Добрый день, уважаемый Наполен.
Трансфер выезжает 5 раз в день из Минска, и 5 раз из Борисполя!!!!!! Это групповой трансфер, вы не заказывали индивидуальный трансфер. На сайте есть расписание выезда из Минска, и из Киева. Также ваши менеджеры знают расписание выездов трансфера. Поэтому группы формируются 5 раз в день, согласно вылетов. У вас был прилет в 00:50, по расписанию это забор в 5 утра. Мы не отклонялись от расписания выездов.
Санитарные остановки все запланированы по маршруту следования автобуса. Если Вам было необходимо в уборную до запланированной остановки, можно было просто об этом сказать водителю.
Услуга была оказана в соответствии с расписанием, указанная в общем доступе на официальном сайте.