Идёт загрузка...
Отзывы на "Приорбанк":
| Приорбанк
зарегистрированный участник портала |
|||||
27.11.2012 20:41 // елена [Гость]
поясните,каким образом,без моего участия был закрыт кредит,который выдавался до достижения мной пенсионного возраста.я положила деньги на кредитку,чтобы временно ей не пользоваться,пришла обменять карточку-оказывается его ошибочно закрыли и теперь сами не знают что делать.остается писать жалобу в кредитный отдел,хотя я очень довольна обслуживанием в нашем цбу барановичи
22.11.2012 23:58 // Алекс [Гость]
Отзывы на Приорбанк, конечно, весьма интересные. А никто не задумывался, что, например, те же раздражающие всех вечно спешащих и занятых людей очереди формируются не от ничегонеделанья сотрудников Приора, а от самих этих спешащих и всегда недовольных клиентов, от их во многих случаях странных и неуместных претензий??? Интересно наблюдать за людьми со стороны, особенно в 115 отделении. Один начнет извечную песнь очереди, другой продолжит, и началось... Да, вероятно, не все технологии в банке безупречно работают, но мы же ЛЮДИ, а не дикари какие. Давайте быть добрее! 115 - молодцы. Иногда смотришь на них и видишь, что за день у них уже настолько задурены головы, что и с простыми операциями подходить просто жалко, а все равно - улыбчивы, все доходчиво объяснят и покажут, ежели к ним обратиться по-человечески, а не строить этакого сноба, которому все по жизни должны! Именно на таких, как эти сотрудники и держатся банки.
А теперь пару слов об отделении 111, которое находится на Сурганова. Есть там одна девушка, не всегда я обслуживаюсь у нее, но каждый раз ее обслуживание просто поражает. Приятный голос, всегда открытый взгляд, сделает даже больше, чем требует клиент. Например, был случай с обслуживанием пожилой дамы, которой выдавалась карточка. Вы бы видели этот процесс! И все документы оформила, и четко озвучила наиболее важные моменты (особенно для человеко такого возраста), и телефоны прописала, и на все казалось бы простые вопросы ответила, и банки-партнеры указала, и уточнила, как работать с картой... и все это с таким добром и терпением, прямо чувствовалось душевное тепло, исходящее от сотрудника к пожилой женщине! Я вот что хочу сказать: скорее всего, очереди раздражают не только клиентов, но и самих сотрудников ( разница в обслуживании всегда разительная в таких отделениях, как 115 -всегда быстро, кратко, четко, только по делу, чтобы быстрее обслужить всех и разогнать очередь, и в 111 на Сурганова - где и по душам можно поговорить). Вывод один - и тот к руководству: набирайте больше сотрудников!
Кстати, ту девушку из 111 отделения на Сурганова зовут Бойко Ольга Николаевна. Не ругайте сотрудников, они очень стараются, иначе они бы там не работали!
30.07.2012 13:57 // Елена Гусева
Неделю пытаюсь снять деньги с валютной карточки. Такое впечатление что обменные пункты ПРИОРБАНКА не работаю вообще никогда.(Технические перерывы, зависающие компьютеры, неквалифицированные сотрудники) Последняя попытка сделать это была на днях, но кассирша обслуживала 1-го человека ровно 45 мин тк напутала что то с валютой . Нервы просто сдали. Хотелось высказать ей все что думаю о ней и о банке. Вот это сервис и обслуживание!!!!!!!! Захочешь снять свои же деньги фиг получится.
18.07.2012 11:10 // Агаюсуп
Я 29 июня хотель посмотрет остаток на счете банкомате который находится в углу Связного магазина а банкомат вернул мне карту я заново сунул таже история. Приеехав домой опят пошел в банкомат но в этот раз банкомат пренедлежал Беларусбанку посмотрел остаток 1млн нету. Взял выписку а там показан что я 12:40 снял со счета в том банкомате где плюнула мне карту дважды. Хотя я остаток не смог посмотрет. Написал заяву сказали через 2 недели что я их снял и в этом все. Короче я никогда не доверял банкам и укрепилас недоверия им. всем совет держать меньше 500000тыс.руб на карточке а остальные снять чтобы когда крадут не было сильно жалко.
10.07.2012 19:24 // [Гость]
Отвратительное обслуживание... работают в лучшем случае до 19, очереди по 15 человек, и всего два экономиста (это про отделение на ст.м. Автозаводская). На возмущение людей, стоявших по полтора часа в очереди, было сказано:"а что такое - приходите до 17.30, у нас работает 4 человека. Смех, да и только...Вопрос к компании: зачем 4 экономиста для обслуживания физ. лиц, когда эти лица на работе?
Информация о том, что обслуживание пенсионных счетов без очереди скромно спрятана за монитором, поэтому узнаешь об этом только отстояв собственно очередь
Отделение в Просторе, в Шабанах, вообще отдельная песня - работает, как хочет, по своему никому не ведомому графику((((
Вобщем, банк надо менять, жаль только, интернет-банкинг у них неплохой.
Да уж, походу, не зря у них в рекламе девушки на калькуляторах танцуют - легкомысленность и пофигизм во всем(((
08.07.2012 08:05 // асяnew
а у меня при пользовании онлайн-банкингом пропадают деньги, небольшие, по 5-10тыс за раз..может я что-то не понимаю. объясните нормально ли это? я недавно пользуюсь услугами приора, и может что делаю не так (в посл.время стала использовать приватную вкладку ) потому как.... чтобы положить 10тыс на телефон за это снимают 5тыс - не многовато ли за услугу????!!! раньше я была лучшего мнения о банке, пока за однажны не октрыла банкинг там 0,00руб... хотя позже мои деньги появились в прежнем составе.... тут можно понять что банк прокручивает деньги в обороте... а как понять момент, что исчезли более 50тыс одномоментно и вновь не появились???. после этого сняла все и теперь надо с ними разбираться официально. доверия уже нет и вообще приятного мало. будьте бдительны, записывайте свои последние сумму раз начали встречаться такие истории, а я потом отпишусь
21.06.2012 09:30 // Брест
Банк изумительный, сотрудники вежливые и быстрые.
Но!
уже второй день пытаюсь активировать инет-банкинг и никак - то их система логин не принимает, то код неверный. такая же картина к счету от ИП- система пишет что я ввожу неправильный унп.
при том что инет-банкинг от Москва-минск и ББ активировался моментально и работает на ура.
20.06.2012 17:40 // [Гость]
Прочёл несколько отзывов и решил оставить свой. Разложу по пунктам
1) Не в одном банке нет таких банкоматов. Если банкомат работает то в нём нет связи с банком, если есть связь то обязательно сбой в работе. Если засовываешь карточку то нефакт что она выедет сама иногда её просто вытаскивать из банкомата приходится, если карточка выезжает нормально то клавиши банкомата не работают или их нужно пинать ногой.
2) Работой интернет банкинга доволен за исключением одного но, их сайт при доступе с мобильных устройств не всегда правильно переадресует на мобильную версию сайта, а обычная не принимает логины и пароли при вводе с мобильных устройств.
3) Обслуживание, ответственность за свои действия нулевая.
Был случай примерно уже пол года назад
На рынке в ждановичах у них три банкомата, мне надо было снять наличные, зашёл я на банкомат на мире моды и как всегда толпа народу... ну да ладно жду... прождав минут 15 вижжу что у женщины стоящей в переди не получается снять наличку выдаёт ошибку она раз пять попробывала в итоге народ разошёлся ну типо банкомат не работает. Я думаю ну может повезёт деньги то нужны вставляю свою карту запрашиваю сумму в 100 тыс на пробу, получаю ошибку как и предыдущий человек и матерясь иду в банкомат на стройрынке.
И что вы думаете на следующий день обнаруживаю. что банкомат списал деньги со счёта.......
Еду в головной офис, пишу заявление, его принимают и обещают разобраться и вернуть деньги в трёхдневный срок ... ( на всё это трачу минут 40 в банке, как всегда очередь)
Проходит неделя денег нет звонка тоже, звоню сам говорят мол разбираются, проходит три недели звоню, говорят что разбирается служба которая не работает с людьми и данные не распространяет и ответ может быть получен только почтой, в последствии звоню ещё пару раз с периодичностью в неделю кормят завтраками мол скоро пибсмо придёт. Примерно через полтора -два месяца получаю ответ мол я идиот что деньги мои были выданы и в момент снятия мной денег никаких сбоев в работе банкомата не зафиксировано.
Еду опять в банк пишу повторное заявление с просьбой рассмотреть данную ситуацию повторно, ведь я не идиот да и куча свидетелей было. На что они говорят мол мы заявление примем расссмотрим если хотите обратитесь в органы так как видеонаблюдение и прочей информации у нас нет.
И что вы думаете???? Через месяц снова получаю ответ что сбоев не зафиксировано что вам были выданы две купюры по 50 тыс...... после такого обслуживания хочется плюнуть им в лицо... но что поделаешь...
4) Замена карточки
Это отдельная тема.... Последняя карточка выдавалась сроком на год и была очень плохого качества примерно на третий месяц использования она у меня треснула ну да чёрт с ним хожу с ней до последнего и вот за месяц и один день до истечения срока прихожу в банк с просьбой обменять карту, получаю ответ что мы меняем карточку только в последний месяц а сейчас система не даст её обменять, не взирая на то что в прошлом году я менял карту за полтора месяца до её истечения... На мой вопрос вот она уже почти неработоспособна и вот вот сломается пополам говорят вы можете её обменять но нужно 20 тыс за карту платить....
Вот такой вот сервис пришлось прийти завтра и оформить заявление на обмен карты.....
Вот такой вот отзыв о работе банка....
18.06.2012 13:05 // AndreiB
Как они уже достали своими "банкомат временно не работает". Я понимаю, если какой-то далёкий банкомат. Но когда в воскресенье не работают оба банкомата в ЦБУ 115 - это бардак.
ГИНЕКОЛОГИЯ в медицинском центре «МедАвеню»: комплексные программы, эстетическая гинекология, максимальный перечень услуг для Вашего здоровья. 
Качественный НАТЯЖНОЙ ПОТОЛОК любой сложности! Консультация, замер, дизайн, установка БЕСПЛАТНО. Звоните: +375 (29/44) 578 60 60
Лизинг авто, спецтехники и оборудования. Расчёт платежей и подписание договора online на сайте https://mikro-leasing.by/
17.05.2012 12:01 // Александр2011
Почему мне не пришло доп соглашение об существенном изменении условий с 1 января 2012 что будут сниматься проценты в размере 6,5% от зачисленной суммы на счет карточки. Покупая например холодильник я што должен переплачивать 6,5 % от его стоимости НЕ НУ НЕ НАГЛОСТЬ ЛИ. я ПЛАНИРОВАЛ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ КАРТОЙ В СЛУЧАЕ НЕПРЕДВИДЕННЫХ РАСХОДОВ И В ЭТО ВРЕМЯ НА МНЕ ЕЩЕ И ПРИОРБАНК НАЖИВАЛСЯ, А Я ЭТОГО НЕ ЗНАЛ В ТЕЧЕНИИ ПОЛУГОДА. ЗАКОННО ЛИ ДАННОЕ И МОЖНО ЛИ ОБРАТИТСЯ В СУД
08.05.2012 16:56 // Галузенок
Здравствуйте,жаль,но очень разочаровалась в этом банке,хотя многим его рекомендовала.Взяла 6 млн,платила 195000,через год пришла СМС,доплачивать ежемесячно еще 77000,простите,за что?Годовой процент плачу,комиссию плачу,причем за год ни одного дня проссрочки,сейчас я должна платить еще сумму за какой-то текущий счет,НЕПОНЯТНО????Что такое текущий счет и почему сумма увеличилась не из чего,банк не объясняет какой процент-просто сумма,СМЕШНО,кто-то 20млн.взял,а кто-то 6млн,а текущий счет для всех одинаковый,а где гарантия что этот счет через полгода не вылезет в мои же еще 195т,это будет слишком.Да в договоре стоит этот пункт,но почему банк не предупредил,что этот счет может повышаться несколько раз в год,был(на момент взятия кредита)22900-стал 77100,не многова-то,я понимаю,что договор составляется очень грамотными людьми,изучить договор,который мы подписываем нужно не 10 мин,которые дает банк,а целые cутки ,а то и более,но поймите не все кто к вам приходит в банк ИДИОТЫ,короче,ЛЮДИ,я ничего не плачу лишнего,буду идти до последнего,до суда,но наглости этому банку не занимать,у меня большой опыт кредитования,но на такой [censored] попалась впервые,даже в интернете не вся инф-ция для клиентов,и в договоре ни одного конт.телефона не указано,приходят СМС-ки и номер справки,звонишь и разговариваешь с автоответчиком,просто ужасный банк...................
03.05.2012 22:05 // ЮлияВВ
Уточнения к отзыву ниже: после того как нам измотали все нервы и мы совались в банк каждый день чтобы оплатить долг, натыкаясь на информацию что "сумма на счету блокирована, проценты с 1 числа начислены в сумме 200 тысяч но кредит погасить невозможно", сегодня оказалось что платеж "окончательно прошел" и оказывается проценты начинают считаться только с сегодняшнего дня и составляют полторы тысячи в день, а уже с первого числа след. месяца бахнут 200 тысяч если неоплачено. Об этом сообщила единственная нормальная сотрудница филиала на Машерова которая все точно узнала и перезвонила с такой информацией. Ввиду пережитого потрясения мои лично претензии к банку состоят в следующем: сделайте так, чтобы каждый ваш сотрудник имел представление о том что вообще происходит! Спрашивать конкретно и получать ответы которые не имеют ничего общего с реальностью, садиться на коня из-за того что с меня вдруг причитаются 200 тысяч потому что я не успела, хотя и хотела но мне не позволили, волноваться думать и собственно тратить время на отзывы чтобы предостеречь других клиентов ожидающих европейского качества услуг - это не есть норма. Успехов в развитии и с надеждой в сердце что ваши сотрудники в один прекрасный день будут осведомлены о правилах выдачи кредитов по картам должным образом, это же не кружок по интересам "Финансы за полчаса"
02.05.2012 11:14 // ЮлияВВ
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ банк, ростовщичество в полную силу! Сделали кредитную карту с лимитом 20 миллионов для покупки авиабилетов и прочего, тк часто дебетовые карты не годятся, нужны именно кредитные. План был гасить кредит сразу же, такая возможность по словам банка есть. Сейчас столкнулись с ситуацией: 27 апреля куплены авиабилеты на сумму 180 долларов, авиакомпания заблокировала сумму на карте и пришла смс от банка об этом, при этом выплатить долг НЕ ДАЮТ, когда приходишь говорят что мол у них что-то там по базе не видно и деньги заблокированы но не сняты.
Тогда позвольте, любезнейшие, какого[censored] вы 1 числа мне уже начислили проценты? Причем проценты в сумме 200 тысяч - 1% от ВСЕЙ СУММЫ ЛИМИТА и побоку что из максимальной суммы пользуюсь я небольшой частью всего! То есть я пытаюсь выплатить кредит, мне не дают этого сделать, тк типа не знают обменного курса и сколько белок надо платить, но при этом проценты начисляют с чистой совестью.
Бред собачий, нам такая кредитная карта нафиг не надо, поищем банк который более отвественно относится к таким вещам и не препятствует погашению кредита. А если авиакомпания не снимает деньги до дня вылета и просто держит их блокированными? Я что еще два месяца буду платить по 200 тысяч просто так? Это вопиюще, просто вопиюще! Банку явно не нужны клиенты.
13.04.2012 20:02 // [Гость]
почему 13 апреля ни один банкомат не обслуживает??? разочарованы.
12.04.2012 09:22 // Татка
11.04. Пришлось обратиться в Приорбанк пр.Партизанский -107. ЦБУ 114/1, вопрос был связан с кредитной картой. Такого хамства и безразличия в банках я никогда не встречала. Молодой человек вел себя нагло и вызывающе, всем видом показывая свое недовольство - типа ходят тут всякие, спрашивают ерунду (т.к. этого они незнают) и вообще я пришла не по адресу и работают они только с физ.лицами. Интересно - а я тогда кто? Мало того что нахамили так еще и информацию совсем неправильную дали!!!!!! При этом когда я начала задавать сопутствующие вопросы, мне сказали - какая разница, куда пойдут ваши деньги, и какие даные вы будете указывать. Научите своих сотрудников общаться с людьми, уважать клиентов, а главное не вводить в заблуждение!!!
09.04.2012 10:01 // [Гость]
C умом банк продвигает идею австрийской бережливости, подкупает.
08.04.2012 19:24 // [Гость]
Нареканий по работе банка нет. Пользуюсь карточкой уже почти год, всё устраивает.
Если не сложно подскажите, может ли посторонний человек положить деньги на мою карточку и какие данные ему для этого необходимы?
Ответы компании: 1
31.03.2012 12:53 // жека
Самый убогий банк,наверное, во всей Беларуси! Когда-то имел неосторожность взять валютный кредит на срок 10 лет на покупку недвижимости.Проценты были на порядок больше,чем в других банках.Что привлекло- отсутствие очередей и поручителей для получения кредита.Но недвижимость после оформления кредита оставалась залогом банка в течении всего срока кредитования.плюс на сумму 5000 долларов залога однокомнатной квартиры оказалось мало,оформили в залог ещё и бытовую технику родителей. Кредит всегда выплачивал вовремя в срок. Когда после девольвации 2011 валюта исчезла из продажи -банк предложил остаток кредита перевести в белорусские рубли.Перевели остаток долга в валюте,проценты в валюте + насчитали на общую сумму в беларусских рублях больше 30% процент. Никто не объяснил до сих пор, почему плачу за проценты валютные + белорусские. По договору после перевода кредита с квартиры залог снимается. 2 месяца ходил по банку- еле добился документа на снятие залога с недвижимости. Такое мнение,что в Новополоцке и Полоцке в Приорбанк набрали "работничков " команды Мавроди МММ.
Совет всем: обслуживайтесь в других банках!
30.03.2012 17:50 // Анастасия2
Скажите, каким локальным документом (номер и дата) у вас нормируется такой беспредел как то, что мне сегодня, чтобы положить человеку деньги на карточку от третьего лица нужно было сообщить сотруднику банка ВСЕ ПОЛНЫЕ ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ, ПРОПИСКУ, ГДЕ ПРОЖИВАЮ, ИНДЕКС И ВСЕ ТЕЛЕФОНЫ, ДОМАШНИЕ И МОБИЛЬНЫЕ, А ОТПЕЧАТКИ ПАЛЬЦЕВ И РАЗМЕР ОДЕЖДЫ ВАМ НЕ ОСТАВИТЬ, И КЛЮЧ ОТ КВАРТИРЫ ГДЕ ДЕНЬГИ ЛЕЖАТ? В остальных банках такого нет))))
22.03.2012 10:37 // Дмитрий Б
В целом нареканий к работе банка нет. Есть претензии к конкретным персонам. От обслуживания иногда становится не по себе на душе.
Отделение банка в Prostore на Партизанском проспекте. Обычная операция - обмен валюты. В одном из окошек сидит девушка Ольга со светлыми волосами. Все операции по пересчету, вводу данных в компьютер и т.п. делаются с таким выражением лица, что кажется что она минимум заместитель председателя правления банка, а мы (клиенты за стеклом) - " жалкие, ничтожные личности" отвлекаем от ее прямых обязанностей своими платежами, обменами, погашениями кредитов и т.д.
Ответы компании: 1
Приорбанк - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
