Идёт загрузка...
Отзывы на "A1, Мельникайте, 14":
| A1, Мельникайте, 14
зарегистрированный участник портала |
|||||
11.02.2016 08:57 // андрей [Гость]
Мне сказали что меня ищет велком по поводу какого то кредитного телефона , который взяли по моему паспорту , пол года назад!
29.01.2016 15:06 // Лилия [Гость]
Здравствуйте, у меня такая же ситуация сняли 8 200 000 сказали,что я пользовалась мобильным интернетом,но у меня был включён вай фай, и с 2:15 до 10:22 у меня сняли вот такую сумму,что я типо израсходывала 30 000 000кб,оболдеть,получив сообщения у меня вообще был шок,обратилась в Велком сказали пересчитают по выгодному тарифу,пересчитали на 1500000 мил,но я тоже с этим не согласна почему я должна платить если не пользовалась,а потом ещё выяснилось,что я международные смс кому то в снг отправляла вообще круто,если кто может помогите ,как дальше с ними бороться,а писала заявление,что я не пользовалась трафиком ,но просто пересчитали ,у меня нет возможности платить такие деньги не за,что ,нахожусь в декретом отпуске и у мужа мин. зарплата,а тут такое,помогите адрес yari1982_1982@mail.ru все в срочном порядке буду уходить с велкома как так можно обманывать людей
28.01.2016 13:07 // mac.load
Речь пойдет о смене тарифного плана без согласия абонента. Велком обьявил о закрытии 16-ти ТП и предлагает перейти на другой ТП. Но если у абонента нет желания переходить на другой ТП .Ха-ха Велком решит эту проблему -переведет его автоматически на "рекомендованный ТП" и пришлет СМС.Он уже прислал мне СМС-мол мы переводим вас на БИЗНЕС ПРО и посчитал это уведомлением.ВСЯ беда в том,что всеизмнения договоров в одностороннем порядке не допускаетсяю. Цитата изПОРЯДКА ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ УСЛОВИЙ ДОГОВОРОВ" По общему правилу одностороннее изменение или дополнение условий уже заключенного договора не допускается. Все коррективы вносятся по соглашению сторон и оформляются письменно.Если одна сторона возражает против изменения некоторых условий, договор должен быть исполнен на первоначальных условиях". ТАК ЧТО ДЕЙСТВИЯ "ВЕЛКОМ" МОЖНО РАССМАТРИВАТЬ КАК НАРУШЕНИЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ ВЫВОДЫ ДЕЛАЙТЕ САМИ .РЕШЕНИЕ ТОЖЕ ЗА ВАМИ
27.01.2016 18:45 // Станислав [Гость]
Плохая связь. Постоянно сваливаешся в сеть 2g при голосовом вызове при условии нахождении в зоне уверенного приема 3g, да и при работе интернет такое часто происходит. Оператор оценивает работу сети в целом на троечку. Собираются запустить 4g, но никак не могу договориться, вешают лапшу на уши абонентам своим. Тарифные планы заблуждающегося характера. В целом оператор испортился.
27.01.2016 17:50 // [Гость]
На мельникайте постоянно очереди, чтобы решить простой вопрос приходится ждать по 20-30 минут. Это наверное единственный минус, в остальном сервис на хорошем уровне :-)
27.01.2016 11:41 // [Гость]
15 км от Минска: 10 кб/с - это интернет от ВЕЛКОМА!
26.01.2016 21:06 // Кирилл [Гость]
Подскажите, пожалуйста, законно ли велком списал с моего счета 38 т.Ребёнок куда-то тыцнул и автоматически отправил СМС , тут же списалась сумма.Могу ли написать заявление с требованием вернуть деньги, тк. думаю, что это все-таки незаконное вымогательство.Спасибо заранее.
Сам факто того,что положительно ответив на какой-то вопрос в нете (хотите купить...да/нет), без указания стоимости хотя бы, автоматически я что-то купила , даже не поняв что именно и за какую цену.На многих сайтах прежде, чем снимаются какие-то деньги с твего счета, просят ввести код из СМС и только потом, введя этот код на сайте, снимаются средства.
25.01.2016 12:40 // Наталья [Гость]
Постоянные задолженности на телефоне,растут как снежный ком.Не успела недавно положить опять сняли.За декабрь месяц зачислила 177 тыс. при том не пользуясь интернетом за деньги,не звонила на другие сети!тарифный план Smart 1.почему 600 минут на другие сети сделали и на любимые номера?специально чтобы денег больше содрать?как ни странно остаются очень "дешевые" тарифные планы а поменьше стоимости закрывают.
23.01.2016 20:56 // Ирина [Гость]
Обнаглели вообще на волком снимают деньги вообще просто так якобы за интернет. У меня на бежало около 100 000. Я сказала что им не пользовалась. Они сказали что он якобы подключён. Я не стала ругаться и попросила чтоб его отключили. Они отключили, но через месяц подключили без моего ведома и согласия и об этом узнала когда пришёл счёт опять на 100 000. Потом я пришла в салон сотовой связи и попросила книгу жалоб, а они мне не дали, хотя обязаны предоставить по первому требованию..... следующий раз буду вызывать милициию когда откажут в книге, иначе никак. А то когда я попросила книгу жалоб, мало того что они вели себя так как будто я идиотка, и сама виновата, и книгу не предоставили как будто они на это имеют право, а у меня прав нет....обидно буду от них отключаться...
21.01.2016 23:40 // Tymek_BY
Начал у меня глючить телефон. Дай, думаю, куплю в рассрочку. Поковырялся на сайте, выбрал телефон... Клик - "можете купить за полную стоимость". Постучался их консультанту в ФБ: "Да, решение о продаже оборудования в рассрочку принимается в индивидуальном порядке и компания в праве отказать без указания причин." (с)
2 ошибки в одном предложении... Уровень!
14.01.2016 10:58 // Valentik
Ужасный оператор отбирают деньги сто лет не лазил в интернет причем снимают не малые суммы
12.01.2016 12:56 // Елена [Гость]
Велком в Старых Дорогах! С 2.00 часов ночи обнаружила что нет связи velcom. Т.е.ее вообще нет в нашем городе ни у кого!!! Слава богу уже обед, а связи НЕТ!!! ЗВОНКИ в эту компанию прям ошоламляют))), ответ один-наши спеуиалисты "думают" о решении проблемы. Думают? Пол.дня думают? А почему оплату за подачу связи берут??? Оказывается, что "думать"по договору они имеют право в течении 48 часов!...ЖЕСТЬ!!!!, Такая проблема коснулась нас не В ПЕРВЫЙ РАЗ!!!!
11.01.2016 00:11 // Жанна Хацкевич
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОПЕРАТОР, особенно последнее время. Творят, что хотят! Сплошная обдираловка. Скатились до уровня "частной лавочки" и работают по принципу "Творю, что хочу". Заметила, что с декабря месяца стали таинственным образом исчезать бесплатные минуты. Поскольку периодически очищаю списки звонков решила, что возможно где-то нечаянно самопроизвольно произведен набор номера. Начался январь 2016. Наблюдаю ту же картину. 10.01.2016 года в 23.00 не поленилась, провела эксперимент. Набираю на телефон мужа (который, кстати говоря, по моему тарифному плану находится в списке " БЕСПЛАТНЫХ ЛЮБИМЫХ НОМЕРОВ". Через минуту у меня списывается 2 минуты разговора. Набираю 411. Пытаюсь что-то выяснить Некая напористая леди, перебивая меня пытается меня "просветлить", что они "Велком" добавили мне 600 минут во все сети, но любимые номера теперь, оказывается, платные!!!А бесплатными они становятся только тогда, когда заканчиваются эти "щедро подаренные " 60 0 минут!!!!!! Абсурд!Уважаемый "Велком", зачем морочите голову народу. В былые времена даже о возможных технических неполадках сообщали СМС. Теперь нет!!!! Захотели - поменяли условия. Захотели - убрали любимые номер. Для себя делаю вывод: оператор никудышный, врут, воруют и еще пытаются сделать своих клиентов censored!!! Надо менять оператора. С утра этим и займусь, а вам "Velcom" за работу - 0. И скорейшего банкротства желаю в Новом году!!!!! От всей души!!!!!
08.01.2016 11:14 // Жан
Последние года-Velcom вообще обнаглели!!!Связь никакая,тарифные планы ужасные,с людей дерут три шкуры,на сегодняшний день-самый дорогой оператор в РБ,до оператора последний раз дозванивался целый час в режиме ожидания 2 раза по 30 минут,так и не дозвонился-постоянно сбрасывали!!!Все знакомые переходят на МТС и Лайф-там хоть человеческие расценки и тарифы и связь последнее время очень хорошая!!!Сплошной обман и [censored]:взять хотя бы теперешний тарифный план "Лето зовет" от Velcom-по ТВ рекламируют ,что идет акция и дают подключившимся 1500 минут во все сети и всего лишь за 9900 в месяц,но почему-то оператор не указывает и не говорит открыто,что эти 1500 тыс. минут дается на 6 месяцев равными долями по 250 мин. в месяц за 9900 руб.,т.е эти 1500 мин. стоят 60 тыс. руб.!!!Аи на МТС -дают за копейки 2000 минут на месяц во все сети и не обманывают людей т.к. на велкоме!!!Еще Velcom грабит людей подключая без спроса голосовой ящик,т.е. допустим у вас села батарейка,или по какой-то другой причине телефон не доступен при звонке на ваш номер с абонента оператора велком,или оператора других сетей на первых секундах срабатывает голосовой ящик и сразу же высчитывается оплата как за минуту разговора ,а минута стоит ОГ-ГО!!!И если мало ли что-то случилось в вашей жизни и вам пришлось уехать на долго из РБ и вы не смогли расторгнуть договор с Velcom?То вы попали в кабалу-этот ужас-оператор от вас не отстанет даже через 15 лет вашего отсутствия и все время этих 15 лет будет с вас высчитывать абонентскую плату загоняя в долги,а потом еще через суд сдерет три шкуры!!!Нет чтобы поразмыслить о том,что человек уже не пользуется связь какой-то долгий период-взять приостановить,заморозить счет,чтобы не капала абонентская дак нет же им нужны ГРОШЫ!!!Да на Velcom нельзя приостановить и заморозить даже самому когда уезжаешь на долгий срок с РБ-все равно будешь платить!!!Так уважаемые белорусы-хватить кормить нахлебников и рвачей!!!Кстати владелец ВЕЛКОМ -богатейший человек в мире!!!
Медцентр «Альфамед»: выезд на дом врача и лаборанта! Узнайте подробности на сайте alphamed.by!
ПРОТЕЗИРОВАНИЕ в клинике «Профи-Дент». Подробная информация и цены на сайте profident.by! 
Восстановите потенцию и наслаждайтесь интимной близостью! Медицинский центр «Надежда» предлагает лечение импотенции – в разумно короткие сроки и без лекарств. +375 (29) 333-20-20
06.01.2016 21:27 // сергей [Гость]
я в декабре залез через телефон люмию800 с остаточным трафиком более 500 мегабайт в интернет. и везде полазил как обычно около 20 минут. после этого посмотрел баланс чтобы на следующий день закинуть денег чтобы в новый год без далгов и все такое. я ужаснулся что у меня был минус 800 тысячь!!!!! где 750 был за трафик якобы который я влез платно!!! тоесть более 500 метров сьело в секунды на телефон и еще 2 гига захвотило за собой хотя телефон максимум может принять не более 50-70 килобит в секунду
!!!!! как можно так разводить нагло и в открытую в один раз!!!!!!
28.12.2015 19:04 // Влада [Гость]
Настолько Велком не уважает своих клиентов?! Эта ерунда с тарифами с 1декабря 2015 похожа на обман втихую! Долго видимо соображали, что бы такого придумать дабы обосновать повышение стоимости тарифов, но при этом уменьшить свои расходы. Мы сразу и не поняли в чем дело, доверяли, даже друзья захотели перейти от другого оператора и родителей перевести. Хорошо что все поняли ранее чем успели это сделать. Заметила когда вдруг ушла в приличный минус. Все возмущаются, кто уже обнаружил, что Велком дурит своих абонентов!!! Рассматриваем условия других операторов.
17.12.2015 22:41 // Сергей [Гость]
Я очень не доволен велкомом! За телефон плачу 1500000 в месяц! Говорят что много интернетом пользуюсь! Буду уходить на МТС!!!!! У велкома связь неплохая, но платить столько денег я не готов!!!
16.12.2015 22:16 // [Гость]
Связь крайне плохая, постоянные обрывы.
05.12.2015 03:29 // Sergey [Гость]
Добрый вечер,я живу в городе Могилев. Как то на днях обратился в компанию Velcom, по поводу приобретения смартфона Sony Xperia Z3+ в рассрочку на 6 месяцев и столкнулся с препятствием,а в частности, компания потребовала от меня справку о доходах за последние 6 месяцев, в результате,после представления мной справки о доходах,выяснилось ,что я не могу себе позволить такой телефон в рассрочку ,так как,по комментарию компании, в лице менеджера, по улице Ленинская 21 вроде так,я мало зарабатываю...и по моему доходу могу себе позволить телефон стоимостью не более 7000000 рублей, я позвонил по номеру 411 и объяснил свою проблему,я являюсь давним клиентом компании velcom и исправно плачу за ее услуги ,а также неоднократно брал в рассрочку аппараты ,и,причем не самые дешевые, последний раз покупал htc one m7( 700 у.е. в) и htc one m4 mini,и никаких проблем с выплатой рассрочки у меня не было никогда,а также не было проблем с оплатой услуг связи. Очень не приятно отношение компании velcom ко мне,как к нормальному клиенту, и требование компании справки о доходах,я считаю,здесь совсем неуместно.Это лишнее,я так считаю. Мое мнение о компании после такого инцидента-РЕЗКО ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ!!! Я купил в итоге желаемый аппарат в другом магазине в рассрочку ... и,причем ,по более привлекательным условиям... В ИТОГЕ - НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ КОМПАНИЮ VELCOM ...при покупке аппаратов в рассрочку. Считаю,что требование компании справки о доходах это уже перебор и лишнее,такого раньше не было... Могли бы уже на крайний случай сделать это требование выборочным, не для каждого клиента... спасибо за внимание.
04.12.2015 14:49 // Александр [Гость]
VELCOM разрулил красиво (я доволен) !
По вашим советам сходил в Велком к моему удивлению мне не пришлось писать никаких заявлений меня внимательно выслушали и предложили пересчитать мой трафик по более низкой стоимости . Я согласился и уже на следующий день меня уведомили смс о том что всё пересчитано вместо 580 тыс рубл мне нужно оплатить 30 тыс рубл . Я благодарен сотрудникам Велком г Гомель района Сельмаш магазина Алми СПСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ , что по человечески отнеслись и решили мою проблемку.
Насчёт смены оператора пока подумаю . Всем спасибо за участие .
03.12.2015 20:26 // Елена [Гость]
Согласна с предыдущим комментарием. Внешне все красиво - небольшое увеличение абонплаты с 01.12.2015, но зато 600 мин. во все сети. На деле оказалось, что маленькая хитрость есть. Вот только о ней не было сказано ни слова. Обратила внимание сегодня, что количество безлимита резко уменьшилось. В контакт-центре пояснили что звонки на любимые номера также включаются в безлимит. Достаточно неприятные ощущения. Больше 10 лет являюсь клиентом компании, которая позиционирует себя на рынке как солидная, провозглашающая о приверженности своим корпоративным ценностям. Но в данной ситуации складывается ощущение, просто захотели сорвать деньги, завернув все в красивый фантик. Уважаемый Велком, недорабатываете. Поверьте, дело не в количестве уплаченных денег за текущий месяц. Имидж и деловая репутация нарабатываются очень тяжело и долго, а вот испортить их можно очень быстро.
После пояснений контакт-центра стало гадко, как впрочем и всегда, когда сталкиваешься с обманом. Некая недоговоренность в данном случае-это тот же обман
03.12.2015 18:24 // Людмила
С ведением новых тарифов в декабре абонентам тарифного плана Смарт 1 обещают 600 бесплатных минут во все сети. Вроде заманчиво... На практике оказалось, что сюда же всчитываются и минуты разговора с любимыми номерами. И никаких оговорок об этом в описании тарифного плана! Обман!!! Разочарована любимым оператором связи.
30.11.2015 21:34 // Татьяна [Гость]
Подскажите пожалуйста! У меня телефон ZTE v815w через сколько времени он переходит на другого оператора связи?
30.11.2015 15:49 // ника [Гость]
здравствуйте скажите пожалуйста как можно узнать номер телефона велком, если сим карта утеряна
27.11.2015 15:10 // Сергей [Гость]
Качество мобильного интернета
22.11.2015 09:14 // Александр [Гость]
БЕССТЫЖИЕ ВОРЮГИ В ТЮРЬМУ ТАКИХ САЖАТЬ НУЖНО А ЛУЧШЕ В СИБИРЬ НА 10 ЛЕТ БЕЗ ПРАВА ПЕРЕПИСКИ !!! Ремонтировал машину в гараже включил инет посмотреть видео по ремонту и как назло забыл отключить Вечеором детишки не включая вай фай посмотрели как обычно мультики скачали игрушку а утром проверяя баланс я обнаружил долг минус 560.000 тыс бел рублей Позвонил оператору узнать как так, почему нет ограничений на минус, почему не уведомили смс, ОТКУДА ТАКИЕ ЦЕНЫ НА ТРАФИК (когда за месяц безлимитного тарифа на Гаранте я плачю 100тыс бел ркбл ), а сдесь за один вечер я вынужден платить ТАКУЮ НЕОБОСНОВАННО ЗАВЫШЕННУЮ ЦЕНУ . На мои вопросы внятных разумных ответов не получил мне зачитали мой тариф и расценки за трафик , как со стеной поговорил . ВЕЛКОМ ОТНОСИТСЯ К СВОИМ КЛИЕНТАМ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИ БЕЗ УВАЖЕНИЯ очень, очень разочарован таким отношением
, я вам заплачу последний раз ВОРЮГИ и вся моя семья сменит оператора [Часть данного отзыва удалена администрацией портала по этическим соображениям]
17.11.2015 19:38 // Сергей [Гость]
Последнее время очень сильно ухудшилось качество передачи речи. Хлюпанья, хрюканье, затыки, приглушенность речи. Раньше такого не было. В свое время перешел со всеми родственниками с МТС. Теперь подумываем вернуться обратно к МТС. Думал в телефоне дело, ан нет, на всех моих телефонах подобное болото. Ужас, расстроен.
16.11.2015 16:06 // [Гость]
Очень плохая связь в последнее время. Постоянные обрывы.
15.11.2015 11:33 // Александр [Гость]
Создается впечатление, что определенным людям в Велком платят за то, что обманывают граждан. И как оказалось вариантов для обмана довольна много. Подключили в велком тарифный план без интернета. В описании плана ни слова про интернет. Пользовались много месяцев вопросов не было. А в прошлом месяце за 3 дня начислили 550 тыс. за интернет. Интернетом никто не пользовался, в телефоне использовано трафика 0 Мб.
А пару месяцев назад пытались обмануть сестру на те же 500 тыс. Она выезжала за границу и под шумок решили начислить. Причем всегда говорят, что мы сами во всем виноваты, надо быть внимательней. Я настоял, разобрались, 500 тыс вернули.
Недавно купил телефон в Велком. Сломался через 10 дней. Отдал, дали подменку. По закону о ЗПП должны были отдать (заменить) в течении 14 дней. Прошло больше 19, тишина. Попробую взыскать пеню за просрочку в соответствии с Законом
12.11.2015 00:25 // владимир [Гость]
Постоянно пытаются объегорить с интернет-траффиком. Нем присылают уведомлений о перерасходе. В общем, действуют как жулики
A1, Мельникайте, 14 - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
