Идёт загрузка...
Отзывы на "Инвитро (Invitro), независимая лаборатория":
| Инвитро (Invitro), независимая лаборатория
|
|||||
Беларусь
г. Минск посмотреть на карте Справочно-информационная служба: 7807 (А1, Life, МТС), +375 17 222 21 31 invitro.by |
«Инвитро» – международная частная медицинская компания, специализирующаяся на лабораторной диагностике и оказании других медицинских услуг. Сегодня «Инвитро» — одна из крупнейших в Восточной Европе сетей, которая охватывает более 580 городов в Беларуси, России, Украине, Казахстане, Армении и Кыргызстане. Восемь центральных лабораторий выполняют более двух тысяч видов исследований. Ежегодно медицинские офисы группы компаний посещает более 15 миллионов человек, число же выполненных тестов превышает 76 миллионов. Справочно-информационная служба: Следуйте за нами в социальных сетях:
|
||||
24.10.2018 14:23 // Ромашка [Гость]
Спасибо за вашу акцию на анализы на ИПП для пары. Нам за 80 рублей сделали полное обследование, в том числе и на ВИЧ. До этого я смотрела цены в других платных клиниках, и стоимость была в разы выше. У нас не было каких-то "сомнительных" контактов, но все равно стало спокойней, когда мы узнали, что оба "чистые". Жаль, что не было большой рекламы,я узнала об этой акции совсем случайно, но спасибо вам за такой полезный проект
Ответы компании: 1
11.10.2018 11:47 // Светлана [Гость]
Так случилось что для меня очень важным стал гормон пролактин. Сдала его в обычной поликлинике и результат - 990.Это в два раза выше нормы. Врач сказал, что обязательно пересдайте еще раз. На этот раз - чтобы было быстрее поехала в другую лабораторию - не ИНВИТРО. Результат - 925. К моему большому сожалению стала читать в интернете все об этом гормоне уже после повторной сдачи и узнала, что очень важны его составляющие. И что при их определенном уровне - ничего делать и сбивать гормон не надо. Нашла на сайте ИНВИТРО очень подробно и красиво написанную информацию, в том числе и вышеизложенную, и что они при показателе гормона больше 700 автоматически сделают тест на это "составляющие". Позвонила. Спросила. Конечно же мне ответили - что это так и только так. И все у нас на сайте написано. За номером 61 идет этот анализ и все- все сделаем. Пришла. Сдала. И случилось ЧУДО. Анализ показал 698. То есть за одну неделю он у меня упал почти на 300 ед. И вот стал прямо 698...Ну не 700. Что ж делать...Ведь объяснили, что только после 700 делают этот тест дополнительно. А так - платите и сдавайте еще раз. Сразу скажу, что гормон сдавался последние два раза во второй фазе месячного цикла. Всегда соблюдались все условия. И все сопутствующие факторы были одинаковые. Поэтому я очень сомневаюсь в том, что анализ сделан правильно и не занижен результат, чтобы не делать бесплатно тест на составляющие гормона. Конечно же я позвонила в лабораторию и все рассказала. Конечно же определился телефон. Но так никто и не позвонил. Естественно. А что ж они мне скажут...врач лабораторной диагностики, делавшая анализ - В....я А.В. [Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ] Надеюсь... Вы понимаете что Вы делаете...
Ответы компании: 1
02.10.2018 19:56 // Татьяна [Гость]
Очень довольна обслуживанием в данной лаборатории. Два раза обращалась в Инвитро на Сурганова. Доброжелательный, тактичный персонал. Забор крови оба раза произведен профессионально, без неприятных моментов. Результаты пришли в срок. Претензий нет. Во второй раз даже скидка была, весьма внушительная. Желаю компании успехов и процветания!
Ответы компании: 1
24.09.2018 11:50 // Александр [Гость]
Сдавал анализы по акции. Как и обещали, сделали все со скидкой. При посещении обошлось без очередей, врач тоже был на месте. Работой персонала доволен, видно, что сотрудники компетентные и свою работу знают. Не самый приветливый персонал, но это и не главное, в конце концов, я туда не за новыми знакомствами ходил. Результаты анализа пришли в срок, с оповещением на почту и со звонком из центра.
Ответы компании: 1
07.09.2018 20:13 // Дарья [Гость]
Срок исполнения анализов не соблюдается! И особо «повезло», что сегодня пятница, тк ждать придётся до понедельника. Невозможно принять решение о тактике лечения ребёнка!
Судя по предыдущим отзывам- это для данной компании обычная практика. Больше никогда не обратимся и другим не посоветуем!
Ответы компании: 1
01.09.2018 09:13 // Алина
Сижу в вашей лаборатории уже полчаса жду подойти к администратору. Хотя передо мной всего было 4 человека.
ощущение будто в государственной поликлинике.
Ответы компании: 1
22.08.2018 10:28 // Elena lIS
Обратились в данную лабораторию в первый и в последний раз.
Ребенок болеет. Результата ОАК нет третьи сутки. Прием к врачу опять переносится.
Ответы компании: 1
19.08.2018 18:26 // Екатерина [Гость]
Здравствуйте! Хочу написать слова благодарности сотрудникам независимой лаборатории Инвитро. Два раза пользовалась услугами Инвитро, по разным лабораториям (Независимости и на Голубева) и с разницей в год. И два раза я оставалась довольна после посещения лаборатории. Приветливо встречают, доступно подсказывают и отвечают на вопросы, с заботой делают забор крови, с огромной внимательностью проверяют данные на пробирке. После сдачи крови в пол-ке всегда остаюсь с синяком, после Инвитро и следа не осталось, я была этому очень рада, такой аккуратности и заботе. Результаты пришли своевременно. Я довольна и своим друзьям советую эту лабораторию.
Ответы компании: 1
10.08.2018 12:01 // Виктория
Из-за плотного графика работы заказывала выезд на дом 10.08.2018 для сдачи анализов на гормоны. Утром предупредили, что машина сломалась и выезд невозможен. В итоге до 11 часов, как и должны сдаваться гормоны, я уже не успевала, нужный день цикла упущен, теперь необходимо ждать еще месяц и откладывать лечение.
На мой взгляд, с учетом серьезности ситуации, лаборатория могла как-то компенсировать причиненные неудобства в виде скидки на последующие услуги или каким-то другим способом. Но работа с клиентами находится на нижайшем уровне, поэтому кроме ответа, что это форс-мажор и никакой ответственности за это они нести не могут, плюс дежурного извинения, других предложений не последовало. Зато теперь могут последовать последующие проблемы со здоровьем, за которые, разумеется, нести ответственность тоже никто не будет.
Более работать с лабораторией, которая открыто говорит о своей безответственности, не хочется.
Ответы компании: 1
08.08.2018 19:20 // Алина
Добрый день. Была в инвитро в понедельник (06.08) по адресу Кунцевщина 27. Девушка на ресепшене быстро обслужила, подсказала все. Когда ей пришлось перепечатать договор из-за моей глупости она не делала недовольное лицо и тому подобное. Врач также быстро и почти совсем безболезненно взяла кровь с вены, хоть у меня они очень тонкие и плохо видны (в других учреждениях, например, мне часто с первого раза не попадали в вену). Все сотрудники работают слаженно и быстро. Хочу выразить благодарность. В следующий раз обязательно пойду к вам :)
Ответы компании: 1
06.08.2018 15:00 // Оксана [Гость]
23.07.18 пришла сдать кровь в Инвитро. Не первый раз прихожу и всегда одно и тоже. Поэтому накипело и пишу отзыв. При заборе крови из вены было допущено множество ошибок. Гематома, возникшая впоследствии прокола вены не прошла и через 2 недели.Рука была чернушная, это ужас какой-то. Прокалывают постоянно 2 руки, с первого раза в вену не попадают, я хожу неделями с гематомами. А это не поликлиника, а платный сервис и настолько не квалифицированные сотрудники. Не рекомендую!!!!!!"
Ответы компании: 1
26.06.2018 14:51 // Александра [Гость]
Я сравнила работу разных мед.центров и хочу сказать вам спасибо за то, что у вас все так грамотно организовано. Мне пришлось по удобству расположения попасть в мед.центр Кравира на Захарова и я им очень сильно недовольна. Кравира - полная противоположность работы у вас. У вас вежливый ответственный персонал, грамотно организована работа, выдают бахилы, медработники обращаются по имени (или имени отчеству), при выходе спросят все ли хорошо, скажут до свидания и поздороваются, отправляют данные о результатах на почту и смс-предупреждением и просто к вам приятно приходить, но к сожалению, мне пришлось сменить мед.центр, потому что неудобно ездить туда как раньше.
Ответы компании: 1
12.06.2018 20:35 // Ольга [Гость]
Обратилась в компанию первый и последний раз! Мало того, что о том что анализы делаются в России мне сообщил специалист уже в момент когда приехал на дом брать анализ, так и еще срок готовности по факту получается 2 суток! Вчера в 9 30 приехали взяли кровь у лежачего больного. сказали, что во второй половине дня завтра будет готов. Ждала до 20 00. Ничего не пришло! На линии консультации предложили зайти в личный кабинет по номеру заказа, но на визитке которую специалист мне оставил номер заказа она не написала. Я откуда должна знать, что он там должен быть? А сказать номер заказа справочная служба в 20 00 уже не может, потому что они работают до 19 00! Что б создать людям такой геморрой за их же деньги - это нужно уметь! Лучше б бесплатно вызвала на следующий день врача из поликлиники! Уже б знала результаты.
Ответы компании: 1
30.05.2018 19:24 // Татьяна [Гость]
Пришла сегодня в мед.офис по пр-ту Победителей (Минск) сдать посев на микрофлору и определение чувствительности к антибиотикам.Сдать не смогла, по причине ОТСУТСТВИЯ ПРОБИРОК! Клиентов в этом офисе пока не много, т.к. он недавно открылся,поэтому про бешеный поток не надо рассказывать истории.(даже в поликлинике такого не слышала).Предложили прийти через 4 часа,либо сдать в др.офисе.Такой возможности у меня не было.Набрав на контактный номер Инвитро девушка мне жестко ответила: "Да,так бывает и что здесь такого?" Я в шоке.Т.е.перед тем как пойти сдавать анализ,я должна узнать ЕСТЬ ЛИ В НАЛИЧИИ пробирки,шприцы,вата,бинт и т.д.
И вы еще призер в номинации «медицинская лаборатория».Это же ваш профиль,вам же за это не малые деньги платят.Нет материалов,закрывайте свою контору.
Вывод: обслуживание на нуле,на счет качества стоит задуматься! Медперсонал мог бы хотя бы извиниться (как минимум).
Ответы компании: 1
14.05.2018 16:55 // Дарья [Гость]
Обращалась в данную лабораторию единожды, и судя по всему в последний раз. Нужно было СРОЧНО получить результаты по анализу по методу Нечипоренко (данный тест хорошо знаком беременным). На сайте данной лаборатори, а так же уточнив сроки у медицинского регистратора меня уверили, что результат будет готов уже на следующий же день!
И т.к. пришла я с самого утра в воскресенье , мой анализ как раз поедет с первым курьером и в понедельник уже будет результат. В понедельник ни письма в Вайбер, ни на е-мейл, ни звонка о том , что сроки переносятся! По моему личному приходу в лабораторию во вторник в 11 утра мне сказали, что я перепутала сроки (ну, или "девушка, которая работала в воскресенье"). И анализ будет готов в течение дня. Только вот запись у меня на 11 утра и врач работает до 13!! И что делать с моим больничным неизвестно. По итогу анализ пришел в 14 часов, когда уже и не нужно!!! В распечатке анализов было видно, что мои анализы поступили в лабораторию только во вторник!!! Где они были ДВА дня мне объяснить отказались! Если хотите сберечь свои нервы и деньги советую обходить стороной данную организацию!
Ответы компании: 1
14.05.2018 12:37 // Маргарита
Сдавала анализ крови. трех человек принимали на ресепшене примерно пол часа. Куча бумаг, подписи за каждый шаг - это ваша почта, распишитесь, это ваш номер, распишитесь и тд. Но апофеозом стало то, что последним мне дали документ с уведомлением о том, что анализы делаются в РФ. Это был последний день в месяце, когда могла сдать анализ, ну и эффект неожиданности конечно. Думаю, не надо пояснять, что жители РБ не сильно доверяют товарам, услугам из РФ. Это нужно было говорить сразу по телефону. Я сильно расстроена. Жуткая черепашья медлительность обслуживания и анализы в РФ! Больше туда ни ногой. 140 р на ветер. Придется переделывать. Никому не советую. В синево все намного быстрее.
07.04.2018 10:21 // Дарья [Гость]
На 8 месяце беременности не пропускают без очереди. Приходится сидеть среду болеющих, чихающих и кашляющих и ждать своей. Учитывая, что ты едешь сдавать анализы на голодный желудок. Учитывая большой срок сидеть по пол часа в очереди очень сложно. Очень испортилось впечатление от заведения, т.к. месяц назад приходила и пропустили без очереди, подчеркнув, что с 3 триместра вне очереди. А тут нововведения какие то. В негативную сторону для беременных женщин. Почему???Больше приходить сюда не хочется!!! Лучше ходить в другие лаборатории, где более уважительное отношение к женщине в положении.
Ответы компании: 1
04.04.2018 09:02 // Иван [Гость]
Добрый день
Был сегодня у Вас в филиале на Есенина, просто ужас, стоял в предбанике в очереди. Не присесть, сервис нулевой, а ещё попросили закрыть дверь, потому что персоналу холодно.
Люди впереди меня просто разварачиваются и уходят.
На оформление одного человека уходит по 10-15 минут. Итого провёл у Вас в клинике более часа чтобы сдать один анализ.
Поучитесь у Лодэ.
Как Вы себя себя позиционируете?? Лучшая частная клиника???
Ответы компании: 1
21.02.2018 15:45 // [Гость]
предыдущий отзыв о медицинском офисе на Есенина,36
21.02.2018 15:31 // [Гость]
Во всех учреждениях, и не только медицинских, беременные имеют приоритет в обслуживании, но похоже не в вашей лаборатории, отстоять 40 минут в очереди (в холле 2х2, где 4-5 человек уже толпа и все стоят "один на одном" в прямом смысле этих слов), а именно столько ушло времени у ваших сотрудников принять заказы у 5-ти!!! человек, а потом еще 20 минут отсидеть в общей очереди. Просто ужасное обслуживание и отношение за немалые деньги.
Ответы компании: 1
01.02.2018 22:08 // Дарья [Гость]
Были с мужем в офисе Инвитро на Партизанском проспекте. Мы начали оформлять документы с их помощью, но в разговоре медицинский персонал не выглядел вежливым и добродушным, больше высокомерным. Сложилось впечатление, что мы сдаем анализы в государственной поликлинике. Хотя очереди особой я не увидела. Из-за такого обслуживания в данный медицинский офис не хочется обращаться снова.
С другой стороны хочется поблагодарить персонал Витебского Инвитро. Там персонал намного лучше. Сдавала там анализы, все очень аккуратно и люди приятные.
Ответы компании: 1
20.01.2018 14:35 // Юрий Раптунович
Обратились в данную лабораторию 20 января в 13-00. Необходимо было сделать общий анализ крови ребенку 5-ти лет. Болеет в течение недели, температура 38. В поликлинику не успели, да и ребенок боится брать кровь обычными инструментами. В регистратуре нас встретила сотрудник, которая абсолютно равнодушно сообщила, что результат будет в понедельник. На просьбу уточнить, можно ли получить результаты сегодня, т.к. требовалась коррекция лечения и результат анализа в понедельник для нас абсолютно бесполезен, нам было повторено тоже самое. Сотрудники лаборатории не делали ровным счетом НИЧЕГО,чтобы нам помочь. Когда мы сказали, что в такой ситуации сдавать анализ для нас бесполезно, сотрудница утратила всякий интерес, отвернулась и продолжила прерванную нашим появлением беседу. Мы в шоке от равнодушия, бездеятельности персонала.
Я врач, всегда корректно отношусь к коллегам, это вообще мой первый отзыв. Работаю и в гос. и в частной структуре. Абсолютно в курсе, сколько времени требуется для проведения общего анализа крови. Знаю, как относятся к пациентам в частной структуре. И сегодняшнее полнейшее равнодушие и безразличность очень сильно задели.
Ответы компании: 1
14.01.2018 16:07 // Nastenka808
Я и вся моя семья сдавала регулярно анализы в Инвитро. И все нам нравилось, быстрое выполнение результатов , хорошее обслуживание. У вас есть бонусная программа. Вроде бы и мелочь , но меня удивило ... бонусы начислялись и тут в последний раз с меня списали частично бонусы и программа куда то исчезла , якобы я не зарегистрирована в бонусной программе) это как интересно?) и где накопленные бонусы?) для чего делать эту программу есть в последующем вы просто списываете бонусы и вычёркиваете ее) более того, с программой никто не ознакомил . Оказалось что для пенсионеров (а у нас в семье 3 пенсионера) имеются дополнительные привилегии . Интересно , работники не знают что в 59, 60 и 67 лет люди уже пинсионеры или просто не хотят знать ?) с учетом всех анализов которые мы сдаём вышла бы неплохая скидка . Собственно с одной стороны все равно а с другой зачем обманывать своих клиентов ?! Другие центы так же выполняют анализы и так же предоставляют скидки.
Ответы компании: 1
13.12.2017 16:30 // Инесса [Гость]
Сегодня сдавала мазок на флору и посев по адресу ул. Кунцевщина,27. Спасибо большое персоналу лаборатории, особенно девушке, которая брала анализ - просто идеально, оочень аккуратно и безболезненно! И даже после абсолютно никакого дискомфорта! Побольше бы таких доброжелательных профессионалов! Жаль не узнала имени, может администратор подскажет)
Ответы компании: 1
02.12.2017 17:27 // Виталий [Гость]
14 ноября сдавал несколько анализов в этой лаборатории, через некоторое время как и говорили пришли результаты части анализов, про остальные сказали что требуется больше времени для результа, ещё через неделю (почти месяц после сдачи анализов) я сам перезвонил в лабораторию где мне сказали что этот анализ они не сделали, почему немогу сказать!?! На мои возмущения ничего толком не сказали, и даже не извинились, видимо потерять или не сделать анализы у них Норма?!!! Сказали что могу к ним подьехать и сдать анализы повторно (т.к. пробирку с анализом они уже уничтожили), но извините мне анализы должны были нужны на тот момент, а сейчас они мне не актуальны!((( Забрать деньги за несделаный анализ, оказалось тоже проблема. Мало того что в эту лабораторию пришлось ездить несколько раз из другого конца города, так и анализ не сделан и после заявления на возврат денежных средств надо ждать рассмотрение их администрации, а что рассматривать если анализ не сделан по их вине?(( Не рекомендую 128078;
Ответы компании: 1
02.12.2017 13:27 // Маргарита
14 ноября сдавала кровь в Инвитро на Куйбышева и была очень поражена обслуживанием! от медсестры жутко пахло сигаретным дымом! Но больше всего меня поразило то, что у медсестры нарощенные ногти, что совершенно противоречит санэпидрежиму! я сама медсестра и знаю, что это недопустимо в работе процедурной сестры, тем более в частной структуре! Прошу принять меры.
Ответы компании: 1
30.11.2017 23:29 // Александр [Гость]
Хочу поблагодарить персонал за обходительность и ну ОЧЕНЬ КРУТОЙ профессиональный уровень.
Сдавала анализы наша малышка, точнее всей семьей ходили. Она очень боится поликлиник и докторов, паникует. Нужно было сдать кровь из вены. К истерике с женой были готовы, но оказалось, что напрасно.
Очень профессиональный специалист работал.
Если честно, за такой сервис я готов платить. Спасибо! Как будто в другую реальность попал.
Ответы компании: 1
25.10.2017 11:59 // Сергей [Гость]
Хочу отметить странную организацию электронной очереди. Дети, беременные и от страховых компаний имеют приоритет. Пока есть кто-то приоритетный, тебя не обслужат. По итогу просидел только в первой очереди ЧАС!!! При условии, что клиенты страховых (не дети или беременные) сидели менее пяти минут. Я плачу неправильные деньги? Это ненормально, когда номер 41 идет после 79-го. Все люди из неприоритетной очереди возмущались и сходились во мнении, что здесь они в последний раз. Половина людей уходила так и не дождавшись, что также замедляло обслуживание (терялось время пока вызывали номер, держатель которого ушел). Организуйте очередь более правильно по отношению к обычным людям. Например, после обслуживания двух приоритетных клиентов обслуживать одного неприоритетного. А лучше обратитесь к профессионалам, которые смогут задать оптимальный алгоритм выбора клиентов из очереди в зависимости от ее длины. Меньше клиентов потеряете.
Ответы компании: 1
06.10.2017 16:55 // Дарья [Гость]
Все понравилось! Обслуживание на высшем уровне, девочки приятные. Сделали все вовремя, прислали смс о готовности и отправили результат на электронную почту.
Успехов вам!
Ответы компании: 1
03.10.2017 11:41 // Ольга [Гость]
Хочу выразить благодарность лаборатории. Посетив Инвитро, осталось очень довольна качеством обслуживания и сервисом. Все объяснили, ответили на все вопросы, вежливо улыбнулись. Взяли анализы так быстро и незаметно и, что не мало важно, с первого раза! У меня плохие вены и в других лабораториях с этим бывают проблемы. Ушла на работу после посещения Инвитро с хорошим настроением. Спасибо Вам большое, буду ходить только к Вам!
Ответы компании: 1
30.09.2017 16:23 // Светлана [Гость]
В который раз обращаюсь в эту лабораторию и с каждым разом убеждаюсь, что не нужно было этого делать. Хотелось бы рассказать об их бонусной программе. Если вы выбираете среди лабораторий минска и решающим моментов окажется их бонусная программа, не обращайтесь к ним. Сдавала анализы на сумму 150 руб, подключилась к бонусной программе. Таким образом, в следующий мой прием у меня должно было списаться около 22 рублей, но не более 30%. В итоге баллы за заказ мне не начислили, только 5 балов за подключение. В следующий раз я сдавала на сумму 165 рублей и для меня эти баллы были принципиальными. Но их не было на счету. После разбирательств их начислили. Я иду сдавать анализы опять и из 29 рублей у меня списывают всего 1 бонусный бал. Каким образом? Это что за расчеты? Если на счету у меня больше 20 балов, но использовать я их не могу. Опять сказали будут разбираться, а что толку, деньги-то за неиспользованные бонусные балы мне не вернут. Не подключайтесь к этому разводу и обращайтесь в другие лаборатории
Ответы компании: 1
04.08.2017 09:20 // Светлана [Гость]
04.08.2017 сдавала кровь на Брилевской,27. Очень понравился персонал, особенно хочу выразить благодарность медицинской сестре, которая была очень внимательна, вежлива, взятия крови просто не почувствовала!
Огромное спасибо! Рекомендую!
Ответы компании: 1
26.07.2017 18:31 // Владлен
Удобно что вы везде есть, по всему городу.
+ низкие цены и ненавязчивый персонал!
Ответы компании: 1
21.07.2017 20:26 // Виктория
Ужаснейшая лаборатория! Больше НИКОГДА в нее не пойду!!!
Ситуация следующая:28,06,20107 года, я своему ребенку (2 года) сдавала ряда анализов, в частности Биохимический анализ крови и общий анализ крови.
Девушка в мед офисе сообщила о кибер-атаке и что результаты будут выдаваться позже. На мой вопрос, будут ли они готовы к воскресенью, т.к мы записаны на прием к врачу. Специалист ответила, что да, к воскресенью все починят. Начиная с пятницы я писала официальному представителю в социальной группы "В КОНТАКТЕ", что мы необходимы результаты хотя бы Б/Х И ОАК , представитель меня заверял, что мои анализы ищут. В итоге пришли только во вторник (04072017). В четверг мне приходит еще раз Б/Х и ОАК но совершенно ДРУГИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ. Я в шоке!!! Деньги отказались вернуть. В ответе лишь вода, нет конкретного ответа на мое обращении. Чувство, будто, вообще, отвечали не намое обращение или лижбы отписаться. Люди!!! ДЕЛАЕТ РЕЗУЛЬТАТЫ АНАЛИЗОВ ОТ БАЛДЫ.СОВЕРШЕННО НЕ ВЕРНЫЕ!САМАЯ НЕ КАЧЕСТВЕННАЯ ЛАБ
Ответы компании: 1
21.07.2017 08:57 // Надежда
Спасибо вашей лаборатории за четкость анализов и скорость из выполнения .
Ответы компании: 1
19.07.2017 14:31 // Андрей [Гость]
Сдавал анализы на Независимости 181.
Обещали выслать результаты анализов на следующий день . Не выслали, по телефону тех поддержки сообщили , что сегодня это вопрос не решат, все ответственные за эти вопросы уже закончили работу. Прислали только через день. Это доставило мне очень сильные неудобства , вопрос был срочный, мой лечащий врач ждал результатов.
Что касается самой процедуры сдачи - претензий нет, все понравилось. Однако, положительные впечатления были перечеркнуты такой серьезной (вышеописанной) оплошностью.
Ответы компании: 1
07.07.2017 21:03 // sorti21
Спрашиваю из интереса. Просто никогда не сталкивалась. Если человек приходит в лабораторию с подготовленным списком анализов, то для чего просят оставить его при оформлении, либо сделать копию, если список клиенту нужен по каким-то причинам? Это какое-то новое правило?
Спасибо
Ответы компании: 1
05.06.2017 01:13 // Аристарх
Нормальная лаборатория.
Экспресс-анализы (результат в день сдачи анализов) дороговаты, но иногда важнее время, а не деньги.
В целом, я доволен.
Ответы компании: 1
21.05.2017 18:29 // Екатерина [Гость]
Есть очень большие сомнения в достоверности выполняемых лабораторных исследований. Несколько раз обращалась в эту лабораторию для бак посева, и все разы результат посева отрицательный. При явных гнойных выделениях, свидетельствующих о наличии бактериальной инфекции.
Либо забор биологичекого материала производится НЕ правильно, либо сами лабораторные исследования проводятся не качественно. Как результат - Впустую потраченные деньги, время и неправильное лечение.
Уважаемая лаборатория!
Достоверность анализа, взятого путем мазка или соскоба практически на 90% зависит от правильности забора материала.
Прошу обратить внимание на квалифицированность выполнения данных манипуляций, как и самих лабораторных исследований!
Еще один минус работы лаборатории - очень медленная работа, хотелось бы оперативнее.
Ответы компании: 1
07.04.2017 13:46 // Светлана [Гость]
Сдавала посев на флору с чувствительностью к антибиотикам.В день сдачи анализа уточняла,будет ли сделана чувствителтность.Администратор ответила,что если что-то обнаружат,то сделают.В итоге результат меня поразил.В больном и здоровом ухе был обнаружен грибок, причем,в абсолютно одинаковой концентрации.Чувствительность сделана не была.На мой вопрос ,почему не сделали,мне не смогли дать внятного ответа.Внизу на результате мелким шрифтом написано,что при концентраци меньше 10 в 4 степени чувствительность не делают.Но у меня была обнаружена не условно-патогенная,а патогенная флора. Подозреваю,что в данной лаборатории нет технических условий и нужных реагентов для проведения микотикочувствительности к плесневым грибам.Но об этом нужно предупреждать пациентов!!!!!А так получается, что я потратила 30 рублей,чтобы узнать,что у меня в ухе грибок,хотя я об этом знала и без данного исследования.Мою копию договора мне не выдали,когда я сдавала анализ.Юридический адрес для отправления претензии мне тоже при первом звонке не сообщили,сославшись на то, что они его не знают!Но потом перезвонили и сказали......Уважаемая независимая лаборатория инвитро!Подходите более ответственно к выбору персонала и сотрудников!Обучайте их,чтобы они владели информацией,в том числе и медицинской,касающейся данных исследований, чтобы могли отвечать на вопросы с первого раза,а не перезванивать,после уточнения информации!Не заставляйте Ваших клиентов сомневаться в результатах анализов!Жаль,что мое первое обращение в данную лабораторию закончилось именно так.Больше к Вам не пойду и другим не советую!
Ответы компании: 1
24.02.2017 17:35 // Людмила
Здравствуйте! Не советую эту лабораторию, очень подвели. Мы с мужем проходим обследование по планированию ребенка. Срочно нужно было сдавать анализы на гормоны, поэтому, прежде чем ехать дважды уточняла в справочной ИНВИТРО сроки изготовления и стоимость ( поступил ответ: на следующий день). В результате, когда муж приехал сдавать, оказалось, что один из гормонов будет готов только через НЕДЕЛЮ, а цена ОКАЗАЛАСЬ на 25 бел. руб. ВЫШЕ сказанного в справке. Следовательно, у нас полетели все сроки, один анализ не сдан, опаздали к врачу, запись к которому через месяц.... А мне из-за этого придется пить лишние таблетки, которые стоят 110 рублей, для меня это дорого. Не советую, очень халатное отношение!
Ответы компании: 1
23.02.2017 09:07 // Татьяна [Гость]
Не советую посещать Инвитро. Сплошной [censored] и никаких результатов. Сдавала анализ на посев, пришёл ответ не информативно. Много людей уже обмануто. Своим знакомым настоятельно рекомендовала и всем, кто ознакомится с данным отзывом не рекомендую посещать эту так называемую "лабораторию"
22.02.2017 09:54 // Unknown
"Ни о чём". [censored] ни о чём. Почти всё отсутствует в эякуляре... Как будто ничего не сдавал. Мол делайте Эко видимо. [censored] Не ездите туда ни за что!!!
Ответы компании: 1
01.02.2017 09:30 // Ника [Гость]
Хотелось бы оставить отзыв по поводу УЗИ (врач Жу..а И.Н., к ассистенту претензий нет).
К сожалению, первый раз сталкиваюсь с таким безразличием врача и качеством услуг:
1) врач опоздала на УЗИ (назначено на 9.00, в 9.05 врач только зашла на работу),
2) обычно врачи задают вопросы о том, что беспокоит, чтобы более точно провести анализы. В этом случае абсолютно никакой коммуникации не было.
В процессе узи врач вообще никаких комментариев не давала. Ей явно интереснее было поговорить с ассистентом или посмотреть в телефон.
3) Само УЗИ заняло не больше 5 минут за 2 захода (несмотря на то, что в офисе нужно было провести час, т.к. подразумевалась расширенная censored).
Даже при обычном УЗИ уделялось больше времени..
4) Результат анализа врач даже не удосужилась сообщить лично (нормально все или нет, дать возможность задать вопросы) - попросили подождать вне кабинета пока "считают цифры",а затем вынесли листик с диагнозом в конверте... :(
Очень расстраивает такое отношение..
Ответы компании: 1
24.01.2017 12:03 // Татьяна [Гость]
Отделение на Брилевской - что-то пошло не так последние несколько месяцев, чтобы получить готовый анализ в течении 4-х часов - надо сначало отстоять очередь на протяжении 1 часа 40 минут ( так было сегодня) , предыдущий раз понадобилось 50 минут. Ранее такого не было, хотя количество людей было примерно таким же. Оба раза были одни и теже администраторы, так вот пока один администратор оформляет 3 человека, второй -только одного!!!! В платную лабораторию идешь и платишь деньги из-за скорости и сервиса, в данном случае ни о какой скорости работы как минимум одного администратора нету и речи ( наблюдения 2-х последних посещений).
Ответы компании: 1
06.01.2017 22:15 // Анастасия [Гость]
В лаборатории инвитро на мой взгляд необходимо сдавать только плановые анализы. Потому что сдалисегодня (пятница) кровь ребёнку и мочу ( у которого высокая температура уже 4 дня) анализ будет готов только в понедельник к концу дня.... в том же лоде анализы присылают день в день ( я про ОАМ И ОАК) . Не могу не отметить что к детям относятся хорошо. Конфетки сертификаты. Прочее. Но заболевшему ребёнку , с непоставленный диагнозом из-за ваших "сверхбыстрых" анализов что делать все выходные, а без анализов врач лечение должное не назначит. Не советую.
Ответы компании: 1
31.12.2016 15:19 // [Гость]
С Новым годом, любимая лаборатория Инвитро!
Успехов и только хороших анализов в Новом году :-)
Ответы компании: 1
19.12.2016 12:51 // Юлия [Гость]
Лаборатория очень медленно работает. Сдала кровь в субботу, жду до сих пор. Те же анлизы в Синево делают втечение дня. Не рекомендую.
Ответы компании: 1
20.11.2016 19:31 // Андрей [Гость]
При планировании беременности сдал в данном центре [censored], получил прекрасные показатели и радостно пошел к урологу дальше консультироваться. Уролог выразил сомнение в достоверности результатов данной лаборатории, т.к. таких показателей в жизни не бывает, и предложил пересдать в Центре Бальнеолечения на Макаенка 17. Удивился, но пересдал. Получил кардинально противоположные результаты, по которым необходимо пропить медикаменты для улучшения [censored]. К слову сказать, за год до этого также сдавал на Макаенка и тоже показатели были не в норме. Делайте вывод.
Ответы компании: 1
19.10.2016 20:12 // Veronika-Smile
Сдавала анализы в данной лаборатории!!!
Все быстро, четко и отлажено.
Анализы пришли раньше ожидаемого срока.
Вежливый персонал .
Спасибо Инвитро !
Ответы компании: 1
Инвитро (Invitro), независимая лаборатория - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
