Заказываю не первый раз в данном интернет-магазине, всегда было всё более менее и с доставкой и с цветами, но сегодня случилась ситуация, которая меня разочаровала. Оформила заказ через интернет, выбрала оплату онлайн, со мной связался оператор мы подтвердили заказ и сказали что мне вышлют на Viber счёт через который я смогу в ЕРИПе оплатить(ок делала это уже не раз). Прошло половина дня, а смс всё нет, звоню поднимает оператор и говорит о том, что у них вопросы с ЕРИПом ( не могут выставить счёт оплату) на что я отвечаю, а мне нужно было догадаться что у вас какие то тех вопросы, можно же просто написать или позвонить и предупредить клиента. На что мне оператор отвечает подъедьте в любой магазин и оплатите ваш заказ, знаете если б было время я бы пошла и купила эти цветы и не выбирала оплату ОНЛАЙН. Оператор постоянно перебивал меня, сервиса обслуживания и уважения клиентов нулевое, и в конце убил вопрос от оператора : а что мне сделать? На что я ответила отменяйте заказ. И из простой ситуации у вас минус 1 клиент. Уважаемое руководство данного магазина прошу обратить внимание, на то как общаются ваши сотрудники с клиентами.