Добрый день уважаемые представители компании. Я прочла коментарий к моему отзыву 18 января, но к сожалению он не полный. прокоментируйте пожалуйста ситуацию с указанными в сайтами. Напомню Вам текст отзыва:
На днях в очередной раз пошла к ЛОРу (на Скрипникова). Запись была на 11 00, пришла без опазданий. Мне - дежурное: "Раздевайтесь, ждите, Вас позовут." Села, жду. Минут через 10 спрашиваю: Может врач свободен, уточните?" (такое уже однажды было), нет, говорят, занят, ждите дальше. И действительно врач через некоторое время вышла с поциентом, пригласила другого и ушла обратно... Спрашиваю администратора: " долго ли ждать?" Мне, с возмущением: "Вы что, не видите, доктор задерживается!" На мои ответные возмущения мне предложили их (возмущения) высказать в кабенете у врача. Что тут скажешь... Да я ничего и не сказала, ни ждать очереди, ни спорить у меня уже небыло времени. Полчаса задержки для пятиминуиной процедуры - это слишком. В итоге прервался курс процедур которые прерывать нельзя. Хочется выразить надежду, что руководство клиники всетаки примет меры в первую очередь касательно администраторов, ведь меня можно было как минимум предупредить о задержке, я уж и не говорю о высказываниях типа "а мы здесь причем?" Ну и, конечно, доктор, работая в платном центре, должен четко организовывать свой прием, ведь приходим мы, как правило, не к конкретному врачу, они же самые работают в государственных поликлиниках и больницах, а ради комфорта и экономии ВРЕМЕНИ! Хотя на счет мер я уже сомневаюсь, мой отзыв не опубликовали ни на 103.by ни на relax.by, оставив без ответа и каких-либо коментариев, просто не публикуют там видимо такие отзывы. Ну что ж, пробую третий раз!