Сдала телефон на гарантийный ремонт, iPhone 5. За две недели никто не позвонил. Когда позвонила сама, сначала сказали, что еще телефон не вернулся из ремонта, мол уточнят. На следующий день сначала забыли уточнить, а потом сказали, мол ваш телефон отправили в Москву, наверное пришлют новый, мол ждите еще неделю. На гарантийном талоне был написан интернет магазин, в котором был куплен телефон. На вопрос по данным о магазине, сказали, что такой информацией не располагают т.к. приемщица регистрирует только номер заказа и модель телефона. А гарантийный талон уехал видимо вместе с телефоном ))) На вопрос, кому звонить, сказали руководству) которое работает только с часу до двух)
В общем, видимо, какой интернет магазин, такой и гарантийный ремонт. Соглашусь с предыдущими отзывами, узнавайте заранее, за каким интернет магазином закреплен какой гарантийный сервис. И если это Сетевые ресурсы, выберите другой магазин!!! Нервы дороже!!!