Добрый день!
В первый день Вашего обращения к нам, Вы интересовались гарантией на запасные части, Вам пояснили: чтобы была гарантия на запасные части (распылители) 1 год либо 20000 км. необходимо произвести ремонт форсунок на специализированном сервисе, а также произвести замену топливного фильтра и чистку топливной системы.Данные работы должны быть подтверждены Актом выполненных работ (заказ-наряд) . Вы ответили, что Вас обманывают и поинтересовались о замене без гарантии, но при условии, если с распылителями будет что-то не так, чтобы была возможность их вернуть в момент ремонта. На это Вам ответили утвердительно. Через несколько дней вы привезли форсунки на ремонт, после окончания ремонта Вас предупредили, что в системе присутствует вода, так как на внутренней части корпуса форсунок имеется ржавчина. Так же по Вашему требованию, было установлено давление, которое Вы вычитали на форуме, но при этом мы Вам объяснили, что ТНВД может не справиться с увеличенным давлением в форсунках.
Итог:
1. Вас предупредили о условиях гарантии до начала ремонта
2. О нахождении в рем.зоне Вас предупреждали - т.к данный участок имеет особые условия чистоты помещения и фильтрации воздуха.Присутствие посторонних лиц не допускается.
3. Вопросов по качеству индийских распылителей Bosch не возникало - т.к. качество продукции контролирует концерн Bosch, независимо от страны производства.
4. Распылители Вам установлены фирмы Bosch, которые Вы сами приобрели в нашем магазине.
5. После ремонта форсунок Вам сказали, что в любом случае потребуется чистка топливной системы, как и говорилось в условиях гарантии. Наличие в топливной системе воды - НЕ ДОПУСКАЕТСЯ!!!
Спасибо, что выбрали Нас.
Мы заботимся о Вашем авто!