Добрый день Светлана.
Ситуация, которая произошла с вами в нашем магазине 20.08.2017 является для нас крайне неприятной. На основании вашего обращения была проведена тотальная проверка собственного производства. Проверены условия хранения, реализации и приготовления кулинарных изделий и полуфабрикатов, удостоверения качества и безопасности на данную продукцию.
Сообщаем, что на торговый объект организована бесперебойная ежедневная поставка мяса и птицы. Во время приемки проводится проверка соответствия условий температурных режимов транспортировки мяса и птицы, так же проверяется температура в толще свинины и птицы. В свою очередь на ТО обеспечены все условия необходимые для хранения полуфабрикатов. В магазине, ведется контроль за сроками и качеством реализуемой продукции, что отображено в Бракеражном журнале
Факт наличия товаров с истекшим сроком годности не установлен. Условия хранения и реализации пищевых продуктов не нарушаются. На всю продукцию, реализуемую в магазине, имеются документы, подтверждающие качество и безопасность.
По вопросу приобретенного некачественного товара информируем, что на торгоом объекте осуществляется постоянный контроль за качеством продукции. Товары со скрытыми дефектами (как молоко) всегда принимаются у покупателей и возвращаются производителю, по каждому такому случаю производителю направляется официальная претензия.
Так же сообщаем вам, что принять от вас продукцию и вернуть вам денежные средства уполномочен заведующий торгового объекта, в случае его отсутствия заместитель.
Со всеми сотрудниками торгового объекта (магазина и собственного производства) проведены собрания, на которых сотрудникам было указано на необходимость неукоснительного соблюдения торгового и санитарно-эпидемиологического законодательства.
Обращаем ваше внимание, что по всем вопросам связанным с работой торгового объекта вы всегда можете обратиться к заведующей магазином Козловой Людмиле Ивановне 8 033 398 25 27.
Приносим искренние извинения за причиненные неудобства, надеемся, что вы останетесь нашим постоянным покупателем.

Заславль, ул.Советская
Таже ситуация. Посещаю 2-3 раза в неделю, в течение года. Уже, как говорится, наболело. Тележек и корзин нет, все на парковочных местах находятся. Молочка вовремя не разлаживается по полкам, к тому же просрочена. Масло елкое, но на акции. Подозреваю, что некоторые мясные изделия тоже не первой свежести. Цены на некоторые товары отсутствуют.
В заключение, продублирую комментарий выше:
"У вас есть совесть, сотрудники магазина, которые допускают продажу такого? Кто следит за качеством? У вас есть жены, мужья, дети? У вас есть люди, которых вы любите??? Вопрос риторический. Вы тоже кормите их протухшей прокисшей гадостью из магазина, в котором работаете? Или вы все это запаковываете в три слоя пленки?"