При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Соседи, сеть магазинов" 21.10.2021 17:08
// Мария [Гость]
Доброе день. Осень хочется обратиться к вышестоящему руководству данной сети. Речь пойдет о магазине в п.Юбилейный. Магазин не плохой. Но...... Почему все продавцы работают без головных уборов и перчаток? Продавец в колбасном отделе работает в маске на подбородке, а на замечание отреагировала с агрессией, сказав при этом предъявить соответствующие документы а потом будете делать замечания. При этом прямо на витрине стоит информация об отказе обслуживания покупателей без масок от 06.10.2021. Разве на продавцов это не распространяется?? Когда последний раз мылась доска на которой режут колбасу??? Почему часто товар стоит просто на полу без поддона??? Кто смотрит за качеством мяса, которое зелёного цвета лежит на витрине???? Я понимаю что магазин работает на довозе, но тоже надо смотреть что кладете на витрину. Почему работники курят прямо в спецодежде на улице напротив жилых домов??? Насколько я знаю, должно быть место отведенное для перекура и при выходе на улицу спецодежда снимается. Очень хочется чтобы были приняты меры. Спасибо.
Отзыв на "Соседи, сеть магазинов" 24.09.2021 21:15
// Анна
Добрый вечер! У меня претензии не к магазину, а к маркетинговой политике самой сети. Сегодня пришла в магазин на Ложинской, чтобы купить на акции недели сыр Brie или Camembert (якобы на скидке в 47%) и колбасу Гродненского МК Антоновскую или Европейскую по цене 15.99 со скидкой в 42%, как было указано в акционном предложении. Сыра Brie не было в наличии, но я удивилась, увидев в наличии Camembert. Наученная горьким опытом, решила проверить по сканеру цену сыра. Ну конечно же она была полная, без скидки. Уточнив у продавца, почему такая цена на акционный товар, указав на него в буклете, услышала, что на акции сыр в твердой упаковке, и его нет в наличии, а у меня в руках этот сыр в мягкой упаковке, хотя по фото их не отличить. Ну думаю, с сыром не повезло, может колбаса будет в наличии, тем более что батон с маслом уже были в корзине. Я часто покупаю эту колбасу на хорошей скидке в сети Виталюр, но магазин дальше от дома. В мясном отделе была в наличии колбаса Европейская, но только со скидкой в 8%)). На мой вопрос, что же не так с колбасой, мне пояснили, что на скидке колбаса этого производителя и наименования в индивидуальной упаковке, ну и, конечно же, её нет в наличии. У меня вопрос: все дело в упаковке??? Я не понимаю, зачем проводить такую грязную ценовую политику. Вы больше потеряете от того, что покупатели выберут другой магазин, хотя он и будет дальше от дома, чем получите прибыли от таких псевдоакций. К самим продавцам и кассирам магазина претензий не имею.
Отзыв на "Соседи, сеть магазинов" 17.09.2021 17:34
// Дмитрий [Гость]
Магазин в ТЦ. Максимус. (Соседи)
17.09.2021 покупали суши и пиццу. Это просто издевательство.
То ли у них руки из Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by., то ли некомпетентность, а может, и все разом!!! Но люди не в состоянии даже рис правильно сварить, не говоря уже об ингредиентах и отсутствии палочек. В общем, не советую даже смотреть на это убожество, не то что пробовать.
Отзыв на "Соседи, сеть магазинов" 12.09.2021 21:59
// Анастасия [Гость]
Минск.Фогеля 9.
Хочу выразить благодарность кассиру Валерии.
Очень отзывчивый,добрый и порядочный кассир.
Всегда предложит пакет и отдаст чек.
С покупателями всегда обращается вежливо.
Всегда подскажет ассортимент товара в магазине.
Лучший кассир!!!
Отзыв на "Соседи, сеть магазинов" 02.09.2021 09:31
// Дмитрий [Гость]
Хотелось бы оставить отзыв о магазине соседи в г.Минск, ул.Антоновская 30. Сеть в принципе не плохая, был постоянным клиентом, но в один прекрасный день, меня просто отвернуло от данного магазина, соответственно от данной сети. Покупал я как то морковь в июле 2021 года, на нее был установлен ценник 2,38BYN, но придя на кассу она стоила в два раза дороже. Пригласил я кассира к товару, показал, она сказала ценник установлен не правильно, пригласила старшего. Вышла хамоватая девушка и сказала что то типа разуй глаза, ценник стоит на мытой моркови на не мытую. После этого я попросил книгу жалоб, она мне прилетела чуть ли не в лицо. Я человек не мелочный, но не терплю такого отношения к себе. Эта хамоватая могла бы сказать извините, не правильно установили ценник, поправим и все, конфликт исчерпан.
Отзыв на "Соседи, сеть магазинов" 01.09.2021 17:29
// Роман [Гость]
Добрый вечер !
Постоянно хожу в магазин по адресу Велозаводская 7
Купили с женой салат Санта Бремор , когда пришёл домой открыл он был вонючим и к тому же с истёкшим сроком годности .
Это уже не в первый раз , куда смотрит начальство и остальные сотрудники .
В магазине сотрудники Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by. , директор магазина не компетентная в вопросах магазина
Если ещё раз такое повторится , будем писать писать жалобы
И наведите порядки в своём магазине
Отзыв на "Соседи, сеть магазинов" 25.08.2021 16:49
// Тамара [Гость]
В шаговой доступности магазин Соседи по ул. Слободской, 95 г. Минск. Сегодня приобрела виноград в упаковке, когда дома дастала из упаковки - на дне было очень много гнилого винограда (ЕГО СПЕЦИАЛЬНО ЛОЖАТ НА ДНО ПАКЕТА ЧТОБЫ НЕ ВИДЕЛИ ПОКУПАТЕЛИ. Хожу в магазин часто -я пенсионер- сложилось такое впечатление - не отдавать накопленные бонусы. На кассе говорю- спишите накопленные бонусы- а потом смотрю в чек- а их не учли, как буд-то меня не слышат. СОВЕТУЮ ПРОВЕРЯТЬ ВСЕ! У меня нет доверия к этому магазину.
Отзыв на "Соседи, сеть магазинов" 06.08.2021 15:30
// Алина
Посетила сегодня 06.08.2021 года магазин "Соседи" г. Минск ул. Ложинская 14. Купила в готовой продукции 2 котлеты филе птицы с помидорами и сыром. На работе распоковала, это же невозможно есть, воняет "[censored]". Чуть не отравилась, выкинула. Просто деньги на ветер.. Предпримите пожалуйста меры. Ведь после меня ещё люди будут покупать..
Отзыв на "Соседи, сеть магазинов" 11.07.2021 22:37
// Анастасия [Гость]
Магазин по улице Корженевского 4а. При покупке куриной грудки обслуживала женщина без спец одежды или хотя бы головного убора. Бейджа так же не было. Грудка была тщательно упакована в несколько пакетов. А по возвращению домой оказалась испорченной, по запаху можно сказать что испорчена даже уже большой промежуток времени.
Отзыв на "Соседи, сеть магазинов" 27.06.2021 20:07
// Дмитрий [Гость]
Сегодня купил молоко в магазиге, который находится в тцГалилео.,, как было приятно,, что оно уже кислое. Не молоко, а кефир в упаковке. Производитель,, Минская Марка,, упаковка 2 литра, разлито-19. 06.21
Отзыв на "Соседи, сеть магазинов" 24.06.2021 17:14
// Зоя Григорьевна
Сегодня меня на кассе обхамили и осмеяли, когда я задала вопос кассиру - молодому человеку, работавшему на кассе №2 во временном отрезке с 10 до 11 часов. Сам сидел со спущеенной на шею маской и обслуживал безмасочных посетителей. На тактичные замечания только ухмылялся...Прошу разобраться и принять меры- есть фото.
Отзыв на "Соседи, сеть магазинов" 24.05.2021 17:34
// Анастасия [Гость]
Магазин проспект победителей 49, мерчендайзер Ирина лет 26 с короткой стрижкой. девушка игнорирует любые просьбы, хотя все слышит но просто не обращает внимание на покупателей, такие работники портят рейтинг магазина из-за этого перестали посещать данный магазин
Девушка совершенно неприятная , не общительная как будто дикая и не умеет вежливо общаться с людьми, увольте данную работницу или проведите беседу, это не нормально
Не первый раз сталкиваюсь и от знакомых не раз слышала что данная девушка на своей волне, очень странная девушка
Отзыв на "Соседи, сеть магазинов" 20.05.2021 12:57
// Дарья [Гость]
Замечательный персонал у магазина Соседи по адресу г. Минск, Красная 14. Огромное спасибо от учащихся МГТК и не только, за установленную по нашей просьбе микроволновку, теперь покупать вашу продукцию доступнее и приятнее, отличный магазин, мы рады что вы учитываете просьбы и желания клиентов.)
Отзыв на "Соседи, сеть магазинов" 13.05.2021 18:23
// Елена [Гость]
Персонал на кассах самообслуживания в Копище в час пик был настолько занят обсуждением какой-то своей коллеги, что не откликнулся на сигнал системы об ошибке кода товара. Отсканировав все остальные товары, я уже лично позвала их, подошла женщина и, продолжая разговор с сотрудницей нажала пару кнопок, вернула мне товар и сказала: «теперь вводите вот этот штрих-код». Не желая вступать в спор о том, кто из нас на работе и зачем она тогда здесь находится, я его ввела и снова выдало ошибку. Никто не отреагировал. Помощниц уже не было рядом, они снова громко общались на стойке помощи, мне пришлось повысить голос и снова звать их все-таки разобраться и помочь мне с товаром. Подскочила уже ее подруга, указала, что мы вводили не тот штрих-код и провела товар успешно. Полное игнорирование своих обязанностей и эмпатии к покупателям магазина, а также унижение бренда путём обсуждения своих сотрудниц в негативном ключе на рабочем месте в присутствии клиентов.
Отзыв на "Соседи, сеть магазинов" 08.05.2021 18:50
// Алина
Сегодня посещала магазин соседи по ул. Антоновской. В мясном отделе стояла девушка с длинными, чёрными волосами! Они не были собраны в хвост, шапочка-козырёк тоже отсутствувала! Попросила взвесить грудинку, девушка одела ОДНУ перчатку, взяла мясо и своим длиннющим ногтем начала тыкать в этот кусок показывая мне место где нужно отрезать!! Не ножом, как это деляют обычно, а своим ногтем!!! Перчатка на этой руке отсутствовала! Дальше взвешивая этот кусок, девушка заметила там волос и начала шутить типо "а пришли бы домой, а там волос"! Дальше ещё лучше)) Перчаток нет уже на обоих руках, она своими когтями разрывает пакет и опять таки своими когтями достаёт этот волос!!! Я в шоке! Попросила отрезать другой кусок, который она не лапала. Перчатки так и не были одеты, с помощью одного пакета она отрезала кусок и запихивала его в этот же пакет! Это нормальное обслуживание? Маска которую обязаны носить продавцы так же отсутствовала!
Отзыв на "Соседи, сеть магазинов" 07.05.2021 15:48
// Максим [Гость]
Информация удалена редакцией портала Otzyvy.by, так как отзыв опубликован не клиентом компании, вводит в заблуждение пользователей сайта и противоречит Правилам публикации отзывов потребителей на портале Otzyvy.by (пункт 5)
Отзыв на "Соседи, сеть магазинов" 28.04.2021 19:45
// Сергей [Гость]
Был сейчас магазине Соседи по адресу пр-т Дзержинского 119.
Кассирка Кира (на бейдже) начала обслуживание с хамства. Ни здравствуйте, ничего. На повышенных тонах «Какой кофе брали?»
Я ответил. Но она, видимо, не услышала, и снова начала орать: «Какой кофе брали?»
Я говорю, во-первых, здравствуйте. Обслуживание продолжилось в таком же духе...
Кассир - лицо магазина, и такое обслуживание непозволительно. Все мы люди, и у всех может не быть настроения, но срываться на покупателях на ровном месте считаю не соответствующим стандартам обслуживания вашей компании.
Вашу сеть люблю, но такое мне попадается впервые. Было очень неприятно!!!
Отзыв на "Соседи, сеть магазинов" 20.04.2021 22:32
// ekaterina [Гость]
В магазине "Соседи" по адресу Налибокская1 ужаснейшая кулинария. Кулинары ,которые делают салаты, хоть иногда пробуют свою стряпню? Они горькие и безвкусные, либо испорченные. Мясная продукция с душком (отбивные ,котлеты).Сегодня купила рульку для холодного , по приходу домой открыла пакет и почувствовала ужасный запах тухлятины. неужели продавец, который взвешивал товар не слышал запаха......
Отзыв на "Соседи, сеть магазинов" 19.04.2021 08:48
// Аида Касимович
Сегодня зашла в магазин соседи по улице Богдановича, 78. Стояла возле колбасного отдела, ждала, пока подойдет ко мне продавец. Она разложила мясо, пошла в подсобку мыть поддон, а ко мне так и не подошла. Сегодня вообще был не мой день, ил не мой магазин. Стояла тачка со свежим хлебом и батоном. Я подошла к полкам, там черствый хлеб. Решила сама взять с тачки, аккуратно, пакетиком. Та, которая должна была раскладывать хлеб, была очень занята разговорами с охранником на отвлеченные темы. Потом подошла ко мне, наорала, что она сама решает, когда ей хлеб раскладывать и увезла тачку в подсобку. Вот и все обслуживание. Про кассиров ничего плохого сказать не могу, ни разу не попалась грубиянка, всегда очень вежливо обслуживают. Но теперь очень долго не захочу в этот магазин и знакомым скажу.
Отзыв на "Соседи, сеть магазинов" 28.03.2021 05:06
// Александр [Гость]
Просто ужасная кулинария... как поем, все мои друзья толчек и изжога, так еще и не вкусно порой... прям вот рис не доварен в салате, а цены как в ресторане
Отзыв на "Соседи, сеть магазинов" 26.03.2021 00:44
// Ольга [Гость]
Здравствуйте. Который раз беру у вас лапшу вок с соусом терияки и как бы я рассчитываю на то, что там будет лапша, а не морковка с 10 граммами лапши. Я бы очень хотела, чтобы вы исправили это, потому что мы фактически платим деньги просто за морковь.
Отзыв на "Соседи, сеть магазинов" 17.03.2021 21:09
// [Гость]
Соседи в Риге, в целом всё устраивает, но персонал... купить пироженку ждёшь продавца минут по 20, если и звать хоть кого-то сути не меняет. Не могла на кассе самообслуживания пробить сыр 17.03.2021 примерно в 18.30 попросила помочь консультанта, у него получилось, но не с первого раза, после чего молодой человек швырнул его на подставку... Это норма?! Осталось только на пол швырнул.
Отзыв на "Соседи, сеть магазинов" 28.01.2021 16:43
// Анна
21.01.21 с ребенком после школы (около 19.15) зашли в магазин Соседи на Сурганова 47а с целью заказать пиццу на ужин. Работал повар Кирилл.
Я спросила, можно ли оформить заказ, он ответил, что сперва нужно раскидать тесто, пока заказ принять он не может. Я ответила, что это не проблема, мы подождем.
Мы сели с сыном 8 лет за столик недалеко от прилавка и стали ждать. Кирилл раздал старые заказы, начал раскладывать тесто. Все это время мы с ребенком у столика находились у него на виду.
Ближе к концу процесса к прилавку подошел другой мужчина с мальчиком и просто заказал 2 пиццы. Я подошла следом и уточнила, что мы ждем уже 20 минут и хотелось бы оформить заказ первыми. Получила ответ, что нужно было раньше подходить и заказывать. Напомнила, что я уже подходила и получила отказ, согласилась подождать и жду все это время отмашки, что повар начинает работу. Получила отет, что он не обязан никого звать.
Не могу понять и принять подобного наплевательского отношения. И хотя это была моя любимая пиццерия, больше в Nravizza Pizza ни ногой((
Отзыв на "Соседи, сеть магазинов" 07.01.2021 20:18
// Ольга [Гость]
Счастью не было предела, когда открылся магазин «соседи» на Жукова 44. Не далеко от дома и по пути с работы домой. Было все супер до Рождества. Вечером 06.01 поехали за продуктами к Рождественскому столу. Взяли целую фаршированную блинами курочку и другие продукты.07.01 Накрыли стол, пришли гости. Когда приступили к закускам, здесь закончились улыбки у всех гостей. Начинка, а точнее фарш оказался кислым и с ужасным запахом. Предполагаю, остатки с нового года. Все в шоке в том числе и гости. Спасибо СОСЕДИ за испорченное праздничное настроение. Конечно же чек у нас не сохранился, но при оплате была предъявлена карта «купилка». ФУ...
Отзыв на "Соседи, сеть магазинов" 29.12.2020 02:05
// Инна [Гость]
Соседи на Гикало. После вашей отвратительной пиццы с испорченными мясными продуктами, я месяц к вам не наведывалась. Но сегодня решила зайти за продуктами....Купила свиной фарш, который оказался откровенно вонючим...тухлым. Как можно такой продавать?! Руководство магазина, предпринимайте пжлста меры.... Везёт же мне....128532;
Отзыв на "Соседи, сеть магазинов" 18.12.2020 13:20
// Оксана Александровна Потейкина
Впечатления от посещения магазина, по адресу Дунина-Марцинкевича 11, ожидают лучшего... Касир-контролер 5р, Б...ь Надежда Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь, в момент нахождения на рабочем месте, помимо того что нарушает масочный режим и не имеет перчаток, на замечание грубит в адрес посетителей магазина. Хотелось бы обратить внимание магазина и соответствующих служб на данную ситуацию и принять меры в отношении Б...ь Надежды.
Отзыв на "Соседи, сеть магазинов" 12.12.2020 21:02
// Роман Анатольевич Саренко
Здравствуйте. Хочу выразить своё мнение о ситуации в магазине по адресу проспект Независимости,11. Зашёл в магазин после ремонта. Да,спорить не буду, очень всё красиво. Очень разочарован, тем фактом, что поувольняли людей. Многих я не заметил, к сожалению, на своих рабочих местах. Вы наверняка хотели всё сделать для людей, но получилось всё с точностью да наоборот. Безумно не приятно, но это факт, что обслуживание стало намного хуже. В час пик не возможно стоять в очереди, расположение касс очень неудобное. В выходные вообще один кассир на кассе. В любом случае процветания вам.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.