ул. Неманская, 67 г. Минск 7937 – короткий номер по всей РБ; +375 17 302 82 80, +375 29 376 02 80, +375 33 376 02 80 viber/whatsapp
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Центр Семейной Стоматологии" 20.04.2019 12:59
// Ника [Гость]
Прежде, чем поехать на консультацию с дочерью (7 лет) в данный центр, перечитала все отзывы, и хоть не все они положительные, думала все же остановлю свой выбор с лечением ребёнка здесь. Сразу скажу ситуация у нас «аховая», мы об этом знаем, консультировались и в других клиниках, но тот объём работы, который нам предстоит (реставрировать почти каждый жевательный зуб), в общем, как и все дети, ребёнок боится, а тут под наркозом .. Приехали... Врач, к которому мы были записаны, не смогла нас принять. И мы попали к молодой особе, [Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ]... Началось с того, что в кабинет мы шли со словами «пойдёмте на консультацию»... типа с одолжением, она так, мимо проходя, нехотя сказала...(((( сразу не комфортно стало... ни вам здравствуйте, ни, как вас зовут, ни представилась сама, как будто мы давние знакомые... напросились... и приперлись тут.... На осмотре ребёнка любезность доктора ограничилась словами - «ложись солнышко» и понеслось.... весь рот лечить, 5 зубов на удаление, хотя до нее нас отправляли предыдущие стоматологи всего 1 зуб удалить, остальное пытаться лечить. При ребёнке велись все обсуждения по лечению, никто ее не отвлекал, она все понимает и внимательно слушала. Эти пафосные высказывания врача «а что вы думали... тут лечить нечего... может пульпит, а может... а может.....» в общем эти многочисленные «а может»... пусть нам Бог поможет и убережёт от таких специалистов!!! Я говорю ей: «Вы без снимка напредпологали у ребёнка массу вариантов развития недугов, у вас рентген в глазах?» Типа тут все очевидно, все плохо, внутривенный наркоз, полтора часа работы и ребёнок без зубов((( Я говорю: «а чем же ей есть потом? Может можно попытаться помочь нам спасти зубки? До вас другую картину нам рисовали, просто нет у них наркоза...» Так она мне отвечает.. сухо и бесцеремонно: «А дальше... к ортодонту пластинки заказывать...» я ей: «какие пластинки?!» а она мне: «как у бабушки...» Люди, милые, как я сдержалась, я и сама не знаю, видимо, так охр....нела, что онемела в тот момент и только пока ехала домой по телефону с мужем, проговаривая эту ситуацию, приходила в себя, куда я попала и ребёнка привела. Насчитали 520 руб . Никакой попытки помочь нам, никаких вариантов, видя, что срочно ребёнка лечить надо, запись только на май, до мая мы все зубы точно выплюнем.... Вот это уровень!!! За эту безграмотную консультацию со всеми этическими и нормативными нарушениями в общении с клиентом мы заплатили 10 руб. и ни с чем уехали. Нашей старшей дочери 20 лет, были и с ней вопросы с зубками ещё и похуже, и стоматологи, сами понимаете, в то время насколько развиты были, на каком уровне, но чтоб такое..!!!!... Такого не было... я мягко говоря, в шоке... Если честно, еле себя сдерживаю, чтобы не высказаться не корректно в адрес этой[Скрыто по этическим соображениям]. Вот, которые нам пластинки у ортодонта предлагала, так чтоб сама она носила их всю жизнь!!! Ребёнку всего 7 лет, это молочные зубы!!! Так и хочется сказать: «Тебе бы, [Скрыто по этическим соображениям], чтобы не бесполезно носила..!» Ещё и детей лечить ей доверяют... Кошмар!!! Элементарного общения с детьми нет!!! И судя по всему, и опыта в работе не хватает, слишком [Скрыто по этическим соображениям]... впечатления - одни «фу»...
P.S. Обратились после Неманской в другую клинику, там и проконсультировали бесплатно, и снимок панорамный ребёнку сделали, и, как и говорили предыдущие клиники, ранее до Неманской - 1 зуб на удаление, остальные реставрация. Спасибо, Неманская, 67, К...ь А. В., что ушли от вас «ни с чем». Слава Богу! А вам желаем [Скрыто по этическим соображениям].
Комментарии на Центр Семейной Стоматологии:
Комментарий на "Центр Семейной Стоматологии" 19.05.2020 13:21
//
Ответ компании
Благодарим Вас за отзыв о работе нашего центра!
Мы сожалеем, что доставили Вам некоторые неудобства.
Для нас очень важно, чтобы пациенты Центра Семейной Стоматологии оставались довольны качеством оказанных услуг, а детки чувствовали себя комфортно на приеме у специалиста.
Нам важно мнение наших пациентов, ведь это позволяет нам работать качественнее.
С уважением, Центр Семейной Стоматологии.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.