Идёт загрузка...
Отзывы на "Вианика, студия красоты (Сердича, 10)":
| Вианика, студия красоты (Сердича, 10)
зарегистрированный участник портала |
|||||
08.06.2014 18:55 // клиентка
только после того как попала к врачу-косметологу Наталье, поняла,какие криворукие недоучки-косметологи мне попадались в разных,даже очень дорогих салонах до прихода в этот кабинет.процедуры проводятся на высококлассном уровне, просто не хочется уходить из кабинета! все чисто, все стерильно. приятно было слышать подробности о каждой процедуре и о каждом компоненте и о его действии на мою кожу. узнала много нового и интересного, а когда попробовала, поняла, что давно стоило обратиться к услугам данного специалиста.и что самое главное - я увидела положительный результат на своей коже!!! короче, Наталья - очень грамотная и все делает хорошо:руки на месте 5+++!!! с уважением и благодарностью теперь ваша постоянная клиентка:)
06.06.2014 19:28 // Александра [Гость]
Добрый день. Хочу поделится отзывом об администраторе "здравствуй советский союз". Думаю, салон, который хочет выйти на достойный уровень, должен брать на на должность администратора персонал,который умеет разговаривать с людьми и НЕ ОСКОРБЛЯТЬ их. Дама в годах, которая там садит скорее годится на должность уборщицы . Возьмите молодую девочку, которая не прошла школу советской парикмахерской.
Ответы компании: 1
01.05.2014 17:17 // Светлана [Гость]
Посещаю этот салон уже несколько лет и очень довольна! Косметика, как и везде ,и дорогая и немного дешевле, но цены и качество обслуживания...ПРОСТО ШИКАРНО !!!!!!Приветливый и вежливый персонал,все готовы проконсультировать и ответить на все интересующие вопросы.Появился новый мастер-косметолог, Людмила Л.,очень благодарна ее работе и профессионализму..Умничка!Качественная работа и очень вежливый подход к клиенту.Парикмахерская и маникюрный кабинет тоже на уровне!Все мастера замечательные!очень люблю этот салон!Всем рекомендую!!!!
29.03.2014 17:46 // Татьяна [Гость]
Здравствуйте ,посетила сегодня (29.03.2014) кабинет косметолога. Записалась на чистку лица. Что я могу сказать : я в ужасе от такого косметолога (НА...ЬЯ ЛУ..Н)!!!!!Когда я пришла ,она уже была без настроения, но я подумала ладно с кем не бывает. Потом она меня провела в кабинет и сказала лечь на кресло .
И тут началась самое интересное !!!! Начала протирать мне лицо грубыми движениями , затем начала накладывать холодный маску на лицо,но прежде чем наложить ее,мастер не предупредила меня об этом (хотя обычно говорят ),ладно молчу уже (человек без настроения).
Потом на лицо кладут пищевую пленку (ее накладывают частями ,сначала на щеки,бороду и тд) . Она сначала начала накладывать на щеку,но у нее видимо что-то не получилось,с какой-то злостью сняла с лица эту пленку . А потом начался УЖАС : она взяла РУЛОН пищевой пленки и полностью наложила мне на лицо!!!!!!!!!! Я начала задыхаться (в нос и рот начала попадать пищевая пленка вместе с маской)от того ,что я задыхалась,я пыталась привстать ,а она меня берет за плечи и тянет назад,говоря при этом : " Лежите! Я сейчас сделаю надрез " Я вначале думала потерпеть ,но понимаю,что я задыхаюсь и мне не хватает воздуха !!!! Я вскочила от того ,что все задыхаюсь !!!! Сняла эту пленку с лица и кинула в нее( не знаю попали ли или нет,но кинула в ее сторону)!!! Она мне говорит :"Я так всем делаю ". После всего этого инцидента ,я пришла домой домой,успокоилась и позвонила директору . Директор мне ,в принципе , ничего толком не сказала , просто "простите,извините" и ,чтобы загладить свою вину ,предложила мне абонемент в солярий . Запомните имя и фамилию этого косметологу (НАТ...ЬЯ Л..АН)!!!! Девочки,ни в коем случаи не ходите к ней,потому что не выйдите из кабинета,задушит пищевой пленкой и скажет : "Сейчас я Вам сделаю надрезик"
Я очень разачарована в услугах этой парикмахерской, ведь я всегда ходила к ним на чистку и всегда была довольна.Мне очень нравились мастера Ирина и Татьяна,но они обе ушли в декрет. Ну вот я и решила попробовать нового мастера. Попробовала на свою голову,получила стресс за свои же деньги ,и испорченное настроение на весь день. При этом мне директор сказала,что она опытный дермотолог и врач. Я заметила ,какой она специалист высшей категории.
Вот такой вот у меня был поход к косметологу !!!!
16.02.2014 15:39 // Gatta
Сегодня привела стричь свою 5-летнюю дочь. Ей постоянно чесалось лицо из-за того, что на него попадали состриженные волосы. Понятное дело, ребёнок постоянно пытался почесать себе лицо. В итоге "мастер" сказала: "Сколько можно крутиться? Что ты передником чешешь себе глаза? Там же волосы! Ты же думай головой!"
В итоге даже коллеги ей сделали замечание по поводу того, как она позволила себе высказаться в адрес ребёнка!
Я на сроке 6 месяцев беременности 30 минут стояла рядом с ребёнком. Ни один сотрудник даже не соизволил предложить мне присесть!
Просто отвратительно. В первый и в последний раз я отдала деньги этому заведению.
Прочла комментарии директора сего заведения. Отдельно хотелось бы вам пожелать переосмыслить предназначение рекламаций. Они созданы для того, чтобы вы улучшали качество своей работы с клиентами, а не отбрехивались в ответ и утверждали, что у вас всё хорошо, и сервис выше всяких похвал.
06.01.2014 15:41 // Анна
Ужасный Салон красоты!!! Администратор (девушка) двух слов толком связать не может. Записалась на покраску бровей и ресниц: сделали просто КОШМАР!!! Брови прокрашены безобразно, криво, настолько неровно, что мне страшно представить, если бы я там не дай Бог волосы покрасила. Профессионализмом там даже и не пахнет. Никому не советую. Обходите стороной.
20.08.2013 08:45 // Елена [Гость]
Этой парикмахерской (на Сердича) не полешала бы ревизия санитарных служб : грязные расчески, которыми, видимо, не дезинфецируя расчесывают всех клиенток, куча волос под ногами, на подоконнике, пыль. Накидки оставляют желать лучшего : грязные и дырявые. Очень неприятно. Я больше туда не пойду и никому не посоветовала бы.
03.05.2013 12:44 // [Гость]
вот и отлично! в следующий раз я буду писать свои претензии в книгу. И еще санитарную службу приглашу. Там у вас вопрос на вопросе. И заставьте то наконец косметолога одеть халат. У сотрудников сферы обслуживания должна быть спецодежда.
02.05.2013 15:34 // Алёна [Гость]
Пользуюсь услугами парикмахерской с момента ее открытия (более 10 лет). Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам за их безупречную работу. Администраторы вежливые, улыбчивые и приветливые. Мастера высококвалифицированные, понимающие без слов и знающие свою работу. Рекомендую знакомым и все остаются очень довольными. Особая благодарность мастеру Марине-всегда знает, как лучше поступить с моими капризными волосами. Милые дамы и господа, всем рекомендую этот замечательный салончик с отличным персоналом и достаточно приемлемыми ценами. Сегодня с утра красила волосы и делала термострижку - красивая и счастливая!!!
30.04.2013 15:44 // [Гость]
Несколько раз посещала салон на Сердича. Квалификация мастеров просто ужасная. Неужели администрации салона не стыдно за своих мастеров? И еще... очень интересно, а директор салона сама то стрижется у своих мастеров? Я в шоке от уровня мастерства "парикмахеров". Пишу в ковычках, потому что это не мастера. Конечно, сейчас директор скажет , что это происки конкурентов, но хочу вас огорчить. Нет. я клиентка, которая постриглась в этом салоне 2 раза. Первый раз это было ужасное 15 минутное шоу с маханием ножниц. Итог- пошла перестриглась, потому что и длина висков в моей короткой стрижке и длина на затылочной зоне настолько разная и кривая, что шла домой в капюшоне и долго плакала. Второй раз решила записаться к другому мастеру, дав шанс салону оправдаться в моих глазах. Но чуда не произошло. Снова клоками, кусками и разная длина висков. Когда волосы длинные клиентки не так замечают недочеты. А вот когда волос 5 см , как у меня, все изъяны плохой работы бросаются в глаза. Я не любитель выяснять отношения и писать в книгу предложений и замечаний свои цитаты, но хочу сказать вам, что у администрации салона нет уважения к людям, которым они продают свои убогие услуги. У вас нет шансов пробиться в конкурентной борьбе, пока ваши криворукие "мастера" будут пытаться делать мир краше. Помимо провинциального отношения к клиентам( обсуждают в холле посетителей, едят, пьют чаи и кофе, что уже не норма), нет в салоне самого главного- достойного оказания услуги. В конце концов- отправьте в принудительном порядке своих горе парикмахеров на курсы повышения квалификации. И не позорьтесь. Про беременного косметолога в плюшевых трусах уже упоминали. Я призываю людей не тратить своих денег, нервов, времени на этот "цирк". Пусть и не рядом с домом, но найдите себе салон достойный вас. Этот - ПОЛНЫЙ ПРОВАЛ.
Ответы компании: 3
25.03.2013 13:41 // Вероника
Добрый день, подскажите, пожалуйста, как зовут мастера парикмахера (Д.Сердича, 10), который находится при входе в комнату слева в самом углу, молодая девушка ?
24.03.2013 20:08 // Татьяна [Гость]
Делала ламинирование в феврале в "Вианике" на Сердича. У меня сложилось впечатление, что мастер впервые это делает. Она постоянно спрашивала у другого мастера, что ей делать. Я думаю, что это говорит о квалификации специалистов. Но это полбеды. Там же делала чистку лица. Ужас!!! Во-первых мастер не очистила мне лицо вообще ничем, сразу нанесла гель и стала возякать ультразвуком. Во-вторых у нее были длинющие ногти и когда она мне чистила лицо, было очень больно. В-третьих она постоянно бегала курить. Сейчас жалею, что сразу не встала и не ушла! Мой совет, девочки - не ходите! И я согласна с одним из предыдущих отзывов, что о санитарных нормах косметолог вообще ничего не знает!!!
30.11.2012 14:01 // da05
Очень хороший салон. Чисто,аккуратно,персонал приветливый. Особенно всем рекомендую мастера Светлану,она просто специалист от Бога. Из не пойми чего сделает конфетку.
25.11.2012 12:24 // людмила
стала постоянной клиенткой этой парикмахерской!хочу сказать огромное спасибо своему мастеру Светлане!!!!и отдельное спасибо девочкам косметологам
Совершенству нет предела, с нами ты получишь идеальное тело! Приходи в центр пластической хирургии «Эдаран-Медикал»! 
Медцентр «Альфамед»: выезд на дом врача и лаборанта! Узнайте подробности на сайте alphamed.by!
ПРОТЕЗИРОВАНИЕ в клинике «Профи-Дент». Подробная информация и цены на сайте profident.by!
29.10.2012 19:33 // [Гость]
Салон неплохой (Сердича,10). Косметолог Ирина хороший, парикмахеры конечно на любителя, а вот администратор похоже спит на рабочем месте. Что бы записаться к мастеру, желательно несколько раз повторить, иначе придя на свое время вы узнаете, что вместо выбраной вами процедуры, администратор записал совершенно другое или неожиданно вспомнит за день до вашего прихода, что мастер именно в этот день не работает. При этом вы не услышите никаких извинений, вам не предложат альтернативу и уж тем более не запишут в другое время, т.к все расписано. Такое повторялось несколько раз. В итоге вы уйдете ни с чем. Очень жаль, что они теряют клиентов. Я туда больше ни ногой
14.09.2012 18:45 // [Гость]
Ходила на сложную чистку лица (Сердича). Осталсь очень не довольна: мастер до конца не почистила, сразу же появились новые высыпания, сильно [censored] лицо и было очень больно. Так что лучше не ходите к мастеру в "плюшевых трусах", пожалейте свою кожу!!!!!
22.08.2012 09:55 // elena123
огромное спасибо мастеру Светлане за прекрасную стрижку!!!Вы супер!!!
08.08.2012 18:47 // инкогнито
В салоне на Сердича косметолог вместо медицинского халата одета в плюшевые трусы. Так быть не должно!!! Вы вообще знаете что -нибудь о санитарных нормах?
08.08.2012 11:10 // Jozhik
Записалась в этот салон (Сердича ул., 10) 05.08. на стрижку горячими ножницами (делаю не в первый раз и прекрасно знаю что представляет из себя технология). В результате, мне за 5 минут подравняли длину и отправили восвояси... и это удовольствие за 150.000? Уважаемый салон, ваши мастера имеют хоть какую-то квалификацию???
06.08.2012 23:29 // Богдана
Ходила на педикюр, мастер налила воды и ушла минут на 40 по мобильному телефону свои вопросы решать. Просидела в холодной воде, ноги замёрзли, педикюр делают отвратительно. Больше никогда не пойду, зря время потрачено.
11.06.2012 18:02 // Виктория
Спасибо большое массажисту Александру и администраторам салона. Замечтальная обстановка, хорошие девочки-администраторы, отличный массаж. Я с радостью посещаю данный салон.
04.05.2012 21:25 // [Гость]
Постоянный клиент этого салона, что уже говорит, что все очень нравится: и отношение администрации, и качество обслуживания.
Мастера всегда выслушивают и рекомендуют, стрижка горячими ножницами позволила вылечить волосы. Маникюр и педикюр делают отлично как Катя, так и Анжела.
Никаких замечаний. Единственный салон, в котором всегда перезванивают и уточняют, приду ли я. Огромное спасибо
29.04.2012 19:45 // Валентина
Сегодня была в парикмахерской Вианика.Осталась довольна.Стригла меня Чубис Оксана.Она сделала отличную стрижку!Теперь я понимаю вот это настоящий мастер своего дела.Огромное спасибо за отличную стрижку!
29.04.2012 19:04 // Виктория
Замечательный мастер Оксана очень хорошо меня постригла.Я осталась довольна.Спасибо большое!
19.04.2012 15:12 // Вианика
Спасибо большое за защиту!!!!!!!!Мы уже давно задумались о том, что отрицательные, безымянные отзывы, дело рук конкурентов.Мы даже видеонаблюдение просмотрели ,не было у нас такой клиентки.И как вы себе представляете, если бы всем клиентам отвечали ,что у нас нет ни денег, ни желания. Работала бы такая администратор? Оплату за телефон не вычитают из зарплаты администратора.Мы всегда перезваниваем клиентам, если их нет вовремя.Вот, к сожалению ,клиенты не перезванивают, а часто просто не берут трубку, если они не приходят.Так что давайте будем взаимо вежливы.
18.04.2012 12:46 // [Гость]
Я записалась в парикмахерскую на 10 утра, на стрижку, мелирование и ламинирование. Работа большая и деньги не малые. Но опоздала на 10 минут и к моему удивлению у моего мастера сидела женщина на стрижке и мне сказали ждать!!! На вопрос, зачем я оставляла свой телефон, если вы даже не удосужились позвонить спросить приду ли я. они мне ответили - у нас нет ни денег ни желания вам всем обзванивать. сервис!!! пришлось ждать около часа...
Ответы компании: 2
17.04.2012 16:31 // Надежда
Очень приветливый персонал,который заботится не о том,как побольше денег срубить с клиента,а о его красоте и здоровье!Увидев мои волосы мастер Ирина и администратор,начали отговаривать меня от биозавивки,потому что это ужасно портит волосы!Я согласилась с ними и не пожалела,Ирина меня подстригла просто чудесно!Большое спасибо ей!Теперь буду постоянным клиентом))
05.04.2012 14:50 // Светлана Игнатович
Вот уже 2 года я являюсь постоянным клиентом данного салона. И менять не собираюсь!Давольна всем и полностью, начиная от качества обслуживания и заканчивая личными качествами персонала! Звонишь, чтобы записаться - администраторы всегда найдут для тебя удобное время.Переступишь порог салона, как тебя тут же поглащает атмосфера приветствия и добра!За это отдельное спасибо администратору Наталье, замечательная девушка!И, конечно же, нельзя не сказать про моего мастера Ирину Медведеву!У нее золотые руки!Всегда выгляжу как минимум на пять лет моложе!И еще я очень давольна работой мастера по маникюру Катериной, совсем недавно обслуживаюсь у нее, но претензий никаких не имею!Отдельное спасибо директору салона "Вианика" за столь качественный подбор персонала!
Ваш постоянный клиент Светлана Игнатович.
14.03.2012 11:30 // [Гость]
Парикмахерская неплохая, вот только - общаться с администратором Наташей это полный [censored] , вроде давно работает, должна узнавать постоянных клиентов, моя мастер задерживалась, когда я спросила сколько примерно ждать, в ответ высокомерно и хамовато буркнула: - Я НЕ ЗНАААААЮ!!!..
Вместо того чтобы как то смягчить ситуацию, предложить чаю или кофе, как в нормальных заведениях, она просто куда-то ушла (вот он совдеповский сервис). В итоге подождала совсем недолго, стрижкой осталась довольна, а вот администратор своей грубостью испортила всё настроение!
Уважаемая администрация Вианики, ремонт хороший, обучите еще и персонал ВЕЖЛИВОСТИ!!!
05.03.2012 15:22 // [Гость]
Хочу сказать огромное спасибо директору этого салона,всегда приятная атмосфера,а сейчас после ремонта вообще СУПЕР!Мастера-профессионалы,как на подбор,посещаю ваш маникюрный зал,мастер Анжела уникальна,одним словом-художник,всегда на ногтях произведение искусства...косметолог Ирина тоже умничка!!!
Вианика, студия красоты (Сердича, 10) - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
