Очень хочется оставить отзыв о турфирме Белфреш. Искали турфирму, где есть только переезд, чтоб самостоятельно заказать жилье в аппартаментах. Такой фирмой оказалась Белфреш. По оформлению документов вопросов нет. Все хорошо. Выезжали из Бреста, автобус отправлялся из Минска с заездом в Брест. За день до отъезда сообщили данные по автобусу и время выезда. По итогу мы прождали автобус полтора часа, хотя нас с Бреста было всего две семьи, и провожала женщина из турфирмы, т.е. можно было сообщить, что автобус выехал с опозданием и задерживается. В автобусе сопровождающего не было. Переезд туда был средним, из плюсов только то, что автобус был заполнен только на 2/3. В автобусе не было ни кипятка, ни туалета, ни чая, ни кофе. А было много детей. В Украине санитарные остановки были неплохими, там хотя бы можно было сходить в туалет и покушать, если с собой была карточка. А вот в Румынии таких остановок не было, там даже в туалет невозможно было сходить, так как на той единственной остановке, которая была, вход в туалет был автоматическим при вставке в автомат румынских лей (хотя на обратном пути выяснилось, что в Румынии тоже есть заправки с бесплатным туалетом, но об этом позже). Карточкой там тоже нельзя было рассчитаться и кипятка взять для ребенка было тоже нельзя. Из удобств этой остановки - туалет в кустиках. И водители не предупредили об этом всем заранее (хотя сами останавливались менять валюту на леи, как потом выяснилось, но людям этого сделать не предложили). По дороге в Болгарию ночных переездов не было, это тоже плюс, была ночевка в Черновцах в отеле, прекрасная ночевка с завтраком. Отдых в Болгарии был потрясающим, но это не благодаря турфирме, так как отдых и проживание мы организовывали сами. Но самым большим кошмаром был обратный переезд, хотя начиналось все вроде бы неплохо. Выезд снова задержали на 40 минут. Но порадовало то, что автобус снова не был полностью забит, но, как оказалось, рано радовались. Выехали мы с солнечного берега, по пути остановились в кранево, забирать часть нашей группы, которую там высаживали в начале отдыха. И тут выясняется, что ЯКОБЫ сломался один из автобусов белфреш, и они переформировали 3 автобуса в 2. Причем мы брестские попали в автобус совсем другой фирмы (спорттур вроде называется). И эти 2 автобуса были забиты битком, ни одного свободного места. Я ехала беременная и с ребенком маленьким. Еле выпросила места спереди в этом новом автобусе, чтоб не укачивало (автобус был забит детьми 9-15 лет, спортсмены), родителям моим дали места в самом последнем ряду, где не раскладываются сиденья (и это с ночным переездом!!!!). Сам автобус хуже первого места между сиденьями мало, сидушки узкие. Ночью начался дождь и началось самое интересное: крыша автобуса протекала там, где задние сидушки, и вода лилась людям на голову. Маршрут автобуса также был другим, нежели в ту сторону, видимо выбирали самый короткий с самыми ужасными дорогами. Но в этом автобусе была сопровождающая и нормальные санитарные остановки.
Комментарии на Белфреш (Belfresh), белорусско - болгарская туристическая компания:
Доброго дня уважаемая туристка из бреста!В этом же автобусе в Болгария ехали и мы с вами.Наша дружная компания сидела в хвосте автобуса и ваше мнение частично не разделяем.15-16 детей в автобусе -- это ничто,кипяток в таких поездках не дают уже давно,ровно как и туалет в автобусе не предоставляется(потому что пусти одного - пойдет весь автобус,а туалет то био))).Да,согласна,румыны насчет кипятка жадные почему-то...И в итоге Вы отважная женщина...В жизни не решилась бы ехать на автобусе в такую даль.Потому что автобусы -- это всегда не совсем идеальный переезд,и нужно предполагать любой вариант развития событий))Прождать автобус 1,5 часа или 40 минут -- ерунда,бывает и больше,уж поверьте.А минусы можно найти во всём,особенно если их искать)))
Про турфирму Белфреш -- в целом я довольна организацией нашего отдыха.Спасибо Кристине из Минска за оказанное нам внимание.Встречающая сторона в Албене была фирма Магеллан.Абсолютно не навязчивый и приятный гид в отеле Галина и её коллеги по трансферу в и из отеля Симеон,Наталья и Нико(который кстати провел небольшую экскурсию по пути в точку отправления в Минск- по городу Варне и окрестностям))Приезд и отъезд был как по часам-как и оговорено.Есть конечно много мелочей,но всё было решаемо на месте и несущественно)).В целом на твердую 5 - из пяти.Надеемся на новые встречи с Белфреш,Кристиной,директором Георгием и Болгарией))А может и изменим направление )) ;)
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.