили Андрея позвонить нам как только он узнает, что наш автобус уже приехал и ему нужно будет везти своих жильцов к автобусу. В 17.30 он позвонил и сказал что автобус уже в городе и подъезжайте к месту сбора, мы быстренько взяли такси и приехали на остановку откуда нас должны были забирать, там встретили 3-ёх женщин с ребёнком с нашего автобуса. Маршрут автобуса должен был быть такой: Южный версаль- Камелия-Кабардинка. После того как мы простояли на остановке больше часа мы узнали, что они поменяли маршрут и поехали в камелию и кабардинку а только потом за нами. Мы писали нашей сопровождающей З...а Любовь Константиновна Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь, на что она отвечала: Ждите, мы расселяем людей в кабардинке потому что им не хватило мест. Они не заранее связываются с отелями и бронируют места, а в момент поездки узнают , сколько людей могут принят в том или ином месте. Ужасс. Так вот нас забрали только в 00.00. после того как мы 5 часов просидели на остановке у забора, хотя у нас был оплачен номер на пол суток. Как только за нами выехали, Любовь Константиновна звонила и спрашивала откуда нас забирать, хотя нам сразу сказали что забирать будут с того места где высадили, мы ей ещё дорогу объясняли. Приехал автобус если его можно так назвать. Кстати тот автобус который привёз нас в Геленджик загорелся во время движения обратно в РБ, где то возле Орла. Как сказали им Мчс то что им повезло что загорелось не ночью , потому что автобус моментально окатило дымом и двери блокировались. Оказывается у них была проблема с проводкой и они перед поездкой на скорую руку что то сделали,нам ещё повезло что мы на нём не поехали. Автобус для нас нашли самый дешёвый , раньше он возил торгашей на Москву, кстати ещё один вопиющий случай это то, что водители не отдыхают . Когда нас привезли в Геленджик , а ехали мы часов 26-27 они сразу же забрали людей с отдыха и повезли в РБ, это ещё где-то часов 26. Когда мы это узнали то было страшно ехать обратно. Так вот Когда приехал автобус за нами , которых должны были забирать первыми а забрали самыми последними, то мы увидели очень уставших водителей , ужасный автобус,и людей которые были на взводе и выясняли отношения с нашей сопровождающей. Как можно догадаться нас опять посадили на самые последние места , причём автобус был битком забитый, и те места что я ехала в Геленджик ещё были раем по сравнению с теми местами, что мы ехали домой. Места совершенно не раскладывались, спереди разложили полностью сидушки и нам даже сесть было проблематично . На наше возмущение и отказ ехать на таких местах, где вместо подлокотника железная труба что впивается в руку, Любовь Константиновна сказала: не нравится сидите в проходе. В ПРОХОДЕ!!!! 26 часов? Ей было максимально всё равно на людей и на то что ей говорили. Мы уже очень устали от этой поездки поэтому максимально быстро хотели оказаться дома, поэтому сели где было место. Кондиционер на последних местах не дул а дула печка, я даже испугалась что могу задохнуться в дороге. Санитарные остановки были через 7-8 ЧАСОВ в кустах ! и ехали мы 30 часов со скоростью 75 км/ч. Как потом сказал водитель , что он не может ехать быстро из-за того что может лопнуть колесо, т.к по дороге в Геленджик уже одно лопнуло!
Но слава богу что мы всё-таки доехали домой! Ощущения отдыха совсем нету благодаря компании Фаворит тревел и Любовь Константиновне! Спасибо вам за испорченный отдых, и это я ещё не все написала!
Совет лично от меня : никогда не доверяйте знакомым и турфирмам, читайте отзывы узнавайте сами и по возможности бронируйте сами ! Полагайтесь только на самого себя!
31.07.2022 13:14 // Михаил Антонов
А мне в целом понравился тур. Заказал автобусный тур в Грузию. Проехал с ветерком. Автобус нам был предоставлен со всеми удобствами, с кондиционером. И разместили нас по плану в хорошем отеле Палермо. По графику иногда завтракали и обедали в этом отеле. Мне всё очень понравилось. Возможно следующим летом я ещё сорвусь в какой-нибудь тур!)
30.07.2022 19:28 // Кристина Александровна Дюпина
Турфирма "Фаворит- Тревел"- это ужасная турфирма!!!! Тур в Архипо- Осиповку был забронирован нами 30 МАЯ на июль 2022, база отдыха "Волна". Выезд был назначен 15.07.22 на 7.00. 14.07.22 в 22.00 нам позвонили и сообщили, что выез переносится на 15.00!!!( в итоге мы должны были быть на отдыхе примерно в 16.00 16.07, а были там - около 1.00 17.07.Потерян день отдыха!!!! Автобус обещали комфортный, а на самом деле приехал старый и неудобный. (расстояния между сиденьями очень маленькие, нет столиков, кондиционер работал "через раз"). После прохождения российской границы, в Брянске, сопровождающая Любовь сказала всем выходить с вещами и пересаживаться в российский автобус. И это НОЧЬЮ!!!! ( в автобусе спали дети). Российский автобус приехал только через 40 минут!!!! ( люди стояли с вещами под дождём). Автобус был такой же неудобный, как и предыдущий. Интернета, к слову, не было ни в одном автобусе. Санитарные остановки были или возле ЗАКРЫТЫХ туалетов, или на заправках с одной кабинкой!!! Добравшись в Архипо-Осиповку, сопровождающая связалась с владельцем базы отдыха "Волна", он забрал нас на автомобиле. Номер, который мы забронировали 30.05.23 был занят, и нас с мужем поселили в "подменном" номере. Условия в номере были далеки от того, что мы бронировали. После разбирательств с хозяином, он сообщил, что турфирма у него ничего не бронировала, но он может поселить нас в номер, который мы заказывали только через 4 дня!!! Или же может отдать нам деньги, чтобы мы искали жилье сами! И это в разгар сезона!!!!!! Прожив в " подменном" номере 4 дня, нам никто не возместил разницу с стоимости проживания. И отьезд: сопровождающая Любовь позвонила хозяину базы отдыха в 14.00 26.07.22, чтобы мы были на вокзале с 15:00 до 16.00.Нас быстро выселили, и хозяин даже не предложил подвезти до вокзала(как сделали в других отелях). Мы шли по жаре с вещами пешком до вокзала!!! В итоге в 16.00 нас никто не забрал(сопровождающая 2 раза позвонила, но каждый раз она путалась, где находится автобус!!!). Забрали нас только в около 23.00 на 8 часов позже обещанных!!!! Короче, УЖАС!!!
ФАВОРИТ-ТРЕВЕЛ, туристическая компания - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |