Идёт загрузка...
Отзывы на "Европочта (evropochta), служба доставки":
| Европочта (evropochta), служба доставки
зарегистрированный участник портала |
|||||
05.08.2021 13:13 // Alexander [Гость]
Посылку с озона не отдали ввиду тупости и некомпетентности сотрудника европочты в боровляны ул.40 лет победы . При заказе с озон паспортные данные покупателя не вносятся , а фамилия в заказе пишется кириллицей самим озоном . Зато европочта проверяет это с кириллицей в паспорте! И ты этим неграмотным ни как не докажешь что ты это ты! Словом сервис дно и пользоваться им ни кому не советую !
25.07.2021 09:32 // Александр [Гость]
Давно пользуюсь услугами Европочты ! И, до этого отзыва всё было хорошо! Надеюсь , всё решиться, но не написать не могу! Уже 8 дней моя посылка едет в центральный сортировочный пункт ! В колл-центре говорят " ой,беда-беда! Опишите проблему в обратной связи на сайте!" Писал дважды - не ответили ни разу! Посылка наложенным платежом , 313 руб ! Для тех , кому интересно , вот трекер BY080005170467 ! У всех бывают косяки , но надо разбираться , а не прятаться и отмалчиваться!
20.07.2021 18:37 // Галина [Гость]
БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ ЗАКАЗ БЫЛ ОТПРАВЛЕН ОБРАТНО. Считаю что сотрудник Европочты Б..а Светлана Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь не компитентна. Не смотря на просьбу заказ не отправлять до установления точной цены заказа.По приходу за заказом его там не оказалось, он был отправлен обратно. Прошу провести беседу с данным сотрудником во избежании таких же повторений.
20.07.2021 17:33 // Постоянный клиент
появилась табличка ОЗОН на европочте, радует
а вот обеденное время не особо радует
отвыкли от такого
10.07.2021 09:10 // Андрей.
Хуже компании не знаю . Посылка службой " боксберри" была доставлена из Самары в Минск за 3 дня (1750 км) , передана для дальнейшей доставки " евро почтой" . Из Минска до ОПС в городе доставки 200 км . Четыре дня висит статус " В пути на ОПС назначения" . 200 км за 4 дня не могут прехать ... Операторы обратной связи крайне неквалифицированны , по существу ничего сказать не могут . Всем советую не связываться с этой компанией .
09.07.2021 12:42 // Юрий [Гость]
Я думал что Белпочта это ужас по доставке. Оказалось Белпочта это Супер!! По сравнению с Европочтой. Посылка из Китая пришла в Минск на центр. склад 20 мая и благополучно пропала. Куча обращений по телефону, четыре письма, две притензии, а в ответ-тишина. Служба поддержки куда-то отправляет запросы(7) и на этом всё. Как тут писали выше, не брались бы они за посылки с Али Экспресс.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_12150980.html
07.07.2021 00:40 // Павел [Гость]
Доброго времени суток. Ровно месяц назад а именно 07.06.2021 года мне из города Минска отправили посылку под трек-номером BY080004585483 и по сей день моя посылка едет в центральный сортировочный пункт. С моей стороны и со стороны отправителя уже написали обращения, недавно пришел ответ что посылка в поиске, уже месяц прошел, а результата нет. Стал крайне не доволен сервисом, вот например ранее приходили посылки в немного мятых коробках, главное что все было целым, но сейчас ситуация иная. Я полагаю, что посылка утеряна, и скорее всего ее уже не найдут, встаёт вопрос: стоит ли доверять посылки? На сегодняшний момент мое доверие пропало. Посылка была без наложенного платежа, поэтому никто ничего не возместит, а если в посылки были бы ценные вещи, либо бумаги. Я так понимаю,что такие ситуации с утерей посылок это привычное дело, поэтому на данный момент крайне не доволен сервисом, ставлю отрицательный отзыв.
06.07.2021 15:29 // Виктория
Ужасный сервис, Ужасные сотрудники, которые не знают своего регламента. Упаковки нет, помощи от сотрудника вы не дождетесь! Посылку утеряли, не принимали заявление об утрате, посылку удалось вернуть обратно только через милицию!!!
Отделение в Г Витебск по ул Строителей
04.07.2021 22:50 // Татьяна [Гость]
Что ж, мне нравится европочта, но кол центр-это нечто!
Хамят, ничего смотреть не хотят, отправляют на ОПС писать заявления, а если заболел, что то случилось, либо отсутствует возможность лично идти к ребятам на пункт ... зачем вы проблем добавляете, решите вопрос.. У них что то поменялось, видимо, некомпетентны, отвечают как роботы, страших смены звать не хотят, фу..
Обращалась с посылкой своей BY080004836879, даже смотреть отказалась, жду, верю, надеюсь 10084;65039;
Нужны услуги риелтора? Обращайтесь в центр недвижимости «Моя 7Я» +375 (44) 5 196 196. www.centr7a.by
Аппаратный массаж лица и тела ICOONE, моделирование фигуры и омоложение кожи. Эксклюзивно в «Элар». Ждем вас! ellar-med.by
Комплексные программы обследования организма в МЦ «ГОРИЗОНТ»! Подробнее — www.horizont-med.by
10.06.2021 22:45 // Диана
Сервис Европочты - это полнейший провал.Такого пренебрежительного отношения к клиентам я ещё не видела.29 апреля я отправила Европочтой подарок - увлажнитель воздуха.Дальше сортировочного цеха посылка на продвинулась.На мои звонки мне отвечали: «Пишите претензии через форму на сайт».В отделении мне сказали,что ничем не могут помочь.Я написала три! претензии через обратную форму сайта Европочты.Ответа так и не пришло!!!
У меня большая аудитория в социальных сетях и после такого сервиса есть огромное желание поделиться этим отзывом со всеми 56.000 белорусов.
Стыдно так игнорировать людей после потери вами же посылки!
30.05.2021 09:19 // Наталья [Гость]
Никому не рекомендую отправлять посылки через Европочту. Ваша посылка может быть утеряна либо украдена сотрудниками. Моя посылка стоимостью более 100 рублей непонятно где находится уже неделю!!! Статус в отслеживании показывает нахождение на центральном сортировочном пункте с 23.05. Трек номер BY080004320875.
Это при том, что ехала она из одного отделения Минска в другое. Как за 10 км с посылкой могло что-то произойти? У меня это просто в голове не укладывается. 2 раза писала претензии через обратную связь, ответа нет. Судя по отзывам других пострадавших и не будет. Удалось дозвониться в колл-центр, там тоже ничего вразумительного сказать не могут. Ответ девушки: "Значит с вашей посылкой что-то случилось. Обратную связь ждите через 30 дней". Зачем нужен колл-центр, если они не могут помочь в решении вопросов. Да и какие 30 дней? Заниматься поиском нужно сразу после получения претензии от клиента. Но понятно, что сотрудникам наплевать на наши проблемы. Если берете обязательства по доставке посылок, то будьте добры их выполнять и при форс-мажорных обстоятельствах комментировать сложившуюся ситуацию. А не просто отмалчиваться, как будто так и должно быть. Если посылка будет утеряна или по иным причинам не получена мною, буду писать заявление в прокуратуру. Такая почта не должна работать.
28.05.2021 14:55 // Дмитрий [Гость]
Отвратительноя организация.Впервые связался с услугами евро почты и пожалел.15.05.21г.отправили почту из г.Слуцк в Могилёв и по сей день нет посылки.Все по регламенту одно и тоже твердят что выучили для клиентов обращаться в кол центр по электонке.Вот это помощь клиентам(Посылке стоимость отправитель не указал,а стоимость авто деталей +- 1000уе.От евро почты одни негативные впечатления.
28.05.2021 09:22 // Анатолий [Гость]
Европочтой (отделение-отделение) отправлялся монитор в плотной коробке ,внутри неё паролон для защиты.Обмотан лентой "хрупкое" на почте. Коробка пришла всего с 4 отверстиями, как-будто пробили чем-то. Так еще и всю упакову прямо до самого монитора пробили, трещина в мониторе и разбита матрица! Снизу коробки еще 3 пробития.
Вот такая грязная и не квалифицрованная доставка хрупких посылок со столькими ударами!
Никому не советую обращаться к данной Европочте , одни разочарования и большая трата денег за уничтоженный монитор (450 бел.руб.) ,который не подлежит ремонту!
27.05.2021 16:25 // Егор Слязь
13.04. отправил из отделения 40 г.Брбруйсу три посылки в разные города ,
BY080003694968
BY080003695006
BY080003695031
И с тех пор они значатся в статусе в доставке на ЦСП , сегодня 4.05. писал претензии , звонил , ничего ..... Всем плевать , ваше заявление будет рассмотрено в течении 15 дней ..... Сегодня этот срок истёк , звоню - ничего не знаем , с вами должны были связаться из отдела претензий , ждите .. сколько ждать ? Вы просто украли у меня посылки , время , нервы .. На требование дать тел , адрес руководства - ничего не дадим , всё через сайт , окопались в каком-то бункере .... Два года пользовался услугами , хвалил , дал десятки клиентов и вот благодарность ..... Надеюсь после коллективных обращений эту Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.прикроют !
Ищите мои посылки !!!!!! 128545;128544;128545;
Сегодня 26.05.21. ничего не изменилось , Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.продолжает издеваться надо мной , звоню каждый день в их коолговно-центр , разговариваю с Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by. которые каждый день подкидывают новые версии , ищем , ждите , ждите .....
Десять дней назад 17.05. (искали больше месяца , нарушив свои же Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.-правила) позвонила девушка из пункта приёма , что с центрального склада прислали фото моих посылок , вложение совпадает с описанием , но радость была не долгой , через три дня , никаких изменений в доставке , начал звонить каждый день , ответ один , ничего не знаем , информации нет , ждите , мы только справочная служба , зачем такая Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.-служба которая ничего не знает ?
Позавчера сказали , что моя информация принята и передана претензиологам , ждите , кстати выбил чудом из них тел претензиолога +375445494325 , вы думаете на него хоть раз , кто нибудь ответил ????
Звоню вчера , справляюсь о их действиях , ответ просто убил : наши специалисты решают как отправить ваши посылки адресатам без ярлыков ........ Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.!!!!! ручкой шариковой напишите адреса и отправьте !!!!! Если у вас принтера нет ....
Звоню сегодня 26.05. и просто выпадаю в осадок : цитата : "у нас нет информации , что ваши посылки найдены!"
Это просто Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.!!!!!!! Вы там вообще все Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.????
Я уже не знаю куда писать , в милицию , прокуратуру , министерство связи ? Закройте уже эту Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.!!!!!
Люди ! Никогда не связывайтесь с этими Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.если вам дороги ваши нервы , здоровье , и собственно ваши вещи (деньги) ! Если не найдут , не пожалею денег на адвокатов , Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.нужно наказывать , лучше отобрать лицензию , за такое отношение к людям !!!!
Каждый раз желаю им , что бы к ним относились только так , как они к людям !!!!!
18.05.2021 13:57 // Наталья [Гость]
Первый раз воспользовалась ЕВРОПОЧТОЙ о чем и пожалела. "Быстрая доставка в течении 3х рабочих дней" - принята 12.05, отправлена 13.05 сегодня уже 18.05 посылки нету. Так как я в положении, мне действительно нужна быстрая доставка, т.к. посылка на мне... Мало того одну посылку разделили на три посылки, соответственно сумма уже другая. Хотя на сайте указано 20-30кг 6,99р. Но обошлась нам посылка на 10р дороже, т.к. разделили на три. Умно упаковали, а доставка вообще молчу, до сих пор ждем...
04.05.2021 13:10 // Евгений [Гость]
23.04.21 оформил отправление BY080003870832, 24.04.21 получатель получил сообщение, изменил тип доставки с «до двери» на «до ОПС» и с тех пор о посылке ничего не известно. Получатель спустя 3 дня звонил в колл-центр и ему сказали, что я должен приехать в пункт отправки, чтобы получить информацию о посылке. Когда я приехал, там никто ничем помочь не смог и не понимал, зачем меня к ним отправили. Звонки по телефону результат не приносят, реакцию на электронное обращение ждать со слов сотрудников европочты 15 дней. Ездил к ним в засекреченный офис, адрес или телефон которого невозможно узнать от сотрудников - только обещания и полная некомпетентность, никто ничего не может сделать, только ждите. Ау, уважаемые, когда заказчик откажется от отправленного товара, вы у меня купите его или найдёте посылку и с наивными глазами вернёте мне, да ещё и деньги за доставку потребуете? По состоянию на 04.05.21 никаких изменений.
14.04.2021 16:06 // Сергей [Гость]
Суть проблемы. Я заказывал в интернет магазине два тазика для стирки белья с доставкой через пункты выдачи в отделениях Европочты. Один таз доставка в Марьина Горка, ул.Октябрьская 59А . Второй с доставкой в отделение Европочты г.Гомель ул. Олимпийская 12А.
Оба таза пришли разбитыми. Вчера 8 апреля2021 года сотрудник Европочты с Марьина Горка позвонила мне и предупредила , что таз повреждён. Сказала, что сама свяжится с отправителем. Сотрудник Европочты в г. Гомеле ничего не сообщила о повреждении таза. Попросила паспорт, заполнить квитанцию и оплатить. После чего вынесла мне повреждённый таз. Если бы я заранее осмотрел таз, я бы не стал оплачивать посылку. На дальнейшие просьбы составить какой-либо акт о повреждении посылки сотрудник В....о Алла Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусьсказала, что она такие акты не составляет и я должен решать все вопросы с отправителем. В итоге на руках повреждённая посылка, потраченные деньги и нервы. Фото повреждённой посылки могу приложить.
09.03.2021 14:00 // Vasiliy Yurevich
Для отправки посылки в Гродно клиент попросил отправить ему вот этой почтой. В пятницу 05.03.2021 в 10 утра зарегился на сайте с ожиданием звонка от компании для заключения договора.. на всякий случай набрал и попросил ускорить процесс. Обещали после обеда позвонить... только не сказали после какого. сегодня 09.03.2021 тоже после обеда воз и ныне там... Ребята СТЫДОБИЩЕ так работать... если бы не просьба клиента уже нашел бы другую подобную организацию.. менеджеры выучили 4 скрипта и как роботы их повторяют)) учитесь разговаривать по-человечески. телефоны руководства не выдают...КОШМАР.. не позорьте страну такой работой и таким отношением к клиентам!
21.02.2021 17:32 // Людмила
Колхозпочта!!! Одна очередь с выдачей е-доставки. Остальное уже значения не имеет. Ожидание а очереди - час!!! На улице!!! 2 работника, куда посетителей. Одного человека обслужавают 5-7 минут. Жесть полная, как так можно организовывать.бизнес!!! Ребята, на звание почты вы погорячились замахнуться. До белпочты в вопросах организации - как до европы раком. Не позорьтесь, сворачивайтесь. Или учитесь нармально организовывать работу.
09.02.2021 15:18 // Павел [Гость]
Отправлял посылку Европочтой впервые. Первый неприятный момент, оказалось, что для отправки необходимо было заранее регистрировать посылку на сайте!? Думаю, не беда, 5-10 минут и зарегистрируюсь на месте со смартфона. Проходит 5 минут, я на пол пути к завершению регистрации, как мне девушка заявляет, - Вы скоро? У меня уже ОБЕД!? Я конечно очень удивился(2021 год никак) и попросил девушку пару минут. Но девушка видимо очень хотела кушать и каждую минуту стала меня косвенно просить удалится со словами, - у меня время обеда, я за переработку денег не получаю, у меня обед не оплачивается, я очень голодная... Аппетит девушки победил, я удалился. Деньги за отправку получит другая компания. Судя по тому что в отделении стажировался новый работник, а месяц назад когда я получал посылку тоже стажировались, в кампании текучка со всеми соответственно выводами. Не рекомендую Европочту!
Европочта (evropochta), служба доставки - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
