23 ноября 2016 ездила в Кравиру не по предварительной записи, а по острой боли (т.е. это была первая клиника из тех, куда мы дозвонились, где сказали, что есть доктор, у которого есть форточка на ближайшее время). Все было хорошо до момента, пока их доктор (фамилию не помню) не начала агрессивный маркетинг, рассказывая, какой у меня плохой доктор, как он плохо лечит мои зубы и как срочно мне надо их лечить. И это вместо того, чтобы смотреть, что там у меня болит. Мои слова о том, что это не стоматолог у меня плохой, а у моего стоматолога пациент не очень, полностью игнорировались, и продолжалось жуткое давление, что мне буквально прямо сейчас нужно вылечить все зубы, заодно поставить коронки ну и разное другое. Но это так, мелочи. Потом она сказала, что надо сделать снимок. Надо заметить, что до этого я лечила зубы только в государственных организациях, где мне говорили, что я должна вот столько заплатить за снимок, и снимок выдавался мне на руки. Кроме того, по опыту посещения частной клиники, я знаю, что они всегда ПРЕДУПРЕЖДАЮТ ЗАРАНЕЕ, сколько и за какие услуги я должна заплатить. Т.е. я оплатила снимок, но не обратила внимания, когда мне его не отдали, потому что у меня зуб болел, а вместо того, чтобы его лечить, мне долго и упорно пудрили мозг. Оказалось, что зуб нужно удалять. Но стоматолог-терапевт его, естественно, удалить не может. И она, сняв верхнюю часть, чтобы не болело (наконец-то), отправила меня домой. А дальше вот что: стоматологу-хирургу нужен снимок. Я знаю, что сделала снимок в клинике, но на руки мне его почему-то не отдали. Я заехала в клинику узнать судьбу снимка, и мне сказали, что снимок в компьютере, а компьютер в кабинете, а кабинет заперт, потому что сегодня суббота и доктора нет. Звоните в понедельник после обеда. Звоню, правда, не в понедельник, а во вторник. Объясняю ситуацию, у меня просят номер телефона и говорят, что перезвонят. Через несколько часов перезвонили и рассказали, что оказывается, чтобы получить снимок на руки, надо еще доплатить денег. На вопрос почему, они ответили, что снимок нужен был доктору, чтобы увидеть, что там с зубом. Согласна, нужен. Но возникает главный вопрос. Почему, когда мне собирались делать снимок, никто не удосужился сказать, что и сколько стоит. Почему мне этого не сказали хотя бы тогда, когда я приходила в клинику узнать, не могу ли я получить этот снимок на руки. Это что очень сложно? Или за агрессивной рекламной компанией себя любимых они забывают, что пациент должен быть ПОЛНОСТЬЮ и ЗАРАНЕЕ информирован не только о действиях доктора, но и о стоимости его услуг? Никогда больше обращаться к ним не буду.