Купила достаточно дрогой смартфон samsung galaxy ace GT-s6802 duos (2 млн 799 тыс) в салоне "На связи", который находится в переходе станции метро "Партизанская", Минск. Переплатили, потому как хотели избежать неприятных ситуаций, а оказалось что зря. При покупке продавец-консультант расписывала великолепные возможности смартфона, его характеристики. Мало того, что телефон сняли с витрины и втюхали его нам, забыв предупредить, что по закону они на это не имеют права. Дальше лучше. Телефон ни одного дня не раотал НОРМАЛЬНО. Изначально заряжался не меньше 5-8 часов, при этом никогда не заряжался полностью, останавливался на 93% и все. Но как только ты позвонил раза 3 по 5 минут - пол батареи просто как ни бывало! Я уже молчу о том, что любое открытое приложение через 5 минут работы "слизывало" полную батарею на нет! Обратились к продавцу - нам сказали, что мы неправильно его заряжаем или сидим в приложениях и т.д. и отказались даже посмотреть в чем может быть проблема! Вернулись домой, выключили в телефоне все, что только было возможно! Проблема не исчезла, но через 2 дня только усугубилась! Телефон стал сам отключаться, входить в автономный режим и блокировать все входящие и исходящие, отключал функции, не открывал приложения и продолжал жрать батарею...Снова пришли к продавцу, на что нам заявили, что ответственности за проданный товар они не несут и нам надо ехать в сервисный центр! Это вывело из себя. Позвонила в "Общество защиты прав потребителя" и в отдел товаров и услуг исполкома Заводского района, где мне объяснили, что продавец 1) не имел права продавать телефон с витрины, 2) должен был принять жалобу и 3) должен был предложить забрать телефон на экспертизу. Поехала в сервисный центр, где мне сказали, что могут взять телефон в ремонт! От ремонта я отказалась, т.к. хочу вернуть деньги и не связываться больше с этой конторкой ! И что вы думаете? В сервисном центре телефон продержали неделю, а после наших настойчивых звонков, сказали, чтобы мы приехали. Примечательно, что, когда звонили в субботу - телефон еще даже не начинали тестировать, хотя сдали его в среду, в воскресение центр не работает, а в понедельник мы приехали и мастер заявил, что тестирует телефон уже 3 дня! На вопрос о том, как такое возможно, если в субботу вечером к нему еще и не притрагивались, дал совершенно невнятный ответ! НО, экспертиза показала, что телефон абсолютно рабочий! Только вот после этой "экспертизы", указанные в заявке проблемы чудеснейшим образом испарились, а неуказанные - все остались! На вопрос к мастеру, почему телефон так плохо реагирует на прикосновения - получили ответ "А кто сказал, что это не норма?".. Соответственно, внутренняя проверка показала, что права наши не нарушались и все хорошо! Доказать ничего не смогли, но только пока. А этому магазину я желаю, чтобы у всех его сотрудников и руководителей в жизни все было так хорошо, как хорошо работает телефон, который они мне продали! Не связывайтесь с этой конторой! Сэкономите деньги и нервы! Потому как при малейших проблемах с покупкой вы окажетесь в censored!