Отзывы на "ЛОДЭ":
ЛОДЭ
|
|||||
|
Многопрофильный медицинский центр «ЛОДЭ» хорошо известен в Республике Беларусь. «ЛОДЭ» – это многопрофильная медицинская компания, крупнейшая в частной медицине Республики Беларусь! С момента основания в 1992 году и на протяжении уже более 30 лет «ЛОДЭ» успешно сохраняет свои лидирующие позиции на рынке медицинских услуг! 111 - единый телефонный номер |
||||
30.10.2009 22:48 // dejoure
Обращались к детскому неврологу Гусиновой Л.И. Остались довольны консультацией-внимательная, компетентная врач, тщательный осмотр, подробные ответы на интересующие вопросы. Девушки в регистратуре вежливы. И, конечно, никаких очередей. Столкнулись только с одной трудностью - не было мест на парковке.
28.10.2009 23:18 // Slavik
Цена соответствует качеству. Мед. услуги на высшем уровне. Так держать!
28.10.2009 22:31 // [Гость]
Очень давно обращаюсь в Лодэ, потому что мне нравятся врачи, которые там работают.
Но недавно с удивлением узнала, что карточки пациентов с диагнозами и результатами анализов доступны посторонним людям. Ситуация, когда чужие люди обсуждают результаты твоих анализов - не из приятных.
Ответы компании: 2
16.10.2009 01:21 // люба
Объясняю свою претензию. Я обратилась к лору с ангиной, после чего мне назначили антибиотик и промывание миндалин. После курса лечения у меня держится температура. Об этом я сообщила врачу,когда пришла на очередное промывание. Мне только ответили,что у меня плохой анализ крови и вообще я пришла на промывание. За что я заплатила деньги? Вот сейчас ищу куда обратиться. Жаль,что зря потратила время. А про сильное звено я бы поспорила....
Ответы компании: 1
14.10.2009 08:50 // люба
У меня остались самые негативные впечатления. Пришла с проблемой к лору(болит горло),а мне товетили,что лор -посредственный врач. Отправили в поликл. А еще посоветовали туда ходить с мамой!!!!! Хотя я сама уже 3 года ей являюсь.Больше туда не ногой. Всем знакомым тоже скажу.
Ответы компании: 1
12.10.2009 15:18 // АндрейКа
Здравствуйте!
Лично у меня есть чувство симпатии и доверия к Вашему центру. Возникло оно на основе персональных обращений к Вам и отзывов знакомых.
Скажите, а есть ли у Вас в центре врач-трихолог? Проводятся ли консультации/лечение выпадения волос у женщин?
Ответы компании: 1
26.09.2009 00:53 // Елена82
Педиатр Купцевич Наталья Васильевна-очень квалифицированный и опытный врач,к детям относится с душой.
Понравилась Лор-Меркулова. А также работники рентген кабинета. Администраторы культурные и вежливые.
25.09.2009 12:44 // Виктория
Была удивлена быстрой реакцией центра на негативные отзывы клиентов. Действительно, быстро перезвонили и записали на удобное для нас время. Вчера сходили с ребенком к кардиологу Хрусталевой. Очень хорошо провела осмотр.
Другим компаниям надо поучиться работе администрации этого центра. Так что - спасибо, теперь будем обращаться еще! :-)
22.09.2009 09:50 // Михаил_
Центром Лодэ в целом доволен.Лечу там зубы уже 6 лет.Только в последнее время расстраивают посторонние разговоры медсестёр во время лечения. Отвлекают врача. Раньше такого не было.
17.09.2009 10:51 // Людмила
Была в Вашем центре на прошлой неделе, сдавали малышу анализы. Мало того, что ребенок очень расплакался и долго пришлось его успокаивать, в коридоре играла ТАКАЯ музыка!!! Что-то в репертуаре В. Сердючки и Золотого кольца, просто застольные песни какие-то! Куда же смотрит руководство!? Люди обращаются в Ваш центр за помощью, когда им плохо. И если в Вашем центре и есть музыкальное сопровождение, Вам не кажется что это должны быть спокойные, расслабляющие, нейтральные мелодии? В целом качеством оказанных услуг и приветливостью персонала осталась очень довольна.
Ответы компании: 1
16.09.2009 11:53 // Armada
Спасибо за ответ компании, но, слава Богу, я нашла специалиста, который помог мне с первого раза, оставаясь при этом вежливым и учтивым.
14.09.2009 13:57 // Виктория
Записала ребенка 10 сентября на 19.30 к детскому кардиологу. Пришли, нас в приемной начали распрашивать, когда записались, с какого района вы к нам приехали. А потом говорят, извините, врач попрощалась и ушла. Т.к. мы записались сегодня после 14 часов, врач не видела нашу запись.
Спрашивается, почему узкий специалист, который работает раз в неделю в центре, уходя с работы в рабочее время (центр работает до 21.00) даже не удосужилась посмотреть, есть ли клиенты к ней.
И почему девушки на ресепшене не проконтролировали, что у нее есть еще запись, а просто попрощались с ней
Это был мое первое и последнее знакомство с этим центром!
Ответы компании: 1
09.09.2009 17:04 // Armada
Сегодня была на приеме у Вашего гинеколога-эндокринолога. Во-первых, более грубого и отвратительного обращения я нигде не видела, даже в государственных поликлиниках. Во-вторых, она, как и все "специалисты", у которых я побывала до нее, так и не ответила на мои четко сформулированные вопросы "Что со мной происходит?", "Почему это со мной происходит?" и "Какое лечение принимать?". И это при том, что абсолютно все анализы были у нее на руках. Я зря потратила деньги и время. Единственное, что хоть как-то добавило "ложку меда", так это вежливые и улыбающиеся администраторы.
Ответы компании: 2
23.07.2009 22:23 // Наташа Ростова
Была на приёме у врача гинеколога.Она мне очень понравилась и приду к ней ещё раз после обследования.Только сдавать анализы буду в другом центре.У вас очень дорого.И моя подруга,которая мне посоветовала обратиться в Лодэ,тоже сдавала пцр в другом месте.Неужели нельзя снизить цену,чтобы не бегать по Минску.
25.06.2009 22:12 // [Гость]
Посетила сегодня ваш центр,оперативно девочки в регистратуре записали на консультацию к Муравицкой С.П,получила очень качественную консультацию, спасибо!!!!!!!!!!
Никаких очередей,чистота,вежливость персонала,все поразило меня,с удовольствием и в дальнейшем буду посещать Вас......
10.06.2009 19:03 // Glam-girl
Пальчик Оксана Александровна - компетентный специалист.
Спасибо ей за грамотно назначенное медикаментозное лечение!
09.06.2009 11:38 // Анна Павловна
Давно требуют нормального ремонта помещения кабинетов, оснащение кабинетов должно быть современным (столько лет центру и цены дешевизной не отличаются). Врачи не очень участливы к пациенту, чем это все отличается от обычной поликлиники? Разве что вежливостью администраторов?В комплексе оказанием услуг осталась недовольной.
Ответы компании: 1
05.06.2009 12:14 // Катюня
Обслуживаемся на Гикало 1, договор на год - первый год жизни ребенка. У нас замечательный педиатр Лабанок Александр Демьянович - очень внимательный доктор, всегда самые подробные ответы на мои вопросы. Осмотр ребенка всегда тщательнейший, небо и земля, если сравнивать с гос. поликлиникой (по крайней с 9-ой). Доктор отвечает на все телефонные звонки, в том числе в выходные дни. Мне очень понравилось работа доктора, когда малышка заболела (простуда) - лекарства назначались взвешенно, не то что наша участковая педиатр - бомбите ребенка антибиотиками и все. Каких-то организационных проблем - как записаться к докторам-специалистам, состыковать их время мы вообще не знаем. Все решает наш доктор.
Девушки - администраторы в центре тоже очень внимательные, всегда открывали мне кабинеты, когда нужно было покормить ребенка, устраивали с комфортом.
А уж как нам сделали прививку в прививочном кабинете Лодэ - вообще высший пилотаж, медсестра так трясла очень громкой игрушкой-бренчалкой с колокольчиками, что моя малышка смотрела на нее как завороженная и даже не особенно заметила собственно прививку.
Спасибо центру за работу и заботу о малышах, мы качеством услуг довольны.
02.06.2009 16:48 // Алла
Ответом центра не удовлетворена. Вежливая отписка, не более того... Причины и последствия "Аносмии" с научной точкм зрения меня, как человека не с медицинским образованием, волнуют меньше всего, а волнует мое здоровье, верный своевременный диагноз, который не был поставлен. Еще раз обращаю Ваше внимание, что гайморит при консультации Вашего специалиста не был обнаружен, хотя в другой, мене звучной поликлинике, его установили сразу же. При обращении к неврологу ( правда не в Вашем центре), мне сразу же был задан вопрос, нет ли у меня гайморита или других проблем с ЛОР органами. Поэтому не нужно уходить от сути вопроса и вдаваться в заумные рассуждения.Самым абсурдным выглядит предложение обратиться в Ваш центр для решения вопроса диагностики и лечения моего заболевания профессорами! Неужели Вы думаете, что я до сих пор не вылечила гайморит? На третий день лечения я стала различать запахи, но. увы,не благодаря усилиям и знаниям Ваших специалистов с учеными степенями. По интернету я подняла массу информации про "Аноксию", и теперь меня еще более возмущает заключение Вашего оториноларинголога и назначение лечения. Умейте признавать свои ошибки и нести за это ответственность.Конечно же, оставлю свое отзыв на сайте Горисполкома и в Минзраве.
28.05.2009 18:32 // Людмила
Ценник как и везде, я в ЛОДЭ ребёнка вожу, т.к. в городской поликлинике высиживать многочасовую очередь с ребенком тяжело. Анализы удобно сдавать: пришел- без очереди сдал и ушел. ЛОР врач Морозова нам помогла, в поликлинику месяц с зелеными соплями тоскались, каждый раз очередь-куча новых лекарств и никакого результата. К Морозовой пришли- осмотрела, лекарство вылисала и сопли прошли.
25.05.2009 21:33 // Наталья М.
У меня недавно стал щипеть язык, где ни обследовалась,ничего толком не сказали? Может вы сможете помочь, к какому специалисту мне необходимо обратится?
16.05.2009 16:55 // Ирэна
Временно живу в РБ и достаточно часто хожу к Вашим врачам и косметологу. Все класно и очень нравится косметолог. Приятные девушки на касе, внимательные врачи. [данный текст удален компанией, т.к. отзыв носит неподтвержденную информацию]
16.05.2009 16:54 // Ирэна
[данный текст удален компанией, т.к. отзыв носит неподтвержденную информацию]
16.05.2009 11:30 // Алла
Дополнение к своему отзыву.Посещение Вашего центра было 22 апреля 2009 года.,доктор Овчаренко Т.М. Консультативное заключение "Аносмия".Время приема, по-моему,15-40.Свой контакт сообщу дополнительно в понедельник,по телефону.
Ответы компании: 2
15.05.2009 09:17 // Self
Дерматолог вашего центра поставила сестричке неправильный диагноз (у косметолога, не в вашем центре!!!!! все прояснилось и было назначено совершенно другое лечение!!!! которое помогло!!!!) Напугала мать!!! Заключение на руках имеется! Так за что же мы заплатили, примерно, 51000 br?
Ответы компании: 1
14.05.2009 19:31 // Алла
Очень расстроена своим посещением центра.Нужна была срочная консультация отоларинголога.Во время ОРВИ я полностью потеряла обоняние.К участковому специалису сразу не запишешься, да и хотелось наверняка обратиться к высококвалифицированному специалисту. Заплатила, по-моему, 51 тыс.рублей. Врач меня осмотрела, в диагнозе написала"аноксия".Долго думала, выписала витамины группы "В". На вопрос, чем это вызвано, посоветовала обратиться к невропотологу.Я спросила, все ли у меня в порядке с органами дыхания, может надо сделать снимок?.Мне ответили, что гайморита у меня нет, снимок делать не нужно. И много всего рассказали о том, как долго может восстанавливаться обоняние... Потом доктор хотела проверить, чувствую ли я такие резкие запахи, как нашатырь и т.п. Но, оказывается, нашатыря в кабинете нет!!!, либо он выдохся. Мне предложили это сделать дома и в случае, если я почувчтвую хоть что-то, то сообщить ей по телефону через администратора. Не смешно ли? Но было не до смеха. Я решила обратиться к еще одному специалисту (еле пержила ночь), так как прочитала в интернете информацию об этом диагнозе.Оказывается, у меня был гайморит, который очередной доктор сразу распознала, а потом подтвердила свое заключение снимком.И сразу стало понятно про мое обоняние.Я была на награждении"Лучший предприниматель 2008 года" от своей компании и знаю, что в своей области вы были лауреатом. Так что за специалистов вы набираете?Кто мне вернет мои нервы и деньги?Да еще и парковки нет.
Ответы компании: 1
17.04.2009 23:00 // Юлия
сегодня была на приеме у стоматолога по поводу осложнения после удаления зуба. после болезненной чистки во рту скопилось много крови с гноем, а салфетку в плевательнице медсестра уже заменила. когда я спросила, куда можно сплюнуть, она предложила мне ПРОГЛОТИТЬ ЭТО, мотивируя тем, что это МОЯ кровь!!! если выражаться мягко, то это, по крайне мере непрофессионально! Не говоря уже о том, что это просто ни в какие ворота не лезет!! Я не знаю ее имени, на тот момент я просто не в состоянии была соображать от шока. Работала она вместе с доктором Вишневским 17.04.2009 в 18.30. Прошу администрацию компании обратить внимание на этот инцидент. Это не просто испорченное настроение одного пациента, это, в принципе, угроза репутации всей клинике, потому что оставлять это без внимания я не намерена. В конце концов, я пришла не в советскую поликлинику. Я заплатила деньги и хочу увидеть нормальное человеческое отношение. Спасибо за внимание.
Ответы компании: 1
03.04.2009 16:43 // Uta
Проходила медосмотр для выезда за границу. Порадовало, что потратила минимум времени. Осадочек остался от посещения окулиста - мадам разговаривала со мной таким надменным тоном! А когда я попыталась спросить, все ли в порядке, получила в ответ что-то типа "не твое дело, свободна".
Ответы компании: 1
10.03.2009 15:39 // [Гость]
Скажите сколько стоит посещение нервопотолога?и есть ли у вас оборудованиедля обследования или надо по всему городу кататься?
Ответы компании: 1
04.03.2009 19:00 // Катерина К
Чуть меньше года хожу к гинекологу Кондрашовой, очень нравится ее отношение. В ноябре лечилась у нее от молочницы, лечение помогло. Недавно возникли проблемы снова, записалась к первому свободному врачу, ею оказалась врач Милькоманович (извините, если в написании фамилий допустила ошибку), которая раскритиковала лечение первого врача, да еще и больно поцарапала меня во время взятия анализа. К компетентности первой появились сомнения, а ко второй нет желания возвращаться из-за ее отношения. Вот и не знаю как для себя эту дилемму разрешить... Посоветуете другого гинеколога из Лодэ? :)
13.02.2009 21:19 // светлана_Алекс
Хотелось бы поделиться своими впечатлениями от посещения медицинского центра "Лодэ". Шла не в очень хорошем настроении (просто болею ) на прием УЗИ к доктору Лукашевичу. Каково было мое удивление, когда я увидела медицинский центр, который был украшен шарами- сердечками. И это в медицинском центре! Сразу поднялось настроение. Доктор Лукашевич сделал полную диагностику брюшной полости, впечатления от приема остались самые хорошие. Но это было еще не все, когда я выходила из мед. центра. Девочки -администраторы подарили мне валентинку и пожелали большой любви и счастья. Спасибо за вашу работу и за мое хорошее настроение!
06.02.2009 20:55 // Nat
Хотела у вас сделать видеограмму зуба и записать на СD. В чем проблема? Почему нельзя? Администратор направила меня за уточнением к узисту, которая так со мной поговорила, что у меня испортилось настроение. В духе "ходят тут всякие, мне не до вас". В "Лекаре" видеограмму сделали быстро, сами записали на СD. Узист оказалась очень приятная. Делайте выводы!
29.01.2009 21:00 // Лена-на
Объясните мне пожалуйста одну вещь! Гинекологическое узи стоит за 40 000, мне его сделали и я ждала что мне скажет врач, но она мне отдала на руки фотографии и записи и сказала: идите, пусть ваш гинеколог расшифровывает! Так если работа узиста включает только осмотр на узи и не включает в себя комментарии, поставление диагноза и назначение лечения, то зачем же так дорого дерете!? Ведь шла я за последние деньги и потому, что долго болел правый яичник.. На гинеколога-эндокринолога денег нету сходить, еще 40 тыс выкладывать...Так и валяются эти бумажки дома никому не нужные...
29.01.2009 16:27 // [Гость]
Собственно говоря отзыв не для Администрации. Было бы странно обращаться к руководителю центра с вопросом: "объясните ценовую политику Вашего центра, пожалуйста?".
Для желающих сдать кровь на инфекции методом ИФА информация к размышлению: цена за два показателя - 70.000. Срок выполнения - 2 недели.При этом один из показателей требует пересдачи, поскольку точного результата по нему нет. ЕМЛ делает за 33.000 в течение недели.
28.01.2009 17:38 // Татьяна Г.
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, как записаться к ортопеду Щелоковой? Сказали - звоните в понедельник в 8 утра. Уже два понедельника звоню. В 7-55 все время этого врача уже расписано. Центр Ваш работает с 8. Во сколько нужно позвонить, чтобы попасть таки к Щелоковой?
Заранее благодарю за ответ.
27.01.2009 09:47 // НатальяБ
Спасибо за ответ НИ О ЧЁМ.
Вопрос был о возможности приобрести нормальный аппарат УЗИ. Вы дали ответ, что аппарат УЗИ будет приобретен осенью. До сих пор аппарат приобретен не был, поэтому встал вопрос об ОБМАНЕ и не выполнении своих обещаний.
Согласно действующего законодательства в Республике Беларусь - одной из составляющих цены на услуги является статья "амортизация основных средств", а глядя на ваше оборудование эта статья уже давно не должна быть заложена в цену.
14.01.2009 14:34 // НатальяБ
13.08.2008 17:32 // НатальяБ
"Хочу спросить у руководства медицинского центра Лодэ - неужели за 15 лет работы Вашего центра не нашлось возможности приобрести нормальный аппарат УЗИ. На раннем сроке беременности я побывала в Лекаре у Шредера - осталась очень довольна вниманием и ОБОРУДОВАНИЕМ! На сроке 20 недель - я посетила Ваш центр, отношением осталась довольна, но оборудование оставляет желать лучшего! Я, ничего не понимая в оборудовании, вижу, что оно не просто физически устаревшее (и причем давно), но и МОРАЛЬНО устарело. Моя знакомая обращалась в Ваш центр во время беременности и у неё не обнаружили во время проведения УЗИ паталогии сердца у плода. Хорошо что у семьи была возможность сделать операцию за 8 тыс. долларов в Санкт-Петербурге! А что было бы с ребенком, если бы у них не было этих денег. А сколько тех - у кого ТАКИХ ДЕНЕГ НЕТ!?"
18.08.2008 12:32 // Ответ компании
"Уважаемая Наталья!
Спасибо за Ваше замечание. Новый УЗИ аппарат самого современного уровня, более совершенный чем у конкурентов, будет у нас осенью."
До сих пор аппарат УЗИ не был куплен. ЕСЛИ МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР "ЛОДЭ" НЕ В СОСТОЯНИИ ОБЕСПЕЧИТЬ СЕБЯ СОВРЕМЕННЫМ ОБОРУДОВАНИЕМ - ТО НА КАКОМ ОСНОВАНИИ В ЛОДЭ ТАКИЕ СУМАШЕДШИЕ ЦЕНЫ!!! ЗА ЧТО!!!???
Ответы компании: 2
13.01.2009 18:43 // Елена 7
Скажите пожалуйста, оказывает ли у Вас консультации дерматолог, и если да, то как к нему записаться?
Ответы компании: 1
15.12.2008 14:15 // Наталья Владимировна
Большой минус Вашего центра - очень трудно записаться к хорошему доктору. Приемов мало - желающих много. Можно ли как-то на это повлиять?
А еще Ваши администраторы то ли неосведомленные то ли халатно относятся к работе. Звоню спаришваю можно ли записаться - мне отвечают что запись на интересующее время будут вести со следующей недели, через полчаса я перезваниваю, чтобы уточнить некоторые моменты - попадаю на другого администратора, который говорит, что запись на необходимое мне время давно ведется. Может быть поэтому к Вам так сложно попасть???
В любом случае, большое спасибо за хороших врачей. Жаль только, что цены с каждым разом все больнее кусаются.
10.12.2008 20:39 // Елена Ивановна
Здравствуйте!
Друзья по советовали обратиться в ваш центр на Гикало,1,хочу выразить благодарность моим друзьям что дали хороший совет и тем более работникам вашего замечательного центра!
Такой прекрасной,дружелюбной,даже можно сказать домашней атмосферы я еще не видела ни в одном мед.центре г.Минска.
Спасибо,что вы есть!
Процветания и успехов!
09.12.2008 23:03 // Дмитрий (без фамилии)
Хотел бы обратиться к Директору "Лодэ". Прошу ответить.Хожу в Ваш центр не первый год, на договоре у Вас. Был как-то, пришел на прием минут на 20 - 30 раньше. Сижу на диванчике, девчонками Вашими любуюсь. И подобрали же вы их так класно - блондинку и брюнетку!!! По какому принципу отбираете сотрудников? Красивые девочки!!!Приятно смотреть! Единственное не понимаю - как можно пахать девушкам в таком темпе???? Сколько Вы им платите???? Это же бешеный темп!!! Мои секретари и офисс-меенеджер прохлаждаются по сравнению с Вашими администраторами. И ногти красят на работе. По 900-1200 получают. Неужели переплачиваю???? Вы если девчонок будете увольнять, я их к себе заберу. Мне самому такие работники нужны. Переманивать не буду, просто прошу (zeepee56@yandex.ru). Кстати, а куда делись мои любимые администраторы Тамара и Оля? - недели 3-4 не вижу их совсем? Конфеты хотел им привезти, а как не загляну - девчонок нет.
Ответы компании: 1
06.12.2008 19:06 // Ольга.К
Посещала ваш центр несколько раз,сдавала анализа и была на приеме лор-врача,и всегда сталкивалась с одной проблемой,записываясь на удобное время,чтоб успеть на работу,я всегда теряла много времени в ОЧЕРЕДИ,что приводило к регулярному опаздыванию на работу.У вас постоянно очереди!!!!
На 1-ом и 2-ом этаже у вас всего лишь работает по одному администратору,девочки работают в бешеном темпе,мне их жалко.
Пересмотрите пожалуйста кадровую политику вашего центра!
С уважением Ольга!
Ответы компании: 1
01.12.2008 11:20 // Галина
Хотела поделиться впечатлениями от обслуживания: уже несколько лет водим ребенка к стоматологу Мельниковой, довольны вообщем то всем, уровень пломб или оборудования я, как непрофессионал в этой области, оценить не могу. Но то что ребенок с удовольствием ходит к стоматологу, для меня это плюс несомненный: то что врач умеет расположить к себе маленького ребенка и "заболтать" его, когда надо смело открывать ротик, тоже немаловажно...
16.10.2008 11:12 // tararam
Сдавала анализы у вас, взяли быстро и небольно. Результаты получила быстро, очень довольна.
Была у врача Высоцкого, произвел очень хорошее впечатление, сказал, в чем проблема, назначил лечение. Лечусь, очень даже помогает. Спасибо!
09.10.2008 12:59 // [Гость]
06.10.08г мы с ребенком записались к детскому урологу( по телефону меня уверили, что это детский уролог). Мы пришли на консультацию . Ничего не говоря доктор посадил нас на кушетку побрысгал ледокоином и со всей силы рванул мужской орган моего ребенка. Оттуда пошла кровь. После этого он нам сказал, что нечем не может помочь и отправил. Когда я начала задавать вопросы доктор утыкался в газету или отвечал общеми фразами. Когда мы приехали домой ребенку пришлось вызвать скорую. Скорая посоветовала ехать во 2-ую детс. больницу. Куда мы и отправились. Там нам сказали, что детские урологи не работают в "Лодэ" и это был взрослый уролог. Если бы он нам не сорвал кожицу с мужского достоинства , то у нас бы было всё хорошо. А теперь там может образоваться рубец.Поэтому прежде чем идти в платный центр лучше поискать хороших врачей в больницах и поликлиниках
30.09.2008 20:08 // продолжение - светлана
ПРОДОЛЖЕНИЕ:
не предприняла ничего чтобы хотя бы ПОПЫТАТЬСЯ решить вопрос. Ах нет, она еще сказала что можно сделать возврат оплаты за ту прививку что подорожала. Таким советским пренебрежением работников сферы обслуживания повеяло от ее слов и интонации! Словно большое отдолжение мне делают что вообще со мной дело имеют, а если что-то не устраивает , то забирайте свои деньги... Никакого уважения к клиенту, причем постоянному (ведь видно уже по листу прививок. где эта - третья), ни к тому что человек терпеливо ждал...
Оставлять запись в книге жалоб просто не имела возможности - в силу ограничения времени и того что censored (2 прививки, которые уже оплачены и со всеми оформленными документами) неожиданно заняла практически час.Я абсолютно не собиралась лезть к девушке в карман, но и позицию мед.центра в данном случае не считаю верной. Похоже, придется подумать о поиске более внимательного или хотя бы отзывчивого места лечения... Жаль. А девушки в процедурном очень вежливы и внимательны
Ответы компании: 2
30.09.2008 19:55 // cветлана
почти год была постоянной клиенткой "ЛОДЭ", очень благодарна замечательной врачу-гинекологу Гереевой. НО... видимо придется думать о смене клиники - делали с мужем прививки от гепатита,при последнем посещении - вторая прививка то гепатита "А" и третья от гепатита "Б" - после оплаты и ожидания (немалого) у терапевта, уже в процедурном кабинете выяснилось что вакцины есть только на 1 человека. Не беда, никого не напрягая договорились оставить оплату в силе и условились что когда прибудет новая партия вакцины - сообщат по телефону, и непривитый (т.е. я) - прийдет на прививку. Сегодня утром (т.е. спустя 6 дней) сообщили что вакцина есть и можно придти. Однако в регистратуре выяснилось что вакцина теперь пришла по другой расценке и от меня требуется доплатить разницу ( и это еще счастье что промаявшись минут 20 с рассчетами , девушка-администратор сообразила что разницу можно считать только касательно 1 человека, а не 2 - как в чеке, т.к. второй уже получил вакцинупо "старой" цене). На мое замечание о том что в нормальных организациях если по вине организации не был предоставлен товар или услуга в момент оплаты, а клиент вернулся получить оплаченное не через месяцы, а меньше чем через неделю, непосредственно в день первого приглашения - не взымают разницу в сырье, ибо клиент оплатил услугу до роста цен, и его деньги тоже могли "подорожать" за это время - администратор вяло "отбила" что мол, тогда ей придется платить разницу из своего кармана, но НЕ предприняла попытки
30.09.2008 14:53 // Вероника
У меня проблемы... Посетила уже кучу центров и вот порекомендовали "Лоде". Хочу попасть на прием к гинекологу Коломиец В.И. записалась только через 10 дней смогу проконсультироваться... а проблемы у меня серьезные и хотелось бы раньше. Возможно ли это!
03.09.2008 10:44 // юлия
Я хочу от всей души поблагодарить замечательного доктора СУХОВЕРКА ЛИЛИЮ АДОЛЬФОВНУ. Благодая ее знаниям умению чуткости и доброте мы с мужем стали родителями.НИЗКИЙ ей поклон. Всем своим подружкам советую обращаться к этому милому доктору.
13.08.2008 17:32 // НатальяБ
Хочу спросить у руководства медицинского центра Лодэ - неужели за 15 лет работы Вашего центра не нашлось возможности приобрести нормальный аппарат УЗИ. На раннем сроке беременности я побывала в Лекаре у Шредера - осталась очень довольна вниманием и ОБОРУДОВАНИЕМ! На сроке 20 недель - я посетила Ваш центр, отношением осталась довольна, но оборудование оставляет желать лучшего! Я, ничего не понимая в оборудовании, вижу, что оно не просто физически устаревшее (и причем давно), но и МОРАЛЬНО устарело. Моя знакомая обращалась в Ваш центр во время беременности и у неё не обнаружили во время проведения УЗИ паталогии сердца у плода. Хорошо что у семьи была возможность сделать операцию за 8 тыс. долларов в Санкт-Петербурге! А что было бы с ребенком, если бы у них не было этих денег. А сколько тех - у кого ТАКИХ ДЕНЕГ НЕТ!?
Ответы компании: 1
ЛОДЭ - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |