ул. Осиповичская, д.16, ком. 10 (юр.адрес) г. Минск + 375 17 2 888 777; +375 44 5 888 777
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Компания КЕРАМИН" 31.08.2017 15:30
// Оля [Гость]
В 2016 Г. МЫ НАЧАЛИ ДЕЛАТЬ РЕМОНТ В ПРИХОЖЕЙ.
РЕШИЛИ КЛАСТЬ ПЛИТКУ. ВЫБРАЛИ МАГАЗИН К Е Р А М И Н.
РЕШИЛИ, ЧТО ЕСЛИ ДЕЛАЕМ В ПРИХОЖЕЙ, ТО ОБЯЗАТЕЛЬНО ТАКАЯ ЖЕ ПЛИТКА ДОЛЖНА БЫТЬ В КУХНЕ. ПОЭТОМУ ПОЛ МЫ УКЛАДЫВАЛИ ПЛИТКОЙ В ПРИХОЖЕЙ, КОРИДОР ВОЗЛЕ ВАННЫ, ТУАЛЕТА И КУХНЯ.
ПЛИТКУ ВЫБРАЛИ КЕРАМОГРАНИТ С П А Р Т А 5, И БОРДЮРНЫЙ ДЕКОР.
ДЕКОРОМ МЫ ЧЕРЕДОВАЛИ ПОЛЫСЫ С ОСНОВНОЙ ПЛИТКОЙ. ПОСЛЕ РЕМОНТА, СМОТРЕЛОСЬ ХОРОШО. РИСУНКИ ПОД ЗОЛОТО ПРИДАВАЛИ ПЛИТКЕ ОСОБУЮ КРАСОТУ, ИЗ-ЧЕГО МЫ И РЕШИЛИ КУПИТЬ ЭТУ ПЛИТКУ. ЕСЛИ СМОТРЕТЬ НА ПЛИТКУ БЕЗ ДЕКОРА, НИКОГДА БЫ НЕ КУПИЛИ- СМОТРИТЬСЯ МРАЧНО, КАК АСФАЛЬТ. ОКОЛО ГОДА ПРОЛЕЖАЛА НАША ПЛИТКА ПОД НАЗВАНИЕМ С П А Р Т А 5. И Я ЗАМЕТИЛА, ЧТО НА КУХНЕ НА БОРДЮРНОЙ ПЛИТКЕ, РИСУНОК С ЭФФЕКТОМ ПОД ЗОЛОТО, ОБЛЕЗ. ПЕРЕДАТЬ СЛОВАМИ КАК ЭТО СМОТРИТЬСЯ НЕ ВОЗМОЖНО. В МЕСТАХ ТАМ, ГДЕ СТОЛ, ХОЛОДИЛЬНИК, ЦЕНТР КУХНИ РИСУНОК ПОД ЗОЛОТО СТЕРСЯ, ГДЕ-ТО ЧАСТИЧНО С ЧЕРНЫМИ ПРОПЛЕШИНАМИ ГДЕ-ТО ПОЛНОСТЬЮ, ОСТАВИВ ТОЛЬКО ЛЕГКИЙ РЫЖИЙ СЛЕД ТОГО, ЧТО ЗДЕСЬ БЫЛ ДЕКОР. В КОРИДОРЕ РИСУНОК С ЗОЛОТЫМ ЭФФЕКТОМ ПОЦАРАПАЛСЯ , НА КУХНЕ И В КОРИДОРЕ ПОЯВИЛИСЬ НА ДЕКОРЕ ЧЕРНЫЕ ПЯТНА, ЕСТЬ ПЯТНА РЫЖИЕ. ОТ КРАСИВОЙ ПЛИТКИ НИЧЕГО НЕ ОСТАЛОСЬ ЗА ГОД. МЫ НЕ ПОНИМАЕМ КАК ДИЗАЙН С ЗОЛОТЫМ ЭФФЕКТОМ СМОГ СТЕРЕТЬСЯ ? ДЛЯ ЧЕГО ЕГО ВООБЩЕ ДЕЛАТЬ ? ВИД ОБЩЕЙ КАРТИНЫ ПЛОХОЙ. ОЩУЩЕНИЕ, ЧТО ПЛИТКА ПРОЛЕЖАЛА НЕ В ЖИЛОМ ПОМЕЩЕНИИ, И ЕЕ ПОЛОЖИЛИ ГОД НАЗАД, А В МЕСТЕ С БОЛЬШИМ ПРОХОДОМ ЛЮДЕЙ БОЛЬШОЙ ДАВНОСТИ.
РЕШИЛИ ОБРАТИТЬСЯ В К Е Р А М И Н.
ПРИЕХАЛА КОМИССИЯ. У МЕНЯ СПРОСИЛИ, ЧЕМ Я МОЮ ПОЛ. Я ОТВЕТИЛА, ЧТО ПОЛ Я МОЮ ВОДОЙ ИЛИ С ДОБАВЛЕНИЕМ ХОЗЯЙСТВЕННОГО МЫЛА. ПАРУ РАЗ ПРОБОВАЛА ПОМЫТЬ ПОЛ МИСТЕР ПРОПЕР ДЛЯ ПОЛОВ. НО МНЕ НЕ ПОВЕРИЛИ. В ТО ЧТО Я НЕ СТОРОННИК МОЮЩИХ СРЕДСТ ДЛЯ ПОЛОВ. В ОТВЕТ Я УСЛЫШАЛА ЧТО СКОРЕЕ ВСЕГО Я ИСПОЛЬЗОВАЛА КАКУЮ - ТО КИСЛОТУ, И ЭТИМ НАНЕСЛА ВРЕД. НО ДЛЯ ЧЕГО МНЕ НА КУХНЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ХИМИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА С ТАКИМ СОСТАВОМ, ДЛЯ НИХ БЫЛ НЕ АРГУМЕНТ. СПЕЦИАЛИСТ В ЛИЦЕ М А ...О Л.А ПОСЧИТАЛА , ЧТО ОНА ПРИЕХАЛА ЗРЯ, Т.К НЕ НАШЛА ИЗЬЯНОВ., НА МОИ УГОВОРЫ ПОСМОТРЕТЬ НА ПЛИТКУ С ДРУГОГО РАКУРСА, ОНА ПОСЧИТАЛА НЕ НУЖНЫМ. У МЕНЯ СПРОСИЛИ, ЧЕК , НА ЧТО Я ОТВЕТИЛА, ЧТО МЫ ЕГО ВЫБРОСИЛИ. МЫ РЕШИЛИ, ЧТО УКЛАДКА ПЛИТКИ ДЕЛО СЕРЬЕЗДНОЕ, И НИКТО НЕ СОБИРАЕТСЯ ЕЕ ПЕРЕЛАЖИВАТЬ БЛИЖАЙШИЕ ЛЕТ 10. НО ЭТОТ ВОПРОС ЗВУЧАЛ ТАК ОТ КОММИСИИ, С ТАКИМ ПОДТЕКСТОМ, ЧТО МОЖНО БЫЛО ПОДУМАТЬ ЧТО Я ХОЧУ ВСЕХ ОБМАНУТЬ. ВООБЩЕМ Я НЕ ПОНЯЛА, ДЛЯ ЧЕГО ПРИЕЗЖАЛО СТОЛЬКО ЧЕЛОВЕК, ЕСЛИ НИКТО НЕ ПРОВЕРЯЛ ПЛИТКУ ВНИМАТЕЛЬНО, ВСЕ ТОЛЬКО СТОЯЛИ И ВЫНОСИЛИ СВОИ АГРУМЕНТЫ, В СВОЮ СТОРОНУ. ВМЕСТО ТОГО, ЧТО БЫ ЕЕ ДЕТАЛЬНО ОСМОТРЕТЬ. НЕ ХОТЕЛИ ЕЕ ОСМОТРЕТЬ ПОД РАЗНЫМИ УГЛАМИ СВЕТА, ПРИНЯТЬ НЕЗАВИСИМУЮ СТОРОНУ. ВНИМАТЕЛЬНО ОСМОТРЕЛИ ПЛИТКУ ТОЛЬКО В ОДНОМ МЕСТЕ И НА ЭТОМ ВСЕ ЗАКОНЧИЛОСЬ. В КОНЦЕ МНЕ СКАЗАЛИ, ЧТО ВСЕ СТИРАЕТСЯ СО ВРЕМЕНЕМ. НО С КАКИМ ВРЕМЕНЕМ ? ДЛЯ МЕНЯ НЕ ПОНЯТНО ! ЕСЛИ ДЕКОР ВАШЕЙ ПЛИТКИ СТИРАЕТСЯ ЗА ГОД, КАК ЗА 15 ЛЕТ, ЗАЧЕМ ОН НУЖЕН ? СОСТАВИЛИ АКТ.
МЫ НАСТОЛЬКО РАССТРОЕНЫ, ЧТО ПРОСТО НЕЛЬЗЯ ЭТО ПЕРЕДАТЬ СЛОВАМИ ! СТОЛЬКО СИЛ БЫЛО ПОТРАЧЕНО НА ТО, ЧТОБЫ С ЭСТЕТИЧЕСКОЙ СТОРОНЫ НЕ ХОТЕЛОСЬ НА НЕЕ СМОТРЕТЬ ? КАК ТАК МОЖНО ?!
РЕШИЛИ, ЧТО НЕ НАМЕРЕНЫ ОСТАВЛЯТЬ СИТУАЦИЮ ПРОСТО КАК ЕСТЬ, Т.К МЫ НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕМ, ЧТО БУДЕТ С НЕЙ ЧЕРЕЗ ЕЩЕ БОЛЬШИЙ ПРОМЕЖУТОК ВРЕМЕНИ. ЖДЕМ ОТВЕТА РУКОВОДСТВА, ЕСЛИ НАШЕ ЗАЯВЛЕНИЕ НЕ ОСТАНЕТСЯ УДОВЛЕТВОРЕННЫМ, ПАДАЕМ ИСК В СУД.
Комментарии на Компания КЕРАМИН:
Комментарий на "Компания КЕРАМИН" 12.09.2017 11:37
//
Ответ компании
Ольга, добрый день! Прежде всего, мы благодарим Вас за отзыв. Конструктивная критика - один из наиболее важных факторов при повышении качества обслуживания. Вашему вопросу было уделено должное внимание - по результатам осмотра зафиксировано незначительное ухудшение внешнего вида лицевой поверхности плиток. С целью выяснить причины случившегося, были проведены испытания данного вида продукции. Испытания образцов плиток проведены в аккредитованных лабораториях ОАО «Керамин» по всем показателям, предусмотренным ТНПА на данный вид продукции. По результатам испытаний плитки соответствуют требованиям ГОСТ 6787-2001 и СТБ EN14411-2015. Таким образом, наиболее вероятная причина частичного стирания декора рисунка с плиток для полов бордюрных «Спарта 5» - механические повреждения, а также нарушения правил и рекомендаций по эксплуатации плиток. Надеемся, что сложившаяся ситуация не повлияет на Ваше мнение о предприятии, а дальнейшее сотрудничество будет только позитивным!
Комментарий на "Компания КЕРАМИН" 02.09.2017 04:39
//
Оля [Гость]
С ОТЗЫВА НАПИСАННОГО МНОЮ 31 АВГУСТА , Я НАБЛЮДАЮ ПОЯВЛЕНИЕ НОВЫХ ЧЕРНЫХ ПЯТЕН НА РИСУНКЕ ПОД ЗОЛОТО !!! ЧТО С НЕЙ ВООБЩЕ ПРОИСХОДИТ ? ОЩУЩЕНИЕ ТАКОЕ, ЧТО ПО НЕЙ ВООБЩЕ НЕЛЬЗЯ ХОДИТЬ И МЫТЬ ЕЕ ВОДОЙ !
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.