Прочёл несколько отзывов и решил оставить свой. Разложу по пунктам
1) Не в одном банке нет таких банкоматов. Если банкомат работает то в нём нет связи с банком, если есть связь то обязательно сбой в работе. Если засовываешь карточку то нефакт что она выедет сама иногда её просто вытаскивать из банкомата приходится, если карточка выезжает нормально то клавиши банкомата не работают или их нужно пинать ногой.
2) Работой интернет банкинга доволен за исключением одного но, их сайт при доступе с мобильных устройств не всегда правильно переадресует на мобильную версию сайта, а обычная не принимает логины и пароли при вводе с мобильных устройств.
3) Обслуживание, ответственность за свои действия нулевая.
Был случай примерно уже пол года назад
На рынке в ждановичах у них три банкомата, мне надо было снять наличные, зашёл я на банкомат на мире моды и как всегда толпа народу... ну да ладно жду... прождав минут 15 вижжу что у женщины стоящей в переди не получается снять наличку выдаёт ошибку она раз пять попробывала в итоге народ разошёлся ну типо банкомат не работает. Я думаю ну может повезёт деньги то нужны вставляю свою карту запрашиваю сумму в 100 тыс на пробу, получаю ошибку как и предыдущий человек и матерясь иду в банкомат на стройрынке.
И что вы думаете на следующий день обнаруживаю. что банкомат списал деньги со счёта.......
Еду в головной офис, пишу заявление, его принимают и обещают разобраться и вернуть деньги в трёхдневный срок ... ( на всё это трачу минут 40 в банке, как всегда очередь)
Проходит неделя денег нет звонка тоже, звоню сам говорят мол разбираются, проходит три недели звоню, говорят что разбирается служба которая не работает с людьми и данные не распространяет и ответ может быть получен только почтой, в последствии звоню ещё пару раз с периодичностью в неделю кормят завтраками мол скоро пибсмо придёт. Примерно через полтора -два месяца получаю ответ мол я идиот что деньги мои были выданы и в момент снятия мной денег никаких сбоев в работе банкомата не зафиксировано.
Еду опять в банк пишу повторное заявление с просьбой рассмотреть данную ситуацию повторно, ведь я не идиот да и куча свидетелей было. На что они говорят мол мы заявление примем расссмотрим если хотите обратитесь в органы так как видеонаблюдение и прочей информации у нас нет.
И что вы думаете???? Через месяц снова получаю ответ что сбоев не зафиксировано что вам были выданы две купюры по 50 тыс...... после такого обслуживания хочется плюнуть им в лицо... но что поделаешь...
4) Замена карточки
Это отдельная тема.... Последняя карточка выдавалась сроком на год и была очень плохого качества примерно на третий месяц использования она у меня треснула ну да чёрт с ним хожу с ней до последнего и вот за месяц и один день до истечения срока прихожу в банк с просьбой обменять карту, получаю ответ что мы меняем карточку только в последний месяц а сейчас система не даст её обменять, не взирая на то что в прошлом году я менял карту за полтора месяца до её истечения... На мой вопрос вот она уже почти неработоспособна и вот вот сломается пополам говорят вы можете её обменять но нужно 20 тыс за карту платить....
Вот такой вот сервис пришлось прийти завтра и оформить заявление на обмен карты.....
Вот такой вот отзыв о работе банка....