Неудачно качнули 3,5 гигабайта c Гипер.Neta на 8,5млн.бел.руб.
Вся история начала зарождаться около 23.00 18.09.2013.
Два студента. Общага. Начала года, решили чтоб не скучать ночью, скачать какой-нибудь ужастик. Мысли менялись и в итоге решили скачать игру-ужастик. Нашли игру в интернете. Чтобы с 3G модема(оператор МТС) не убабахать весь трафик решили подключить Гипер.Net. Компания МТС предоставляет эту услугу за 6000 бел.руб/сутки израсходованный трафик не учитывается но стоимость каждого скачанного мегабайта стоит 1 бел.руб.
Нашли игру, скачали, поиграли, поставили скачиваться фильмы на ночь и легли спать. Подключая услугу ознакомились со всеми требованиями. Знали на что идём и за что платим.
Просыпаемся утром. Думали ещё скачать чего-нибудь пока будем на занятиях, но вдруг обнаруживаем задолженность на лицевом счёте 8.525.073 бел.руб.
Утро "доброе". Просто выпадаем в осадок. Заказываем детализацию по счёту. Видно, что отправляли USSD запросы на подключение. Заявка была принята. Далее смотрим по отчёту детализации. На сим-карте было 50 мб трафика...он был израсходован...денег за него не снималось. После того как эти 50 мб закончились начали тратиться деньги....за первые 20 мб ушли в задолженность -33.000 бел.руб. Оператор выслал смс с тем что задолженность составляет 33.000...но самого факта прихода смс не было...мы увидели что оно якобы пришло только утром в детализации...
В детализации указано, что эта смс была отправлена нам около 00.15 19.09.2013. Самого факта получения не было. Далее в ступоре смотрим на всё это дело и ужасаемся. Как...задолженность 33.000 бел.руб, а мы сидим в инете??
Почему оператор разрешил нам использование услуги будучи в задолженности?? У меня же нет денег...чё это я могу сидеть в инете когда у меня задолженность 33.000??А когда 8,5 миллионов белорусских рублей, то нет?? Объясните мне господа МТС, почему???
Дайте-ка мне ВК зайти...ну и что что у меня задолженность 8,5 млн?? Почему у моих одногруппников в районе этого времени тоже были проблемы со связью?? Один не мог "обещанный платёж" взять, второй до сих пор не может баланс проверить??
Что это всё??
Я, будучи в задолженности, купаюсь в паутине интернета,а у других проблемы???
Может господа операторы пора наладить своё ПО??
Над рекламой постарались. Почему б не вложить эти деньги в стабильность работы сети?
А вообще, хороший товар - в рекламе не нуждается.
Я знал на что я шёл. Я подключил услугу, а вы обнаружили что она пускай даже и не подключилась оставили меня на "просиживание" денег, а не трафика.
Зачем вообще открывать доступ в интернет для клиента, который не может его подключить? Очень подло.
P.S.
Я студент. Не думаю что кто-то из вас мечтает скачать 3,5 гигабайта за 8,5 миллионов.
Объяснитесь.