Заказывали здесь мебель.Всё было круто сначала.вопросы уже начались за день до привоза мебели.
1.При оформлении заказа на мебель мы уточнили будет ли доставка бесплатная и подъём на этаж бесплатный ли,т.к. простого и грузового лифта в доме нет(т.к. живем за минском).Сказали да,но на всякий случай пометили,что ещё раз уточнить у логиста.По итогу мне приходилось самой звонить менеджеру ведущему наш заказ и спрашивать(неоднократно)на что нас точно убедили,что подъём будет точно и он бесплатный
2.Мне пришлось самой узнавать когда привезут нам мебель,т.к. сроки уже подходили к концу,а о товаре не было никакой информации
Когда уже стояли конкретные сроки,что вот точно,послезавтра уже привезут нам мебель,я ещё раз у работника уточнила:"поднимут ли на этаж мебель ,т.к. лифта в подъезде нет(сделав на этом акцент)а этаж последний

за сутки до получения мебели мне позвонил логист и сказал,что завтра ожидайте мебель в такое-то время.Я у него опять же уточняю,говорю"мне сказали,что мебель поднимут на этаж",в ответ он говорит:"за город данная функция не осуществляется" оО
представьте моё состояние,когда я одна жду мебель,никого,что бы поднять ее нету.
я говорю"мне сказали,что точно ее поднимути что мне теперь делать?значит везите вечером,когда муж будет дома",в ответ опять же"это ваши проблемы-решайте их сами"
я в панике звоню в магазин и говорю,что произошла такая ситуация,давайте ее решать.Мне сказали что бы я сама решала этот вопрос,а они вообще не при делах,и это мои трудности,раз такая ситуация сложилась.Через некоторое время мне позвонила заведующая магазина и сказала,придумайте что-нибудь,вам же мебель нужна.я ей объяснила ситуацию,что и как было,что меня заверили о подъеме не один раз,что мужа дома нету и т.д.,в ответ было много пререканий и т.д.,потом обещание позвонить,так до вечера звонка и не последовало,за час до закрытия магазина.муж сам позвонил,ему обещали перезвонить,но так же не перезвонили.
По факту получилось так,мебель нам всё равно отправили,набрав за час до приезда,выгрузить не помогли,компенсацию за нанятую бригаду грузчиков никто не выплатил.....

в общем:
мебель красивая,но работники и заведующая магазина безответственные.Поэтому подумайте прежде чем заказать именно на Матусевича 35