Брест, Гродно, Минск г. Минск 111 – единый номер www.lode.by
Многопрофильный медицинский центр «ЛОДЭ» хорошо известен в Республике Беларусь.
«ЛОДЭ» – это многопрофильная медицинская компания, крупнейшая в частной медицине Республики Беларусь!
С момента основания в 1992 году и на протяжении уже более 30 лет «ЛОДЭ» успешно сохраняет свои лидирующие позиции на рынке медицинских услуг!
111 - единый телефонный номер Медицинский центр ЛОДЭ, г. Минск, пр-т Независимости, 58А, тел.: 111, +375 29 638-30-03, +375 29 270-10-03, +375 17 293-98-00; Центр микрохирургии глаза «ЛОДЭ», г. Минск, пр. Независимости, 95 (заезд на парковку через улицу Натуралистов), тел.: 111, +375 29 638-30-03, +375 29 270-10-03, +375 17 293-98-00; Медицинский центр ЛОДЭ, г. Минск, пр-т Победителей, 133А, тел.: 111, +375 29 638-30-03, +375 29 270-10-03, +375 17 293-98-00; Медицинский центр ЛОДЭ, г. Минск, ул. Гикало, 1 (слева от ЦУМа), тел.: 111, +375 29 638-30-03, +375 29 270-10-03, +375 17 293-98-00; Медицинский центр ЛОДЭ, г. Минск, ул. Притыцкого, 140, тел.: 111, +375 29 638-30-03, +375 29 270-10-03, +375 17 293-98-00; Медицинский центр ЛОДЭ, г. Брест, ул. Пионерская, 50, тел.: 111, +375 162 42-45-50, +375 29 152-00-02, +375 29 222-3-111; Медицинский центр ЛОДЭ, г. Брест, ул. Гоголя, 54, тел.: 111, +375 162 53-79-66, +375 33 344-8-111; Медицинский центр ЛОДЭ, г. Гродно, ул. Замковая, 4, тел.: 111, +375 152 73-02-61, +375 29 33-57-111, +375 29 58-28-003; Медицинский центр ЛОДЭ, г. Гродно, ул. Полиграфистов, 2, тел.: 111, +375 152 73-02-61, +375 29 33-57-111, +375 29 58-28-003; ЛОДЭ, лабораторная диагностика, г. Минск, пр-т Независимости, 58; ул. Гикало, 1; ул. Притыцкого, 140, тел.: 111, +375 17 293-98-00, +375 270-10-03, +375 29 638-30-03.
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "ЛОДЭ" 26.10.2015 12:17
// Вероника
Я постоянный клиент вашего центра, но с таким сталкиваюсь впервые. Сегодня в 11:15 звонила по номеру (029) 6383003 записывать несовершеннолетнюю сестру на УЗИ. К сожалению, не запомнила имя администратора. Так вот, в регистратуре поликлиники сейчас общаются более вежливо. Какая-то нетерпеливость, нервозность - вот что я услышала с её стороны. Ощущение, что отрываю человека от более важных дел. Когда все-таки согласовали дату и время, я хотела уточнить некоторые детали. На что администратор в довольно грубой форме мне ответила что-то вроде: "Что, я вам здесь 20 минут буду рассказывать?! Записываетесь или нет?" Потом связь внезапно оборвалась. По чьей вине - непонятно. При попытке перезвонить по этому номеру - абонент недоступен. В итоге записалась по другому номеру у другого администратора. Как оказалось, несовершеннолетним необходимое нам УЗИ делает отдельный специалист с отдельной записью. Об этом предыдущий администратор умолчала.
Комментарии на ЛОДЭ:
Комментарий на "ЛОДЭ" 19.11.2015 09:14
//
Ответ компании
Уважаемая Вероника!
Примите наши искренние извинения за доставленные Вам неудобства в связи с возникшей ситуацией.
По факту Вашего обращения была проведена служебная проверка, в ходе которой прослушана запись консультации и выяснена причина разъединения звонка.
В процессе разговора администратор колл-центра, консультирующая Вас, допустила ряд ошибок: говорила одновременно с Вами, излишне торопила Вас, делала комментарии, недопустимые в обслуживании клиента по телефону, использовала менторский тон.
Так же проверка показала, что разъединение разговора произошло по причине технического характера. Сожалеем о сложившейся ситуации.
Благодарим Вас за отзыв о работе нашего администратора, который позволит нам обратить внимание на недостатки работы конкретного сотрудника и повысить качество обслуживания в целом. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше решение и далее оставаться нашим постоянным клиентом.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
Комментарий на "ЛОДЭ" 26.10.2015 13:31
//
Вероника
Спасибо. Информацию отправила на ваш e-mail.
Комментарий на "ЛОДЭ" 26.10.2015 12:56
//
Ответ компании
Уважаемая Вероника! Очень жаль, что Вы остались разочарованы работай наших сотрудников. И все же для подробного ответа на Ваш вопрос нам необходимо владеть следующей информацией: номер с которого Вы звонили и на какой звонили, приблизительное время Вашего звонка. Пришлите, пожалуйста информацию на почтовый ящик info@lode.by. И мы обязательно выясним кто из наших администраторов не владеет информацией и доставляет Вам неудобства. Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.
Идёт загрузка...
