Идёт загрузка...
Отзывы на "Белмаркет, сеть магазинов ООО «БелМаркетКомпани»":
| Белмаркет, сеть магазинов ООО «БелМаркетКомпани»
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
пер. Асаналиева, 3 (офис); ул. Якубова, 58 (юр. адрес)
г. Минск посмотреть на карте +375 (17) 215-39-01 |
|||||
14.09.2017 17:43 // Павел Забиянович [Гость]
Следите пожалуйста за своей продукцией! Купил сушеные бананы и обнаружил там мужской длинный волос от бороды или еще хуже... Было неприятно. Изготовитель Вьетнам так что неудивительно, там все бородачи и все делают в кустарных условиях . Не советую покупать что либо из подозрительных стран.
01.09.2017 14:35 // Зоя [Гость]
Белмаркет в Степянке стараюсь часто не посещать, так как цены при оплате часто отличаются от указанных в ценнике, и конечно, в большую сторону. При штучном товаре (сладости, чай, кофе...) это ещё как-то можно понять: возможно, в такой тесноте и плотности на полке разных пакетов, банок и коробок есть шанс перепутfть товар, который стоит рядом с ценником. Но при весовом товаре - такого быть не должно, хотя в этом магазине допускается. Например, в мясном отделе сегодня на витрине лежит мясо по 5,59, а после взвешивания на пакет лепят этикетку с ценой 5,79. После моего замечания продавец удивляется, потом на 5 минут куда-то уходит... Вернувшись, говорит: "Мясо по 5,79. Просто мы забыли поменять ценник". Вот так всё просто.
28.08.2017 13:57 // [Гость]
Добрый день.Являясь жителем Новоречицкого м-на города Речица и постоянным покупателем магазина 134 по ул.Строителей компании Белмаркет,хочу оставить отзыв об этом торговом объекте.Магазин всегда радует ассортиментом и грамотной выкладкой товара,а самый требовательный потребитель найдет здесь то,что искал.Цены и проводимые акции приятно удивляют.Совершая покупки в данном магазине,хочу отметить приятную для глаза чистоту и порядок ,а так же вежливое и корректное общение с покупателями сотрудниками данного торгового объекта, которые готовы всегда ответить на любую просьбу и проконсультировать по любому вопросу.Я постоянный покупатель этого магазина - многих работников знаю в лицо.Хочу особо отметить высокий профессионализм зам.заведующей Конновой А.В,Кассира Васьковой А.В,продавцов Воропаеву Г.Н,Чередниченко Л.И а также контроллера службы охраны Сухарко Н.И и поблагодарить их за их нелегкий труд.Очень приятно,заходя после рабочего дня в этот магазин,встречать улыбки на лицах работников данного торгового объекта.Удачной торговли!Так держать!!!!
28.08.2017 12:10 // Виталий [Гость]
Хорошие аккуратные магазины, с большим ассортиментом и акциями. Уже даже начинают разыгрывать призы, приятная новость.
25.08.2017 08:01 // Сергей [Гость]
Барановичи. Брестская 226.Делаю покупки в этом магазине не первый год. Поэтому знаком с продавцами и знаком с ситуацией в магазине.Поэтому хочу сказать;Уважаемые жалобщики.Или жалобщица в одном лице-только под разными никами))) Я думаю, что уже весь город знает, ситуацию в Белмаркете. После того как старого руководителя с треском убрали из магазина.(мне эту историю рассказала продавец магазина , так что нет смысла что-то выдумывать).Резко посыпались жалобы наподобие; "как за месяц магазин превратился в сельмаг", теперь новая; верните старое руководство,а новое гоните в шею."))))
Я думаю все мы здравомыслящие люди и понимаем ,что происходит.Когда я прихожу в магазин и меня, что-то не устраивает,то я пишу жалобу на определенную ситуацию.Например; мне нахамил продавец-примите меры, или просроченный товар- примите меры.Но когда в каждой жалобе делается акцент,что раньше было лучше, или верните старое руководство, то я думаю не для кого не секрет, кто пишет эти жалобы и для чего. Что касательно меня, то меня все устраивает.Хотя может я не особо привередлив))). И не стремлюсь менять руководство в магазинах))).Обычный магазин каких куча.Пришел купил поесть и ушел, что в принципе еще надо?
23.08.2017 14:46 // Екатерина [Гость]
Со сменой руководства магазина по адресу город Барановичи, ул. Брестская 226 изменилось отношение к самому магазину. Раньше из всех магазинов города предпочитали данный, но жаль, что на данный момент ищем что-то новое. Фрукты и овощи, которые попадают на акцию ужасного состояния. Раньше никогда не видела просроченный или ненадлежащего качества. Сейчас обхожу этот отдел стороной. Верните руководство на место!!! А новое гоните в шею.
Ответы компании: 1
20.08.2017 23:05 // Светлана [Гость]
Магазин Белмаркет на Гамарника г. Минск.
Самый отвратительный магазин из всех, которые знаю. К сожалению, самый ближайший к дому.
Продавали вонючий несъедобный фарш по акции (ванял через пакет, слава Богу, до кассы не донесла. жаловаться не стала.
Дети купили молоко, оплатили, молоко оказалось прокисшим. Обратились к продавцу или администратору ( к сожалению, не могу точно указать к кому именно), на что им был дан ответ, что молоко то не просроченное, мол, ничего не поделаешь... Так если молоко не просроченное, а прокисло, то кто же его не смог сохранить, почему вы продаете испорченный товар, который не умеете сохранить? Дети обратились к другому продавцу и им вернули деньги. Жаловаться не стала.
Но сегодня мое терпение лопнуло! Сегодня 20 августа купила в кулинарии продукт, который называется "рулет куриный с печенью" вашего производства туго-туго затянутый полиэтиленовой пленкой. мы поехали за сто километров от Минска и, видимо там, я должна была отравиться, отравить своих детей и друзей? Он был вонючий, прокисший, но туго упакованный, чтобы никто быстренько не догадался об этом.
У вас есть совесть, сотрудники магазина, которые допускают продажу такого? Кто следит за качеством? У вас есть жены, мужья, дети? У вас есть люди, которых вы любите??? Вопрос риторический. Вы тоже кормите их протухшей прокисшей гадостью из магазина, в котором работаете? Или вы все это запаковываете в три слоя пленки?
Знаете, это первый в моей жизни отрицательный отзыв, может, спасет кому-то здоровье.
Я больше в магазин по соседству на Гамарника не пойду никогда, но если вдруг зайду и там снова окажется какая-нибудь тухлятина, то буду жаловаться выше, выше и выше.
Ответы компании: 2
07.08.2017 17:27 // Алексей [Гость]
Смотрел по тв рекламу мороженного по 39 коп.ОБЪЕЗДИЛ С 4 ПО 7 АВГУСТА 5 МАГАЗИНОВ белмаркет и где оно .ОНО было 10 мин и все продали так где же ваше мороженное ??????????
04.08.2017 21:53 // Сергей [Гость]
Барановичи. Брестская 226. Посещаю этот магазин с момента открытия так как проживаю рядом.Хороший магазин с нормальным ассортиментом.Особых изменений в худшую сторону не заметил.Особенно как лучший магазин : "Скатился в пропасть"))). Видно у кого-то наболело, что вино подорожало))))Так это от работников магазина не зависит (насколько я понимаю-хотя может я и не прав))).Всегда поражает,как люди не конкретизируя проступков других людей умудряются анонимно делать выводы. Мотивируя тем ,что как оказывается они не одиноки в этом мнении; "Боюсь, даже знаю это, что мы не одиноки в своем мнении... ".Я считаю ,что бы люди делали определенные выводы надо говорить конкретно-Меня не устраивают очереди или нет какого товара,хотя есть в других магазинах. А гадить в комментариях прячась за маской анонимности мы все горазды)))Всем Мир! Простите если задел чьи-то чувства
04.08.2017 01:49 // Алексей [Гость]
Барановичи, Брестская 226... Вы потеряли как минимум одного, неплохого, покупателя... Мы с женой по дороге домой в Ваш, уже "сельмаг" больше ни ногой... Не могу понять, как из одного из лучших магазинов в городе данный магазин в течении месяца скатился в "пропасть"... Боюсь, даже знаю это, что мы не одиноки в своем мнении...
02.08.2017 21:13 // Карина
Что за ужам.Магазин белмаркет в г.Минске мк.-р Брилевичи смлошная испорченная продукция.Раз купила фарш при жарке здавал такой запах что пришлось просто выкинуть.Подумала ладно ну бывает.Так куринный разруб это сплошной ужас.
Сегодня купила голубцы,опять сплошная кислятина.Жаль что нет возможности вернутся и разобраться с такой продукцией.В вашем магазине вообще что то есть в свежем виде.один обман !!!!!!!!!!!!!!При первой же возможности напишу отзыв о вашем магазине еще куда.чтоб людей не травили!!!!!!
02.08.2017 17:55 // Карина
[отзыв удален администрацией портала, т.к. дублируется]
15.07.2017 16:43 // Татьяна [Гость]
В бочке мёда ,найдётся ложка дёгтя. Хочу пожаловаться на сотрудницу магазина Ле....ю Ни..у Ми...у работающую в магазине по ул. Кольцова 10. В магазине были 15.07.2017 в 20.15. Не здасьте не досвиданья, хамила, пререкалась , оскорбляла, огрызалась, общалась как с [censored], высмеевала что с мы с Кольцова ,все так поступаем не выкладываем товар. Хотя на соседней кассе кассир как обычно наклоняла корзину и пробивала. Поскольку площадка маленькая и не удобно выкладывать товар.Такой наглости я ещё не встречала. Ни..а Ми...а не хочет выполнять свои обязанности. Я считаю такие работники портят репутацию Вашего хорошего магазина. После это инцидента, я решила посещать соседний магазин "Соседи", там такой проблемы никогда не возникало. А пока будет работать этот сотрудник у меня нет желания совершать покупки в вашем магазине.
Ответы компании: 2
07.07.2017 17:01 // Михаил [Гость]
магазин в г. Барановичи по ул. Брестской не принимают скидочную карту!!! это что не магазин белмаркета???
Ответы компании: 1
03.07.2017 17:09 // Павел [Гость]
Здравствуйте!!!Мною было куплено 29.06.2017г. в г.Пружаны Шашлык из птицы Домашний! На упаковке не написано из каких именно частей птицы состоит шашлык. А именно не написано, что так называемый шашлык состоит из целых 3-ых больших кусков спины,1 крыло,1 голень , 1 бедро ,шея и 2 кусочка грудки. Это нормально продавать под видном шашлыка суповой набор? Притом что спинки сами по себе стоят не более 2 рублей,а тут они реализуются по 5р65к. При необходимости могу предоставить фото!!!!
Ответы компании: 1
25.06.2017 14:47 // Александра [Гость]
Добрый день!я приобрела товар производителя "вкус рыбы" в магазине "Белмаркет" по адресу:ул.Жудро,16 в четверг вечером накануне закрытия магазина. Открыв товар утром в субботу,обнаружила,что продукт испорчен. Срок годности в пределах нормы.Обратилась с магазин с надеждой адекватной реакции. Ко мне вышли сотрудники магазина и заявили,что у меня нет доказательств,что товар хранился надлежащим образом, и из своего кармана никто мне деньги возвращать не будет. Я оставила чеки и товар в урне магазина. Не планировала тратить нервы на подобные разбирательства,надеюсь,что испорченный товар снимут с реализации.
18.06.2017 16:55 // Александр [Гость]
Отличные продавцы, да и магазин нравится... Но... 17.06.17 в 21.40 охранник Р. М...м, наблюдая за покупателем, с его собственных слов, отвлекся. И... решил, что в этот момент покупатель украл товар. Позиционируя себя как серьезного и ответственного сотрудника правоохранительной системы Республики Беларусь, Р. М....м (имея из документов, которые могут удостоверить его личность только грязный "бэйдж" с распечаткой имени и фамилии) героически преградил выход из магазина покупателю. При этом было выдвинуто требование предъявить содержимое карманов к осмотру (что противоречит не только его псевдополномочиям, но и действующему законодательству: он не правоохранитель и таким правом не наделен закон об ОРД от 2015 г.). На вопрос о причине препятствования выходу из магазина (т. к. за приобретенный товар были заплачены деньги) Р. М...м сообщил: он считает, что была совершена кража и это является достаточным поводом для задержания покупателя. Покупатель резонно пояснил псевдопредставителю правоохранительной системы Республики Беларусь, что он не имеет права производить обыск и досмотр кого бы то ни было. И... сам по собственной инициативе, чтобы снять с себя обвинения, вызвал наряд милиции. Прибывший наряд милиции произвел процедуру досмотра и, конечно, ничего не обнаружил... Что и проконстатировал незадачливому ловцу покупателей, которых надо не распугивать, а привлекать в магазин по законам маркетинга.
Возникает ряд вопросов: 1. Если сотрудник охраны отвлекся, наблюдая за потенциальным вором, то наверное есть вещи поважнее? 2. В сети "Белмаркет" небезопасно выбирать товары - можно сразу попасть под подозрение? 3. Можно просто распечатать бэйдж, стать на выходе из магазина "Белмаркет" и "кошмарить" покупателей?
Администрация магазина так и не предоставила документы, которые могли бы подтвердить полномочия и личность охранника Р. М....а. Следует отметить, что документы не были представлены не только покупателю, но и представителям МВД, которые были вынуждены для выяснения его личности вызвать участкового. Как то так...
Ответы компании: 2
15.06.2017 20:04 // Анна Антоновна
В прошлом месяце зашла в магазин на Якубова,58....Ужас....У меня нет слов..В торговом зале встретила зав магазина,которая унижала и оскорбляла продавца.....Кто такого "монстра" допустил работать с людьми...Уважаемые руководители,если у Вас осталось что-нибудь человеческое,пожалуйста,поменяете заведующую.....Обязательно,обращусь в горячую линию охраны труда и поведую судьбу работников этого магазина....
Ответы компании: 1
25.05.2017 20:23 // Наталья [Гость]
Белмаркет НЕ ВЫПОЛНЯЕТ СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО ПРОВЕДЕНИЮ АКЦИЙ!! Все это происходит при наличии товара (огромная секция в центре зала), но ТОВАР НЕЛЬЗЯ ПРОБИТЬ В КАССЕ, сотрудники уведомлены о проблеме, но решать ее не собираются, нам было предложено подождать 20-30 минут!!!!!!!! перезагрузку на кассе, при том, что стояла очередь порядка 7 человек. И это с учетом того, что акция идет уже полтора месяца и в самом начале акции мы купили точно такой же товар, выбив его на кассе без всяких затруднений. Белмаркет в микрорайоне Каскад ИМЕЕТ ЦЕЛУЮ СЕКЦИЮ ТОВАРА В ТОРГОВОМ ЗАЛЕ, КОТОРЫЙ НЕВОЗМОЖНО КУПИТЬ ПОКУПАТЕЛЮ!!! Как нам объяснил администратор, это касается не единицы товара, а затрагивает весь акционный товар, порядка16 наименований!!! Мой отзыв в книге жалоб данного магазина под номером 29 за 25 мая 2017 года!
Ответы компании: 1
24.05.2017 18:05 // галина [Гость]
Сегодня была вынуждена написать жалобу на хамское отношение сотрудников в магазине по ул. Волгоградская,45. Кассир Н....а С....й не только хамил мне , но и имел наглость в моем присутствии обсуждать меня с охранником и другим кассиром. Я конечно понимаю проблемы с кадрами, но оскорблять и обсуждать покупателей это верх наглости. Также надоело видеть гнилые овощи и фрукты. Очень жаль, что рядом в шаговой доступности такой ужасный магазин
19.05.2017 23:05 // Андрей [Гость]
полностью пропало доверие к белмаркет.
год или два назад была акция купи товаров на определенную сумму и получи дисконтную карту 5% в подарок,купил как и положено в магазине сказали что карточек нет закончились извините.я отразил это в книге жалоб.т.к. зацепила эта их лживая замануха.правда через неделю или более мне перезвонили и попросили зайти получить карту.
Сегодня пришел в этот же магазин нужно было купить гамак т.к. он на акции по хорошей цене при наличии наклеек в буклете,так же в буклете написано в каких магазинах можно приобрести товары которые в буклете.Но как обычно все есть только в их красочной рекламе а в наличии гамака нет.не стал просить книгу жалоб небыло времени да и не хотелось заниматься этой тягомотиной.Я понял принцип их акций и отношения к покупателям.НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИМ ДОВЕРЯТЬ !!!
Ответы компании: 1
19.05.2017 08:37 // Денис [Гость]
Добрый день! Столкнулся с безалаберным отношением сотрудников магазина по адресу г.Минск, ул. Горецкого 73.
Периодически захожу в данный магазин, в котором выпившие люди проталкиваются без очереди и на замечание начинают активно угрожать и хамить, сотрудники, данного магазина, закрывают на все глаза и на вопрос " это нормально?», молчат, как сотрудники охраны, так и продавцы. Напомню, что в данном районе много молодых семей и пожилых людей, которые не могут ответить. Данное письмо будет адресовано в вышестоящие инстанции.
Ответы компании: 1
03.05.2017 23:31 // Алексей [Гость]
Спасибо за оперативный ответ - действительно, отзывчивая компания:-)
То, что магазин, г. Барановичи, ул. Брестская, 226, в последнее время преобразился, то, что проделана большая работа для удовлетворения потребностей каждого покупателя - не осталось не замеченным с моей стороны. Поэтому и считаю данный магазин одним из лучших в городе. И, чтобы не допустить "скатывания" до уровня одесского "Привоза", пришлось оставить предыдущий комментарий - просто во всём надо знать меру. Не останавливайтесь на достигнутом, совершенствуйтесь дальше - конкуренты тоже не дремлют. На днях заеду с очередной "инспекцией" на "закупы" - не разочаровывайте меня больше.
Ответы компании: 1
01.05.2017 11:14 // Алексей [Гость]
Исправлю - 29.04.2017... Как видите, ошибиться может каждый:-)... Надеюсь, Вы также оперативно отреагируете на мои замечания:-).
01.05.2017 10:54 // Алексей [Гость]
г. Барановичи, ул. Брестская, 226.
По дороге домой, иногда заезжаю в данный магазин - ассортимент продуктов вполне устраивает. На персонал тоже не жалуюсь, правда, не всегда приветлив (хотя у нас сегодня все "злые":-)). "Просрочка" не встречалась. Да, пару раз заявленная цена на ценнике не совпадала с суммой в чеке (на какие-то копейки:-)). В час пик бывают очереди на кассах, хотя видно, что кассиры стараются:-), быть может работников не хватает?
НО, заехав в последний раз (29.05.2017), сложилось ощущение, что попал на базар - обратился к сотруднику о наличии товара, а в ответ, да, может быть не совсем оперативно, но всё-же получил его (скорее всего "попался" продавец из другого отдела - бывает:-)), услышал ещё целую кучу ненужной мне информации про какие-то "акции", "фишки", "скидки"... На кассе ситуация повторилась...
Ребята, Ваши рекламные постеры я видел, жёлтый цвет от белого тоже отличаю. Если и дальше Ваши работники будут пытаться мне что-нибудь "втюхать", вести себя так назойливо - буду объезжать Вашу сеть стороной. Повторю - я приехал не на БАЗАР!!!
Ну сделайте Вы в дополнение к печатной продукции ненавязчивую звуковую рекламу, как поступают Ваши конкуренты - "Корона", "Евроопт"...
Пока 4, дальше посмотрим:-)
Ответы компании: 1
19.04.2017 17:02 // Ангелина [Гость]
В г.Могилеве по ул.Криулина на смене мастера собственного производства К...ы всегда происходит обман покупателя...на сегодня произошла такая ситуация число снова указано не верно...котлеты срок реализации которых 12 часов продаёт по два дня...фото при надобности могу приложить данный магазин посещаю по несколько раз в день....в беляшах в мясе на смене К....ы много хрящей....пишешь в книгу замечаний ничего не меняется...продавцы многие не знают что такое головные уборы...общаться с потребителями не умеют....имею диктофоные записи разговоров с сотрудниками...вот думаю это нужно в санстанцию обратиться или я достучусь.....обращалась неоднократно по номерам телефонам офиса ситуация не изменилась...
Ответы компании: 1
12.04.2017 14:04 // Дмитрий [Гость]
Добрый день. Проживаю в д.Боровляны Минского района, периодически посещаю Ваш магазин, расположенный по ул.40 лет Победы. В последнее время заметил, что на зале стали выкладывать много товара прямо на поддонах. Ничего плохого в этом не вижу, вот только проходы между стеллажами и поддонами с товаром стали настолько узкие, что порой с трудом проезжает тележка. Два человека порой просто не могут разминуться. К тому же, сам несколько раз ненароком задевал товар локтем так, что тот просто падал на пол.
Если не ошибаюсь, расстояние между стеллажами должно быть таким, чтобы могли свободно проехать две тележки. К тому же, это небезопастно с точки зрения противопожарной безопастности. В дневное время, когда людей немного, еще можно как-то походить по торговым рядам. Но в часы пик - это просто кошмар, в магазине просто не пройти. Несколько раз в вечернее время я просто стоял и наблюдал за покупателями. Многие выходили из магазина не сделав никаких покупок, сетовав на то, что к товару просто не подойти. К тому же половина касс не работала. По поводу последнего замечания - работающие кассиры отправляли к охране. Охрана на все замечания отвечала тем, что либо свободных людей нет, либо у некоторых обеденных перерыв. На предолжения позвать кого-либо из администрации - никого уже нет. Про жалобную книгу и говорить не приходится. Ее не дают под любыми предлогами.
Ответы компании: 1
31.03.2017 23:29 // Анастасия.
Не знаю, кто придумал назвать акцию «Агонь». На каком это языке? Сейчас и так на одного грамотного человека приходится пять «граммотеев», если не больше, так зачем в рекламных плакатах нарочно делать ошибки? Вот что даёт это «а»? Я, например, задумку не поняла. Кроме «олбанского» языка ничего на ум не приходит.
Ответы компании: 1
26.03.2017 18:55 // Irene [Гость]
Добрый день! 26.03.2017 посетили магазин по ул.Якубова,г. Минск, как итог, можно сказать одно - лишь негативные впечатления.
Итак,1) в магазине Вы предоставляете своим покупателям большой выбор конфет и фрукты и овощи на развес,и при этом вроде как существуют бесплатные пакеты. Номинально они есть, под них стоят подставки, а вот пакетов нет. Так вот это нормально,когда спрашиваешь у Ваших (должно быть компетентных) сотрудников о наличии таковых и указываешь им, что их нет, и в ответ не слышишь ничего ?Наверное уже не та ситуация на рынке розничной торговли , чтобы позволять себе такое отношение.
2) Нет сответствия выставочных ценников продукции (молочный отдел:пахта с ценником простокваши, зерненый творог "101 зерно" с ценником "Крошечка") . У Вас имеется замечательный стенд с главой Вашего прдприятия, но возможно пора бы административному аппарату также увидеть,что происходит в отделах магазина.
3)кассиры видимо не понимают, что здороваться с клиентами - не оддолжение, а норма. Но здесь упущение , к сожалению, опять же на институциональном уровне (все просто - взаимосвязь в маркетинговом треугольнике: организация - персонал - клиент).
4)и вдобавок 6 принципов "Белмаркет" красиво распалогающиеся на выходе лишь еще больше раздражают. Принцип 2,4,5 организация не имеет право даже выставлять на публичное обозрение: заставляют иметь соответсвующие ожидания, а восприятие в действительности, мягко говоря, не очень.
Даже без других крупных магазинов именно на этой улице важно стараться для своих клиентов (вы не монополист!). Лично я таковым уже не буду , но для остальных клиентов важно постараться и показать высокий уровень не стендами и принципами, а делом.
С уважением, покупатель.
Ответы компании: 1
14.03.2017 09:52 // ufolog67
В магазине Белмаркет по ул. Чечота, 2 постоянно обманывают с датой и временем изготовления мясных полуфабрикатов!
Магазин работает до 23 часов, но уже с вечера после 22 часов ценники переклеены, как будто фарш и подобные продукты будут изготовлены только завтра в 9 утра, несмотря на то, что пролежали уже, возможно, не один день. На вопрос, почему, мол, дата завтрашняя, продавцы смело отвечают: "А чтоб с утра не тратить время".
Ответы компании: 1
07.03.2017 05:44 // Ирина [Гость]
В магазине ул.Голодеде 38 вчера очень наглый воробей сидел и клевал сыр, сделав замечание продавцу услышала: а чтои мы можем сделать? Санитариям Вам ответит с проверкой! Охрана сидите спит, а воробьи пусть дальше гадят на хлеб и продукты. Руководство примите меры! Срочно! А то люди останутся без работы!
Ответы компании: 1
06.03.2017 16:06 // ДАРЬЯ [Гость]
Добрый день! Хочу оставить свой отзыв! Уважаемое руководство сети Белмаркет, в наше не простое время, хотелось бы, чтобы Вы лучше следили за качеством своего товара! Не первый раз сталкиваюсь с наглостью, иначе это не назовешь , ведь как можно втюхивать кислые котлеты и другой п/ф! Пооткрывали в Боровлянах одни свои магазины и дурите людей! Да по моему мнению у Вас должна жить санстанция в магазинах! Везде грязь и сплошная антисанитария! Посмотрите на Ваших конкурентов, например «карона», и поучитесь! После этого случая, я и моя семья и с принципа
Перестаем ходить в Ваши магазины! Искренне желаю Вам поскорее закрыться! Товар покупался в магазине по адресу 40ле Победы , Боровляны!
Ответы компании: 1
28.02.2017 14:50 // Любовь [Гость]
Магазин по Гамарника,16 ужасный. Ценники не соответствуют, за нужным товаром приходится возвращаться несколько раз, потому как в компьютеры не внесены ценовые коды. Неоднократно выбитое в чеке не соответствовало покупке. Слова кассиров не берите товар, я не могу его пробить, это вообще наглость.
Ответы компании: 1
09.02.2017 22:55 // Татьяна [Гость]
Будьте осторожны! Красная лососёвая икра, купленная в Белмаркете (Минск, Притыцкого-66) оказалась испорчена! 2 баночки сразу, открыли, а там мутная жижа... Надеюсь вернут деньги, сумма немалая, читаю отзывы и вижу что испорченные продукты там не редкость, к сожалению. Так что икру советую покупать в другом магазине, чтобы не потратить деньги впустую и не опозориться перед гостями (((
07.02.2017 19:42 // Евгений [Гость]
Добрый вечер) сегодня в магазине белмаркет, который находится в Заславле, имел неосторожность купить витчину в тетропаке просроченную ( производитель инкофуд). Срок годности до 15.01.2017 и взвешена была 07.02.2017) Куда смотрят? Что продают? Фу.
Ответы компании: 1
04.02.2017 23:25 // Ольга [Гость]
Добрый вечер! Хочу написать отзыв о белмаркете на неманской, почему с 9 часов утра работает одна касса??????????????? В магазине два выхода!!!!!! А касса одна, с одной строны! Сделали два выхода , будьте добры сделать с 9 часов две кассы с разных выходов!! И ещё, почему до 11 часов открыт только один вход/выход?? Это вообще нонсонс........если вы несправляетесь с двумя входами, сделайся так, что бы был только один! А не так, захотели открыли, захотели закрыли,захотели две кассы, захотели одна. Пропадает желание ходить за покупками в такую сеть
Ответы компании: 1
20.01.2017 12:33 // Анастасия
Это просто Кошмар!!! На ул. Волгоградская 45 в магазине Белмаркет творится полный хаос. Ценники на товар отсутствуют или не соответствуют. Администрация данного магазина оправдывает свое данную ситуацию, что есть объявление о переоценки. (в 22.00 переоценка?) Придя в магазин 20.01.2017г. В 22.00 хотела купить жевательную конфету mamba, на полках на против товара ценник был 0,72 коп.. На кассе он пробивается 2.80 руб. На мою претензию администратор магазина (без бейджика, при даже не представясь) заявила, что ценники на кассах вообще не те. На мой вопрос где ценник? Администратор указала на объявления о переоценке. Так, что теперь в магазинах Сети Белмаркет можно повесят объявления о переоценке, про ценники забыть?! И это не в первый раз, придя в магазин 17.01.2017 примерно в 11.00,в овощном отделе не было ни одного ценника, так же как и продавцов на торговом зале. Угадайте что? ПЕРЕОЦЕНКА)))) в часы пик в данном магазине работает мах. Две кассы. А где же кассиры? А они стоят на входе в магазин, по форме и курят))) зачем в данный момент сидеть в кассе когда очередьне менее 10человек. Интересно куда дирекция данной сети смотрит.?
28.12.2016 12:04 // Ирина [Гость]
Сегодня посетив магазин "Белмаркет" по ул. Якубова 58, меня нагло ОБВЕСИЛИ ! ! ! при взвешивании на кассе. КАССИР АЛ..АНИК ОЛ..А! На мандарины было накинуто лишнего веса 170 гр. и огурцы соленые развесные тоже около 170 гр. Остальные товары взвешенные в мясном и рыбном отделе соответствовали весу. Обнаружила обман дома, перевесив все купленные развесные продукты. Товар весовой доказать обман сложно, после ухода из магазины. на это видимо и рассчитано. Десятки людей в кассе, в предновогодней суете делают много покупок, если каждому накидывать по 150 - 200гр.....
Покупатели БЕЛМАРКЕТА ! будьте бдительны. теперь кроме неправильных цен. еще добавился ОБВЕС !!!!
Ответы компании: 1
27.12.2016 22:19 // igarela
Что за люди здесь собрались? сплошной негатив, вечно всем недовольны. я тоже постоянно хожу в Белмаркет на Клецкова. Самый нормальный магазин на районе. всегда большой выбор молочки и фруктов . Всегда на акции пиво, водочка недорогая ни разу не слышал чтобы кто то кому то хамил, а рыбный отдел ваще супер всегда его посещаю (хотя сам рыбак). Нормальные Девчонки работают. Люди улыбнитесь. Всех с наступающими праздниками!!
27.12.2016 11:25 // Наталья [Гость]
Отзыв о магазине "Белмаркет", по адресу г.Гродно, пр-кт Клецкова. Каждый поход в этот магазин оставляет незабываемые впечатления. Сегодня,например, за пять минут мне нагрубили два раза и довели до дикого смеха. Обслуживание кассиров на уровне :" я бросаю хлеб на пол , иди сама поднимай, если тебе он ещё нужен ". Паспорт спрашивают только перед тем, как дать сдачи, т.е. они пробили весь товар, сигареты( в моём случае) , я дала деньги и только после этого у меня решили спросить паспорт. На весах никто никогда не стоит , приходиться взвешивать самому, и само смешное, что продавцы на это очень бурно реагируют , мол, самому взвешивать нельзя , но при этом ты можешь минут 10 ходить по магазину и просить продавцов взвесить товар. Персонал магазина постоянно хамит. Есть только один плюс - работает до 11. В общем, если вы хотите , чтобы вам нахамили , то вам туда
Ответы компании: 1
27.11.2016 10:19 // Ирина [Гость]
Сегодня в магазине ул.Голодеда в 11:17 кассир Пр..ько М.А. Пробила мне в чеке 1 лишний товар (хлебцы Елизавета) у меня их было 2, пробито 3. Сидя одна на кассе очередь человек 10, судорожно пробивала товар и кидала его, я как покупатель имею право складывать товар в корзину, а не забирать его у следующего за мной покупателя . Как итог - один товар (детские конфеты видимо забрал другой покупатель, и один лишний пробитый хлебец) - 2 рубля потеряны , как и доверие к магазину Белмаркет!
27.11.2016 10:18 // Алексаедр [Гость]
Уважаемая администрация магазина "Белмаркет" хочу обратить Ваше внимание на то , что кассиры в магазине, расположенного по ул. Горецкого 73 , не выдают покупателям чек , а складывают их себе . 27.11.2016 где то около 14 часов я пробивался в кассе № 1 у кассира Кр..ько О.В.,которая пробив покупку, не выдала чек со сдачей . А на просьбу выдать его сказала , что надо было заранее предупреждать её , что нам нужен чек . После того как я заявил , что не уйду без чека, т.к. он мне нужен для участия в игре , она выняла какой- то чек из тетрадки на кассе , который не соответствует моим покупкам и передала его мне , но тот чек не может принимать участия в игре т.к . большая часть покупки -спиртные напитки , но товар удачи там был. И вот у меня возник вопрос - для чего кассир складывет чеки с товарами удачи на кассе ? Просьба разобраться в данной ситуации! Кстати по закону кассир обязана выдавать чек независимо от того , нужен он мне или нет , без всяких требований .
25.11.2016 09:32 // Константин [Гость]
В магазине на улице 50 лет победы г.Минск 16.11 2016 подошёл к девушке которая выкладывала товар .Хотел просто уточнить в каком отделе находится товар , ответ получил хамский, выкладывала товар Ви..ория Ва..льевна . И это не первый раз что продавцы и охрана в этом магазине хамят, наведите в нем порядок .
24.11.2016 17:53 // Мария Колосова
Удивлена негативным отзывам. Может "Белмаркет" рядом с нашим домом какой-то особенный. На Чечота, 2. В Брилевичах. Ходим сюда уже два года. Другие магазины вообще не рассматриваю. Очень много акций с действительно существенными скидками. Понимаю, что это маркетинговый ход, т.к. покупается иногда то, что и не думал покупать. Большой выбор всего, очень вкусные хлеб и выпечка. Единственное, что не рекомендую, так это суши и некоторые полуфабрикаты. Не вкусно. Но, это по-моему зависит от повара. Никогда не пишу отзывы. Но, стало обидно за любимый магазин.
16.11.2016 17:21 // роман [Гость]
Хотелось бы написать что хорошее, но нет,накипело,да и судя по всему хорошего мало кто пишет про этот магазин(конкретно про белмаркет в боровлянах на улице БЕРЕЗОВАЯ РОЩА 108) И так начнем:1 если у вас есть лишние деньги ,то не проходите мимо, обязательно купите в белмаркете что нибудь из собственного производства не пожалеете)))))))))))так как свежая продукция там бывает очень редко.2 не оставлю без внимания и обходительный персонал(которого там и не так много ) порой приходится подождать пока тебя кто нибудь обслужит минут по 15 а то и больше,на вопрос свежий ли какой продукт у них один ответ ДА!!!!!!!! НЕ ОДНОКРАТНО ВЫКИДЫВАЛАСЬ: СЕЛЬДЬ ПОД ШУБОЙ (ВИДНО НЕ ПРИВЫКЛИ МЫ К СВЕЖИМ ПРОДУКТАМ),ТАКЖЕ БЫЛИ ОТРАВЛЕНИЯ КОТЛЕТАМИ, КАПУСТОЙ ПРОВАНСАЛЬ И МН. ДР.ТАК СЛУЧИЛОСЬ И ВЧЕРА,
КУПИВ РЫБКИ ПОД ПИВКО МНЕ ПРИШЛОСЬ ОСТАТЬСЯ СЕГОДНЯ ДОМА ТАК КАК РАБОТАТЬ ПОСЛЕ ЭТОГО МОЙ ОРГАНИЗМ БЫЛ НЕ СПОСОБЕН, ПРИ ЭТОМ ПИВА БЫЛО ВЫПИТО ПОЛ ЛИТРА.РАБОЧИЙ ДЕНЬ ОПЛАЧИВАЕТСЯ ПРИМЕРНО 40Р. ПО НОВЫМ ДЕНЬГАМ,ПОЛУЧАЕТСЯ РЫБКА ОБОШЛАСЬ МНЕ В ПОЛ МИЛЛИОНА?????? ХОРОШИЙ ОБЕД В РЕСТОРАНЕ .
ЦЕНЫ:ЕСЛИ ВЕРИТЬ НАПИСАННОМУ ЧТО ТОВАР С НЕПРАВИЛЬНОЙ ЦЕНОЙ ОТДАДУТ ДАРОМ))) МОЖНО ЗАБРАТЬ ВЕСЬ МАГАЗИН МНОГИЕ ЦЕНЫ УКАЗАНЫ НЕ ВЕРНО.
СКОЛЬКО МЫ БУДЕМ ОСТАВЛЯТЬ ЭТО БЕЗ ВНИМАНИЯ???????????
ОНИ ЗАРАБАТЫВАЮТ НА НАС,ИМ НА НАС НАПЛЕВАТЬ. В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ Я БУДУ ПИСАТЬ В ДРУГОМ МЕСТЕ .И ПРОДУКТЫ БУДУ ОТНОСИТЬ ЛИЦАМ БОЛЕЕ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫМ,А НЕ ВЫКИДЫВАТЬ,,,,,........!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
08.10.2016 02:46 // 1531178
Висит красивая вывеска "мы честны с вами, если увидите несоответствие цены, дарим товар"... (ну может не дословно, но суть такая)
И вот накануне беру несколько покупок, стараюсь уложиться в 5 рублей (чтобы не был вагон мелочи в кармане, сдачи с 10), посчитал, нормально. Один товар якобы со скидкой (1.52), а на кассе пробивает без скидки (2 рубля).
Выясняю, что за цирк, и слышу невразумительное... "до дальних касс не доходит информация" (о скидке?))) и предложение вернуть мне разницу.
На мой подкол, а такая ведь красивая реклама о честности висит))) ответ, мол, тогда придётся (молодой девице) купить этот товар за свои деньги и подарить....
Подумал, что могу оторвать кусок у какого маленького ребёнка данной мадам, и как-то мне уже неловко стало просить "подарок", Испугался, чтобы поперёк горла он не встал)))
В итоге мне вернули разницу, то есть продали по заявленной цене со скидкой.
В связи с изложенным хотел бы попросить торговую сеть снять свою красивую рекламу о такой "честности" и якобы там "подарках", если эти самые "подарки" действительно идут из карманов конкретных работников, а не из "общего котла" сети.
Да, ошибки бывают везде. Но одно дело дать какую-то компенсацию из общего фонда сети, и совсем другое дело - из кармана конкретного работника, который тебя потом может проклянёт за этот самый "подарок")))
Кроме этого, неоднократно сталкиваюсь с отсутствием ценников на тот или иной товар в данной торговой точке. Сегодня смотрю, товар выложен на акцию (!), а цены на него нет. На вопрос охраннику, а где узнать цену на товар, ответ прост до безобразия - "НА КАССЕ" ))
Неужели так сложно повесить терминал в середине зала? В соседней Златке, меньшей по размеру, и то перед кассой висит. А вот для "Белмаркета" это что-то неподъёмное по средствам, наверное....
22.09.2016 14:15 // Виктория
Белмаркет, пожалуй, самая ужасная сеть магазинов. В магазине по улице Скрыганова ВСЕГДА гигантские очереди в кассу, особенно в обед, при этом работают только две обычно (из пяти). Кассиры хамы. Но это не самое неприятное. Самое ужасное-это их кулинария. Отвратительная еда, всегда несвежая, в салате вместо куриного филе и нормального сыра ВСЕГДА хрящики и косточки, сыр несвежий. Ничего, абсолютно ничего из того, что я там пробовала, не было хотя бы близко вкусным. Отвратительная еда! Подпорченные продукты, замаскированные огромным количеством соли и приправ. Ощущение, что нас держат просто за censored! Отвратительный магазин!
20.08.2016 19:56 // Кирилл [Гость]
Купил сегодня "Бедра ципленка-бройлера для жарки Халяль", как указано и на упаковке и на ценнике в магазине по адресу ул. Голодеда, 38А.
Объясните пожалуйста, что это за бедро в котором есть часть спины цыпленка, и тем более поясните, что делает гузка цыпленка в продукте обозначенном, как бедро?!
Разморозив данный продукт, кроме всего прочего" из 1.38 кг "вышло" почти 200 грамм воды.
Как Вы можете продавать такое?!
17.08.2016 11:42 // Елена [Гость]
подойдя к двери магазина № 128 по ул. Карбышева 7/2 в 22 52, она оказалась закрытой, хотя магазин работает до 23 00, и тут же охранник Юр..й Гр..ько открыл дверь только для того, чтобы выпустить покупателя из магазина. в этот момент я попыталась зайти. на что Юр..й Гр..ько применив грубую физическую силу вытолкнул меня со словами:---"магазин закрыт". захлопнув дверь и закрыв на ключ. конечно, я написала жалобу в данном магазине, директор отнеслась с пониманием ко мне и сказала, что накажет по всей строгости. в итоге наказание составило 20% лишения премии. а это не наказание за то, что закрыл магазин раньше положенного времени и применил силу в отношении девушки. более того, на магазине не было объявления о том, что он по каким-то причинам будет закрыт раньше. и насколько я знаю любые подобные действия согласовываются с исполкомом . данный же охранник совершил закрытие по собственной инициативе. и я точно знаю, что подобные закрытия раньше положенного времени не в первой, немного ранее этого конфликта проходя просто мимо магазина примерно 22 35 я наблюдала такую картину, как несколько человек хотели попасть в магазин, а все тот же охранник Юр..й Гр..ько не позволил, сказав ту же фразу:---"магазин закрыт" , и захлопнув дверь. и опять же никакого объявления не висело, что меня еще тогда очень удивило . все-таки прошу принять меры в отношении охранника Юр..я Гр..ько
08.08.2016 09:36 // Анна
Посещаю данный магазин только из-за непосредственной близости к дому. Может из-за нехватки персонала, может из-за невнимательности работников на некоторые товары цифры на ценниках значительно отличаются от тех, что пробивают на кассе.
Ценники на хлеб, молоко, сметану и другой товар, ассортимент которого достаточно широк, найти вообще нереально: их либо нет, либо товар выложен на одной полке, а ценник ищи на другой.
На прошлой неделе покупала десяток яиц. Выкладка была аккуратная, под каждым видом ценник стоял весьма обозначено. Я взяла лоток над ценником в 20.500, а на кассе пробили 23.600. В ответ на мой вопрос «почему» оказалось, что под товаром стоял ценник на другой товар, который на самом деле находится двумя полками ниже. Кассир Ок.на Лес.ск..я бросила мне упрёк, что «на штрихкоды смотреть надо». Возможно надо, но я покупатель. И в первую очередь вижу товар и цену. Я задала вопрос о преславутом обещании Белмаркета «Если цена товара на полке отличается от цены товара на кассе, мы отдадим Вам товар бесплатно». Кассир посмотрела, извините, как на дуру, при этом повторив, что ценник правильный, ну стоит в другом месте, штрихкод смотреть надо. Спорить я не стала, т.к. торопилась. Стоит отметить, что кассир, беседуя со мной, параллельно вела разговор со своей коллегой. Разговор работы при этом совсем не касался. Естественно, никто не извинился, а неправильно стоящий ценник и поныне там (сегодня в этом убедилась).
Сегодня тоже была неприятно удивлена. На кассе меня обслуживала Та...на Чи..р, хотя раньше у этой сотрудницы было другое имя на бейдже Жа..а Де..о. Как так? То бейджа нет совсем, то каждый день разный? Но не суть. Та..на/Жа..а не поздоровалась (хотя Белмаркет не «Корона» или "Гиппо", там никогда не здороваются) начала пробивать мой товар и швырять (именно швырять) его к корзине женщины, которая расплачивалась передо мной. Очереди не было. Неужели нельзя было подождать несколько секунд пока предыдущий покупатель уйдёт со своей корзинкой, а не швырять мой товар прямо под эту корзину. Пакет тоже предложен не был. Карточка и чек также были молча брошены на ленту, как собачонке.
Может быть администрации стоит задуматься, почему покупатели, приходя в Белмаркет на Варвашени, всегда уходят с неприятным осадком?
Белмаркет, сеть магазинов ООО «БелМаркетКомпани» - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
