Идёт загрузка...
Отзывы на "A1, Мельникайте, 14":
| A1, Мельникайте, 14
зарегистрированный участник портала |
|||||
30.01.2013 14:56 // Тамара [Гость]
Что за оператор до справочной службы часами не дозвониться. Ужас! Как можно так обращаться с клиентами?
20.01.2013 00:16 // игорь [Гость]
прошу всех замолчать-в греции кризис и мы ОБЯЗАНЫ материально помочь дружественному греческому народу.если бы не греки то сотовые телефоны были бы лишь рекламой стиля мировой жизни в западных фильмах.и если укого что "украли" то не более того что ВЫ недодали за такое благодействие как пользование европейским провайдером
04.01.2013 07:27 // Екатерина [Гость]
Была неприятно удивлена работой офиса на ул. Космонавтов, 81 в Гродно. Руководитель нагрубила, нахамила, не дала полной консультации, зато продолжила болтать с подругой в рабочее время по личным вопросам. Если уж руководители непрофессиональны, невежливы и грубы с клиентами- какой пример они подают своим подчиненным!!! Нет нималейшего желания возвращаться в эту компанию и особенно по этому адресу! От них идет сплошной негатив! А ведь новый год И Рождество! Хотелось сделать подарки своим близким, и обязательно сделаю, но только не в Велкоме! С праздниками всех! И всего доброго!
30.12.2012 22:00 // Павел [Гость]
Доволен! Советую всем!!!
26.12.2012 22:43 // Гостья
Очень неприятно сегодня меня удивило письмо с Велкома о задолженности, которая появилась после окончания срока действия договора. Я, конечно, понимаю, что на следующий месяц насчитывается авансовый платёж, но, "дорогие" работники компании, неужели так трудно известить абонента втечение первого месяца, а не ждать пол-года и срывать сумасшедшие суммы. Я очень разочарована, хотя пользуюсь велкомом очень давно.
Хочется вам посоветовать работать более ответственно.
И почему нельзя заблокировать СИМ - карту без владельца, у нас не получилось, а очень обидно оплачивать услуги, которыми не пользовались и платить пеню за то, что владелец не мог заблокировать СИМ по причине отсутствия в РБ.
21.12.2012 13:14 // Кристина [Гость]
Ужасная компания.Деньги воруют.Письма пишут с угрозами и предоставленные услуги не соответствуют тем.что были предложены!!!Компания ужаснейшая.НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ!!!!!!!
13.12.2012 15:31 // Сергей [Гость]
Пользую велком 5 лет. Разговоры в сети, как правило, без особых нареканий. Голосовой сервис считаю удовлетворительным. Стоимость услуг считаю на нормальном уровне, студентам и детям всегда кажется всё дорого.
Другая ситуация с 3G. До этого пользовался 2 года 900МБ, в последний месяц скорость настолько упала, что не грузятся страницы. Оставлял несколько жалоб на велкоме, при попытке замерять скорость совместно с технической поддержкой - не открывалась страница (speedtest.net), составляет от 2 до 15кБ/с. После этого договорились с техподдержкой, что замеры скорости будут производится в определённый день, в определённый период времени. В этот период скорость стала подозрительно хорошей, после этого мою заявку закрыли с итогом "скорость соответствует заявленной".
2 вышки велком/мтс светят прямо в окно. Покрытие 3G отличное, все деления. Скорости совсем нет, работать не возможно.
Оставил вторую заявку - неделя тишина. Ставил модем мтс - разница очень большая.
Хочется надеятся на решение проблемы, не хотелось бы из-за технических проблем подключаться на другого оператора.
06.12.2012 21:28 // waqs
Пока был простой телефон, за долгие годы абонентом, нареканий не было, но с приобретением смартфона стал использовать интернет. Во тут и появились проблемы- трафик исчезает. Установил на Андроид счетчики трафика, но за счет хитрого округления и невозможностью постоянного контроля (данные поступают через 4-8 часов. а после24-х, до утра запрос не доступен) разница очень большая В общем, процентов 20-25 трафика уходит в пользу Велкома -ВОРУЮТ !!
Нужен онлайновый отчет об использовании ресурсов. иначе так и будут грабить. Технические возможности есть. В отпуске пользовался украинским МТС, трубку положил. запрос набрал тебе остаток минут и трафика (подворовывают. но не так нагло)
03.12.2012 20:04 // Геннадий [Гость]
Сегодня получил на свой номер 374...46 сообщение о приостановлении обслуживания в связи с долгом по другому контракту. И номер тут же отключили: ни входящих, ни исходящих. Звоню 411. Поведали мне о том, что у меня уже полгода висит долг с процентами более 50000 рублей по контракту обслуживания 3G-модема, номер 627...15. Тогда я вспомнил, что в мае у меня закончился срок контракта на 3G-модем, который честно выплатил в пределах договорного срока. На счете осталась тогда минимальная сумма денег, явно не достаточная для оплаты очередного периода. В связи с окончанием срока оплаты по данному контракту я решил далее не пользоваться этим номером. Однако оператор снял со счета очередную абонплату и организовал таким образом на данном счете долг более 30000 рублей. И дальше пошли начислять пеню. Я ни слухом ни духом полгода....до сегодняшнего дня. Теперь с меня требуют оплатить долг, который сами же и нарисовали.
Такая история очень сильно подрывает авторитет оператора. Я уже вряд ли когда-нибудь стану вновь абонентом ИП "Велком".
23.11.2012 14:31 // Виктория
Отвратительная связь! По 10 раз приходится набирать чтобы дозвониться, потому что все время абонент вне зоны доступа, хотя телефон не выключен!!
22.11.2012 15:54 // катерина [Гость]
связь отвратительна! очень часто телефон в не зоны доступа. Операторы.. больше професиолизма хочется пожелать им!
20.11.2012 15:49 // [Гость]
ОПЯТЬ КИДАЛОВО!
Более [censored] конторы давно не видел. Хорошо, если хоть месяц пройдет что бы у меня не возникли к ним каких-то претензий. К другим операторам забыл, когда звонил последний раз, а к Velcom звоню регулярно.
Вся политика компании строиться на кидалове, убеждался не раз. Сегодня узнал, что меня кидали целый год из месяца в месяц. 2 года назад купил Android (Huawei) в рассрочку, подключили на какой-то там тариф, дали на протяжении года бесплатный трафик 250Мб ежемесячно. Кстати, я как-то превысил эти 250Мб, так мне пришлось заплатить за 20Mб сверх нормы, сколько, что ежемесячный платеж по рассрочке за телефон оказалась меньше.
Телефон через год, естественно умер, хорошо, что успел его им назад по гарантии отдать, а вот бесплатный интернет по истечению года, мне почему-то не отключили, а продолжили предоставлять, но уже взимая за нее абонентскую оплату. И вот сегодня, я обнаружил (случайно), что уже на протяжении года плачу за интернет, хотя моя труба им даже пользоваться не умеет. Отлично, спасибо вам ребята, ваши услуги, как всегда на высоте.
Само собой, сделать я ничего не могу, все ведь в рамках заключенных договоренностей. Любопытно, что отключиться от интернета тоже не так просто. Отключишь интернет по абонентской плате, останется интернет по факту, а это еще дороже, и за сутки ваш смартфон может запросто накачать из интернета на сумму соизмеримую со стоимостью самого смартфона. Чтобы отключиться от интернета полностью вам почему-то обязательно надо приехать в офис с паспортом (звонка оператору не достаточно), а пока вы до него не доехали Velcom с удовольствием с вас еще денег сорвет.
В общем РЕСПЕКТ, ЭТО ТАК НА ВАС ПОХОЖЕ. Все [censored] с пляжа VELCOM - КИДАЛОВО, УХОЖУ К ТЕМ, КТО НЕ КИДАЕТ СВОИХ КЛИЕНТОВ И ВСЕМ СОВЕТАЮ!!!
И вообще считаю, что пора поднять вопрос об отзыве лицензии на предоставлении услуг связи, ребята похоже забыли, чем именно они должны заниматься и сконцентрировались на различных формах аферизма. [часть данного отзыва удалена администрацией портала по этическим соображениям]
16.11.2012 23:53 // VasiliyV1977
Хочется сказать и пару слов и в защиту Велком.
Мое сообщение 07.11.2012 00:31.
Если было что-то сказано грубо прошу прощения.
После гневных записей в книгу жалог и предложений и грозных писем в Велком, включая другие сайты, Велком оказался все же чувтсвительным к моем претенциям и скорректировал мой баланс довольно знаительно.450 000..что я остался более, чем доволен.
Значит у велкома не только связь надежная и хорошая, но и работа с клиентами поставлена на высочайшем уровне. Был приятно удивлен
Претензий больше не имею. Придется теперь в книге жалоб и предложений написать надпись о том, что
1. Претензий к Велком не имею, мою претензии он польностю на 200 процентов снял.
2. Желаю ему удачи.
С уважением,
Василий
16.11.2012 16:27 // Den1901Faq
Велком самая [censored] связь , полное [censored] !!! за 1 день использования интернета ( тариф web 900 ) у меня снялось 900 мб + 250 000 рублей !!!
Все виды УЗИ в независимой лаборатории ИНВИТРО. Ждем вас! 
Хотите продать свою квартиру в Минске за 30 дней по высокой рыночной цене? Обращайтесь в «Авангард Недвижимость». Звоните: +375 29 105-61-61 А1, +375 33 660-61-61 МТС, +375 25 505-61-61 Life:)
Маленькие кухни с выгодой до 50%. Дизайн на любой вкус под Ваш размер за 3 минуты. Гарантия 2 года. Звоните! +375 (29) 687 9900
14.11.2012 22:39 // михась78
вот читаю отзывы и думаю, ребята, вы вообще думать разучились что ли? если вы не понимаете как работает ваш телефон и за что могут списываться деньги, то какого вы льете грязь на мобильных операторов?
а велком лучший, уже лет 8 с ним! процветания ему!
07.11.2012 00:31 // VasiliyV1977
Купил телефон в Велком в рассрочку (советую сразу лучеше этого не делать, а лучше подкопить и купить за кровные, потому что это ...переплата составит порядка 130 -150 процентов, возможно и больше, поскольку абонент в нагрузку обязует купить план с абонентской платой не менее 40 тыс, а по факту получается все 70-80 , и это каждый месяц, вот и считайте...берем телефон в рассрочку за 1600 например вместо 1900, хотя в том же онлайнере, от может стоить 1600 (я про ZTE Blade), весело правда, и переплачиваеim за каждый месяц порядка, ммм, допустим 50-60 тысяч, пусть 50 тысяч, умножаем на 18 месяцев, получаем 900 тыс. преплаты, то есть фактически телефон стоит 2500, вместо заявленных 1600? и это еще оптимальный вариант).
И что ...закончилось у меня траффик бесплатный. Я про это забыл и натрафичил порядка 300 мб, в результате должен был должен 220 тыс. в 10 утра. Затем, я подумал, ну что поделаешь, так дак дак.. неожиданной взглянул в 16 ноль ноль и о, Боже, баланс составил -446 тыс. Я просто обомлел. Интеренетом я не пользовался, обычно, через 2-3 часа при отритцательном трафике отключали, а тут такое. Звоню в службу поддержки, а там, да у вас отритцательный трафик, ну не пользуйтесь интернет, но я им и не пользуюсь, подъедьте в ближайший сервис центр. Я еду в ближайший сервис центр и пока я еду, при том что исходящие звонки уже отключены, с 447 за пол часа набежало до -533. Приезжаю. Говорят надо отключать интернет все такое. Я говорю, скажите, почему когда задолженность -20, -30 тыс. отключают буквально за пару часво, а у меня при отритцательном балансе с 200 до 530 тыс. за 8 часов никто и не шалахнулся. В итоге им (Велком) выгодно стопорить тех. кто задолжал чуть чуть (Афоня ты мне руболь задолжал), ну а те, кто должне от 100 и больше, надо доить и дальше. Да и забыл, сказали надо отключать интернет на телефону, а раньше нельзя это было сказать, когда я обращался в коллцентр или при подключении, зачем, это же не важно. Так что выводы:
1. НЕ ПОКУПАЙТЕ телефоны в рассрочку в ВЕЛКОМ. Ну напрягитесь, отдолжите и не покупайте.
2. Контролируйте трафик на телефоне при подключении интернет. Будть осторожнее с трафиком
3. От велкома правды не добиться. Скорее им это не так важно разочаровать одного клиента. но я напишу этот пост еще как минимум на 5 сайтах.
4. Будьте осторожнее с ними.
Велком... похоже вытягивают деньги
06.11.2012 10:32 // Shurikas
Выражаю солидарность всем возмущенным качеством услуг велком. Надоело ждать по 20-30 сек. когда откроется веб страница в интернете, или не откроется вообще. Поставил счетчик трафика, и уже на первых 100 мб (тариф смарт 1000), кинули на 20 мб. Бесплатные минуты округляют так, что при 20 минутах реальных разговоров (обнулил счетчики), сняли 36 мин. А бесконечное списание денежных средств со счета???? Переключаюсь на мтс. Знаю, что мой отзыв ничего не изменит, просто надоело все это терпеть.
18.10.2012 09:30 // Maximka
Велком на поверку оказался просто [censored] шарагой! Это вскрылось когда оформил в рассрочку на 1,5 года Huawey (никогда не берите эту ерунду)! Спустя день после этого "замечательного преобретения" я заметил, что камера расположена " не по уровню", т.е., чтобы ровно сфотографировать, нужно существенно наклонить телефон! Отвёз на велком в течении нескольких дней, т.е. по закону о защите прав потребителей мне должны были либо поменять некачествееный продукт, либовернуть деньги! Но ссылаясь на то что [censored] - это сложное устройство-нужен акт из сервисного центра! Т.е. едь фиг- куда и отдавай телефон, чтобы получить акт! Пришлось отдать в сервисный (от ремонта я отказался)! Спустя 2 недели! Телефон из сервисного вернули велкому, откуда мне позвонили и сказали приезжать. В акте из сервисного было указано, что дефектов не обнаружено! Проверив телефон - камера уже снимала ровно! Т.е. получается меня выставили censored! Отремонтировали телефон, а записали в акте, что "дефектов не обнаружено"! Написал бы жалобу, но совсем не было времени! Всё это сопровождалось хамским поведением консультантов! Получается крайним оказывается Потребитель!!!!! А оНИ НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЮТ!!!
27.09.2012 17:30 // А-ндр
[данный текст удален администрацией портала, т.к. не является отзывом]
15.09.2012 20:27 // Фед
роуминг на велкоме тоже замечательный, работает везде
08.09.2012 00:50 // Федсв
Пользоваться можно велком
03.09.2012 20:03 // Вероника
Подтверждаю. Велком ворует траффик. У меня 3G модем. ничего не качая из Интернета в день может уходить по 200 Мб траффика... Как такое возможно?! Не связывайтесь с этой компанией!
03.09.2012 15:12 // ЮлияЗбарашевская
Мне так "классно" объяснили SMS roaming ,что воспользоваться услугой во время отпуска не удалось. А денежки успешно списали.
31.08.2012 15:35 // александра валерьевна
Являюсь абонентом velcom.Купила телефон в рассрочку.Казалось спросила все и даже больше но...как всегда велком в плюсе.Уважаемые граждане,если вы все же надумали купить у велком телефон в рассрочку то прочитайте внимательно(и не доверяйте информации специалиста центра вас обманут и не проинформируют на 100% )информацию на сайте особенно где указана инф об учавствующих тарифных планах !!!На связи и Привет!!!!! в акции БОНУСЫ от велком .Они не начисляются!Вот так !
Меня таким образом обманули ....Было мнение лучше у меня о вас ребята!А по договору тоже хитро составленному тоже уже шляпа.
29.08.2012 11:06 // диана
папа подключил меня на velcom корпорация я ни разу не пользовалась мобильным интернетом а счета приходят аж по 600000 тысяч . абсурд.
15.08.2012 16:12 // Елена7777
Хотелось бы услышать мнение тех, кто перешел со своим номером от одного оператора к другому. Есть ли разница, какие вообще впечатления?
13.08.2012 12:33 // Феодор
Пользуюсь, красивый номер, дешево
19.07.2012 13:04 // Владислав
Мошеннический способ похищения денежных средств абонентов. Это выражается в том, что предоставляемый свободный трафик не соответствует действительно расходуемому. Так если у вас на счету остается 500-600Мб свободного трафика, и это отображается на балансе модема, то на самом деле у вас свободного трафика уже может и не быть. Таким образом вы пользуетесь интернетом и думаете что у вас есть еще свободный трафик, а в это время компания вгоняет вас в приличный долг причем очень быстро, при это на момедеме показывает что у вас уменьшается свободный трафик. Может показывать что с 500 у вас осталось 300 мб, а на самом деле за эти 200 Мб они уже списали с вашего счета 20.000 рублей НБ РБ. Таким образом это самая непорядочкая и мошенническая компания с которой я когда либо встречался. Если вы хотите чтобы вас постоянно обманывали и похищали ваши деньги, подключайтесь к 3G Velcom!. И скорость я не назову хорошей, лагает, тормозит, а тарифы не лучше чем у дригух операторов.
17.07.2012 00:18 // [Гость]
ерунда полная с онлайн услугами, отправить смс из нета - целая проблема, браузеры все перепробовал, вердикт - велком загибается, на вас труднее все положиться, превращаетесь в лайф потихоньку
16.07.2012 08:27 // [Гость]
Оператор просто СУПЕР лучший в наше стране!
A1, Мельникайте, 14 - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
