Здравствуйте! А1 замечательная компания в предоставлении различных услуг гражданам Республики Беларусь оператора связи. Пользуюсь много лет абонентом компании и хотелось бы обратиться к руководству А1 либо к тем,кто решает данный вопрос либо о его рассмотрении/решении,а именно о получении информации о балансе, которая была всегда при наборе через короткий номер/кода ussb. Если всё же читают данный отзыв те,кто решает данный вопрос, то большая просьба рассмотреть данное предложение/просьбу и вернуть,как было ранее короткий номер кода ussb с номера телефона по запросу ussb звёздочка100решетка/вызов НЕ выходит информация баланса,которая всегда при запросе показывала на экране. Выводит при на экран сообщение с начала декабря 2022 года при вводе кода ussb запроса заходить в личный кабинет либо через приложение, чтобы посмотреть баланс. Фото скриншота сброшен в фотогалерею,если предусмотрен сайт отзыва для просмотра. Ведь Удобно проссматривать информацию по коду через ussb запрос,если не умеешь пользоваться телефонами и всеми предусмотреными функциями дополнительными, которые позволяют это сделать,а не заходить каждый раз узнать о балансе через приложение для полного просмотра,который нужно водить каждый раз пароль/логин и т.д.Ведь НЕ каждый умеет пользоваться гаджетами/регистрацией и т.д. и не каждый разбирается в правильности получения этой информации,как и где найти в самом приложении в последующем и т.д.
Думаю и полагаю,что большому количеству так удобнее,так же и мне,как было ранее и должен быть выбор,как лучше получить запрос по балансу,несмотря на то,что могу зайти любым из предоставленных способов.
Телефон не нового образца, но даже если бы был нового образца,то тоже должен быть выбор у гражданина/пользователя услугой оператора связи,как удобнее и лучше ему получить информацию через запрос по коду ussb либо через приложение,а не ограничивать и отсылать в приложение,где без помощи проблематично зайти тем,кто не умеет совсем пользоватся. Если брать мой личный пример, то Я,дочь и маму зарегистрировола в личном кабинете в приложения и т.д ,но просматривать могу сама и пользоваться,а мама НЕ умеет,только позвонить или набрать короткий номер, как было ранее,чтобы узнать баланс,так как на вы с техникой. Ведь нужно совершать вход через приложение,где вся общая информация,все личные данные и т.д.
Мне нужно восстановите доступ по ussb коду,как было всегда,так как нет возможности заходить данным способом.
Жду решение вопроса и востановление лоступа при помощи ussb запроса. Мне нужен доступ как было раньше на телефоне и телефон не современный,но доступ закрыт по коду. Мне не нужно заходить через приложение,чтобы посмотреть свой баланс. Большая просьба,если всё же будет рассмотрено сообщение и решение самого вопроса, Уберите,пожалуйста, и сделайте как ранее через ussb код вызова,так как пользуется мама А1 и не умеет пользоваться пенсионерка 63 лет через приложение,а только через короткий код ussb запрос вызова.
Жду ответ и решение вопроса.
Большая просьба рассмотреть предложение и вернуть старого образца пользования набора вызова. Спасибо за понимание!
На вашем сайте делала обращения всеми способами и нет ответа и исправления информации,также как и рассмотрение/решение данного вопроса.