Отзывы на "Кравт, магазин косметики и парфюмерии":
Кравт, магазин косметики и парфюмерии
зарегистрированный участник портала |
|||||
16.02.2012 23:58 // [Гость]
Кравт в Новополоцке. Обслуживание на высшем уровне! Замечаний нет.
10.02.2012 11:07 // NV12
Отвратительное обслуживание в ТЦ Столица! На косметике практически никогда никого нет. Надо ходить и искать. Если найдешь консультанта, то обычно они заняты личными разговорами. Если уж дозвался кого-нибудь, то девочки -консультанты с таким лицом к тебе подходят, что уже ничего не хочется покупать. И внятную консультацию по товару дать тоже не могут. То что написано на коробочке я и сама могу прочитать). Косметика хорошая, цены последнее время более-менее адекватные, а вот с персоналом надо что-то делать
09.02.2012 01:03 // я111111111
Сергей николаевич вас бы самого умного такого поставить туда поработать на недельку вы бы показали мастер класс а то по вашу сторону прилавка всё так просто выглядит я сам в прошлом одно время работал охранником в похожем заведении я вам скажу хлеб не из легких а что касается чувства вора то знаете все приходят честные культурные в шелках и в золоте а периодически в заведении не недостачи на четыре пять миллионов и при зарплате сотрудника один миллион всю эту недостачу вычтут из его кормана да и касательно европейского типа торговли европа это европа а беларусь это беларусь в европе мамки не учат детей шести летних воровать продукцию с полок не отворачивают пакеты фольгой чтобы на них не срабатывала сигналка не воруют пробки от продукции не понятно зачем и не суют карандаши для глаз в рукава и.т.д чтобы всё перечесть ночи не хватит вот когда покупатели у нас станут европейского типа тогда и персонал станет токовым задумайтесь!!!!!
07.02.2012 17:59 // Кэт 9999
Обожаю Кравт на Независимости! За богатый ассортимент, за внимательных, чутких консультантов, которые прекрасно знакомы с ассортиментом (в отличие от сотрудников Кравта в Столице). Здесь приятно делать покупки! Прихожу за чем-то знакомым и привычным, консультант подсказывает нечто новое, на что я не обращала внимание раньше ;) Молодцы! Так держать!
06.02.2012 20:32 // Volha2012
сегодня 06.02.2012 купила в ТЦ"Столица" на распродаже духи роберто кавали мужские.(400тыс за 50мл). удивило то,что кассир открыла полку с пробниками и долго думала что же мне дать...в итоге достала пробник 212 каролина херера и с видом подания милостыни произнесла - вот вам подарочек!))))) я в шоке.....если человек купил духин на скидке- то что???? отношение ужасное!!!! на Немиге в крафте персонал гораздо лучше.
13.01.2012 00:45 // Ксения
Отвратительное обслуживание в магазине Кравт в ТЦ Столица!Обучите персонал!Никакой консультации по их продукции получить невозможно!!И более того,что меня всегда поражает они даже ленятся сходить на склад за продукцией,которая закончилась на витрине!!!Приходится постоянно просить!!А я вообще-то покупатель,деньги вам принесла)))
27.12.2011 23:07 // Lizi
Раньше часто с удовольствием посещала данный магазин, но со временем и обслуживание, и качество продукции перестало радовать. Скидки вымысел! Ценопады - это вообще нечто... полнейший развод. Выставляют то, что залежалось. Хочется отметить работу магазина в ТЦ "Столица", консультанты, одна другой краше. Как посмотришь на их руки и волосы, отпадает все желание с ними сотрудничать. Мало того, что внешний вид оставляет желать лучшего, так еще и два слова связать толком не могут. Получить полноценную консультацию перестало быть возможным, по наличию товара, они тоже не могут дать внятный ответ. Хотя, что можно требовать от девочек из периферии, если сама директор магазина не знает продукции. Чему она как руководитель может научить своих подопечных. Весьма неприятная особа, на месте учредителей сети, давно задумалась бы о соответствии с занимаемой должностью.
27.12.2011 19:26 // Татьяна Иванова
действительно скидка фальшивая. и качество сомнительное. ужасный магазин в г. Солигорске
26.12.2011 12:04 // Евгений Азаренок
Купил подарок супруге на Новый Год, духи со скидкой 30%. Был удивлен, обнаружив что их реальная цена на порядок ниже акционной.
Принял это как оскорбление, не рекомендую.
25.12.2011 21:41 // Юлия
Консультантов мало, и те что есть работают плоха. В начале не дозваться, потом не дождаться, потом не допроситься, если покупаешь не «люкс», то внимания можно и не получить. Можно было бы и расщедриться на компетентный профессионал. Ассортимент низкий (возможно я попадаю в такое время), но как не зайду, не могу купить, что надо. Просила МЧ воду купить, не знала, что в кравт пойдет Там душно, слышать аромат сложно. Насоветовали Свежего аромата Дома обоим не понравился. Хорошо, что через два часа его совершенно не слышно Удовольствия от покупок мало, товар сомнительный.
08.12.2011 14:06 // МАриша89
Покупки чаще всего делаю в вашем магазине на пр.Независимости, нередко заглядываю в "Столицу", ну, и на Немиге пару раз была.
Люблю вас очень, НО! В последнее время заметно изменился уровень работы ваших консультантов... раньше они были как-то доброжелательней, что ли. И не позволяли себе игнорировать покупателей, сбиваясь в кучки и громко обсуждая свои личные дела (а я именно такую картину наблюдала неделю назад в вашем магазине в Столице). Поработайте с ними, а? Тренинг какой-нибудь проведите...))))
А вот к качеству косметики, приобретенной у вас, я лично претензий не имею))))))))))
10.09.2011 19:57 // алиса67676
парфюмерия НЕ оригинальная!
31.07.2011 18:46 // kottto
Отличный магазин!п окрайней мере есть уверенность, что если и переплачиваешь, то за качественную продукцию/, а не подделку!консультанчт ывсегда приветливы, помогают сделать правильный выбор!
08.05.2011 17:16 // Викки
Лучший магазин косметики и парфюмерии!
Всегда прихожу и получаю удовольствие и от внимательного (но не навязчивого) отношения к своей персоне, и от граммотных советов, и от скидок, и от новинок, ассортимента и наличия нужной продукции! Молодцы! Так держать!
14.03.2011 12:25 // сашКо
Была в Кравте на Немиге-очень понравилось!Девочки-консультанты смогли подобрать мне все что нужно,знают ассортимент товара да и вообще мне очень понравилось.Спасибо,буду ходить почаще...
11.03.2011 12:02 // Zham
Разочаровался я в Кравте после последней покупки туалетной воды. Появились сомнения в качестве товара - он на самом деле отличался от того что я покупал в Европе. Ради интереса зашел в новый похожий магазин на Немиге (Аркада), посмотрел пробники той же воды и был удивлен - думаю там товар качественный. Короче, Кравт испортился!
07.03.2011 22:55 // Сергей Николаевич
Переодически бываю в магазине КРАВТ по ул. Немига, но видимо больше не пойду. Достало. Приходишь потратить приличные деньги, зная наверника что купишь по-настоящему качественный и оригинальный продукт, каждый раз надеясь получить удовольствие от улыбки и хорошего настроения жены и самого кайфа шопинга, а получается всё наоборот. Вроде солидный магазин для солидных состоявшихся людей, а отношение к тебе как к байструку работающему на стройке. Просьба к руководству сего магазина обратить пристальное внимание на некоторые моменты, которые реально отталкнут любого уважающего себя человека от посешения вашего магазина: 1. Не надо прыгать на меня с порога, я сам знаю чего хочу, если мне понадобиться помощь я обращусь за ней. А то складывается впечатление как-будто мне пытаются что-то насунуть, срабатывает сразу стереотипное мышление отказа. В идеале консультант должен наблюдать за покупателем стоя в стороне, а подходить нужно только в тот момент когда покупатель на него посмотрит(можете понаблюдать за работой своих европейских коллег). Мало того что они на меня прыгают, так хотя бы выглядили соответственно уровню магазина. Объясните девочкам, что голову нужно мыть каждый день, да и вообще мыться. Грамотно краситься и пахнуть. Да и вообще есть люди которым, по внешним данным и характеристик речи, противопоказано работать с людьми. 2. Всё время, пока я нахожусь в магазине, у меня чувство как-будто я вор. Такой непрофессиональной охраны я не видел даже в супермаркетах. Всё время какой-то студент ходит за мной по-пятам и заглядывает мне в рот. Реально бесит. Научите их наблюдать незаметно, а то они делают это как-будто специально, чтобы я чувствовал себя не уютно. Спасибо.
05.03.2011 20:57 // Независимый эксперт
Была в Крафте дважды (на проспекте). По всем ощущениям - так себе. Ни плохо ни хорошо. От обилия ароматов в магазине кружится голова и реально становится плохо, вытяжная вентиляция видимо не работает. Консультанты слабовато разбираются в потребностях клиентов. И цены чересчур высокие. Выбор не такой большой, как хотелось бы. Предпочитаю покупать парфюм в Европе (Варшава, Вильнюс) и Штатах, выгоднее по всем показателям.
01.03.2011 18:55 // Владлен
Наоборот все стало лучше, особенно в столице. Там магазин стал напоминать уже что-то современное.
01.03.2011 17:53 // лила
Магазин очень испортился! Когда нужна помощь консультантов, никогда её не получишь, не знают товара. Ассортимент низкий, в оригинальности тоже сомневаюсь. То, на что вроде бы есть пробники, на самом деле отсутствует.На Независимости магазин ещё ничего, самый кошмар - это на Экспобеле, обхожу его десятой дорогой.
01.03.2011 16:00 // Rare
Не могу не написать отзыв о магазине "Кравт" на ул. Немига!
В который раз посещаю его и в который раз убеждаюсь, что "Лэскалю" изменять нельзя!
Концепция двухэтажности выше всяких похвал, но консультанты... У меня допуски большие, я очень на многое не обращаю внимание, терпеть не могу скандалить, но когда я в который раз наблюдаю на 2-м этаже магазина неопрятную, какую-то суетливую консультантку в розовой майке, которая не стесняясь на кассе громко говорит "Б_я" (реакция на какую-то ошибку системы). Да еще и жадную до пробников - на просьбу дамы, совершившей покупку на существенную сумму сунула ей пакет пустой, мол, топай, не задерживайся. Когда та попросила что-нибудь из ухода, долго что-то придумывала, но все же смилостивилась, кричала на весь зал "Наташа, принеси ЖЭНЩИНЕ пробники кремов!"
Вот никогда в "Лэскале" такого фривольного поведения консультантов и жадности до пробников - то есть РЕКЛАМНЫХ ОБРАЗЦОВ не видела!
Уровень, одни словом, низковат.... И главное, напротив открылся магазин "Звезда", в котором обслуживание выше всяких похвал.
Но, видимо, конкуренция и борьба за клиента немиговскому "Кравту" не проблема.
03.02.2011 23:04 // jn
мне не нравится этот магазин..у меня чувствительный нос..и через минуту я уже почти падаю в обморок) правда потом привыкаю..
пробники то размазанный..то валяются, то перепутаны..подходить и трогать не хочется даже, понимая где они повалялись и что пережили..
косметику там не покупаю, потому-что не уверена в её оригинальности и качественности.
духи мне привозят из-за границы..поэтому, пусть это и стыдно)), но я захожу в Кравт посмотреть на новые ароматы.. захожу на минут 5..и сразу же ухожу, пока не шлёпнулась на пол.
персонал странный..то им дела нет до тебя, то следят за каждым шагом..
вообщем в магазине много недочётов..
03.02.2011 12:43 // Romashechka-minsk
часто покупала косметику в этом машазине. в принципе претензий не было, но на днях зашла. чтобы купить туалетную воду мч на день св валентина. Думала раз косметика нормельная. то вода должна быть точно хорошая - оригинальная. Но не тут то было. Мало того. что мне дали коробочку, которая уже была переклеена скотчем, мотивируя тем, что этоп оследняя. так еще и ьутылочка оказалась не оригинальной. И как теперь можно доверять такому крупному магазину????
22.01.2011 01:40 // Карина
Наконец-то и в Гродно открыли такой замечательный магазин, как "КРАВТ". Девочки - продавцы молодцы, очень приятно делать покупки! Чувствуешь себя там "очень важной персоной".
- Найдем покупателя для Вашей недвижимости за максимально короткий срок с ВЫГОДОЙ для Вас. Звоните: +375 29 106 12 12, +375 29 106 02 12
- Авто в лизинг для физических лиц. Новые и с пробегом. Аванс от 10%. ПроЛизинг* - делаем лизинг проще!
- МРТ (круглосуточно 24/7) в медицинском центре «ЛОДЭ». Подробнее www.lode.by
28.12.2010 13:05 // бантик
Для Кравта скидка 7%, как мертвому припарка))) вот в ночь перед рождеством они молодцы, что сделали скидку 30%, круто у нас в городе еще такого никогда не было, зато люди вспомнили советские очереди)))
04.12.2010 19:33 // Хэльга
То, что рассылают информацию на телефон - хорошо. Но то, что информацию о скидках со 2 по 4.12.2010 присылают 4.12.2010 - это, что? Боитесь, что ОГРОМНЫЕ деньги потеряете, если клиент купит с 7% скидкой?
30.11.2010 20:30 // Ната
Сегодня зашли в Крафт в "Столице" купить подруге тональный крем. Девушки-консультанты абсолютно не владеют информацией о товаре и о его наличии и довольно дерзко общаются с Клиентами. К тому же при выборе тона оказалось, что практически на всех стендах есть только 2-3 оттенка из 10. Совет: подбирайте консультантов, которые хотят работать и завозите почаще товар, Клиентов станет больше.
25.10.2010 17:21 // Пупс
Кравт- самый лучший магазин в городе! что самое интересное, что карточки дисконта действуют во всех городах, где представлен магазин! А еще я обалдела, когда увидела, что в Лэскале появилась марка итальянской декоративной косметики Диего Далла Палма!!! Супер-даже в России нигде нет!!! ну ООООЧЕНЬ крутая марка, а качество, качество-то!!!! так что я чуть не лопнула от радости и закупилась как надо быть)))
обслуживание очень хорошее-и не кряхтите, обиженные жизнью девчонки, что вас плохо обслужили, просто нужно в такие магазины приходить с хорошим настроением и творческим полетом, а не зажать в кармане 200тыс, и при этом смотреть парфюм за 500-и говорить, что все не то))) видела таких экземпляров!!! не льстите себе, крошки! а если знаете сами чего хотите, то не отвлекайте продавцов, т.е. по технике "пришла-подошла-взяла-оплатила-ушла"... Злые вы))) очень хороший магазин, по-крайней мере "УРОВЕНЬ"
07.09.2010 19:51 // nikitastar
знайте если у вас не духов иди туда и попшикайтесь
и магазин сам очень классный!)
19.08.2010 16:35 // [Гость]
Очень жаль что в Кравте нет ЖанПольГотье :-((((((
19.08.2010 16:09 // Friendly
Мне тоже очень нравиться Кравт (Солигорск). Всегда хочу за подарками для жены к консультанту Виктории. И в целом богатый ассортимент радует.
14.08.2010 00:05 // xan
Кравт и Звезда - лучшие парфюм- магазины в городе!
19.07.2010 16:11 // Аська
а вот выложить на сайт ассортимент и цены - замечательная идея
19.07.2010 16:03 // Аська
А мне крафт нравится. И консультанты мне то ли толковые попадаются, то ли я доходчиво объясняю, что хочу, но мне не один раз подбирали удачные запахи, про которые точно могу сказать "мое". Про ассортимент -согласна, надо расширять, но это многих касается
25.06.2010 15:08 // [Гость]
Очень навязчивая охрана. Ощущение, что работа для них развлечение, а клиент - враг номер один. Они охраняют магазин от покупателей? Неприятно выбирать себе косметику, когда на тебя пялятся. И еще стараются это сделать максимально заметно. Мол "я очень бдителен на своем посту".Мне неприятно чувствовать, что в этом магазине меня подозревают в желании что-то украсть.Ведь существуют же видео-камеры, в конце концов. Чтобы не унижать покупателей. Да и на выходе есть турникеты. В полный голос обсуждают, нисколько не стесняясь,того, что их слышит клиент "ага,все они такие белые и пушистые, ха-ха". Ужас. Они своими действиями опускают магазин. Покупаю там, только потому, что есть карточка постоянного клиента. Неужели есть такая необходимость в этих мальчиках, и их недоразвитых извилинах??
06.06.2010 12:01 // tatsiana
Покупала тональник DIOR в Новополоцке, ориетируясь на тон пробника. Цвет тонального крема дома оказался ИНЫМ, хотя номера тональников совпадают. Прихожу в магазин, объясняю ситуацию "консультанту" и слышу вопрос: " Будете покупать новый?"
При заполнении книги жалоб в диалог со мной вступил охранник, озадачиваясь вопросом был ли у меня чек. А на офисе в Минске вообще объяснили, что цвет в пробнике поменялся под воздействием воздуха. ЧТО ЭТО??? Если бы не горячая пора сессии на работе, отстаивала бы свои права через экспертизу.
22.05.2010 21:26 // Амели
Акции радуют всегда. Они не могут не радовать.!) Косметикум беру в основном здесь, все качественно, не очень дорого, да и девочки всегда помогают и подсказывают. С чувством, с толком и с расстановкой. Да и расположение в центре не может не радовать)
22.04.2010 21:32 // Kallibri
Оказывается, в эти дни в сети магазинов Кравт снижение цен. Сегодня купила тональный крем почти на 50% дешевле
31.03.2010 01:06 // Katsiaryna
магазин хороший, но продавцы не всегда знают многое о товаре ип ару раз по их совету покупала жуткие вещицы, например тушь и пудру, и тональник -не то, что я хотела, просила одно,а в итоге получила совсем другое, теперь их советами не пользуюсь и стараюсь сюда не заходить,в Столице получше магазин
26.03.2010 19:37 // katya29-86
сода должны ходить люди, которые строго придерживаются своего вкуса и за чем-то определенным.
24.03.2010 17:18 // [Гость]
Консультанты - ахтунг! В ароматах - полный ноль, за советами лучше к ним не ходить - они попытаются навязать свой вкус и еще и то, что ты выбрал принизят. А если ты не на шпильках и с рюкзаком туда забежала, то отношение к тебе сразу на несколько градусов холоднее, чем когда ты тда заходишь расфуфыренный, как на парад. У меня там дисконт, так что я там регулярно появляюсь, но от консультантов держусь подальше.
20.03.2010 18:32 // Независимый эксперт
А я сегодня была первый раз в Кравте, который на пр.Независимости. Сама подошла к продавцу, попросила подобрать парфюм.
Девочка симпатичная, неманерна, но создалось впечатление, что не слишком компетентна, показывала совсем не то, что хотелось.
Я сама продавец в бывшем, знаю, КАК нужно продавать. Здесь я этого не увидела.
Парфюм в конце концов купила, дали дисконтную карту. Вернусь ли еще? Возможно да, магазин не произвел на меня особого впечатления, но и отторжения не вызвал. Хотя косметику покупаю в основном в Вильнюсе, там выбор гораздо больше и цены интернеснее.
04.03.2010 10:58 // Анна
Решила подобрать себе духи. Пошла в магазин Кравт, в надежде на квалифицированных консультантов. Объяснила какой запах я хочу, что ожидаю от него, какую ноту хочу "слышать". Увы, девочка водила меня по магазину с видом уснувшей коровы, давала тесты, но все это было категорически не то, что я просила!!!! Как можно продавать парфюмерию, если ты в ней не смыслишь? В итоге я ушла без покупки. Хорошо,что в нашем городе есть люди, которые с одного только взгляда понимают, какой парфюм подходит именно тебе. Так я купила уже три флакона духов, довольно дорогих. Но совершенно в другом месте. А Кравт обхожу стороной.
13.01.2010 18:11 // Nevesta
max tdi
думаю не у вас одного так. в Бресте аналогично)))
последнее, что меня добило Armani Idole - 475тыщ! пусть подавяться.
За эти деньги можно селективный парфюм прикупить. Вообще крыша поехала.
В плане консы по парфюмам все, на что хватает консультантов - "классный запах"...
Так что, хорошо чтобы ходябы приносили и подавали - а сами просвятимся как-нибудь :)
нормальный выбор косметики-парфюма - но только для тестов.
не более
29.12.2009 01:04 // max tdi
Покупал в Новополоцке туалетную водичку...цены конечно))))!!Не пойму одного....почему такая разница ??Здесь что?типа оригинал?или цены взвинчены в два раза из-за того что здесь город где стоит завод по нефтепереработке?Может кто знает?...просвятите неграмотного?!Просто есть опыт и маленькие познания в покупке таких вещей в других странах где уровень жизни не такой )).Народ туда видимо ходит понюхать запах,а заказать где нибудь в другом месте,столпотворения особо перед новым годом не заметил.
24.12.2009 13:16 // Chik
захожу в "Кравт" в "Столице". жиденько, но всё равно радует!
летом душненько, но зато пахнет не [censored].
и ещё. уважаемые работники бутиков!если человек одет скромненько, ведёт себя тихо и без пафоса - это не значит,что он некредитоспособен ))) он просто хорошо воспитан.
30.11.2009 14:35 // кат
не знаю, как-то кравт ближе, хотя консультанты на самом деле иногда укушенные... мало ассортимента было, говорите? зато теперь и герлен и шанель с ланкомом, теперь еще и эсти лаудер... прямо на входе стоит... развернуться совсем негде, боюсь представить что будет накануне праздников!так что подарками заранее запасайтесь :) недавно покупала подруге парфюм на д.р.- этого нет, того нет, это уже закончилось, а то еще не довезли, но с кем не бывает. а в целом нормально,я туда прихожу за косметикой, а не за подругами и как на меня посмотрят или что скажут продавцы- абсолютно все равно. хотя с хамством никогда не сталкивалась. да и брак везде бывает, покупала в чешском дьютифри тени живанши- брак,жалко но что уж... там же тушь ланком покупала все ок, так же как и у нас, а парфюм вообще покупать страшно потому что подделок везде пруд пруди, не угадаешь
26.11.2009 18:07 // олик
Живу в Витебске, есть дисконт, почему нельзя на сайте кравта написать наличие товара, цены и описание. Было бы удобно. Так как в нашем городе тональник Диор не купишь. А насчет консультантов, смешно было. Я езжу за товаром в Минск, естественно не шубе, смешно смотреть когда я подхожу к стенду с люксовской косметикой и кремами и они пытаются заглянуть мне прямо в руки, снисходительный взгляд и т.п. консультируют неохотно. Поэтому еду подготовленная, осведомленная, благо есть интернет. Провожают хорошо (после кассы). Ну это так человеческая натура.:)
22.10.2009 22:30 // Юляшка
Вчера, 21 октября, покупала снова тушь. Теперь уже в КРАВТе на Экспобеле. Дорогие уже стремно брать, выбрала обычную тушь КЛИНИК. Так что вы думаете? Снова не обошлось без курьеза. Во-первых, консультант очень долго несла эту тушь, а потом, как оказалось, аккуратненько упаковала в коробочку сам тестер "not for sale", даже размагнитила его. На выходе-то я в пакетик глянула и прям обомлела. Товар конечно поменяли, девочку эту стали защищать, мол, первый день работает. НАДОЕЛО!!!! Роль этих "консультантов" сводится к тому, чтобы просто принести требуемое со склада и пробить по кассе, консультаций они просто не в состоянии дать, т.к. не знают товара, абсолютно не разбираются в классификации ароматов и в нюансах уходовой косметики разных производителей. В своих консультациях отделываются общими фразами, теми, что и так на ценнике написаны. Компании должно быть стыдно за такие неквалифицированные кадры. Да еще и некрасивые они все.
21.10.2009 14:17 // еюя
а вы уверены, что свеженькая? Дата штамп-датером на бумажке- типа "ценник" указана или на самой упаковке производителем? Если на бумажке- ничего удивительного. А если производителем на упаковке то - Guerlain - первая цифра кода - год выпуска (с 2003 года) .
Кравт, магазин косметики и парфюмерии - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |