Отзывы на "ФАВОРИТ-ТРЕВЕЛ, туристическая компания":
ФАВОРИТ-ТРЕВЕЛ, туристическая компания
зарегистрированный участник портала |
|||||
ул. Серафимовича д. 13, оф. 16
г. Минск посмотреть на карте + 375 17 2147315, + 375 17 2147340 +375 29 7759050, + 375 17 6851379 |
|||||
24.09.2022 20:22 // Тимур
Турфирма открыла для нас Грузию, как-то для отдыха мы ее даже и не рассматривали, но к совету менеджера прислушались.Тем более и стоимость отдыха вполне по карману среднестатистическому обывателю. Нам все понравилось, отель,достопримечательности и главное МОРЕ.
22.09.2022 17:34 // Шура Кулик
В июле ездили с супругой по данному маршруту. Очень понравилось. Вообще я люблю дорогу, а это считай по России, потом Закавказье, Кавказ и сама Грузия. Впечатлений - море. Что касается сервиса в туре - ненавязчивый, но вполне удобоваримый, так скажу. Главное все же - путешествие само.
21.09.2022 20:04 // Василиса Слободян
Этим летом, довелось поучаствовать в довольно необычном, но интересном автобусном туре в Грузию по путёвке от Фаворита. Весьма впечатлила Алазанская долина, которую уже давно мечтала посетить и познакомиться поближе со спецификой местного виноделия. Отель подобрали достаточно приличный, Аэтос в частности. С хорошими номерами, бассейном и удобным расположением от основной инфраструктуры города. Программа отдыха понравилась, к тому же и по цене весьма недорого.
21.09.2022 19:55 // Виктория
Ну что же, пришло время и мне оставить свежий, правдивый отзыв о «чудесной» турфирме фавориттревел. Выезд был 16.08 Отель Аэтос. Скажу сразу, к отелю не малейших претензий нет. Хороший отель в шаговой доступности от моря, бассейном и вкусной едой. Была небольшая заминка с душем, но сразу все исправили. Начну с того, что отзывы я решила почитать только в ночь перед отъездом. И это конечно было огромной ошибкой. Не делайте так. Сказать, что была в шоке - ничего не сказать. Не спала всю ночь. Еще как раз вечером нам позвонили и сказала , что выезд переносится на 3 часа. До последнего сомневались ехать или нет, но на свой страх и риск решили все же поехать. Учитывая что 90% отзывов были отрицательными. Ну что ж начнём. Вам будут в красках рассказывать , как вы поедете на комфортабельном новом автобусе с вай-фаем и кондиционером. Ночевать вы будете в транзитных отелях в Воронеже с завтраками. В Тбилиси у вас будет экскурсия и 2 часа свободного времени с бесплатной дегустацией сыров и вин.. А теперь по фактам. Автобус это худшее из зол. Это разваливающееся корыто, которому дорога только на помойку, еле ехало. Внутри все пошарпаное, грязное и старое. Как оказалось в эксплуатации он уже больше 20 лет. Сиденья некоторые вообще не откидываются назад, а некоторые откидывается так, что лежат у сзади сидящего на коленях. Кондиционеры иногда включали, но в 35 градусную жару толку от них не было. Был только небольшой обдув. Но вот зато ночью на втором этаже было ужасно холодно. Берите с собой пледы и тёплую одежду если все же решитесь на этот квест. О вай-фае речи конечно никакой не идёт. Его там просто нет. Туда мы кое-как доехали, даже без поломок. В транзитный отель нас отвезли в Невинномысск. Будте готовы, что вы платите за койко место и в номер могут селить по 3-4 незнакомых между собой человека с двумя кроватями. О завтраке тоже забудьте. Заезжаем в кфс раздают по порции нагетсов. Это вместо обещанного завтрака в отеле. В Тбилиси по приезду не успевали. Заехали на обратном пути. Все было в попыхах. Свободного времени нам не дали. Про дегустацию вин и сыров вообще упомянуто не было. Спасибо хоть за экскурсию. Но мы ещё не знали, что нас ждёт по дороге домой. Нам поменяли сопровождающую и водителей. Водитель первый раз был за рулём этого автобуса. Автобус по дороге несколько раз ломался. Тусовались по несколько часов в жару просто на обочине. Включились батареи от перегрева автобуса. И мы в + 34 в салоне ехали сутки с включёнными на всю мощность батареями, так как никто не знал, что с этим сделать. Из-за всех поломок и простоев получилось так, что мы 3 ночи подряд провели в автобусе. На этом , я думаю, закончу свой рассказ. От себя пожелаю тщательно выбирайте турфирму и всегда читайте отзывы на всевозможных ресурсах, но ни ногой в ФАВОРИТТРЕВЕЛ. Всем удачи и хороших путешествий.
20.09.2022 10:10 // Ирина Молеева
Время я провела хорошо. Автобусный тур удался. Я увидела много интересных мест. И отель Палермо, где нас заселили у меня остались очень приятные впечатления. Мой каждый день прошёл в интересном и продуктивном режиме. Спасибо!)
18.09.2022 23:02 // Лариса [Гость]
Хочется выразить благодарность сотрудникам турфирмы " Фаворит- Тревел" и в особенности Валерии, за прекрасно организованный ЖД тур в Анапу, в гостевой дом " Пинаты".с 2 по 14 сентября.
Отдых мы заказывали на 4 взрослых, ни одно наше пожелание не осталось без внимания вплоть до мест в поезде и номеров в гостевом доме. Рекомендую.
Огромное Вам спасибо!!!
17.09.2022 00:25 // олег бенин
Раньше ездили в Турцию, а теперь все в Грузию ломанулись. Хотя разница особой нет, так менталитет другой, но говорят на русском и люди доброжелательные. Жил в неплохом отеле Палермо, хороший номер, море не далеко, все включено. Отдохнул прекрасно.
16.09.2022 22:49 // Дмитрий [Гость]
Здравствуйте, в начале об турагентстве ! Организация на полном нуле ! Пишут комфортабельный автобус, WI-FI , гид с опытом работы ! Так вот дорогой фаворит , вся организация на отдых которые вы всем сладко поёте , на полном нуле ! Мы выехали в Беларусь с Грузии 15 сентября 22 года , и на сегодняшний деньги мы находимся в России в отеле ! Выехало 2 автобуса , первый из которых уехал в Беларусь без ночлега в России вместе с так называемым опытным гидом (Людмила )! Всю дорогу наш автобус подвергали давлением на то что бы наш автобус не останавливался на ночлег , а непосредственно следовал к месту прибытия ( Беларусь ) без ночлега в России что бы сорвать деньги с нашей путёвки ! Давление было со стороны Людмилы ,так называемого нашего гида ! Сегодня 16 сентября 22 года ! И мы находимся на территории России без сопровождающего группы ! Как можно ехать трое суток водителям без отдыха ! Вот как фаворит беспокоится за здоровье пассажиров ! Писал в Инстаграм, в течении 5 минут удалили запись , и меня заблокировали , причем человека который ещё находится в туре не добравшись домой !
14.09.2022 23:36 // Татьяна [Гость]
В «ФАВОРИТ-ТРЕВЕЛ» (туристическая компания г.Минск) купили с мужем автобусный тур в Грузию г.Кобулети с 25.08.2022г. по 09.09.2022г. Комфортабельный обещанный проезд женой директора фирмы Ольгой автобусом 0700 был испорчен уже в первые сутки: кондиционер при +30 не работал вообще, был обдув с улицы, а в автобусе двухэтжном 60 человек; Wi-Fi обещанного не было и при этом 3е суток телевизор показывал только черный экран, водители первый раз в этом в этом автобусе и понятия не имели на какие кнопки жать, как включать телевизор и кондиционер!!! Руководитель группы (гид)- это вообще чудо !!! Как за 20мин.санитарной остановки можно 60-ти человекам сходить в туалет при наличии на остановке одной кабинки!!! И так на протяжении почти всего пути! Естественно обещанной дегустации вин по дороге в Грузию не было, руководитель сказала обращаться к руководству «ФАВОРИТ-ТРЕВЕЛ» с этим вопросом. Заезжали ночью в Тбилиси на экскурсию, утром приехали в Кобулети. Наш автобус поломался и предыдущий заезд уехал поздно вечером. Проживание мы выбрали в отеле «Палермо» и я ни на минуту на протяжении 10-ти дней не пожалела об этом! Питание 3-х разовое нас устроило и нам всего хватало! Хозяин отеля (Эдик) гостеприимный, внимательный и отзывчивый человек! Благодаря организованным им экскурсиям, входящим в стоимость тура, где он всегда сопровождал, отдых на самом деле состоялся. В день выезда выселение из номеров в 10.00 (это стандарт по отелям во всех странах, с этим не поспоришь), нам сообщили, что выезд автобуса в 21.00. Огромная благодарность хозяину «Палермо» за предоставленный нам обед и ужин, хотя после выселения не положено. Вотопять поломка в автобусе (0700) и выехали мы только в 00.30, водители автобуса были другие. Как оказалось вместо руководителя группы с нами едит в возрасте женщина (мама директора турфирмы), которая понятия не имеет где хорошие по дороге пункты горячего питания и т.д. В итоге за 3-е суток один раз остановились в столовой на горячее питание, остальное все перекусы на заправках. Естественно на обратном пути ехали тоже без Wi-Fi и телевизора!!!!!!!
Подводя итоги тура:
- с «ФАВОРИТ-ТРЕВЕЛ» (туристическая компания г.Минск) никогда в жизни больше не сведет меня судьба!!! Я ее запомню надолго!!! Бегите от них!!! Перед заключением договора обещают «горы», вешают лапшу, в итоге сервиса доставки нет!!! Пока они не поменяют перевозчика, ничего не изменится!!! А они его не поменяют!!! Это же деньги! С них как с гуся вода перевозчика некачественные услуги, мы не при чем!!!
- поеду ли я в Грузию еще? Да! Поеду! Но не с «ФАВОРИТ-ТРЕВЕЛ» !!!
Это сказочно красивые горы, природа завораживает дух!!! Благодаря таким людям как хозяин «Палермо» наш отдых был интересным, полноценным! Спасибо ему большое! Всем жителям Кобулети спасибо! Все вежливые, отзывчивые!
- Это все было написано, спустя 5дней по приезду, когда приутихли все эмоции от тура (доставки). В первый день приезда домой отзыв был бы другой! Полноценный!!!
14.09.2022 17:34 // Милана Швец
Ездила одна, стобы никто не мешал впитывать экзотические кавказские впечатления. Все прекрасно - тур организован неплохо. Отель Палермо вполне пригоден для относительно комфортного житья. Ведь главное это все же достопримечательности древней грузинской земли.
13.09.2022 13:45 // Валентина [Гость]
Хочу предостеречь заранее. Читайте отзывы! Отвратительная фирма. Отправляют на отдых на ломанных автобусах. Будете стоять ни час и ни два в поле или на дороге. И хорошо если полдня. Ехать потом очень страшно. И всегда одна и та же песня, что автобус случайно сломался. Не верьте. Судя по отзывам и фото. Это их схема. Берегите свои нервы и проходите мимо компании.
11.09.2022 17:30 // Никита Медведев
Для меня тур удался. Автобус прибыл вовремя, был вполне комфортабельным и я отправился в свою поездку в Грузию. Явных недостатков во время дороги обнаружено не было. Экскурсовод очень успешно привлекал к себе внимание интересными рассказами и историческими фактами. С отелем тоже повезло. Группу разместили в Палермо, куда приятно было возвратиться отдохнуть после плодотворных экскурсий.
11.09.2022 14:31 // Александр Рожков
А также уважаемый фаворит-тревел, хотели бы дать вам совет. Когда мы стояли возле отеля 6.08.22 в Грузии и терпеливо ждали пока ваши водители починят автобус так как понимаем что всякое в дороге бывает. Из автобуса который должен был ехать вместе с нами выбежали какие-то Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.и начали арать, один из них похожий на человека мужчину пытался драться с туристами из нашего автобуса. Уважаемая компания, обращайте внимание на своих туристов, если из них есть не человекоподобные, перевозите их пожалуйста в клетке.
10.09.2022 00:34 // борис валеин
Благодаря ФАВОРИТ-ТРЕВЕЛ открыли для себя Грузию, посоветовал консультант данный тур. Все включено было в тур, при вполне адекватной цене с проживанием в хорошей гостинице( Палермо ). Море, экскурсии, провели не забываемый отдых.
- Комплексный уход для волос KERASTASE CHRONOLOGISTE в «ЭтуальSpa». Позаботьтесь о здоровье Ваших волос! etualspa.by
- «НОРДИН»: консультации врачей различного профиля (гинекология, гастроэнтерология, урология, проктология, логопедия, педиатрия и т.д)! Для записи звоните 159. Ждём Вас!
- «Фабрика окон» — это 23 года непрерывного производства окон ПВХ в РБ! Звоните: +375 (17) 27-27-27-1, +375 (29) 667-07-94 fabrikaokon.by
07.09.2022 17:54 // Евгения Кузнецова
Очень приличный туроператор. Предлагающий множество интересных направлений для отдыха по разумным ценам. В минувшем августе, покупали автобусный тур в Грузию, о чём не жалеем ничуть. Довольно продуктивное и занятное путешествие получилось, с осмотром массы выдающихся мест и экскурсий. Так же и с жильём не подвели, разместив нас в гостинице Аэтос, предоставив хорошие апартаменты. Советую, поскольку это ещё и недорого совсем.
07.09.2022 17:24 // Лика Иванова
Отлично прокатилась до Закавказья. Впечатлений огромное количества. Это и восторги от гор и серпантинов. От грузинского гостеприимства. Всего не перескажешь. В плане сервиса и организации тура, на мой взгляд - все прекрасно.
25.08.2022 10:14 // борис валеин
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу zabota@otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Поддержка по работе с рекламациями и отзывами
23.08.2022 13:02 // Сергей Владимирович [Гость]
Фаворит-Трэвл это самая худшая и безответственная туристическая организация в Беларуси. Мне стыдно, что такие существуют у нас в бизнесе. Как мне кажется, они работают по принципу одного дня, вырвали то что хотели (это наличные деньги за некачественный отдых ещё накануне, в автобусе на границе с Россией), а дальше хоть трава не расти. Странно, что они вообще ещё работают при таких грубых нарушениях как принятие наличных денег в валюте + нарушение в работе транспорта, его тех.состояние и, особенно нарушение труда и отдыха водителей. Наверное есть хорошие покровители или просто тупо на удачу. Боюсь представить, какие проблемы будут у людей если случится что-то масштабное. Более того, я уверен, что при серьёзных проблемах окажется, что и фирма зарегистрирована на какого-нибудь «фунта», и претензии будет предъявлять не к кому. Наша поездка в Грузию с 29.07.22 по 13.08.22 была организована и реализована со стороны этой фирмы НИКАК. Автобус переносили целый день, его чинили чуть ли не на ходу приехало ведро с болтамина таких и по Беларуси стрёмно ехать Этот автобус абсолютно неисправный, кондиционер не работает, топливный бак течёт, провода тянуться за автобусом и искрят Остальные автобусы выезжали параллельно с нашим не в лучшем техническом состоянии, поверьте мне как транспортнику просто выдернули хлам сто стоянок на время отпусков и пытаются выжать из них по-максимуму. Нет слов, как можно их выпускать в рейс. Водители в количестве 2 человека ехали со всеми нарушениями режима труда и отдыха, так как на такое расстояние их должно быть 3 человека, именно как они заявляют при организации тура, чтобы не смущать знающих в этой сфере людей. Сопровождающая (Ольга) просто психически не здоровый человек, как и руководитель, который хотел успокоить толпу 65 человек водой и печеньками (это только для детей, а их 18 человек) простояли возле института культуры с утра до 22-00 на солнце без удобств, на траве, с сумками. Мы предупредили, что деньги отдадим только по приезду в отель, который забронировали. Вот с этого момента наша поездка превратилась в постоянное вымогательство денег, нас и пугали и угрожали, говорили что не повезут дальше первой санитарной зоны на территории РФ, потом что не заселят в транзитный отель. Мы там и отдали деньги, так как уже были измучены дорогой, ездой без кондиционера, постоянными воплями сопровождающей. В этом отеле мы отдыхали не ночью, как планировалось, а с 10-00 до 17-00 дня. Совсем не для отдыха время, после 2х суток в дороге Издевательство- не меньше. Еда уже была приготовлена заранее, поэтому она была прокисшая, многие траванулись. Все санитарные зоны были просто ДИЧЬ, кто за мусорные баки, кто в лес по га.ну предыдущих туристов. Даже платные туалеты были как на автовокзалах в 90-х годах. И при этом вечный ОР сопровождающей что-бы никто не задерживался. Дальше ещё хуже на границе - 16 часов(без воды, еды, туалетов, умывальника, работающего кондиционера), хотя была возможность за деньги туристов пройти её быстрее Но, эта фирма так не поступает, так как потом платить нужно постоянно , кажую поездку а этого делать тут никто не будет. Тут за рубль удавятся. Дальше было как в триллере, и неожиданная замена автобуса и полиция, вызванная на нас туристов из-за наезда на сопровождающую, так как она начала боятся за своё здоровье и жизнь, хотя люди просто требовали дать хоть какую-то информацию какие проблемы нас ещё ждут и к чему готовиться. Просто больной человек. Вот реально, у людей был страх , так как не знали чего ожидать от всей этой поездки и к чему ещё готовиться в чужой стране. В отель мы попали уже на следующий день в 4-00. Где увидели ещё более замученных людей, которых выперли в Аэтосе из номеров в 9-00 и до 4-00 они вынуждены были скитаться по Грузии кто, где Жесть. Я не знаю, как наша компания возвращалась назад с этой «конторой», так как я принял решение вывозить свою семью, 3 взрослых и 1 ребёнок и лететь назад на самолёте из Кутаиси в Минск. Благо были свободные билеты. Жизнь и здоровье моей семьи для меня первостепенно. Цена билетов составила 4 600 бел руб. Вот и представьте, насколько была ужасная поездка, что мне не было жалко заплатить этих денег, лишь бы не ехать с Фаворит-трэвл. Отдельное спасибо туристам из этой «Адской колесницы», что были в рейсе именно Они. Компания супер позитивная и каждый в отдельности прекрасный человек. Дети просто умнички, вели себя в этих условиях мега-адекватно. И вспомню ещё водителей, как водители они профессионалы, и наши белорусы , и грузинский водитель. Но, нашим белорусским хочется задать вопрос как можно себя так не уважать и какие у Вас должны быть жизненные обстоятельства, что-бы работать на таком ломье, рисковать своими жизнями и жизнями своих 65 пассажиров. Вы пересмотрите свою жизненную позицию, такие профессии сегодня востребованы на рынке перевозок и есть условия труда намного лучше, чем те в которых Вы сейчас. Отрицательные эмоции зашкаливают, но надеюсь с большего мне удалось донести до людей что лучше обходить эту контору стороной и советовать это делать другим людям.
23.08.2022 10:14 // Дмитрий [Гость]
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу zabota@otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Поддержка по работе с рекламациями и отзывами
21.08.2022 10:15 // Изет Саутов
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу zabota@otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Поддержка по работе с рекламациями и отзывами
19.08.2022 10:20 // Алина
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу zabota@otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Поддержка по работе с рекламациями и отзывами
19.08.2022 10:15 // Кирилл Леонир
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу zabota@otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Поддержка по работе с рекламациями и отзывами
18.08.2022 10:21 // Елена Брамцева
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу zabota@otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Поддержка по работе с рекламациями и отзывами
18.08.2022 10:20 // Юрий [Гость]
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу zabota@otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Поддержка по работе с рекламациями и отзывами
15.08.2022 10:21 // Кристина [Гость]
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу zabota@otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Поддержка по работе с рекламациями и отзывами
14.08.2022 10:21 // Роман Горский
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу zabota@otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Поддержка по работе с рекламациями и отзывами
12.08.2022 18:41 // Егор Березин
Отличное путешествие. К сервису есть мелкие претензии, но это считаю не главное. А главное это горы, воздух и настоящий грузинский шашлык под Саперави. И когда едешь по Военно-Грузинской дороге, душа сама поет что то типа Сулико.
10.08.2022 12:55 // Евгения [Гость]
Долго расписывать не буду, но проблема была такая же как и у всех, полный обман по поводу дороги, хамоватые и некомпетентные сопровождающие. Отдых был с 15.07.2022 по 23.07.2022 года в Анапе поселок Сукко.
Вот что происходило в вкратце, а если расписывать все 36 часов туда и обратно, то можно книгу написать, как выжить в дороге с Фаворит-Тревел!
1. Отсутствие рассадки, от чего в автобусах скандалы и ругань между людьми, причем именно моя семья должна была войти в положение и сесть в разных концах автобуса (начало и конец).
2. Сопровождающий присутствует только для того, чтобы собрать деньги (причем в долларах, а потом меняет на российские рубли, сразу возникает вопрос зачем директор это делает, когда можно сразу взять с людей в рублях, на мой взгляд ответ очевиден, это очередные махинации). А еще больше удивляет то, что проверок они не боятся, как поняла, а так, те кто заключали договора удаленно никто не расписывался и не отправлял фирме обратно договор со своей подписью, либо у фирмы стопки заключенных договоров лишь с печатью и подписью компании либо у них умело кто-то владеет искусством подделывать сотни подписей. Нашей группе оригиналы договоров не предложили не кому.
3. Грязный, неудобный и старый автобус, на обратной дороге постоянно ломался, а под минском вообще от него детали отваливаться начали.
4. Перегрузка автобуса пассажирами, невозможность отдохнуть водителям, что подвергает людей риску, а еще их манера вождения оставляет желать лучшего. На горной дороге при ограничении 40 мы резво ехали минимум 70 (замер вели по часам), в один момент все начали молитвы вспоминать, потому что автобус дал крен.
5. На обратном пути у всех проблемы с тем как их будут забирать, мы стояли с 16.00 по 21.00, а потом еще три часа потому что у фирмы случился форс-мажор и надо было ждать людей, при этом мы сидели в кювете, где в любой момент нас просто могли сбить на машине.
6. хамство сотрудников фирмы, а в первую очередь директора, когда до него дозвонилась сопровождающая и взял трубку один из туристов он его просто послал Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by., причем свидетелями было пол-автобуса.
Хотелось бы обратиться ко всем кто с этим столкнулся, чтобы хоть как-то привлечь к ответственности фирму, мало написать отзывы в интернете, они как продолжали работать так и продолжают. Пишите официальные обращения на фирму заказным письмом (в интернете полно примеров как они оформляются), пожалуйтесь в министерство спорта и туризма, МАРТ и т.д. Работу данного туроператора надо как минимум проверить соответствующими органами иначе они и дальше будут издеваться над людьми, в моем случае касаемо дороги, так как по отелю лично у нашей семьи вопросов не было, у нас все соответствовало обещанному, но у других семей знаю были вопросы.
Насчет писать что-то в Инстаграм, говорю сразу, смысла нет, тут же удаляют и блокируют!
09.08.2022 15:01 // Ксения [Гость]
Сочи, Лазаревское. Тур с 26 июля по 5 августа 2022 года.
Самая отвратительное путешествие в моей жизни!
Купились на заманчивую рекламу и красноречивые убеждения менеджеров турфирмы. Хотели изначально ехать на поезде, но менеджер очень настойчиво уговаривала на автобусный тур, обещая, что «всего сутки в пути, супер комфортабельные автобусы со всеми удобствами, новый автопарк, профессиональные сопровождающие». И мы ПОВЕРИЛИ.
Руководитель группы опоздал на посадку в автобус на 15 минут, по рассадке был сразу скандал, хотя рассадку обещали сделать заранее и всем сообщить их места в автобусе.
Автобусы это просто невообразимый кошмар! Внутри сломано все, что может и способно ломаться. Ручки у сидений болтаются и не фиксируются, сиденья не откидываются, автобус грязный, пыльный, сиденья заляпаны. Туалет в автобусе отсутствует, а ехать более 2 000 километров!
Единственное, что работало телевизоры, но звук отвратительный.
Естественно, речи о холодильниках или термопотах для чая даже речь не ведется. Автобус в крайне плохом техническом состоянии, при наборе скорости его швыряет из стороны в сторону, а внутри все дребезжит и гудит. Дорога превратилась в борьбу за выживание.
Руководитель группы Евгений абсолютно некомпетентен ни в одном вопросе. Собрав почти 50 человек в автобусе, даже не подумал представиться, озвучить элементарную информацию по поездке, маршруту, остановках, не соизволил провести даже элементарный инструктаж по безопасности. Свою работу ограничил тем, что создал чат в вайбере и сухо там отвечал на вопросы.
Во время всей дороги ни одного комментария, остановки делались сами собой, о них никто не объявлял, никакой обратной реакции, отношение к людям безразличное.
Перед российской границей руководитель группы Евгений прошел по автобусу и собрал у всех НАЛИЧНЫМИ в ДОЛЛАРАХ деньги за проезд и проживание в отеле. Никаких подтверждающих документов о принятии денег нет.
После российской границы Евгений с водителем пересели в чужой микроавтобус и мы своими глазами видели , как он обменивал полученную сумму (около 20 тысяч долларов со всего автобуса) на российские рубли. Незаконные, Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.валютные операции.
Дорога из обещанных «сутки в пути» превратилась в 36 часов автобусного ада. Приехали в Лазаревское крайне измотанными и уставшими. Евгений передал деньги за проживание хозяину отеля, никаких подтверждающих документов о проживании мы не получили.
В пути выяснилось, что не весь автобус едет в Лазаревское, большинство едет дальше в Абхазию. Никакой информации по маршруту, как вы понимаете, не было озвучено. На все вопросы о том, как будет организован обратный отъезд, Евгений отвечал сухо, что сообщит в день отъезда.
В день отъезда 5 августа вдруг (!!!) выясняется, что выселиться из отеля нужно в 10.00 утра, а выезд из Лазаревского будет не раньше двух часов ночи!!!! Более 12-ти часов нам предложили подождать автобуса на УЛИЦЕ!!! Или продлить проживание за свой счет! Но номера в гостинице продлить невозможно, потому что все занято.
Были долгие переписки в вайбере, откровенное введение в заблуждение касательно маршрута следования, полная неизвестность по времени выезда из отеля, безразличие организаторов, ужасный скандал в отеле, звонки в роуминге в головной офис в Минске, где всем было ПЛЕВАТЬ на происходящее.
Минский офис Фаворит Трэвал хамил, угрожал, издевался и насмехался, проблему решать никто не собирался.
Самое противное в этой ситуации, что организаотры и сама турфирма прекрасно осведомлены и заранее знали, что ситуация будет именно такой, потому что схема такого отношения у них отработана, никото нас не собирался раньше забирать из отеля, потому что у них непрекращающийся конвейер по доставке пассажиров, они заинтересованы только в том, чтобы собрать побольше денег с туристов, на комфорт пассажиров и клиентов им плевать.
Мы провели 14 часов на улице в ожидании когда нас заберут. И это не только наша группа, турфирма таким образом ОБМАНЫВАЕТ ВСЕХ своих клиентов. Люди много часов не могут уехать, им оправдывают это дорогой и пробками, но на самом деле все заложено в уме и делают они это осознанно.
Дорога назад была еще более сложной, санитарные остановки были ужасные. Мы провели в дороге 38 часов с плохо работающим кондиционером, невнятным руководителем, вся задача которого-зевать на первом сиденье, ведь он так устал!
НИКОГДА не связывайтесь с этой турфирмой. Почитайте отзывы и одного хорошего!
08.08.2022 13:30 // Никита [Гость]
При возможности оформлю тур на следующее лето. Так как мой недавний тур в Грузию прошёл отлично. Поездка было интересной и очень продуктивной. С отелем также повезло. Наша группа была размещена в культурном и очень комфортном Аэтосе. В общем мой отпуск отлично удался!)
ФАВОРИТ-ТРЕВЕЛ, туристическая компания - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |