Оформила доставку без проблем, до этого два раза делала самовывоз, качество цветов нормальное. Но доставка просто убила морально, это был заказ доя руководителя в день рождения, сюрприз так и не удался. Мне звонили в 10.32, что телефон именинница не поднимает, через минуту я перезваниваю сказать, что курьера ждут, но там автоответчик, который 5 минут и отключился. В 10.38 мне звонят, сказала,что все в порядке, ответ - хорошо, мы сообщим курьеру. Спокойно об этом забываю и в 16.00 узнаю, что заказ снят с работы!!! Оказывается, в 10.46 мне звонили, чтобы сказать, что курьер уже уехал и доставка будет ещё 5 рублей. Так как я не ответила, заказ молча сняли с работы и все!!! То есть курьер максимум 10 мин был рядом с местом доставки, хотя я в этом уже сомневаюсь, был ли он там вообще. Это обдираловка на ровном месте. Никаких предупреждений, что мне нужно целый день следить за телефоном, не было, просто на ровном месте +5 рублей, ещё и цветы целый день катались, страшно представить, сто там осталось к вечеру. В итоге к 8 вечера заказ доставили. Но это крайне неприятная ситуация, отвратительный сервис доставки, теперь только самим все делать. Розы.бел - не рекомендую жесточайше.