При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Розы.бел" 09.02.2021 19:51
// Ангелина [Гость]
Никому не советую розы.бел. Родители решили сделать приятное на ДР , сделали заказ из другого города...розы и до вечера не простояли,уже бутоны сгибались ,а на утро вовсе ,как из мусорки. Привезла их в магазин ( через 12 часов ,как доставили) там мне сказали ,что ничем помочь не могут...и еще нужно разобраться от куда эти розы128559;я была в шоке и очень огорчена , эти цветы от дорогих мне людей и даже дня не простояли 128557;зато открытка (картонка)осталась за 40 с лишнем рублей
Отзыв на "Розы.бел" 24.01.2021 18:39
// Наталия [Гость]
Здравствуйте,хочу поделиться с печальной историей доставки от роза.бел...Сделала заказ сегодня вечером на букет,не перезвонили,так как в спешке указала неверный номер,решила написать им сама,уточнить в чем дело и почему никто не перезвонил.В итоге мне пояснили,что номер телефона был указан неверно,поэтому мой заказ отменили.Попросила оформить заказ заново,на что мне ответили,что они не могут этого сделать,так как заказы принимают только до 16.00.Все бы ничего и никаких претензий не было бы,если бы данная информация была указана у них на сайте.Вместо этого было указано только,что доставка втечение 2 часов при наличии свободного курьера.Очень обидно,что сложилась такая ситуация и потеряно время и как итог отсутствие дополнительного подарка ввиде букета цветов(((Поэтому все желающие делать заказ на роза.бел имейте ввиду,что заказы они принимают только до 16 часов)Жаль только,что эта информация не была указана на сайте,не возникло бы такой ситуации и осадка от неудавшегося заказа
Отзыв на "Розы.бел" 23.01.2021 10:10
// Светлана [Гость]
23.0121 Привезли заказанный ранее букет дочери ко Дню рождения. Работа курьера безупречна, а вот букет плох. В самой середине поломанный цветок. Причем видно, что это не вина курьера,розу туда определили при оформлении букета. И находилась она ниже всех. Разочарование? гНе то слово! Как так? Люди ждут радости, а получают гадости. Жаль,что раньше не почитала отзывы.
Отзыв на "Розы.бел" 14.01.2021 15:35
// Ирина [Гость]
Девочки, благодарю вас!!! Сегодня сделала,торопясь, заказ с доставкой(готовая композиция),оплатила.
Готовый букет не видела, он был в другом магазине, поближе к месту доставки. Мне его прислали по Вайберу.
Придя домой, рассмотела и он мне понравился меньше...
Позвонила, девочки без проблем поменяли заказ на другой, сборный, разницу доплатила по ЕРИП!
Все для клиента! Благодарю вас! Вы супер!128139;128139;128139;
Отзыв на "Розы.бел" 11.01.2021 14:46
// Максим [Гость]
Заказывал большую композицию в подарок. Забирал из магазина сам, поэтому что там с доставкой не знаю. Вежливо и внимательно приняли заказ, вовремя всё подготовили. Все цветы до последнего в отличном состоянии, не к чему придраться.
Отзыв на "Розы.бел" 09.01.2021 21:41
// Нерозы.бел
Заказывала цветы на День рождения дочери (21розу), настроение испорчено напрочь, единственный плюс- это доставка вовремя. Привезли вялые розы, некоторые лепестки коричневые, на следующий день - тихий ужас. Неужели операторы считают эти розы свежими, абсолютно не стоят своих денег, как можно так подводить людей и куда смотрим руководство.
Отзыв на "Розы.бел" 30.12.2020 21:30
// Ната [Гость]
"СПАСИБО" магазину роза.бел за испорченное настроение: получить букет из черного количества цветов....скажу я вам, то ещё удовольствие!
Это просто ЖЕСТЬ!!!!
Убили живьём!
Хочется пожелать вам такого же настроения на весь следующий год!!!
И научитесь считать и УВАЖАТЬ клиентов
Отзыв на "Розы.бел" 24.12.2020 16:37
// Yury [Гость]
Начнем с того, что операторы у них дерзкое Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.(кроме Олеси - ей я позвонил после разговора с двумя другими и удалось сделать заказ). Разговаривают с тобой, будто им позвонила какая-то надоедливая подруга и они ищут повод положить трубку. Одна из них так и сделала, просто положила трубку прямо в тот момент когда я разговаривал. Делал заказ 29 персиковых роз 50 см, разбавленных белыми с Олесей (она там наверное одна адекватная. Вот действительно к ней вопросов нет!). В итоге привезли букет визуально белый, разбавленный персиковыми. Какой-то он неопрятный, висит зелень и!!! в середине короткие розы)))) ахаахх даааа!!! они вставили в середину букета рзы 40 см. Прикиньте как они стоят в вазе)))) Ребята, вы просто так экономите или что??? Вычеркните меня пожалуйста из списка ваших постоянных клиентов и не звоните мне больше с напоминаниями. Я очень надеюсь, что это был последний мой заказа. Спасибо!
И да, как постоянный клиент подтверждаю - их розы никогда долго не стоят! Обычно на следующий день у меня уже вянут.
Ужаснейший магазин, заказала букет из 25 роз с зеленью, вышло что называется ожидание/реальность, бог с ним что розы не распущены все практически, листья роз не оборваны,зелень, дополнительная, не у бутонов , а на середине букета, никто даже не удосужился предложить обрезать сами розы или заменить их чтобы все было красиво, максимум предложили заменить цвет роз, в итоге убогий букет из бутонов и в листьях самой розы на середине букета какая-то непонятная зелень.позор таким магазинам , и к моему сожалению времени выбирать где-то в другом месте времени не было, заказ сделан был перед самим мероприятием.ни в коем случае не покупайте цветы в этом магазине !
Отзыв на "Розы.бел" 12.11.2020 00:39
// Владимир [Гость]
Заказал в Розы бел вчера букет с доставкой на сегодня ( день Рождения у второй половины), букет доставили ужасный, розы завявшие , в букете 14 роз вместо 15 ( пересчитывал раз 10 ) не мог понять, из-за этого случился истерический скандал со своей девушкой, до сих не могу в себя придти , сказала, что я над ней так прикололся. Ужас, нет слов.
Отзыв на "Розы.бел" 13.10.2020 00:34
// Ксения [Гость]
Заказала букет цветов из роз за день до свадьбы , оператора предупредила , чтобы были свежие.
На утро курьер привозит цветы , которые были « даже не могу подобрать слов , какие вялые «. Безумно было стыдно идти с этим букетом на Торжество. Никому не советую заказать в данном сервисе доставку цветов, если не хотите упасть в грязь лицом.
Просто УЖАС!!!!!!!
Отзыв на "Розы.бел" 26.09.2020 22:19
// Андрей [Гость]
Покупал цветы 23-го сентября жене на юбилей. Оставил заявку на сайте после 12 ночи, и сутра после рабочей смены хотел заехать забрать готовый букет из 15 хризантем, работают же с 7.00 ( - это большой им плюс). 7.30 выезжаю с работы и звоню уточнить заказ, т.к. никто не перезвонил.... Колл-центр трубку не поднял. Приехал в офис на Малиновке. Там выяснилось, что заявок никаких не было, только звонок сутра. Ладно, подожду, когда соберут. К девушке вопросов нет, культурная и вежливая. Букет собрали, оплатил, записали в постояльцев - маркетход, не без этого сегодня. А сегодня, через три дня, букет никакой, несколько бутонов повесили головы, листья завяли, вода - как в болоте, при этом менялась каждый день... Вобщем, одно разочарование с букетом... Раньше в подземке купишь - и стоят неделю как минимум!!! А тут за три дня - и в мусорку... Как-то разочаровался в этой конторе.
Отзыв на "Розы.бел" 23.09.2020 21:05
// Наталья [Гость]
Забрали 22.09.2020 розы 40см жёлтые 11 шт. Розы ужасно не свежие, хотя я спрашивала розы свежие, мне ответили да. В тот же день к вечеру, когда забрали они были вялые и на лепестках роз коричневые пятна, бутоны мягкие. 23.09.2920 розы вообще свяли. Праздник был испорчен.
Отзыв на "Розы.бел" 18.09.2020 15:54
// Арина [Гость]
Точка продаж на Уручье. Убедительная просьба, подумайте о смене персонала, я такого обслуживания давно не наблюдала!!! Была постоянным клиентом, заказывала доставку, теперь туда НИКОГДА обращаться не буду. Не советую никому.
Отзыв на "Розы.бел" 09.09.2020 08:56
// Ирина [Гость]
05.09.2020 посещала магазин Розы.Бел на Партизанском проспекте. Попросила консультацию, на что мне ответили - "Посмотрите на витрине". На любой заданный вопрос был один нервный ответ - "Ну посмотрите на витрине". Уже не выдержав я сказала -" Ну, посмотрела, и что дальше?". Продавец начала хамить, мол, я сама не знаю чего хочу. А я может и не знаю - я поэтому сюда и приехала. А если у Вас не оказывают помощь в выборе - напишите на сайте и на входной двери: "Консультации не оказываем - смотрите на витрине!!!"
Отзыв на "Розы.бел" 22.08.2020 21:10
// Константин [Гость]
20.08.2020 к 18.30 заказал букет из 101 красной розы. Самовывоз с ул. Бельского 6. С виду красивый букет, но на утро следующего дня они выглядели как потрепанный веник. Решили реанимировать, путем обрезания кончиков и выкладыванию в ванную, наполненную холодной водой. И тут самое интересное, в середине цветы были не первой свежести, лепестки осыпались при малейшем косании. Огромное спасибо розы бел за чудный подарок. Очень жаль что я не прислушался к отрицательным отзывам в адрес этой конторки.
Хочешь выглядить лохом на морозе покупай цветы в бела розе.
Отзыв на "Розы.бел" 17.08.2020 12:43
// Кристина [Гость]
Совсем не довольны заказом. Заказали букет в подарок. Разговор шел о замене цвета в букете, а не замене кустовых роз на обычные за те же деньги. Не стоит привезенный букет той суммы, он совсем не соответствует действительности. Цветы не свежие, помятые, зелень также подсохшая. Оплатили онлайн заранее, а курьера даже не предупредили и он требовал оплату от именниницы.
Отзыв на "Розы.бел" 22.07.2020 17:10
// Маша [Гость]
Довольна заказом, заказывала букет на день рождения своему руководителю-стояли месяц, заказывала белые розы. Привезли вовремя , с доставкой. Цены также очень радуют. Реокмендую!
Кто-то недовольствуется сервисом, а мне он наоборот кажется черезчур навязчивым... Когда то оставил данные свои и жены, так звонят и напоминают что день рождения и можно подарить цветы. Ну как то странно, правда, как будто я сам забыл и мне надо это напоминать.
После звонка зашел в магазин, но там вообще нет выбора(( Купил, но в другом месте.
Отзыв на "Розы.бел" 08.07.2020 16:30
// Александра [Гость]
Отвратительный сервис,заказала 21 розу, перезванивают через 3 минуты и говорят цветов НЕТ,может быть стоит сначала проверять наличие,а потом уже заставлять людей платить?
Больше заказывать ничего не буду
Отзыв на "Розы.бел" 07.07.2020 17:06
// Андрей [Гость]
Просто ужас. Коротко. Заказал супруге на юбилей 35 роз за два дня.ОФОРМИЛИ ЗАКАЗ.все хорошо все красиво.звоню сам на следующий день уточнить что с заказам.ОТВЕТ. Извините у нас нет таких роз.дальше разговаривать было не о чем!!
Отзыв на "Розы.бел" 17.06.2020 12:04
// Сергей [Гость]
Заказал доставку цветов. Согласовал вместо корзину коробку. Но итог заказа не соответствовал не по композиции, не по форме, не по количеству цветов. Категорически не советую делать здесь заказ....
Отзыв на "Розы.бел" 10.06.2020 20:45
// Светлана [Гость]
Покупала розы сегодня в магазине на Уручье. Девушка в очках, которая создавала и упаковывала букеты, была ужасно невежливая и неприветливая, отвечала грубо. Когда я попросила не упаковывать 2й букет в бумагу, она буквально швырнула его мне. Такой ненависти к своей работе и клиентам я не видела уже давно. Редко пишу плохие отзывы, так как сама очень добродушная и неконфликтная, но это просто за гранью. Хотела попросить книгу жалоб, но не хотелось портить себе настроение. Остальные девушки огонь!
Отзыв на "Розы.бел" 31.05.2020 10:58
// Дмитрий [Гость]
Отвратительно,два раза заказывал не дешевые букеты и два раза привозили отрепье!!!!Больше сюда не ногой.Причем второй сотрудник уверял:что цветы только завезли.
Отзыв на "Розы.бел" 03.05.2020 13:15
// Надежда [Гость]
Заказывала композицию из ромашек,цветы свежие и выглядят достойно!!)Прислушиваются к просьбам по времени доставки!)Заказываю не в первый раз,всем довольна!!)
Отзыв на "Розы.бел" 17.04.2020 15:19
// Александр Медведев
Заказ сделан 16.04.20 привезли как и просил ближе к 23, в 00 подарил жене, утром когда встали уже 6 роз опустилась и часть стали мягкими, вообщем качество ужасное и выкинутые деньги. Категорически не советую.
Отзыв на "Розы.бел" 08.03.2020 09:30
// Сергей [Гость]
Заказал тюльпаны 2 букета по 17 шт на «Роза бел»во вторник за ранее доставку на 8 марта ,первое позвонили 7марта сказали жёлтых нет предложили другой цвет согласился ну всякое бывает ,доставка хорошая как и обещали привезли с утра,но привезли два букета по 15шт тюльпаны маленькие не такие как на фото ,позвонил на розы бед сказал какая ситуация на ,что мне ответили ,что я заказывал один букет 15,а второй 17129335;9794;,хотя на сайте когда заказывал было указана два букета по 17 шт и я точно это помню ,спросил как решить вопрос заказал специально с утра ,чтобы подарить на что мне ответили приезжайте к нам мы вам букет переделаем один!ятак понял )то есть я заказал за ранее доставку цветов ,чтобы приехать к ним сам из-за их ошибки ужастное отношение к клиентам причём заказываю не первый раз и это впервые такое !!!!
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.