ПРОСТО УЖАС !!!!
Больше никогда не воспользуюсь этим перевозчиком !!!
Трансфер Минск-Борисполь(аэропорт) 27.07 Туда все прошло нормально. Прекрасный водитель, внимательный, вежливый, тактичный, опрятно одет, к сожалению не запомнила его данных - белый бус спринтер Мерседес АП 5516-7. Исправный автобус , чистый, аккуратный. Доехали быстро и без проблем, всё работало, вайфай, кондиционер, комфортная температура в салоне. Выехали из Минска в 16-00. Вот кто достоин похвалы.

Обратно 4.08 , ждали в Киеве не долго , часа два. Подали бус бордовый АН 2221-7 водитель П....й Анатолий Викторович. [Администрацией портала удалены личные данные водителя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ] Хамоватый, неприятный тип . Когда все загрузились в автобус оказалось, что не работает кондиционер...??? и это в +30, день, солнце в зените, бус не белый, а бордовый , нагревается быстро. Все стали возмущаться. Как в таких не человеческих условиях ехать как минимум 10 часов ? Я не знаю сколько в тот момент было в салоне, но за пару минут одежда стала от пота мокрой . От духоты кружилась и болела голова, стала задыхаться. Я сауну не заказывала !!! На наши возмущения водитель плевать хотел, стал ещё шутить, мол нам ещё повезло, так как на улице не + 32 ,как было час назад, а уже +30. Надо же как нам повезло !!!!
После заезда в Жуляны и катанию по Киеву на одном из перекрестков бус четырежды глох... и это технически исправное транспортное средство ! ??? И вообще, по словам водителя, пассажиры которые ехали до нас не возмущались на +32 и на сауну (видимо все это дополнительная услуга , о которой мы не знали - всё для любимого клиента) !!! Просто хотелось его "обнять и расцеловать " за эту новость...В общем... когда прошел дождь бус остыл немного и на улице стало прохладно.
Далее было весело..после звонка моего мужа на офис , заработал кондиционер, да так лихо, что мой ребёнок стал замерзать !!! В общем над нами стали издеваться !!!! И никаких пледов и в помине не было !!! Мне даже не дали достать вещи из чемодана. Я это сделала , когда таможники попросили показать багаж. И только тогда я смогла достать теплые вещи(кофты, брюки, кроссовки себе и своим детям).
Далее.... в бусе ехала женщина лет под 55 и распивала спиртное прямо из бутылки на глазах у всех , что категорически запрещено, (это прописано и в договоре , и в памятке большими красными буквами) материлась , кричала, несла какой-то бред, цеплялась к пассажирам. И это на глазах детей и взрослых.
Я понимаю, что водитель не нянька !!! Но !!! Существуют правила перевозки и должностные инструкции !!!!
В салоне стояла страшная вонь перегара.
На замечания пассажиров - никакой реакции.
А водитель ?
Ему было все равно, его как будто это веселило !!! Мадам, если можно её назвать так, называла его (водителя) - Толян, и вела себя фамильярно, видимо они хорошо знакомы. После того , как я предупредила водителя, что если он не угомонит данную пассажирку, я буду вынуждена на погранпереходе вызвать полицию.
После этого она была усажена на переднее сиденье, рядом с водителем.
Правда , всё равно распивала уже пиво за бусом , на заправке , на нашей территории, полагая ,что никто не замечает.
Далее , часов семь мы добирались после границы в Минск, какими-то партизанскими тропами. Хотя , можно было проехать на 50 км больше до гомельской трассы и нормально ехать по приличной дороге и сэкономить время.
Не подумайте, что я люблю писать жалобы. Это первая в моей жизни жалоба. Никогда и ничего подобного сомной не происходило. Я всегда благодарила хорошими отзывами туроператора и перевозчика. Всегда дорога была нормальной. Такого трансфера я не ожидала, даже в страшном сне.
Данный перевозчик просто испортил все впечатления об отдыхе и вымотал нервы . А некомпетентность некоторых водителей просто поражает , которые не знают о должностных инструкциях, видимо их не существует в данной фирме и о правилах перевозки пассажиров !!! По какому принципу происходит отбор персонала мне не понятно.
Отсюда вывод : если вы хотите ехать в неисправном автобусе, с грубым, хамоватый водителем тогда вам сюда. А если нет - не связывайтесь с данным перевозчиком !!!!