Идёт загрузка...
Отзывы на "Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория":
| Синлаб-ЕМЛ (Synlab-EML), диагностическая лаборатория
зарегистрированный участник портала |
|||||
14.09.2023 10:13 // Александр [Гость]
Врач нахамила! Данный центр очень нравится. Результаты анализов адекватные, практически всегда получал день в день. Цены тоже устраивают. Весь процесс, начиная от оплаты и выбора услуг, заканчивая непосредственно забором материала, отлажен до автоматизма. Электронная очередь не дает разгуляться извечной и неуемной жажде пациентов устроить в очереди склоку, а так же протиснуться "просто спросить". Персонал доброжелательный и приветливый. А теперь одно единственное "но". На днях мне понадобилось сдать мазок из зева. Непосредственно вся прелюдия до попадания в кабинет под номером 105, как обычно прошла без сучка и задоринки. Но за дверью меня ждало дежавю похода в родной советский овощной магазин. А именно непередаваемый колорит общения с работницами розничной торговли. Женщина сильно постбальзавковского возраста мое "здравствуйте" проигнорировала. С недовольным видом забрала наклейки со штрихкодами, выданными в окошке кассы. Молча взяла зонд и так же молча подошла ко мне с инструментом наперевес. Благо я-таки догадался, что уже нужно открывать рот. Далее прямая речь сотрудницы медцентра: "Вы чего на меня смотрите! Я не ваш пациент! Смотрите в сторону!" Парировать данный словестный выпад, лишённый какой-либо адекватной подоплёки, я не смог по причине торчащего из глотки зонда. После на повышенных тонах ко мне обратились со следующим речетативом: "Акаем! Акаем!" Моя богатая фантазия вошла в ступор и не нашлась, что же от меня требуется, на каком языке и наречии ко мне обращаются, и в целом данный набор звуков связан или не несет никакой смысловой нагрузки? Позже я догадался, что мне необходимо было сказать Аааааа.... Но это уже после. А непосредственно в моменте взятия данного анализа я пребывал в объятиях не самых лучших эмоций. После извлечения зонда из моей ротовой полости, сдерживая закипевший в кишках и стучащий в череп праведный гнев, я сказал "до свидания" и поспешил в кабинет 102. Моё прощание ожидаемо осталось без ответа взаимностью. Мысленно поблагодарив небеса, за то что мне не нужно было сдавать мазок из уретры у данного специалиста, а всего лишь из зева, сделал однозначный вывод. Мазки в "Синлабе" сдавать не буду даже под страхом уголовного преследования! Столкновение с подобным откровенным хамством уже сильно непривычно.
17.10.2022 08:44 // Татьяна [Гость]
С...а Людмила Дмитриевна Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусьотказалась грубым и некомпетентным специалистом.Болтала длительное время по телефону во время посещения пациента,на вопросы не ответила.Услуга не была оказана должным образом.
18.05.2022 07:53 // Дина [Гость]
Обращалась за консультацией к эндокринологу на Уманской. На мой вопрос, чем могут быть вызваны коллоидные включения, которые были обнаружены в результате УЗИ, ответ врача был "я не знаю". Пойду ли я еще раз к такому эндокринологу? Конечно, нет. Может быть, все хорошо и как сказала врач "патологий нет`, но если он не знает причины появления включений, то как можно быть уверенным в его заключении?
13.04.2022 16:53 // Евгения [Гость]
Записалась на определенный вид узи, в процессе приема, доктор стала делать другой вид узи, на которое я не записывалась, я спросила зачем, она ответила, что всегда так делает. Впоследствии оказалось, что окончательная стоимость превышала изначальную в 1,5 раза и озвучивают это уже в конце оказания услуги, то есть просто ставят перед фактом, на вопросы как так получается, врач сказала нужно было предупреждать заранее на какой вид узи конкретно вы записываетесь. В результате услугу я не получила, объяснений внятных почему так происходит тоже... время потрачено зря. Центр в Минске на ул.Уманской, 54. Врач С...А Галина Александровна Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь
На ресепшене администратор сказала что они ничем помочь не могут..
12.03.2022 13:35 // Никитина Екатерина
Здравствуйте! Сдавали кровь из Вены ребёнку в гродно с синлаб , Х...а Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусьужасное отношение собачье , никак не могла найти Вену , разговор на повышенных тонах у ребёнка была истерика. Больше туда не вернёмся, никому не советуем
18.12.2021 12:25 // Алеся [Гость]
Если у вас много времени и вы хотите потратить его впустую, то это идеальное место! Вчера уточняла в колл-центре, делают ли нужный мне анализ. Делают. Сегодня приезжает муж с ребенком туда не делают. Звоню снова в колл-центр и снова говорят, что делают и даже читают, как будет написано в результате. Перезваниваю мужу, он разбирается с администраторами, те найти не могут. Звоню снова в колл-центр, уже другая девушка говорит, что НЕ делают. В этом месте хочется ругаться матом. Ну как? Как такое возможно? Уважаемая администрация, возьмите наконец-то на работу людей которые умеют читать! До этого я обращалась в другие лаборатории, там тоже анализ этот не делают. Поэтому здесь я раз 6 подчеркнула, что мне нужен именно такой анализ с такими-то антителами. В итоге потратили 1,5 часа времени впустую. Кстати, за мужем в очереди стояла женщина с детьми, они приехали из ДРУГОГО города. И тоже оказалось, что часть анализов в лаборатории не выполняют. Не знаю, что должно произойти, чтобы я ещё раз сюда обратилась! Ужасно!
04.06.2021 13:50 // Артур [Гость]
Здравствуйте! Хочу выразить искренние слова благодарности руководству и персоналу «Филиала Медицинской диагностической лаборатории СИНЛАБ» в г. Гродно. Мой отец с 28 мая находится на лечении в «Университетской клинике». Для постановки точного диагноза и дальнейшего лечения нужно срочно было сдать анализ на «Антитела к ацетилхолиновым рецепторам». 1 июня я доставил пробирку с кровью отца в лабораторию «Синлаб», где мне сказали, что данный анализ будет готов только 9 июня. Сразу меня это очень удивило. Почему так долго? Но оказалось, что это на самом деле сложный анализ и делается ни сразу. Я обратился с просьбой к руководству. В итоге результат был у меня на руках уже 3 июня. Огромное Вам «Человеческое» спасибо за то, что Вы отнеслись к нашей проблеме с пониманием и решили ее оперативно. Дай Бог Вам здоровья!!!
16.03.2021 13:26 // Елена [Гость]
Посещала лабораторию Синлаб на Уманской, меня удивило то, что у беременных нет приоритета на сдачу анализов крови как в других мед.центрах, приоритет только на оплату услуг. Так а какой смысл делать приоритет на оплату услуг если мне пришлось отсидеть в общей очереди 50 минут? Тем более учитывая эпидемиологическую обстановку, это большой минус мед центру. Причем я еще переспросила у администратора, и та сама не знала точно есть ли приоритет или нет. Также поразило что в шкафчиках для одежды есть только штанга, нет ни крючка, ни вешалки. Приходится пальто просто кидать в этот шкаф. Да, это мелочь, но таких косяков не ожидаешь от платного медицинского центра. Из мелочей строится впечатление
01.09.2020 12:00 // Ирина [Гость]
Самая адекватная лаборатория. Все чётко и быстро. Ребёнку 2 года и 10 месяцев сдавали кровь из ванны на биохимию. Ребёнок даже не пискнул, никакого страха и слез. Результат спустя 5 часов на электронную почту. Рекомендую.
PS. Сама там обслуживаюсь лет 7 точно, начинала с Академической, сейчас на Притыцкого. Людей не много, это радует!
12.08.2020 16:53 // Наталья [Гость]
Сегодня обращалась в медицинскую лабораторию Синлаб. После посещения данной лаборатории очень сильно расстроилась. На сайте указана информация, что Ветеранам ВОВ, инвалидам, детям до 14лет и мед. работникам предоставляется скидка 30% от стоимости услуг. Стоимость же анализа включает в себя стоимость услуг и материалов. Если руководствоваться ценами, которые указаны на сайте, то за сам анализ в сумме с регистрацией мед. документов, пептированием, центрифугированием и забором крови должно было получиться 37,67 р без скидки. После предоставления документа мне пересчитали и назвали сумму 37,09р(якобы со скидкой 30%).Я подумала,что, возможно, это ошибка регистратора и, на всякий случай, позвонила менеджеру, менеджер сказала, что ошибка есть и скидка должна составлять 1,5рубля(что,конечно не 30%).
Никто не просит лабораторию снижать стоимость услуг,но зачем вводить людей в заблуждение, писать на сайте недостоверную информацию и по итогу практически никакой скидки не предоставлять.
05.06.2020 09:04 // Екатерина [Гость]
Хочу оставить свой крайне негативный отзыв после посещения лаборатории СинЛаб в Минске на Академической. Обратились туда, чтобы сдать анализы на гормоны ребенку (5 лет). Мальчик никогда не боялся сдачи анализов из вены, но после данной лаборатории у нас ужасная боязнь уколов. При взятии анализа, лаборант не попала в вену и начала (извините за подробности) крутить шприц и пытаясь не даставая иглу из руки попасть в вену, ребенок начал крутиться, я попросила перекроить в другую руку, на что мне даже не отреагировали. В конечном итоге всё таки взяли анализ из другой руки (подошла вторая лаборант), вечером на руках у ребенка проявились синяки от того как его держали. Ужасная лаборатория!!! Проверьте, пожалуйста, компетентность вашего персонала.
Ответы компании: 1
16.02.2020 16:22 // Гость [Гость]
Делают ли анализ на витамины А и Д животным.
13.02.2020 11:02 // Виталий [Гость]
Полный бред, а не лаборатория. На сайте указано, что общий анализ крови стоит 5 руб. На сайте информация верная, подтвердили сотрудники. Но как оказывается, они имели в виду только цену реагентов, а еще нужно оплатить саму сдачу анализа. Итого общий анализ крови по сумме обошелся в три раза дороже - 15 руб. + 40 мин ожидания в очереди! Не вижу смысла ходить в такую лабораторию, в которой обманывают клиентов. Успехов вам в вашем деле, уважаемые!
Ответы компании: 1
07.02.2020 14:02 // Наталья [Гость]
Г.Гомель.Никому не рекомендую сдавать анализы в synlab. Сдали ОАК двухлетнему ребёнку после обычного ОРВИ,анализ показал сильнейшую!!! Инфекцию,требующую ударной дозы антибиотиков! Был пересдан анализ в ДВУХ других лабораториях (частной и государственной). По результатам анализов и обследования ребёнок здоров! Заведующая synlab ошибки не признала! В гос.больнице сказали,что это далеко не первый подобный случай."
19.01.2020 14:01 // Валентин [Гость]
ВНИМАНИЕ! Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.!
Захотел проверить уровни гормонов в организме и пришел в данное заведение (Академическая 26). С порога тебя встречает толпа Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by. (особей под 50), в основном чтобы сдать общий анализ крови. Ладно, я не гордый. Отсидев полчаса в очереди (очередь электронная, ждать от этого меньше не будете) непонятно на какой стадии спида Homo erectus выясняется, что этих реагентов нету, этот гормон мы на данный момент не можем взять и т. д., хотя на сайте данные услуги есть, а при телефонном разговоре (это отдельная тема, опишу ниже) про недоступность какой-либо услуги ни слова.
Заполняю анкету, указываю личные данные, прописываю каллиграфическим почерком свой e-mail адрес (даже не умеющий читать и писать сможет сопоставить рисунок буквы в анкете и на клавиатуре). Оплачиваю стоимость около 170 бел. рублей - копейки, расчитывал потратить и, главное, сделать намного больше. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ на следующую деталь: администратор обещает результаты анализов уже сегодня после 18:00 ИЛИ ДАЖЕ РАНЬШЕ, что меня полностью устраивает.
Присаживаюсь в ЕЩЕ ОДНУ очередь. Просидев минут 15, сдаю наконец анализы. На все про все потрачено около часа.
Как вы уже догадались, никаких результатов я в тот день не получил. Спойлер: я до сих пор их не получил, прошла неделя и 2 дня! Дозвониться очень сложно: трубку или не берут, или скидывают. Кое как все же дозвонившись, меня заверили, что сейчас все скинут, перепроверили e-mail. Результатов нету до сих пор! Если бы такое было, скажем, в клинике Лондона, там бы давно уже за решеткой все сидели.
ИТОГ: огромные очереди, антисанитария, НЕВОЗМОЖНОСТЬ получить оплаченные результаты анализов. Лучше съездите в другую страну с нормальным сервисом. Переговорил с юристом - выиграть судебное разбирательство у такой компании, да еще в этой стране, практически невозможно. НЕ ВЕДИТЕСЬ! 0/10
16.01.2020 19:46 // Елена [Гость]
С удивлением читаю отрицательные отзывы, я всегда сдаю анализы в Синлаб, довольна работой сотрудников на 100%. Из вены кровь сдавала много раз и себе и маленькому ребенку, из пальчика, мазки, всегда только положительные эмоции. Спасибо за вашу работу!
17.12.2019 19:59 // Ш Т Н
В выходной день сдавала кровь на Уманской альдостерон и ренин сидя и лежа все прошло отлично ,но час пролежать в самом тесном кабинете из всех ваших филиалов при такой скученности людей ,(и дети и их родители и их дружные семьи да и при такой заставленности кабинета ) короче теснота мне казалось ложат на час что бы отдохнуть а тут получила такой стресс и какие могут быть результаты
11.12.2019 16:29 // Светлана [Гость]
Посещала сегодня лабораторию на Академической, 26 (была впервые). Я в полном восторге от всего персонала! Спасибо большое девочке в регистратуре-все четко, быстро, доступно и приветливо. Отдельное спасибо Людмиле Дмитриевне Самковой за профессиональный, неформальный подход. Очень приятно! Еще сдавала кровь (у меня проблемные вены)-взяли все аккуратно, безболезненно. Спасибо.
Была около 12.00.
Очередей нет. Рекомендую!Даже очень.
21.11.2019 10:42 // Ирина [Гость]
Информация скрыта модератором портала Otzyvy.by, так как противоречит Правилам публикации отзывов на портале Otzyvy.by
C уважением, портал отзывов и рекомендаций Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
Ответы компании: 1
09.11.2019 10:06 // Юлия [Гость]
Разочаровала регистратуру и отношение одной из мед. сестёр при заборе крови из вены у маленького ребенка. Так вышло что ребенок заболел и 2 раз за две недели пришлось сдавать кровь из вены, censored эта болезненна даже для взрослых не говоря о малышах, и вместо слов поддержки медсестра недовольно командовала ребенку не вырывать руку,которую мы держали(к слову). Не приятно...И самое главное!!!!! Перед сдачей в регистратуре мы предоставили лист бумаги где черным по белому было указано 5 видов анализа, мы уточнили все ли нам указали. Но уже после сдачи по возвращению домой,я обнаружила что самый главный ,который стоял на первом месте, большими буквами не взяли!!!! Это вообще как? Опять везти и мучать ребенка из-за абсурдной ошибки? ! Пришлось вызывать такси и мчаться обратно что бы успели исправить ошибку и добавить. И даже не услышали банальных слов извинений! Вот такое обслуживание за 145 р (((
Ответы компании: 1
20.08.2019 10:56 // ирина [Гость]
Синлаб на Притыцкого 158! хочу выразить огромную благодарность мед.работнику Ирине, которая производит забор крови. я очень плохо переношу сдачу, но она всегда очень аккуратно берет, не больно и дружелюбно (уложит на кушетку, если кружится голова). а также искреннее человеческое спасибо девочке администратору сидит ближе к окну (светлые русые волосы в хвостике, чуть вьются), которая посоветовала позвонить в лабораторию и узнать хватит ли плазмы для еще одного анализа. сдаю кровь по воскресеньям, ни одного человека в очереди. буду и впредь к вам ходить. цены дешевле всех остальных центров. результаты иногда день в день. рекомендую. Ирина
Ответы компании: 1
12.08.2019 14:14 // Юлия [Гость]
Очень жаль,что в такой современной лаборатории,невозможно сделать отдельно показатель гемоглобина (не гликированный гемоглобин),при заборе крови из вены ,для других необходимых показателей. Приходится оплачивать полностью общий анализ крови в котором вообще нет необходимости.Не рекомендую эту лабораторию!
17.07.2019 13:12 // Лилия [Гость]
Сегодня сдавала анализ крови на Притыцкого,158. В принципе не люблю сдавать в Синлаб (ранее приходилось), но сдавала анализ, который не делают в другой лаборатории. Не понравилось. Персонал - не приветливый, не контактный, информация по минимуму. Вся лаборатория заклеена немыслимым количеством каких-то объявлений. Где взять бахилы пришлось спрашивать у пациентов. Жуткая теснота.Не рекомендую.
Ответы компании: 1
05.07.2019 08:45 // татьяна [Гость]
Обращались несколько раз к педиатру-гастроэнтерологу Даньковой Татьяне Николаевне, хочу сказать огромное спасибо! Врач очень доброжелательная, ребенку тоже очень понравилась)) Не раз помогала нам с нашими проблемами как педиатр, так и гастроэнтеролог. Из последнего помогла нам после энтеровируса, ребенок просто ожил. Всегда отвечает на все вопросы, проводит все полчаса с пациентом, если это требуется. Спасибо за возможность получить ответ на вопрос по анализам, которые приходят уже после приема, по вайберу. Такдже вызывали на дом ее. Мои лучшие рекомендации.
14.05.2019 13:12 // Екатерина [Гость]
Удалено администрацией портала Otzyvy.by, т.к. текст отзыва дублируется и вводит в заблуждение читателей портала Otzyvy.by
Благодарим за понимание!
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
14.05.2019 11:02 // Екатерина [Гость]
11.05 была в лаборатории на немаской 3,
первый раз и ПОСЛЕДНИЙ!
Кровь из вены взяли так, как будто она только сегодня пришла работать в эту сферу.
Хотя я даже не уверена есть ли у нее такие полномочия, так как пошла узнавать сколько пробирок нужно набрать. Будучи ранее беременной, многие знают сколько раз нужно сдавать кровь из вены, так вот в бесплатных поликлиниках было все идеально. Никогда ни дискомфорта, ни следов не было.
А тут за такие деньги, еще и синяк на пол руки.
Или это демонстрация недовольства, что не дали поржать.
Зайдя туда, только и слышно было смех на все помещение, а за стойкой даже администратора не было.
Ответы компании: 1
12.05.2019 09:25 // Дарья [Гость]
Прошу обратить внимание лабораторию Синлаб , на получение клиентом результатов проведенных иследований. Столкнулась с ситуацией , сдавала несколько видов анализов в лаборатории по адресу Притыцкого 158, при оплате администратор не уведомила, что результаты разных исследований оплаченных в одном чеке в дальнейшем выдаётся на руки в общем виде. ( так как ранее я сдавала и в других мёд. центрах, впервые столкнулась с тем, что при выдачи результатов совершенно разных анализов на руки их нельзя разделить)На вопрос , что мне нужны результаты анализов заверенных печатью по отдельности , администратор ответила , что так нельзя.Последовательно на вопрос ,как нужно было производить оплату , чтобы результаты исследований были выданы по отдельности, со стороны администратора была проявлена некомпетентность.
20.03.2019 12:11 // Артемий [Гость]
Записался 20.03.2019 на [censored] по телефону 80293036511 девушка не смогла ответить на вопрос о стоимости услуги а только приблизительную около 30 р. К слову в Полеклиннике делают за 10 в других центрах в раене 15 р. Пал выбор на этот мёд центро так как было подходящее время на приём 10.40. Девушка озвучила адрес акодемическая 26. Приезжаю а мне говорят этого центра нет он переехал на каменную горку. Представляете за один час переехали. На сайте также указан адрес акодемическая 26. В итоге потерял кучу времени. Не рекомендую. Как то безответственно. Прошёло больше часа а мне и не звонят узнать приеду я или нет. За такие день я ожидал большего. Дорого не означает хорошо.
05.03.2019 12:50 // Антон [Гость]
Если в 2-х словах [censored] и идиотизм!
Записался на прием к Ж....й Т.В.[Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ] Хоть я и был записан, оказалось что я должен взять номерок и ждать очереди!
Хоть и обещают анонимность, при оформление на прием требуют всю информацию и адрес и имя, даже паспортные данные! Зайдя к врачу в кабинет, первое что вам придется сделать, это снова диктовать свои данные!
Врачу Ж....й Т.В абсолютно [censored] на ваше здоровье, осмотр делается "одним глазом", назначает все возможные анализы которые вам не нужны, только что бы получить явный процент от их стоимости! Под идиотскими предлогами рекламирует препараты, которые вас не касаются, явно только потому что имеет с этого выгоду! Максимально старается вынудить вас появляться на приемах как можно больше! Не информирует ни о чем!
По итогу обратился в другую клинику, где решили все за один прием, удивляясь для чего были назначены мне анализы и препараты которые не лечат! Не то что больше не буду пользоваться услугами, забыть бы все как страшный сон.
Ответы компании: 1
25.12.2018 11:04 // Ольга [Гость]
Добрый день.
Убедительная просьба размещать информацию на сайте о выходных днях. Сегодня в 8 00 стояла под закрытой дверью Вашей лаборатории на Сурганова. Выходной испорчен, визит к доктору придётся отложить в связи с отсутствием наличия на руках результатов анализа. Жаль потерянного времени.
Ответы компании: 1
21.12.2018 10:39 // Tatsiana Machalava
Хочется поделиться положительным впечатлением о профессионализме врача, который делает забор мазков в Синлабе на Академической (Минск). Заранее извиняюсь, что не спросила фамилию врача. Это темноволосая женщина средних лет. Всем женщинам известно, что это censored не из приятных, и после ее еще пару часов вспоминаешь о ней, поскольку чувствуешь тупую боль. Спасибо врачу, который выслушал, все мои вопросы, помогал советами, чтобы не заметить неприятных впечатлений о заборе, говорил, когда набрать воздуха, когда потерпеть, предупреждал о всех манипуляциях, которые совершает и рассказал, какие последствия. Спасибо еще раз! Я вышла с позитивом и отсутствием боязни и отвращения от этой процедуры.
30.09.2018 11:34 // Юлия [Гость]
Очень не приятная ситуация с анализами, не информируют пациентов о том что сами не выполняют бакпосевы на среды , являются перекупами МинГЦиЭ и за свои услуги берут столько за сколько можно сделать сразу в МинГЦиЭ . Не вводите людей в заблуждение . О готовности результатов никто не сообщил
Ответы компании: 1
05.09.2018 11:37 // мария [Гость]
Негативный опыт в синлаб!
Бесполезно набирая 2 дня по всем телефонам на уманской (никто трубку не брал в рабочее время) позвонила на академическую. Трубку подняли сразу и уточняя 2 раза у девушки что меня интересует информация о анализах,которые берутся именно на уманской девушка сказала с 8 до 14 приезжайте и все у Вас возьмут. Приехав в лабараторию в регистрации выслушав что мне нужно отправили к кабинету сдавать анализы,затем через некоторое время подошла администратор и сказала что у них этого не берут только на притыцкого.
Пришлось ехать в другую лабораторию(НЕ СИНЛАБ)где сразу все и на месте сдала.
Проинформируйте ваших работников где и когда можно сдать тот или иной анализ!
Ответы компании: 1
12.08.2018 11:08 // Наталья [Гость]
Здравствуйте. Много лет уже всей семьей сдаём анализы только здесь. Все отлично. Огромное спасибо.
Но на днях решили сэкономить время и там же сразу (натощак) сделать узи брюшной полости. Муж -профилактически, я - диагностически, т.к. в течении последних 6-7 дней бушует левое подреберье. Были на Уманской. Впечатление - плохонькое. Организация рабочего места доктора вызывает, мягко говоря, изумление: светло, как на пляже; показатели доктор записывает от руки, отрываясь каждый раз от джойстика, затем переносит их в бланк (!!!) - надеюсь, ничего не перепутав; по факту обследования нет ни единой распечатки , если не считать ксерокопию заключения, которую доктор оставил у себя (????) - сто лет такого не видела. Конечно приятно иметь изменения в организме в 43 и не иметь их в 45... Но в итоге, мы с мужем получили практически идентичные заключения и... как выяснили позже, одинаковые рекомендации, реплики специалиста для двух разных пациентов были преимущественно как "близнецы-братья". Да, на осмотр супруга ушло 7 минут, свой приём я не отслеживала. Как-то так... Вроде бы и все штатно.... Но впечатление, что 90 рублей из семейного бюджета положили просто в урну не покидает... Придётся искать более ответственную компанию и специалиста... Очень жаль.
Ответы компании: 1
01.08.2018 16:31 // Денис [Гость]
Лежу в больнице в Витебске, возникла необходимость в сдача анализа на Кальпротектин, был направлен врачём в Витебский офис СинЛаб, сдал анализ, заплатил за него почти 50 р .Сказали на следующий день вечером будет готов результат. Прошло 2 дня, мне отзвонилась менеджер и сказала извините, закончился реагент. Вы можете доплатить 16 р. И сдать этот анализ в рамках какого-то комплекса (то есть реагент всё-таки есть). Это что за дела? Потерянное время, на этом анализе застопорилось все лечение. Такого бардака не видел ни в одной лаборатории. Вылечусь, напишу жалобу в Минский офис.
29.05.2018 15:11 // Tananda
Планируете ли открывать еще одну лабораторию ближе к Уручью?
Ответы компании: 1
22.05.2018 21:54 // Екатерина [Гость]
Последние посещения оставили очень неприятный осадок.
Анализ,который я сдавала, по прейскуранту есть в двух позициях: дешевле и дороже (разбит на две позиции). Так как я шла на контрольную сдачу, я знала, что мне нужен более простой вариант. При расчёте администратор озвучила мне сумму с забором по развернутому варианту. Я заранее уточнила какой мне нужен, затем переспросила несколько раз и попросила уточнить стоимость. Девушка посмотрела в компьютеру сказала, что всё правильно и видимо просто он подорожал с моего прошлого посещения. Я расплатилась и ушла. Дома из интереса залезла на сайт посмотреть прейскурант и оказалось, что всё же я была права. На уманскую (где я была) с первого раза я не дозвонилась и набрала на академическую. Там мне сказали, что как правило все сдают по первому варианту и нет особого смысла переплачивать за развёрнутый. Опять звоню на уманскую, мне сразу называют меньшую сумму. На мой вопрос почему я заплатила больше начинают говорить, что просто программа заглючила. Я спросила, как разрешить ситуацию. По итогу мне перезвонили через пару минут и сказали, что теперь более простой вариант будет стоить как развёрнутый, а развёрнутого не будет вообще. В общем всё правильно вы заплатили и ошибки нет. Кстати чек мне не дали. Через пару дней результат кстати пришёл развернутый (думаю, что просто перестраховались).
В предыдущий визит мне просто недодали сдачу. Хорошо, что сначала идёшь к врачу наклейки отдавать. Вернулась почти сразу, так девушка ещё и меня обвинила, будто я слишком быстро ушла.
В общем проверяйте сдачу и требуйте чек. На уманскую больше не поеду. Ужасные администраторы
Ответы компании: 1
16.05.2018 08:59 // светлана [Гость]
16.05.18г. обратилась в лабораторию для сдачи крови в г.Борисове. Было письмо от страховой компании Белгосстрах. Паспорт. Но не было карточки страховой, т.к. страховая компания еще ее не выдала и сказала что можно обращаться пока с паспортом. Но мне в Синлабе Отказали. Так вот вопрос: кто виноват: страховая или Синлаб что я, оформив страховку, не смогла сдать анализы? Работники Синлаба даже не стали разбираться, не посмотрели гарантийное письмо, просто сказали самой разбираться со страховой компанией.
06.05.2018 19:48 // Ирина [Гость]
Мой опыт с этой компанией всегда был сугубо позитивным: все вовремя, как обещано, почти всегда даже раньше. По качеству анализов вопросов тоже не возникало.
Замечаю и радуюсь, что делается ремонт, компания развивается и появляются новые услуги, анализы, врачи.
Хотелось бы вам пожелать успехов в дальнейшем развитии. Вы делаете важное и нужное дело для ваших клиентов.
Пару слов о моем не столь позитивном как обычно бывало сегодняшнем посещении.
На Академической, 27 девушки-регистраторы обычно всегда подсказывают новым посетителям, что есть одна общая очередь и где ее конец. Сегодня, 6 мая в 9-30 утра было 3 регистратора, но все они молчали на тему организации очереди. Даже тогда, когда дошло до ругани между постоянными клиентами, которые знают про общую очередь, и остальными, которые пытались становиться в конкретные окна и толпиться прямо возле выхода.
Я была очень удивлена игнорированием этой проблемы регистраторами. Обратите, пожалуйста, на это внимание.
24.04.2018 21:48 // Ольга [Гость]
20.04.18 сдавали биохимию на билирубин моему сыну для госпитализации и проведения оперативного вмешательства. В больницу были записаны на 23.04.18 (записывались на операцию за три месяца!!!). Нас на операцию не взяли потому что билирубин в анализе был намного выше нормы! Отправили сдавать анализы на гепатиты и синдром Жильбера. Стоимость всех дополнительных анализов составила 170 рублей! Результаты приходили только после звонка! Сколько нервов сгорело, пока эти результаты пришли! У ребёнка 13 лет подозрение на гепатит! Просто ужас! Пересдали билирубин, а он в норме! Это специально так «ошибаются» в анализах, чтобы потом раскрутить на дорогостоящее доп. обследование??? За эти несколько дней от подозрения в страшном диагнозе своего ребёнка, можно инфаркт получить! Никогда больше сюда не обращусь и никому не советую! Сотрудники лаборатории! Вы же клятву давали!
Ответы компании: 1
18.04.2018 13:11 // Марина [Гость]
Сдавала анализ на ТТГ в Синлаб - результаты пришли буквально через несколько часов, что мне и было надо, так как с ними завтра утром к врачу идти. В других лабораториях мне предлагали либо результаты анализов только на след.день (и неизвестно в какое время) либо платить за срочность - а здесь сделали все быстро и никаких доплат за это. Такая оперативность очень порадовала, спасибо!
27.03.2018 16:33 // Наталья [Гость]
Обратились на Академическую 26 потому что они были готовы сделать анализ в субботу и выдать результаты в тот же день, у ребенка был немного поднят один показатель,позвонила в данный центр по телефону была озвучена цена анализ крови общ(+ свертываем) и анализ мочи общ до 20 рублей,отправила мужа сдавать анализы с ребенком по итогу он заплатил 40 рублей,за два простых анализа,но на этом все не закончилось.Сдав анализы им пообещали результаты до 6 часов.В 6.30 я забила тревогу так как результаты нам не пришли ,позвонив туда я узнала что анализы были отправлены ,но на другой адрес,нам сказали что анализы перешлют.Итог анализы были на 4 листах куча всего чего вообще не надо и показатели которые завышены не отмечены никак+ к этому повышен белок и плохая свертываемость крови,пересдали опять анализы в другом центре .Вывод в пятницу не белка в моче и хорошая свертываемость,в субботу белок в моче + плохая свертываемость,в понедельник анализы хорошие,что наталкивает на мысль ,что анализы сделаны не корректно.Никому не рекомендую обман на ровном вместе по цене,а также по анализам.Огромнейшие очереди,зря потрачено время деньги и нервы
12.02.2018 09:24 // Евгения [Гость]
Обратились в лабораторию "Синлаб" первый и Последний раз. 9 февраля записались на 11 февраля в 11.30 на УЗИ БЦА, нам озвучили стоимость услуги и время. В назначенное время 11 февраля мои родители приехали в Ваш филиал на улице Уманской и не смогли сделать УЗИ, так как не сформирована была стоимость услуги. Сказать, что я в шоке, ничего не сказать. Вы что не могли позвонить?! 21 век на дворе!!! Сотрудники некомпетентные, что нельзя сделать цену за 2-3 дня? Будь моя воля, у Вас уже не было бы лицензии. Я это просто так не оставлю! Научитесь работать!!! Мои родители приехали 40 км и если бы я была рядом, то не ушла бы, пока Вы не сделали эту процедуру!!! Это Ваши проблемы, что у Вас нет цены, а не проблемы клиентов!!!
25.01.2018 17:14 // Елена [Гость]
Также хочу выразить благодарность врачу-гематологу Кабаевой Екатерине Николаевне. Спасибо Вам большое за человечность, высокий профессионализм, чуткое и доброжелательное отношение к пациентам. Будем обращаться еще.
11.01.2018 18:25 // Юлия [Гость]
Хочется выразить слова благодарности доктору гематологу Кабаевой Екатерине Николаевне,отличный специалист,позитивный человек,от встречи с ней остались только положительные эмоции.
26.12.2017 15:01 // Александра [Гость]
В течении последних полутора лет постоянно сдаю анализ на ТТГ в лаборатории Синлаб на Уманской, результаты всегда были в норме. В очередной раз сдала 28 октября, результат получила 2,52. В начале декабря возникла необходимость досдать еще некоторые анализы и я заодно решила еще раз проконтролировать ТТГ- результат получила 4,9. То есть, за месяц с небольшим гормон вырос в 2 раза, что сразу насторожило. Я позвонила в лабораторию, спросила у девушек с кем можно обсудить результат анализа, мне сказали, что в течении 15 минут со мной свяжется доктор. Мне, конечно, никто не перезвонил и через 1,5 часа я набрала снова. Доктор, которая со мной разговаривала, сказала, что ошибки быть не может, что анализ мой проверяли 2 раза, сказала, что просто моя щитовидная железа стала резко хуже работать и мне необходима заместительная терапия гормонами. Я решила пересдать анализ в другой лаборатории и получила результат-мой родной ТТГ -2,52. Уважаемые сотрудники Синлаб,вы даже не представляете, сколько вот такие ваши ошибки стоят вашим пациентам нервов и денег!
16.12.2017 17:49 // Виктория
Хочу сделать обратить внимание руководства лаборатории Синлаб по ул.Уманская,54.В регистратуре работает некомпетентный персонал, при обращении в частное учреждение, клиент рассчитывает на вежливое отношение и грамотную консультацию. Что в итоге- ни один! работник регистратуры не знает расценок на анализы, отправляют к врачу по всем вопросам, отвечают грубо и в неуважительной форме. Ваши сотрудники позволяют себе делать замечания клиентам. У меня большой опыт обращения в частные медучреждения, но с таким хамством столкнулась впервые. Обратилась только потому, что мне удобно добираться и нужный мне анализ делают не во всех центрах.Также не соблюдены сроки исполнения-при оплате анализа сообщили, что будет все готово через 2 дня, а на деле-5 дней. Получается, что нет разницы с гос. поликлиникой. Приду ли я еще раз-категорично нет, порекомендую ли лабораторию -однозначно нет.Прошу принять во внимание замечание.
06.12.2017 16:03 // Светлана [Гость]
Сдавала 27.11.2017 биохимию крови и гормоны на Академической. Результаты пришли в тот же день, один показатель был очень сильно завышен, что вызвало сомнение. Через день пересдала биохимию в другом месте-все в норме. Больше никогда не буду сдавать анализы в Синлаб. Пусть у них и дешевле, чем в других лабораториях, но нервы-дороже.
Ответы компании: 1
01.12.2017 23:39 // [Гость]
НА уманской в администрации работают очень невежливые сотрудницы. такое ощущение, что находишься в савковой поликлинике. Уважаемая дирекция, обратите внимание на своих менеджеров, а то так можно и всех клиентов растерять
Ответы компании: 1
22.11.2017 10:56 // Елена [Гость]
Неоднократно обращалась в филиал Синлаб в Минске на ул.Уманской. Только негативные впечатления от общения с регистратурой (причем каждый раз!). Девушки общаются с клиентами совсем невежливо, разве что не грубят пока. Видимо, забывают, что клиенты - это и их зарплата в том числе. Если бы не врач, которая мне очень понравилась, я бы давно уже обращалась в другую лабораторию. Обычно я не оставляю негативные отзывы, считая что у всех могут быть плохие дни, личные проблемы и т.д., но в данном случае - это уже статистика.
Ответы компании: 1
16.11.2017 11:14 // Сергей [Гость]
Синлаб в Волковыске оставил только хорошее впечатление. Вежливо и компетентно работает регистратура. Результаты анализа пришли быстро. Благодарю Наталью Сергеевну за высокий профессионализм и доброе отношение к пациентам. Желаю всему коллективу филиала успеха.
Ответы компании: 1
10.11.2017 17:25 // Диана
Столкнулась со следующей ситуацией. 06.10.2017 сдавала анализы и смутил показатель ТТГ 4,22. Поэтому иду пересдавать его 16.10 там же, получаю ТТГ4,5. Иду к эндокринологу на прием, доктор тоже сомневается в правильности результата, поскольку мой ТТГ в мае 2017 был1, и еще потому, что уже неоднократно в сентябре-октябре к ней обращались пациенты с завышенными результами по ТТГ из Синлаб (что подтверждалось в других лабораториях), посоветовала пересдать в другом месте. Сегодня сделала это, результат ТТГ0,6. Единицы измерения в обеих лабораториях одинаковые-мЕд/л.
Ответы компании: 1
11.10.2017 09:43 // Naima69
Пытались обратиться по указанным телефонам в городе Борисове, все указанные номера телефонов в визитке не отвечают в рабочее время с 9:00, среди них
Тел: 8(0177)74 50 00, 73 88 88
8 (029) 691 26 43 8 (029) 799 24 35
К самой лаборатории вопросов нет! всегда быстрые и качественные результаты анализов, но качество обслуживания клиентов на начальной стадии при желании клиента воспользоваться платными услугами в г. Борисове отвратительное.
04.08.2017 17:07 // [Гость]
Сегодня сдавал анализы на Уманской был крайне удивлен веселости медмцинской сестры ,[Часть данного отзыва удалена администрацией портала по этическим соображениям]
10.07.2017 19:11 // Светлана [Гость]
Не первый раз обслуживалюсь на Академической и большая трусиха( теряю сознание при сдачи крови), Спасибо медсёстрам и девочкам в регистратуре, всегда вежливы, тактичны и аккуратны!!!На анализы -только к Вам! Руководство, цените своих сотрудников - хорошие кадры в РБ редкость!
Ответы компании: 1
27.06.2017 13:11 // Татьяна [Гость]
Спасибо огромное вам за вашу работу. Обслуживаюсь на Академической уже много лет Девочки , которые берут кровь просто феи!!!.Всегда улыбнутся и все четко и красиво . Очень нежное отношение)) Очень хочется обратить внимание руководства на отдел по работе с клиентами. Коридор в котором организованы рабочие места это просто безобразие. Очередь тусуется то в одну то в другую сторону...Но сами сотрудники находятся просто вне зоны комфорта. Хочу сказать что и мне не всегда приятно на весь зал озвучивать какие анализы мне надо сдать Это мое личное дело и личный разговор с сотрудником..но это все становится всеобщим достоянием. Мне кажется, что ваши сотрудники заслуживают ( а это именно та) лучших условий для работы. Ну и мы, как клиенты тоже. Удача вам и всего самого наилучшего Спасибо за вашу работу!!
30.05.2017 18:03 // Александра [Гость]
Спасибо медицинскому персоналу центра СИНЛАБ на Уманской 54! Грамотный, вежливый и отзывчивый персонал. Огромная благодарность врачу-гинекологу Т.В. Слукиной. Так как она очень деликатный и высокопрофессиональный специалист! Вот бы все были такими! Результаты получила очень быстро! Спасибо за хорошее отношение и профессионализм! Всем рекомендую!!!
27.04.2017 22:17 // Юлия [Гость]
Сдавали с ребенком 1,3 года 4 анализа из вены в Синлаб на Академической, 26. Осталась очень довольна! Мед.сестры действительно мастера своего дела, за пару минут взяли все анализы без проблем. И это после того как у нас несколько дней подряд не смогли взять анализы в других лабораториях Минска. Кроме того оформили быстро, в тот же день получили анализы по электронной почте. Теперь только в Синлаб, спасибо большое!!!
29.03.2017 13:59 // Надя [Гость]
Двухлетней дочке пришлось сделать 4 анализа вместо 2 из-за невнимательности и небрежности персонала лаборатории! Мамочки, будьте внимательны, проверяйте все наклейки на пробирки сами и будьте готовы возить своего ребенка еще раз и еще раз на пересдачу анализов!
Ребенка готовили к удалению аденоидов и пришлось сдавать много анализов. Первый раз они просто что-то напутали и вместо наших образцов крови оказались образцы другого человека (интересно, он об это узнал?..) Выслушали извинения. Прониклись тем, что все люди - все ошибаются.
Один раз - случайность. Два - система. Во второй раз они забыли взять кровь на коагулограмму. На все взяли, а на коагулограмму - забыли!!!
В итоге, ребенок, который первый анализ перенесла без единой слезинки к последнему анализу стала заходится в истерике только при виде белого халата. И по 20 раз в день просит: мамочка, пожалуйста не вози меня больше к тете, которая ручке больно делает! Видимо, так и остается страх перед врачами на всю жизнь. Я уже не говорю про то, сколько времени было потрачено на поездки на эти анализы из поселка Сокол (30 км в одну сторону), муж с работы отпрашивался, чтобы возить. Не говорю о том, что за те деньги, которые мы платим за эти анализы хотелось бы получить услуги более высококвалифицированных специалистов.
10.01.2017 19:56 // гость [Гость]
Я сегодня сдавал анализы на Уманской. Обслуживание было очень хорошее и быстрое. Но стал свидетелем оскорбления пациенткой в адрес медицинского работника.Нетактичное общение и хамское поведение по отношению к медсестре вывело из себя всю очередь и мы вынуждены были встать на защиту медсестры .Медсестра старается и выкладывается на полную работая оперативно и аккуратно хоть и одна.
16.12.2016 15:57 // Виктория
[censored]!!!
Сдала мазок на флору и микробный пейзаж, в анализе увидела целый букет, три патогенные бактерии, которых у меня не было и быть не должно. В слезах пришла к гинекологу, она меня осмотрела на кресле и порекомендовала пересдать анализ. По ее словам, при наличии всех трех бактерий, у меня должны быть и обильные специфические выделения, и неприятный запах. Но ни того, ни другого не было, ничего не беспокоило. Гинеколог сказала, что не первый раз Синлаб "рисует" пациентам такие анализы и что не стоит доверять их лаборатории. Может быть, по крови или гормонам к ним нет претензий, но мазки - нет. Более того, в их анализе ни количество бактерий не написано, ни чувствительность к антибиотикам. Я пересдала анализ, получила результат государственного мед.учреждения, в котором ни одной этой бактерии найдено не было! Между сдачей анализа в Синлабе и в другой лаборатории - разница в двое суток, а результаты - как будто двух разных людей!
Из-за таких "нарисованных" анализов могут рушиться семьи, тратиться нервы и безумные деньги на лечение! Это просто мошенничество!
26.11.2016 12:03 // [Гость]
Сдавали сегодня кровь из пальца. Ребенку 3 месяца. В поликлинике ребенок никогда не плакал. А тут молодая медсестра на уманской 54 зверь. Крутила руку и давила со всей дури. Остался синяк на всю подушечки пальца. И еще приговаривала "все дети плачут! "Ну так еще бы у тебя не плакали. Изверг. Спрашивается если люди не умеют с детьми работать и силу не рассчитывают, так и не отказывайте такие услуги. Я все понимаю что бывает дети капризничают.но тут дело в том что это было больно! Как только руку отпустила-ребенок успокоился. [Удалено администрацией портала Otzyvy.by по этическим соображениям.]
11.11.2016 21:30 // Дмитрий [Гость]
05.11.16 в лаборатории г.Гомеля сдал анализ крови на гормоны щитовидной железы, уровень глюкозы и холестерин. Обещали 10.11.2016 выслать на почту. Понимая,что 10.11.2016 анализы будут у меня на руках-записался на 11.11.2016 к эндокринологу.
Однако 10.11.2016 анализы я не получил,11.11.2016 в 10.45 звонит регистратор и сообщает: " В Минске, в лаборатории, выключили свет и ваша кровь не подлежит анализу!!! Вам нужно приехать сейчас до 11.00, пока не уехал курьер в Минск для пересдачи анализа, бесплатно... "
Я ни хочу вникать в технические моменты в лаборатории (хотя, мне кажется, в таких местах должны быть в наличии генераторы, на случай отключения света). Я не совсем понимаю как я, за 10 мин. должен был добраться до их лаборатории в свое рабочее время в другой конец города? Более того регистратор видимо не знает, что на гормоны кровь сдают на тощак!!!!
Результат -потрачены деньги и время, анализов нет, прием к врачу откладывается на две недели (5-6 дней делаются анализы и свободная дата к врачу только через неделю после получения анализов)!!! Вернусь в Синево.
Ответы компании: 1
09.11.2016 11:21 // Мельник Наталия
[Отзыв удален администрацией сервиса Otzyvy.by, так как относится к компании "Синлаб-ЕМЛ", которая работает на территории Украины.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by]
02.11.2016 14:24 // Ольга [Гость]
Сдавала анализы в лаборатории на каменной горке. Ужас. Провела в очереди 40 минут, хотя передо мной было человек 5. Пока какой-то мужчина не поднял вопрос в регистратуре и девушка оттуда не зашла в кабинет со словами " девочки, очередь" - ситуация не изменилась, движения не было никакого. В регистратуре мне тоже посчитали не совсем то, объяснив это тем, что нужный мне анализ у них не производится( хотя на сайте указано обратное) и то, что мне оформили - то же самое. Я не против, но считаю, что об этом надо говорить в момент оформления, а не то, что я узнаю по факту из чека. В общем, если честно, очень пожалела, что воспользовалась услугами данной лаборатории....
Так же поразило то, что у всех сотрудников нет единой формы.
Ответы компании: 1
25.10.2016 09:36 // Ирина [Гость]
Добрый день, 22.10.16 сдавали анализы крови с сыном, не выслали анализы на e-mail, а после звонка сказали, что не доходит почта. Но как только я предъявила претензии, письмо с анализом сразу дошло. Впечатление от обслуживания смазанное. Нужно быть более внимательным к таким мелочам. Просили снова выслать адрес, но как это сделать, если рядом нет компьютера, например?
14.10.2016 11:00 // Иван [Гость]
Нам проблематично обратиться по телефону, поэтому написали наши вопросы по электронной почте, первый ответ получили в тот же день. Однако, когда запланировали визит для анализов, повторно обратились с ответным письмом по почте, но уже в течении 2-х дней уточнить информацию и предложить время записи нам не могут. То есть на наше письмо не приходит ответ.
Сейчас напомнили о себе еще раз, снова ждем.
Не понятно, зачем тогда такая форма связи как электронная почта, если отвечают непонятно как.
01.10.2016 09:49 // Ирина [Гость]
Сдавала анализы в этой лаборатории. Результаты показали, что я чуть ли не умираю. Врач посмотрел на мой бодрый вид и рекомендовал пересдать. Сдала тот же анализ в другом месте - все в норме. Как можно так недобросовестно работать!!! Доверие к лаборатории утрачено навсегда. Все доказательства могу предоставить документально.
04.09.2016 13:20 // Ольга [Гость]
Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность врачу-аллергологу Новиковой Татьяне Петровне, замечательному и внимательному специалисту!!!
23.08.2016 14:11 // [Гость]
Синлаб оказывается не только лаборатория, а и хорошие врачи. Узнали случайно и остались довольны.
Одно только Но - являясь клиентом уже давно хотелось бы хоть какую скидку или карточку со скидкой при определенной сумме.
20.08.2016 15:45 // Алексей [Гость]
Мама сегодня сдавала анализы на Уманской. Обслуживание было очень хорошее и быстрое. Но смущает один момент: у вас на сайте написано, что инвалидам предоставляется скидка 30%. Собственно когда обратились в регистратуру я об этом вначале упомянул и даже данные для карточки девушка взяла с удостоверения мамы. Сейчас смотрю, что в чеке никакой скидки не обозначено и стоимость всех исследований указана в полную стоимость - как на сайте. Можно как-то прокомментировать ситуацию, возможно я в чем-то ошибаюсь?
Ответы компании: 1
19.08.2016 16:52 // Алина
[Отзыв удален администрацией сервиса Otzyvy.by по инициативе компании, так как стороны урегулировали вопрос.
Нам очень приятно, что благодаря сервису Otzyvy.by компании и потребители находят общий язык.
Уважаемые пользователи сайта! Делитесь своими историями пишите отзывы, помогайте белорусским компаниям улучшать сервис. Более 10 410 компаний ждут Ваши отзывы и всегда рады выслушать и помочь в любой ситуации.
Уважаемые компании! Не оставляйте без внимания ни один вопрос или отзыв, ни одну жалобу, удивляйте клиентов своей оперативностью и внимательностью и – как результат – зарабатывайте больше.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+ 375 29 1 208 108, + 375 29 5 508 208]
Ответы компании: 1
17.08.2016 04:12 // Анастасия [Гость]
Почитала отзывы и в шоке!) сейчас буду защищать) во первых в клинике стоимость анализов дешевле чем в других (пример Синэво). Во вторых хочу сказать огромное спасибо за быстроту выполнения анализов! Сдаю анализы уже 3 раз, при чем все было готово раньше на несколько дней) в третьих в филиале на Притыцкого работает очень приятная девушка, очередь не задерживается все быстро) не понимаю когда уж там приходят люди что им дышать не чем ) в четвёртых никаких проблем со сдачей анализов не происходит ) даже к самым мелочам относятся ответственно (по просьбе не клеить пластырь его действительно не клеят, в других центрах делают на автомате) и пластырь у них всегда есть ) в общем хочу посоветовать людям - если вам не понравилось , не на сайте пишите отзывы а на месте высказывайте своё недовольство ) Спасибо , завтра иду вновь к вам )
Ответы компании: 1
29.06.2016 23:21 // [Гость]
Спасибо и врачам, что диагноз так умело ставят и лаборатории за быстрые анализы.
14.06.2016 18:43 // [Гость]
Нужно было сдать анализы. По телефону решил уточнить принимают ли его. После того как я был уверен,что его принимают, я поехал в лабораторию. Там с меня без проблем взяли деньги за сдачу анализов (моча,слюна). Все непонятное началось с того момента,как мне сказали пройти в кабинет,что за углом. Зайдя туда мне сообщили,что данный анализ вообще не принимают. После долгих разбирательств сотрудников между собой, мне принесли баночку в коридор и сказали сдавать анализ слюны ГДЕ-НИБУДЬ, а лучше В ТУАЛЕТЕ. в чеке об оплате написано, что деньги взяты за взятие анализа. За то,что пришлось сдавать анализ в туалете?! Но после всего этого ,по возвращению домой мне перезвонили спустя часа 4 и сообщили ,что анализы которые я сдал - НЕ ПРИНИМАЮТ. За что тогда брали деньги? тогда не знали этого? пришлось сдавать эти же анализы, но не совсем на то,что было нужно. Пообещали вернуть разницу в стоимости. О готовности результатов спустя неделю ничего не слышно. Поехал узнавать. Отдали результаты. Пока я сам не поинтересовался о обещанной разнице в стоимости - никто ничего не собирался возвращать.
Однозначно больше никогда не обращусь в данную лабораторию.
Ответы компании: 1
09.06.2016 11:19 // Ирина [Гость]
Всегда сдавала анализы в другом центре, привыкла к тому, что девушки на ресепшене улыбчивые, из вены даже если не попали, все с улыбкой и мило и небольно.
здесь все с точностью наоборот.
очередь, серые стены, напряженные сотрудники, все двери открыты нараспашку, хотя коридор узкий, зачем мне видеть всю эту медицинскую составляющую, психологически некомфортно.
девушки на ресепшене недовольные какие-то, сдайте вещи в гардероб так сказали,ощущение будто я в госучереждение попала, даже наверное в обычной поликлинике такого уже не услышишь сегодня.
Вену кололи два раза, причем с первого раза не попав - упорно продолжали мусолить это место, второй раз втыкнули иглу так глубоко будто я животное. В последнее время часто приходится сдавать кровь из вены - бывает что не попадают, но так больно никогда не было.
бинтиком приложили ранку - что-то я не поняла что у них на вату/пластырь денег не хватило???? сумму заплатила немалую.
Центр посоветовала врач, сказала делают анализы лучше, возможно врачи должны делать рекламу под давлением медцентра.
Ответы компании: 1
03.06.2016 23:06 // Лилианна Владимировна
Отрицательный отзыв!!!
Все услуги у вас платные! И суммы приличные. Так почему у вас врачи-специалисты работают в таких условиях, почему заключение они пишут от руки????
Вы экономите на принтере или на бумаге????
Вы не уважаете и не цените пациентов, а тем более врачей.
Обидно за наш белорусский "сервис". Немецкая диагностическая лаборатория Синлаб ???)) Далека от немецкой...
Приемом врача остались очень довольны - Барабанов А.Л.(дерматолог), но не лабораторией на ул.Уманская. Помещение отвратительное, душно.
Советую поучиться у CMD (Центр молекулярной диагностики) Москва.
Единственный плюс - приятная женщина-регистратор, отдельное спасибо ей за помощь.
Ответы компании: 1
24.05.2016 12:29 // Наталья [Гость]
Несколько раз зря съездили в центр на Притыцкого. В первый раз оказалось, что анализ можно сдать только когда есть врач, но по телефону видимо этого сказать было нельзя. Хотя специально звонили и спрашивали. Второй раз оказалось, что срок выполнения 2 недели, хотя на сайте указано 4 дня.
При этом каждый раз приходилось ждать 20-30, пока в регистратуре обслужат одного клиента, ответят на телефонные звонки, поговорят на личные темы и т.д.
Укажите, на сайте достоверную информацию о времени приема и сроках выполнения анализов, а также сообщите это персоналу, который отвечает на телефонные звонки.
13.05.2016 15:55 // Ирина [Гость]
Сегодня была в Синлаб в Витебске на консультации дерматолога,фамилия Никольская,имени с отчеством,к сожалению не запомнила.Очень отзывчивая и приятная в общении доктор!Спасибо ей большое,внимательно посмотрела и успокоила!)
Ответы компании: 1
28.04.2016 22:02 // Лилия [Гость]
Сегодня была на приеме у дерматовенеролога на Академической. Врач половину приема разговаривала по телефону по своим личным вопросам, что мне совершенно не было интересно. И считаю, что грамотного ответа я на свою проблему я не получила. Только впустую потратила время и деньги.
Ответы компании: 1
09.04.2016 16:15 // Марина [Гость]
Обратилась 09.04.16 в филиал на Притыцкого. Условия приема невыносимые. Пришлось отстоять две очереди: сначала к регистратору, потом непосредственно на процедуру. Две параллельные очереди теснятся в коридорчике, дышать нечем. Выбрала вас как альтернативу совковым поликлиникам, но условия в Синлабе еще хуже. Надеялась на комфорт и экономию времени: в итоге 45 мин на забор крови из вены.
29.03.2016 13:52 // Натлья [Гость]
Здравствуйте, можно ли у Вас сдать анализ на биофлору ( на коки, грибки, вирусы, и скрытые инфекции. И стоимость анализа. Спасибо!
Ответы компании: 1
25.03.2016 19:23 // Оксана [Гость]
В регистратуре при оформлении услуги- анализа, сообщили, что результат будет готов в 18:00, этаже информацию указала на документах результат после 18:00. Первый раз решила воспользоваться услугой отправление результатов анализов на электронную почту.
Ждала до 19:00, результаты не пришли на электронный адрес. Решила уточнить. Позвонила уточнить в какое время ожидать письмо. По телефону быстро бормочущая свое имя оператор сообщила, в начале, что анализы уже готовы, я решила уточнить когда их ожидать на электронную почту, почему-то оператора мой вопрос возмутил и недовольно она спросила номер заказа при этом приговаривая, что Ну вам же сказали, что анализ будет готов вообще-то в понедельник, и вообще вам идут на уступки и только по этому завтра можете забрать. Пришлось сообщить оператору, что не моя идея сегодня ждать результатов анализов, мне при регистрации услуги сообщили, что результаты будут готовы сегодня. В ответ я услышала Ну тогда после 20:00 и не раньше, ждите письма про вежливое объяснение не говоря про извинение и представить было нереально.
У меня возник вопросы? С чего я как клиент должна выслушивать придурь оператора? Почему оператор указывает мне что делать? Почему не выполняются обещанные сроки получения результатов анализов, которые уж не я устанавливала и озвучила?
Ответы компании: 1
25.03.2016 17:16 // Вероника
Подскажите пожалуйста референтные значения в вашей лаборатории лимфоцитов по анализу крови для взрослого?
Ответы компании: 1
14.02.2016 15:11 // Гость [Гость]
Какова аналитическая чувствительность ПЦР в вашей лаборатории?
Есть ли ультрачувствительный ПЦР (чувствительностью от 10 ме)?
Ответы компании: 1
02.02.2016 15:24 // Татьяна Сергеевна [Гость]
Вчера, 01.02.2016, в 13.50 сдавала 3-хлетнему ребенку ОАК. В рег-ре сказали, что анализ будет готов завтра утром. Однако он утром готов не был. После звонка в лабораторию мне ответили, что он будет готов после 18.00 02.02.2016! После долгих разбирательств мне пообещали сделать его после обеда. И это при том, что на сайте указаны сроки выполнения ОАК - день в день.
Уважаемые сотрудники Синлаб, мне, как матери болеющего ребенка, важен каждый час, чтобы назначить лечение. Мне не важно, когда ваш курьер привезет нашу кровь в лабораторию, мне не нужны ваши извинение, мне важно время и здоровье моего ребенка!!! Я понимаю, что для вас это бизнес, а для меня это гораздо больше! Я не могу ждать 2 дня, чтобы врач смог назначить лечение. Мне пришлось ехать в поликлинику и делать снимок лёгких, чтобы вовремя назначить лечение. Анализы до сих пор не готовы, а у ребенка нашли бронхит. Если бы мне сразу сказали, что анализ будет готов только вечером следующего дня, я бы даже не мучила ребенка!
Справедливости ради хочу выразить благодарность лаборанту, который в тот день брал у ребенка кровь из вены. Спасибо за Вашу хорошую работу!
Ответы компании: 1
20.12.2015 12:36 // Ольга [Гость]
Никогда не занимаюсь написанием негативных отзывов, но в этом случае даже жалобу не поленюсь написать. Пришли сдавать мазки . Во-первых , я краем уха от другого администратора услышала, что забор осуществляет врач-мужчина, а администратор обслуживающий меня не счел нужным об это предупредить. А во-вторых , чтобы забрать мазки мы ждали около полутора часов! Потому что забор осуществляет тот же врач, кто и консультирует . Т.е. на консультацию люди записаны на время и идут один за другим, а забор по живой очереди, из которой получилось попасть к врачу, когда у него закончились записи и рабочий день . Для платного центра такая организация и отсутствие изначально информирования пациента это неуважение моего времени! Да, здесь дешевле , чем в синево, но я бы предпочла заплатить больше, чем сбить себе весь день и везде опаздать .
07.12.2015 16:18 // Настя [Гость]
Пожалуйста, организуйте систему эелектронной очереди и вентиляцию коридора в филиале на Притыцкого. Люди ругаются из-за очереди, дышать нечем, прут без очереди.
Ответы компании: 1
04.12.2015 13:11 // ellasip
Регулярно пользуюсь услугами данной лаборатории: за пять лет всей моей семьей в Синлаб оставлено немало денег. И до последнего времени меня все устраивало, НО...
Перед посещением эндокринолога 24.11 сдавала кровь на определение гормона ТТГ, результат - 8,56. У меня паника, ведь предыдущий результат - 3,02 (11.10 в том же Синлабе).
Пересдаю кровь спустя 4 дня 28.11: результат ТТГ - 3,24.
За прошедшие между заборами крови 4 дня дозу принимаемых препаратов я не меняла, поскольку все же надеялась на лабораторную ошибку.
Также специально уточнила у эндокринолога, возможен ли такой резкий скачок: по словам доктора - нет, это физиологически невозможно. Даже если съесть несколько пачек соответствующего препарата, уровень гормона изменяется очень медленно, в рамках 4 дней это просто нереально.
При моем обращении в лабораторию по вопросу некорректных значений результатов анализов, мне сначала сказали, что перепроверят данные и возможно есть какая-то погрешность.
Позже мне перезвонили и сказали, что ошибки нет и это я сама принимала препараты, влияющие на работу щитовидной железы, которые резко снизили значение ТТГ. В общем, хорошо, что открыто не обвинили в мошенничестве.
Ну и как можно доверять определение важных для своего здоровья показателей организации, которая не только не обеспечивает достоверность результата, но и еще не хочет брать на себя ответственность за допущенную ошибку?
Для меня очевидно - больше никогда ни я, ни один из моих близких в этой лаборатории обслуживаться не будет.
17.11.2015 14:43 // Татьяна [Гость]
Хочу написать отзыв о работе администратора в г. Слуцке! У меня не возникало никаких проблем с этой лабораторией, сдавала анализы не первый раз! Последний раз мне сделали не тот анализ, который нужно, потому что посчитали меня пациентом, первично сдававшим данный анализ! После того как я забрала результаты и попросила книгу жалоб, фельдшер извинилась и попросила разобраться с администратором! Администратор не произнесла ни слова извинения, во всем обвинила меня и предложила переделать анализ за мой счет! Я отказалась!!! Мне переделали бесплатно анализ только после того, как я сказала, что напишу жалобу! Обращаться в данную лабораторию желания больше нет! А администратор, я считаю, должен улаживать конфликты, а не давать предпосылки для новых!!!!! С таким обращением, все клиенты будут разбегаться!!!! Раньше это была единственная лаборатория и выхода не была, а сейчас есть другая и обратиться можно туда!
Ответы компании: 1
04.11.2015 09:13 // Галина [Гость]
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам медицинской лаборатории Слуцкого филиала.За их профессиональность, внимательность, уважительное отношение к каждому клиенту, чуткий подход и внимание не только к клиентам взрослого возраста, но и детям, которые требуют особого внимания и доброго отношения. Желаю Вам оставаться такими же замечательными, добрыми, отзывчивыми. И что б Ваш профессионализм материально оценивался по достоинству.
Ответы компании: 1
16.10.2015 13:41 // Оксана [Гость]
14.10.15 сдала общий анализ крови в Витебске. Кровь взяли с пальца. Меня именно интересовало СОЭ. И получила результат 120!!!. На следующий день пересдала в поликлинике и получила результат 21. На мой вопрос почему такая разбежка, ответили, что в Синлабе делают по Вестергрену, а в поликлинике по Панченкову. Но по Вестергрену нужна венозная кровь. Обидно даже не за потраченные деньги (70 тыс!!!), а за потраченные нервы. 120 СОЭ это не шутка. Я сама больше никогда не пойду сдавать анализы в Синлаб и не посоветую никому.
Ответы компании: 1
28.08.2015 15:52 // Валерия [Гость]
Сдавала вчера анализы, уже прислали результат и тут вдруг перезвонили на следующее утро и сказали, что результаты не те, надо пересдавать, я так и не поняла в чем причина, то ли приборы какие-то сломались...то ли непонятно вообще что...Пришлось идти еще раз, так как анализ важный и касался решения о назначении срочной терапии в случае плохого результата. При пересдаче девочки в Глобо даже не извинились, просто чего то улыбались непонятно...Вообще странная ситуация, в Синево не помню таких случаев. Да и вообще повезло, что я спокойный человек, другой бы уже как минимум жалобу написал...
Ответы компании: 1
27.08.2015 11:09 // Алёна Спиридон
Всегда сдавала анализы в Синево. В этот раз решила попробовать Синлаб. Удобнее по месту расположения. Конечно почитала отзывы. Первое, на что наткнулась - некорректно говорят даты изготовления. Так и случилось. Анализ сдавала 21 августа. пообещали и по телефону и потом при оплате, что сделают к 26-августа до 18.00. Оставила электронку. Ничего не пришло на почту. Сегодня позвонила. Говорят, сейчас сами вам пришлем. Прошло 15 минут. Перезваниваю. Говорят, у нас что-то с почтой электронной, наладим - пришлем. Закрались у меня сомнения - попросила сверить почту. Оказалась, они букву "y" перепутали с буквой "i" в адресе почты - моей фамилии. Прошло уже полчаса - на почте ничего нет...А если бы мне сегодня надо было к врачу с этими анализами???
Ответы компании: 1
17.08.2015 10:50 // Татьяна [Гость]
Хочу сказать большое спасибо компании. Обслуживаюсь уже не первый год. Относительно конкурентов, могу сказать только то, что вы лучшие. Ни одного синячка после забора крови) Единственное, что хотелось бы чтобы руководители уделили больше внимания девочкам на рецепции.Согласитесь, что работать в коридоре это не правильно. Ну и естественно никакого личного пространства...Вся очередь слышит друг друга....А девченки просто молодцы..Все всегда быстро и доброжелательно.Удачи вам и спасибо!
Ответы компании: 1
04.08.2015 19:53 // Ольга [Гость]
Сдаю всегда анализы в Синэво. В этот раз решила поехать в Синлаб на Притыцкого,т.к. он ближе,и там скидка инвалидам больше,да и стоимость ниже, чем в Синэво. Теперь я понимаю,за что я переплачиваю в Синэво,и согласна переплачивать дальше. С утра работал 1 регистратор на кассе. В итоге за 8 минут через кассу прошло всего 2 человека. А очередь к тому моменту была уже человек 20. Причем что за это время ни одного человека не пригласили в процедурный. Кровь берут огромнейшей иглой, как от шприца 20 мл. Мне не больно,вен жалко. Надеюсь,для детей хотя бы припасены более тонкие игы. Руку мне замотали таким количеством пластыря, будто меня медведь погрыз. А в таком виде нужно было идти по улице.
Касательно анализов. Что нравится в том же Синэво - бланк заказа с расшифровкой стоимости каждого анализа и материалов. В Синлабе дают просто чек. Я сдавала общий кальций, кальций ионизированный и паратгормон. Регистратор перед оплатой еще раз сверила заказ. Сейчас пришли результаты анализов. В них есть общий белок, который я не заказывала! Он стоит всего 1 800, но дело не в деньгах! Это как возможно? Регистратор сама вписала мне его в заказ?
Осталось впечатление посещения хорошо отремонтированной поликлиники. Из плюсов только низкая стоимость и вежливый персонал.
В общем, берите пример с конкурентов.
Ответы компании: 1
03.08.2015 13:07 // НАТАЛЬЯ [Гость]
ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНА!!!!!! СДАВАЛА АНАЛИЗЫ ЕЩЕ 23 ИЮЛЯ А СЕГОДНЯ 3 АВГУСТА ДО СИХ ПОР НЕТУ РЕЗУЛЬТАТОВ АНАЛИЗОВ
Ответы компании: 1
31.07.2015 08:57 // Елена [Гость]
29.07 2015 я обратилась в вашу лабораторию по адресу Акдемическая 26а, в регистратуре девочки внимательны и предупредительны, объяснили все доступно и понятно, анализ, соскоб с ногтя тоже сделали быстро , но попав на прием к врачу Еры..ной Е.С. я была поражена, на меня было вылито оскорбления и хамство , врач минут 5, мне говорила что ее услуги стоят дорого и лечение не из дешевых, может мне стоит идти в городской диспансер или лечь св стационар там бесплатно меня полечат, за мой деньги меня и оскорбляла. осмотра не произвела, на основании анализа выписала мне лечение и отправила, хотя у самой проблемы с кожным покровом на лице!!! Уважаемые господа почему у вас работают такие специалисты? Я понимаю вы расширяетесь но в один прекрасный момент можно потерять все!!
Ответы компании: 1
29.07.2015 21:41 // Марика [Гость]
Хочется сказать огромное спасибо врачу узи-диагностики Горбунову Александру Анатольевичу! Грамотно и доступно всё объяснил,посоветовал куда обратиться для дальнейшего лечения,делала до этого узи в поликлинике и ещё одном платном центре,так и никто не смог поставить точный диагноз,но благодаря Александру Анатольевичу всё разрешилось и наконец-то лечение проходит успешно. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!
10.07.2015 09:11 // Полина [Гость]
"НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ТАМ СДАВАТЬ АНАЛИЗЫ!!!!! Цены не соответствуют заявленным на сайте!!!!! Сдавала Анти-кардиолипин IgМ, Пролактин, ТТГ. Перед тем как поехать, посмотрела цены. На сайте цена: Анти-кардиолипин IgМ - 75300 руб В самом центре заплатила 157200 руб!!!!! Это больше чем в 2 раза!!!! ТТГ и Пролактин - отличие от сайта на 5000 руб. Зачем вы вводите людей в заблуждение!!!! Выдают обычный кассовый чек, где не написано, за что заплатила, а просто сумма. Девушка-регистратор при оформлении заказа постоянно отвлекалась, переспрашивала несколько раз, какой показатель я хочу сдать. Когда попросила 1 показатель оформить отдельным заказом была недовольна, фыркала себе под нос, но все же оформила. Порадовала только девушка-лаборант, которая осуществляла забор крови. Очень приветливая, все четко объяснила, рассказала, ответила на мои вопросы. Кровь взяла не больно, вену нашла быстро (в моем случае это редкость). Впечатления от посещения данного центра остались отрицательными.
Ответы компании: 1
26.06.2015 16:15 // [Гость]
не понравилось!!!! сам анализ еще более менее,ну так можно и бесплатно сдать в поликлинике. Ну а,администраторы...... по телефону цена одна, по приезду другая,на сайте третья!!!! А про скидки - просто ложь. Выбирала между синевой и ими. Выбрала синлаб,а зря.... Больше не пойду
08.06.2015 22:35 // Марина [Гость]
Сдавала анализ в субботу, нужно было срочно получить результаты, чтобы понимать, какой антибиотик принимать. Предупредила, что хочу получить результат на e-mail, написала разборчиво. Сказали, что результат будет готов только в понедельник после 5. Ладно, помучаюсь немного подожду. Понедельник 20.30. Собралась ехать в аптеку за антибиотиком, зашла на почту получить долгожданный результат - а его нет!
Такого отношения к здоровью человека медицинской клиникой - позор.
30.03.2015 16:13 // Ирина [Гость]
Живу на Притыцкого, совсем рядом, поэтому удобно обращаться в вашу лабораторию. Но каждый раз это желание отпадает после разговора с администраторами! Помимо того, что получить ответ на интересующий вопрос практически нереально (либо они сами не в курсе, либо просто лень напрягаться), так тебя даже по стоимости сориентировать не могут! При этом отвечают таким тоном а-ля "Кто ты такая и что тебе надо вообще?!!" Это кошмар! Позиционируете себя как лабораторую европейского уровня, но администраторы ведут себя как "банальное белорусское censored". Меняйте администраторов, не портите свою и так уже подорванную репутацию!!!
12.03.2015 09:35 // Ekaterina [Гость]
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам лаборатории "Синлаб" на ул.Притыцкого, 158, в частности, администраторам и врачу лабораторной диагностики Жуковской Д. Дважды обращалась с просьбой о проведении и выдаче результатов исследований раньше установленного лабораторией срока-дважды выдали на следующий день после обращения. Спасибо!
29.01.2015 11:10 // наталья [Гость]
Посещала неоднократно лабораторию "Синлаб " на Притыцкого. К лаборатории претензий нет. Администраторы хомят -это да,сталкивалась не раз.Обратилась к гинеколу Го...ко в этом центре. На вид очень миловидная ,внимательная ,но большое НО.Выписла мне для лечения эндометриоза гармональные Жанин,хотя я врача предупредила ,что в прошлый раз ,когда я пила гармоны меня сильно кровило.Уверила меня ,что Жанин -отличный препарат нового поколения и мол ничего не бойся . Не взяла анализ на гармоны,после чего обычно и выбирают тип гармонов. Пачка Жанина 148 тыс. мне выписала на курс 3 пачки.+ 3 консультации в этом центре у гинеколога прошла ( по 200 т не меньше ) . Далее ,как я и предполагала все закончилось плохо. Сильнейшее кровотечении ,больница ,наркоз,выскребание ,высыпание на лице . В результате обратилась к их же дерматологу в центре ( консультация 200+лекарства от высыпания еще мин 300) Неправильно поставленный диагноз врача дерматолога (реакция на косметику),что сразу вызвало подозрение. Высыпания были связаны на фоне приема Жанина . Перестала пить- сразу все прошло. При чем пила ,то Жанин всего 12 дней. и вот такие нехорошие последствия . Врач Городко даже не извинилась .Центр своей вины не признал . Все свалил на меня( мол поздно обратилась ,затянула ) Хотя мне никто не объяснял и не предупреждал ,что такие побочные явления могут быть и что делать.Спасибо вам Синлаб для прекрасное лечение ! Всем вам не болеть!
24.12.2014 22:12 // [Гость]
никому не рекомендую!!достоверность результатов под большим вопросом. Сдавала онкогенный маркер СА-125-результат 207, пересдавала в лаборатории на Семашко - 89, тоже не норма, но в любом случае как-то более радужно. Знакомые сдавали ребенку ОАК -СОЭ 75!!!как такое может быть?? переполошили поликлинику, врач в шоке, по cito пересдали-45 это все-таки не 75!!
нет доверия!!
Ответы компании: 1
24.11.2014 11:56 // Алина
Синлаб на Притыцкого. К самой лаборатории вообще никаких претензий. Как осуществляют забор крови тоже нравится. Результаты анализов приходят раньше времени на почтовый ящик. Но. Есть там администраторы, которые разговаривают с пациентами с таким видом, как-будто им должны, а иногда откровенно грубят. И судя по остальным отзывам, это происходит только на Притыцкого. Очередь огромна, движется еле-еле, потом тебе ещё и нахомят. Практически как и в поликлинике, только за немалые деньги. Только из-за этого момента, приходится идти в Синево, хотя по расположению нам это совсем неудобно.
07.10.2014 13:05 // наташа [Гость]
Сдавала анализ на хгч,все быстро и очень вежливо.результат пришел на эл.адрес очень быстро!вот только не смогла сама разобраться,результат 5-95%,это есть беременность?
18.09.2014 12:32 // Мари [Гость]
Все понравилось, кроме одного огромного "но".
Сначала о хорошем: сдавала кровь в филиале на Уманской - найти легко, внутри все новенькое-чистенькое, никаких очередей, сотрудники приятные, доброжелательные, кровь взяли быстро, все хорошо, даже результаты прислали на электронный адрес...
и вот тут начинается самое интересено:
читаю "эритроциты 5.0, норма 3.7-4.7" и отмечено, как высокий показатель. Я успела неслабо испугаться, прежде чем вспомнила, что чуть ниже я видела нормы для анализа на глюкозу и они отличались от правильных. В общем, суть в том, что кровь берут из вены, а нормы показателей пишут для крови из пальца! Но эти показатели могут заметно различаться, так как венозная кровь, грубо говоря, другая по составу. В итоге, я нахожу нормы для эритроцитов в венозной крови: 3.8-5.5 х 1012 /л, то есть мои показатели абсолютно укладываются в норму и все в порядке, зря переживала. С глюкозой та же история - там у меня ,правда, в любом случае в норму укладываются, но написана норма для капилляров, а для венозной крови, между тем, она выше.
уважаемая лаборатория, не пугайте своих клиентов, пишите правильные нормы в бланках с результатами)))
Ответы компании: 1
13.09.2014 11:02 // Татьяна [Гость]
Пришла сдать анализы на ул. Притыцкого, предварительно изучив и выписав цены на услуги с сайта, девушка регистратор выписала мне чек с ценами в 2 раза выше, чем указано на сайте. Это как понимать??? Естественно я отказалась от услуг данной лаборатории и сдала все анализы в Синево, где в отличии от вас, цены соответствуют ценам, указанным на сайте. Зачем вы вводите людей в заблуждение? Так же оставила запись в книге жалоб и предложений, надеюсь, ответа долго ждать не придется.
20.08.2014 15:50 // Алена [Гость]
Очень рада, что есть место, где могут профессионально взять кровь из вены с первого раза! Ходила и в 2013, и в 2014 году, всегда приятные девушки, которые находят мои вены и попадают сразу, а не берут с 5-го раза как в поликлинике обычно "професcионалки" с 15-м стажем. А также радует близкое расположение филиала на каменной горке.
Надеюсь, что такие медработники будут и в дальнейшем!
Ответы компании: 1
07.08.2014 13:22 // Екатерина [Гость]
Хотелось бы написать положительный отзыв о работе администратора и лаборантки в Слуцком филиале лаборатории "Синлаб-ЕМЛ".Обслуживание очень вежливое и тактичное.
05.08.2014 15:50 // Ксения
Здравствуйте,в каком промежутке времени вы отправите сегодня результаты анализа на эл.почту?
Ответы компании: 1
04.08.2014 10:17 // Ксения
Здравствуйте,сдала анализ на ИППП в г.Слуцке,результат только через 5 дней.Очень нужно знать результат как можно быстрее.
Ответы компании: 1
13.07.2014 10:43 // Елена [Гость]
В регистратуре на Притыцкого не могут дать достоверную информацию, когда же все таки осуществляется забор материала для анализа. Говорят прийти в конкретный день, а потом оказывается, что в этот день врача нет. На сайте по времени забора вообще висит информация, несоответствующая действительности. Вопрос, зачем она там тогда вообще размещена.
07.07.2014 12:08 // Ольга [Гость]
Здравствуйте. Сдала анализ в лаборатории Слуцка. Результат получу только 10-го. Можно ли как-то 9-го числа его сделать? Очень нужно. Есть возможность попасть к врачу 10-го утром. Для меня это очень важно (беременность, пугают тяжёлыми последствиями).
Большое спасибо.
Ответы компании: 1
02.07.2014 16:18 // Ольга [Гость]
Здравствуйте. Мне нужно сдать анализ крови на Д-димер. Могу я это сделать в городе Слуцке, но там сказали, что сдав анализ в пятницу 04.07.2014 результат я получу только 9-10.07.2014, хотя на сайте дан срок "в тот же день". Какие же сроки тогда в лаборатории на самом деле? Ведь данный анализ должен выполняться именно в тот же день, т.к. потом он уже не информативен?
Я уже сдавала анализы в данной лаборатории и почему-то всегда были проблемы со сроками (в документах было одно, а по факту намного позже). Все-таки, можно ли получить результат в тот же день?
Большое спасибо!!!
17.06.2014 00:01 // Elena [Гость]
Давно пользуюсь услугами этой лаборотории и очень давольна.Всегда администраторы вежливы.Когда сдавала анализы в последний раз,попрасила что бы сделали пораньше,т.к надо было идти к врачу,сдала анализы в воскресенье,в понедельник были готовы.Огромное спасибо за понимание!буду и дальше к Вам обращаться.
Ответы компании: 1
26.05.2014 08:58 // Оксана [Гость]
Обратилась в лабораторию Синлаб на Академической,с целью сдачи анализов сыну на гельминтов,ОАК и аллергический тест 13.05.2014г.,пришёл ответ 16.05 2014г.с положительным результатом на токсокароз,обратились к врачу,назначили лечение,приобрели препараты и начали лечение.На четвёртый день лечения приходит совершенно другой результат,из которого следует что токсокароз не обнаружен.С результатоми еду в лабораторию разбираться,ответ извините врач ошиблась,накажем,Но я столько дней пичкала ребёнка гельмадолом и в ужасе от таких недопустимых ошибок.Пользоваться услугами этой лаборатории не буду.
Ответы компании: 1
28.04.2014 16:17 // Елена К. [Гость]
Посетив филиал на Притыцкого - нахамили прямо с порога. На улице была грязь и зайдя в помещение я стала оглядываться, т.к. не совсем понятно куда идти - регистратура почему-то за углом и кроме того, как постоять изучая таблички - спросить не у кого. Из-за какой-то двери выглядывала уборщица, которая сразу начала выговаривать что я принесла грязь и одевайте бахилы. Да одену я их!! Я даже дальше коврика не шагнула, а на меня уже как на врага смотрят. Очень не приятно!!! В регистратуре было несколько людей и почему-то оказалось что не все ходят в бахилах.
Научите пожалуйста ваш персонал уважительно относиться к людям, тем более все же услуги у вас платные. Так для чего уже с порога оставлять о себе негативное мнение?