Идёт загрузка...
Отзывы на "Дверной Рай (DvernoiRai.by)":
| Дверной Рай (DvernoiRai.by)
|
|||||
ул. Каменногорская, 3 Горка Дом (2-этаж), ул. Маяковского 24, Магазин "Дверной рай", ул. Уручская 19 П2 (строй.рынок Уручье 2 этаж, Юркас)
г. Минск посмотреть на карте +375 44 533 25 22 единый номер телефона dvernoirai.by |
Компания «Дверной Рай» занимается продажей и установкой межкомнатных, входных, стеклянных, банных дверей и фурнитуры. Наши преимущества: • Низкие цены, кратчайшие сроки. В широком ассортименте дверей компании «Дверной Рай» Вы найдете любые двери «под ключ» Звоните: +375 44 533 25 22 Работаем БЕЗ ВЫХОДНЫХ:
|
||||
06.02.2022 21:20 // Руслана [Гость]
Обратились сюда за входными дверями. Результат обращения: изготовили под нас двери вовремя и под наши размеры, качество супер, цена очень даже приемлемая. Спасибо!
03.02.2022 20:26 // Анатолий [Гость]
Мои рекомендации компании компании Дверной рай, а в частности менеджера и установщиков за профессиональный подход к работе! Заказал входные двери в частный дом в конце прошлого года- привезли вовремя, установили аккуратно, в общем то не подвели!
02.02.2022 11:06 // Пушкарев Александр Васильевич
Установка 5 дверей из массива сосны.
Менеджер Дарья выдавала необходимую и достаточную информацию и отлично организовала работы.
Замерщик Антон прибыл в условленное время, сработал профессионально.
Двери доставлены раньше срока.
Бригада: Дмитрий, Олег,Сергей провели демонтаж и монтаж на высом
уровне. Приятно удивило внимательное отношение к мелочам.
С П А С И Б О !
31.01.2022 11:32 // Алла
Заказывали двери 1 ноября 2021 года, мало того что должны были изготовить в течении месяца и установить до нового года (а по факту только 30 декабря их привезли, назначили установку 11 января, которая в конечном итоге накрылась, потому что одну дверь побили и предлагали ставить так, на что естественно не было согласия (фото ниже), а так же некоторые запчасти не привезли. На сегодняшний день с установкой кормят завтраками, телефоны просто не поднимают). Не советую сюда обращаться, так как только потратите время и нервы. Очень сильно себя сдерживаю, чтобы писать это без мата.
29.01.2022 22:36 // Надежда [Гость]
Уже во 2-ой раз покупаем двери и комплектующие в компании. Выбор продукции большой, доставка работает хорошо, упаковка надежная, случаев с повреждением дверей не было.
28.01.2022 21:51 // Марат [Гость]
Сначала приехал замерщик, нам все посчитал, потом уже заказали двери и привезли. Еще и поставила эта контора двери. Молодцы, работают нормально. Все сделали быстро, остались очень приятные впечатления. Качественные двери.
23.01.2022 21:23 // Николай [Гость]
Понравилось все от замеров до установки дверей. С нами работал великолепный менеджер, также и мастера-установщики -шустрые ребята.Все сделали быстро, остались очень приятные впечатления. Качественные двери. Советую всем.
20.01.2022 23:05 // Дорохина Нина
Установили в конце прошлого года входную дверь, межкомнатные двери. Монтаж качественный,ребята сработали быстро и чисто. По установке и эксплуатации на данный момент нареканий нет. Двери очень радует. В дальнейшем думаю еще обратиться.
17.01.2022 17:13 // София
Заказали входные двери. Замерщик сделал замеры, не уточнил, что двери нужны под ключ. Установили двери, подъем на этаж, все платное, этаж 5р. Это ладно, двери установили, остались откосы. И это просто ппц... приехали ещё раз сделали замеры, привезли материал, 4 доски МВД и гипсокартон 187р и это ещё без установки (за установку платить отдельно). Приехал мастер, больной, без маски (мало ли чем он там болеет), когда человек плохо себя чувствуют, мы все люди, можно об этом предупредить заранее, а не приходит в дом, а потом говорить, что плохо себя чувствует. Прибил две доски, когда это все склеиваешься между собой, а потом крепиться. И все, сказал дальше не доделает, очень плохое самочувствие. И что по итогу, прибил так, что просто жесть, гвозди торчат кривые, не равномерные, панели поцарапанные, срезы косые. Звонишь главному или кто там, непонятно, кто нанимает мастеров, а у них нет свободных мастеров!!! Это, чтобы было более понятно, примерно месяцев 3-4 не могли сделать! И по итогу не доделали, материал испортили! Пришлось вызывать других мастеров, покупать новый материал и то, двери поставили так, что очень много косяков и не все хотят браться за работу! Ужасное отношение, зато так красиво на сайте все расписано и такие милые менеджеры и консультанты! Денег не жалко, главное результат, если бы он был!!!
16.01.2022 19:17 // Мочкина
В Дверном Рае огромный выбор межкомнатных дверей на любой запрос. Мы долго искали двери определенного размера, цвета и т.п. и в этой компании нам это удалось. Установку произвели оперативно и качественно и самое главное все вышло по приемлемой цене.
14.01.2022 23:55 // ДЕНИС [Гость]
Качество двери и монтаж на высшем уровне. Отличная шумоизоляция, добротная фурнитура, хорошие замки. В общем, претензий нет.
10.01.2022 23:04 // Екатерина [Гость]
Приобрела у данной компании двери в августе 2021. Двери привезли в установленный срок. В момент установки на двери с лицевой стороны было обнаружено пятно белого цвета, которое по рекомендации мастера протереть влажной салфеткой не убралось. В тот же день я обратилась к менеджеру и сбросила фото дефекта, акт сдачи- приёмки мною подписан не был. Через неделю ко мне приехал специалист, чтобы сделать рекламацию. Подтвердил брак, уверил что всё будет хорошо, всё заменим. Прошёл месяц, на звонки мои перестали отвечать, пришлось ехать на офис. Руководитель Екатерина в моем присутствии связалась с отделом качества, заверила, что всё устранят в кратчайшие сроки. Прошёл ещё месяц, опять 1000 раз пыталась дозвониться, никто не брал трубку. Как оказалось, человек, который делал рекламацию (его звали Олег) уволился и там уже не работал. Мои дела передали другому специалисту, но как выяснится позже он тоже уволился. Самая ужасная организация!!! Январь 2022 а мой дверной дефект так никто и не устранил. Хотите потрепать свои нервы, значит вам сюда - В дверной Рай, который уже пол года для меня Дверной Ад!
06.01.2022 22:56 // Александра [Гость]
Не рекомендую эту контору. При обращении в случае какого либо косяка руководитель просто нагло улыбается в лицо и хитро снимает с себя всякую ответственность , с улыбкой посылает куда подальше в хитрой форме . Сразу видно бизнесмены там от бога .Заказывала у них дверь из массива . Приехала дверь и вроде все ок. Но потом пришел их мастер устанавливать дверь и испортил дорогое полотно сделав открывание двери на свой вкус и усмотрение не спросив меня заказчика. Двери ставить не умел как положено ,опыта мало. Вот таких они нанимают на работу . Повторно добиться нового мастера и новой дверной коробки которую тот испортил было крайне сложно , менеджеры отмалчивались 2 месяца а потом мне пришлось самой за ними бегать. Кароче люди милые не связывайтесь!!! Если что-то пойдет не так то все нервы истрепите с ними!
23.12.2021 12:51 // Карина
Огромное спасибо Дмитрию за подбор сложной входной двери !! Все отлично и красиво ,материалы ,замки,все как оговаривали .так же межкомнатная дверь , очень достойного качества.натуральнье дерево,отличная фурнитура . спасибо ему за помощь при выборе !
18.12.2021 20:56 // Ефременко
Благодарю менеджера. Подобрали всю фурнитуру, посоветовали с цветом. Установщики выполнили работу на отлично. 3 двери установили за один день. Качественно, очень понравилась работа. Всем буду рекомендовать.
17.12.2021 00:18 // Олеся [Гость]
В свои квартиры заказывали в этой фирме двери уже несколько раз. Спасибо, что не подвели с заказами и сроками доставок. Все двери имели надежный внешний вид.По размерам все двери подошли, путаницы с нашим заказом не было.
14.12.2021 12:29 // Егор [Гость]
Добрый день! Качество монтажа на очень низком уровне, как по технической части, так и по организационной. Во время монтажа мастера подшучивали что мы выбрали плохие ручки и замки на межкомнатные двери, хотя менеджер по продажам уверял, что они отличные, а монтажникам видите ли не удобно их врезать. Кое как установили - не работают должным образом, дверь в ванную комнату не запирается.
Стыки не зафуговали должным образом, покупал сам пасту и замазывал.
Одну из межкомнатных дверей установили вверх ногами и наборные панели съехали вниз, образуя щель - это потом закулибили-исправили. Вторую межкомнатную дверь установили криво относительно коробки и теперь она самопроизвольно закрывается и нижней частью цепляется за пол. По оставленной заявке на исправление уже более месяца мастер не может доехать, переносит каждый раз и даже не предупреждает, что не приедет в назначенное время. Бригадир разводит руками - мол мастер такой-сякой. В общем выводы и так понятны...
12.12.2021 19:39 // Эльдар
Всё понравилось. И все понравились: менеджер фирмы, и установщики. Все выполнено в срок, аккуратно, качество устроило.
10.12.2021 22:38 // Марина Поморцева
Изготовили и установили двери, которые очень нам понравились. Не скрипят, легко закрываются и открываются. Качество самих дверей и фурнитуры замечательное. Подбирали все индивидуально по нашим размерам. Получилось всё красиво. Мастера справились с работой на !5
05.12.2021 20:51 // Никита [Гость]
С фирмой Дверной Рай все нормально цены, выбор и качество, тут все было отлично. Согласовали доставку и приехали через 3 дня после оформления заказа. Получили и проверили. После установки проверил качество работы- без сомнений сделали все на 5!
03.12.2021 19:46 // Карина
Делали ремонт и меняли все двери, посоветовали этот магазин. Зашли на сайт и были удивлены огромным выбором. Выбрали, вызвали замерщика, через 2 дня двери установили. Спасибо приятно было сотрудничать.
02.12.2021 01:12 // Маргарита
Прочитала один из отзывов, что умелые монтажники Дверного рая сделали из дверных проемов конфетку. Мне, к сожалению, не очень повезло. Для работника, который устанавливал двери в моей квартире, эстетика вообще дело последнее. Щель между стыкующимися наличниками и доборами, косой порог под дверью, неровно установленные шайбы дверных ручек это все не важно. Основной совет: «Да не смотрите вы так на это» Зазоры между наличниками и стенами это вне обсуждения. Как легло так легло. Во всем виноваты стены. О том, чтобы нивелировать возможные щели, зазоры, кривизну из-за неровности стен, проемов, вообще речи быть не может. Чтобы работу сдать и загладить косяки - в ходу маскирующие пасты , подложки из кусочков пены, щепок. Местами похоже на бутафорию сегодняшнего дня, а не работу на годы пользования.
Очевидные недостатки начальство все-таки обязало монтажника устранить. Пришел, разобрал, собрал и все осталось по прежнему, сказал «ну не получилось, я уже и так и эдак.».
Пришлось снова обращаться к начальству. «Наверху» отнеслись с большим пониманием и согласием. Пообещали направить другого, хорошего мастера. Хороший мастер назначил время визита и не явился. И так прошел месяц. Все на стадии телефонных разговоров и «мы вам позвоним».
Создается впечатление, что в ООО Дверной рай не особо дорожат авторитетом компании. Мой совет , как минимум, не оформлять большие заказы. Посмотреть качество установки хотя бы одной-двух дверей. Если с монтажником повезло, можно и продолжить. И, конечно, читать отзывы.
27.11.2021 21:22 // Петр [Гость]
Очередной раз сотрудничаю с данной компанией. Здесь нашел вполне достойный вариант бюджетных дверей, прекрасная работа менеджера и хорошее качество установки. Спасибо.
24.11.2021 19:08 // Семенова
Менеджер шустрый и профессиональный, обо всем рассказал, помог с выбором. С установкой всё прошло гладко. Окна надежного качества, нигде ничего не продувает. Спасибо компании .
21.11.2021 16:52 // Кристина [Гость]
Компания Дверной Рай устанавливала нам межкомнатные двери в новую квартиру.
Обратились по рекомендации.
В целом по работе компании у меня претензий нет.
Все сроки были соблюдены, двери качественные и установили их хорошо.
19.11.2021 20:32 // Холкина
Все полностью по нашим размерам, прекрасное качество полотна, большой выбор дверной фурнитуры. Установили на совесть, да и с заказом и доставкой проблем не возникло. Прекрасно встали в нашу квартиру. Рекомендую.
19.11.2021 13:38 // Ivan Sergeevich
Добрый день, пишу отзыв о компании "Дверной Рай". Решительно НЕ советую данную компанию.
Заказали входную дверь, привезли быстро, на установку приехали тоже быстро, здесь без вопросов. Получилось так, что сам во время установки не присутвововал, а спустя несколько дней увидел, как поставили и очень огорчился. Сама дверь стоит нормально, но внутренняя отделка - это ужас. Внутренние накладки разной длины, зарезаны криво, силиконом испачкано все вокруг, будто делали какие-то неумелые дети.
ок, все это можно решить. Обращаюсь в компанию со своим негодованием, меня выслушали, выслал фото все этого.. Сказали, что разберутся, после чего со мной связался некий Олег, который представился руководителем отдела сервиса, сказал, что видел фото и фидео, согласился что это "ужас и безобразие", что решат и в течение той же недели со мной свяжется лучший из их мастеров и все исправит. В итоге никто не связался со мной, я снова дернул Олега, он извинился, сослался на большое количество работы, обезал поторопить мастера, и что нужна езе неделя. В итоге прошла + неделя, я снова напоминаю о себе и говорю, что меня мало волнует из загруженность, в итоге еще + 1 неделя - никто не связался и не приехал решить проблему.
В конце концов нанял сторонних мастеров, конечно же, за деньги, которые приехали и все исправили за 1 час.
Вывод: любые мастера могут ощибаться, но исправлять свои ошибки надо безотложно, клиента мало интересует загруженность и "сезонность" исполнителя, когда на нем самом "накосячили", также клиент не прощает полнейший ИГНОР.
Не советую компанию "Дверной Рай", на рынке полно компаний, которые работают более четко и внимательно относятся к своей работе даже после того, как заказ оплачен.
14.11.2021 17:40 // Евгения [Гость]
Купили входную дверь «Бульдорс standart 90 pp-9». Хорошая дверь, качественная фурнитура, оперативная установка. Ребята приехали в удобное для нас время и все поставили аккуратно и надежно. Мы остались довольны. Будем обращаться к ним снова для покупки межкомнатных дверей.
14.11.2021 00:25 // Татьяна [Гость]
Не так давно заказывали двери межкомнатные в дом, всё быстро, нареканий по доставке нет,двери качественные.
А теперь о большом минусе :по договору 13 доборов,10 из которых сотые,3-150;привезли все сотые.
Установка на слабую троечку,есть много косяков,таких как: некачественная подгонка деталей,обналичка прикреплена волнами неплотно к коробке,в местах где прибивали гвоздики,образовались вздутие; только после установки дверей, объявили что гарантии на установку нет,т.к частный дом.
В местах проклейки уплотнителя к коробке двери,вздулось покрытие.
13.11.2021 20:15 // Алена [Гость]
Покупали вместе с мужем 2 межкомнатные двери - в ванную комнату и туалет. Двери подошли идеально, никаких замечаний. Установку сделала эта же компания. Нареканий нет.
06.11.2021 19:10 // Оксана Викторовна
Все прошло отлично! Помогли выбрать лучший вариант межкомнатных дверей под имеющийся бюджет. Смонтировали дверь быстро и качественно. Смогли это сделать спустя 2 недели.
04.11.2021 21:08 // Валерия [Гость]
Заказ обработали быстро, договорились сразу о доставке и монтаже. Все привезли в срок и довольно быстро установили. Показали все. Очень вежливые и аккуратные! Осталась очень довольна. Всем советую.
04.11.2021 01:32 // Татьяна [Гость]
Заказывали в компании межкомнатные двери . Все наши пожелания по срокам доставки и монтажу дверей были учтены и выполнены.Всем сотрудникам спасибо. Отдельная благодарность установщикам за профессионализм и аккуратность. Монтаж дверей был в г.Минск в микрорайоне Лошица 30.10.2021
Всем рекомендую!
01.11.2021 16:41 // Николай [Гость]
28.10.2021г. нам установили входные двери в квартиру Металюкс ;Бункер М85; (белорусского производства) за 1540 рублей + установка итого 1644 рубля. На второй день после установки дверь заскрипела и отошла панель МДФ 16мм наружной отделки. Вызвали мастера-установщика, он быстро устранил скрип, а про панель сказал, что это брак завода изготовителя. 01.11.2021г. в 10:36 я позвонил в сервисный центр и отослал им видео и фото дефекта. Мне сказали, что со мною свяжутся (ЖДЁМ). Не дождавшись в 15:10 позвонил сам. То ,что мне предложили меня шокировало, а именно то , что будут разбирать дверь и устранять заводской брак на месте. При покупке, во время консультации про эту дверь на Некрасова 3а, нам не сказали, что могут возникнуть такие проблемы. Вот и решайте сами какие двери покупать
01.11.2021 16:40 // Николай [Гость]
28.10.2021г. нам установили входные двери в квартиру Металюкс ;Бункер М85; (белорусского производства) за 1540 рублей + установка итого 1644 рубля. На второй день после установки дверь заскрипела и отошла панель МДФ 16мм наружной отделки. Вызвали мастера-установщика, он быстро устранил скрип, а про панель сказал, что это брак завода изготовителя. 01.11.2021г. в 10:36 я позвонил в сервисный центр и отослал им видео и фото дефекта. Мне сказали, что со мною свяжутся (ЖДЁМ). Не дождавшись в 15:10 позвонил сам. То ,что мне предложили меня шокировало, а именно то , что будут разбирать дверь и устранять заводской брак на месте.При покупке, во время консультации про эту дверь на Некрасова 3а, нам не сказали, что могут возникнуть такие проблемы. Вот и решайте сами какие двери покупать.
31.10.2021 22:19 // Нина [Гость]
Проблем у нас не было ни с обещанными сроками, ни с монтажниками при установке. Установили и убрали за собой. Вроде всё хорошо, пока нареканий нет.
30.10.2021 18:08 // Илья Марков
С фирмой Дверной Рай всё отлично. И цены доступные, и выбор огромный, и качество хорошее. Заказывали у них 3 двери, установку дверей оформили здесь же. Ни на что не жалуемся.
24.10.2021 22:50 // Петр [Гость]
Приехали без опозданий, установили дверь, проверили, ответили на все вопросы по эксплуатации.В общем, работают нормально. Все сделали быстро, остались очень приятные впечатления. Качественные двери. Советую всем
21.10.2021 21:22 // Наталья [Гость]
Подобрали у них отличную входную дверь, прекрасное качество полотна, замечательный выбор дверной фурнитуры. Цена вполне адекватная.Все сделали на надежно! Все как мы и хотели, результатом очень довольны! Спасибо большое!
18.10.2021 19:08 // Светлана [Гость]
Приобрели стеклянные двери в данном салоне,с доставкой были проблемы,две недели ждали установку..периодически названивая в офис,напоминая о себе..приехал по итогу мастер ,который никогда не ставил стеклянные двери..предложил потренироваться у нас с установкой128576;128572;нам позвонил другой установщик и весь день думал ,как до нас доехать по итогу я везу завтра его сама Звонила сто раз девушке логисту,просила соединить с начальством..в ответ одни обещания..и мне никто не перезвонил..Очень сомневаюсь ,что завтра всё-таки двери установят Такого наплевательского отношения к покупателям не встречала..И рекомендовала бы купить двери в другом салоне.!!!!!128078;127995;128078;127995;128078;127995;128078;127995;
17.10.2021 20:18 // Медведева Аня
Магазин оставил только положительное впечатление. В плане сервиса всё отлично, спокойно оформили заявку, все сделали как надо, уже установили. Во-вторых, отличное качество продукции, благодарим.
15.10.2021 22:25 // Нечаева Ирина
Необходимо было 4 дверей. Менеджер компании проконсультировала по дверям, посоветовали с расцветкой. Приезжал замерщик. Двери доставили в срок, как и обещали. Монтаж и демонтаж за один день.
14.10.2021 15:18 // Юлия [Гость]
Люди, не думайте обращаться в этот АД! Гарантийного обслуживания как такого нет!4!!! месяца я добиваюсь, чтобы мне решили вопрос с бракованной дверью. Никак. В ответ, да-да, решим, завтра, а у нас всех уволили, а меня это вообще не волнует. Это не сервис. Связаться с руководством нельзя, его все время нет на месте. Хотите проблем и хамства, обязательно обращайтесь сюда, если хочется пощекотать нервы. Если хотите качественного, вежливого обслуживания, ищите другие компании. Не советую. Звезд не ставлю вообще. Впервые за всю жизнь столкнулась с такой компанией
10.10.2021 20:02 // Никита [Гость]
Все быстро и качественно.
От замера до установки -7 дней.
Всё понравилось. Особенно: менеджер, доставщик и установщик. Все выполнено в срок, аккуратно, качество устроило.
08.10.2021 22:43 // Наталья [Гость]
Устанавливали нам межкомнатные двери. Поставили хорошо. Работали оперативно. Двери отличного качества. Нигде не скрипит, хорошо открываются и закрываются.
07.10.2021 10:52 // Олег [Гость]
Договорились об установке в пятницу, за день перезванивает монтажник и говорит либо в четверг (то есть сегодня) либо не будет установки. До этого косяки тоже были. Как продали двери и забрали денежку просто забивают на тебя. Монтажникам вообще все равно. Сервис отвратительный
03.10.2021 18:14 // Екатерина [Гость]
Красивые, качественные и недорогие взяли тут двери. Магазин нам и выбором, ценами понравился. Дверей много, разных, на любой запрос. Привезли и установили.
01.10.2021 21:38 // Малинины
Мы купили с мужем в этой фирме двери белые в ванную комнату и туалет. Очень порадовало что заказ был выполнен через 5 рабочих дня. Качество отличное. Менеджеры вежливые, быстро и не дорого. Будем заказывать ещё.
26.09.2021 22:52 // Настя [Гость]
Двери входные были в наличии, доставку и установку сделали качественно всего за 3 дня. К ним можно обратиться. Все сделают профессионально.
25.09.2021 13:34 // Марина [Гость]
Приобрели для квартиры металлическую дверь, очень довольны качеством наших дверей. Довольны монтажем, у них получилось быстро, ловко и надежно. Всем советую.
19.09.2021 21:08 // Соболева
Очень довольны заказом дверей в этой фирме Дверной Рай - заказали тут сразу 5 межкомнатных дверей. Доставили двери даже раньше заявленного срока. Установили качественно и быстро.
18.09.2021 14:26 // Полищук Вера
Менеджер все доступно объяснил, дверь установили качественно и главное в сжатые сроки. Дверь надежная, шумоизоляция хорошая, замки работают без нареканий. Спасибо Дверному Раю. Рекомендую эту компанию.
12.09.2021 23:35 // Борина
Рекомендую компанию. Все прошло отлично - от стадии выбора дверей и согласования стоимости, а также до монтажа. Качество дверей отличное, установка тоже прошла отлично. Спасибо!
12.09.2021 10:04 // Виктор [Гость]
Салон дверей строй рынок Уручье, второй этаж. Вывеска Юркас. Я двери купил тут. Купил потому что толково рассказали про разные варианты, показали отличия, предложили несколько подходящих вариантов. Буду еще на дачу у них двери покупать, видел на распродаже отличные варианты.
11.09.2021 23:11 // Ярослава
На сайте мы нашли несколько неплохих вариантов по вполне доступным ценам. У нас дверь белая, красивая, качественная, интересная. Установили дома без проблем.
02.09.2021 13:47 // Виталий [Гость]
2 раза заказывал двери, разные двери, разные были мастера и замерщики и установщики, и всегда оставался довольным от работы с ребятами. спасибо
28.08.2021 01:30 // Шапкины
Приехали по договоренному времени, замерили, оперативно все изготовили и уже через пару дней все было на своих местах. Сделали все отлично.Спасибо.
25.08.2021 21:01 // Елена [Гость]
Благодарю компанию за прекрасное обслуживание. Двери были заказные, ждала около месяца. Качество на уровне, сервис прекрасный. Всем рекомендую данную компанию. Развития Вам и хороших клиентов!!
24.08.2021 15:54 // Высоцкая Юлия
Очень хочется рассказать о проделанной работе фирмой"Дверной рай". Имела горький опыт заказать у них дверь (1 штука) и не справились с установкой. Монтажник (292734932) при установке ручки поцарапал дверное полотно, тихонько закрасил в другой тон, расчёт получил, но не успел уйти когда ,, косяк,, обнаружили. Обещал что приедет и все исправит, только краску подберёт. Бабушка поверила и отпустила. И вот ждём с конца апреля 2021 года. Обратилась к директору данной фирмы(письменно)в приложении было фото дефекта, но он особо грузится не стал, сославшись на,, сломанный телефон " и что монтажник с его слов" ничего не помнит" и опять дал его номер. Монтажник все помнит,(жалко скрин нашей переписки нельзя загрузить), но у него куча причин:
1 не работает с фирмой,, Дверной рай"
2. в нашей стороне не бывает, от Минска 30 минут на авто
3.очень занят, как будет заказ в Дзержинском районе обязательно заедет
4.а может Вы сами? Подбрали бы краску и покрасили.
Действительно, делов - то))) Дело принципа, хотелось посмотреть как работают другие. Мне даже ехать не надо, заходишь в покраску и подберут цвет( у меня на производстве). Я , ДОГОВОРНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СО СВОЕЙ СТОРОНЫ Я ВЫПОЛНИЛА, А ФИРМА "ДВЕРНОЙ РАЙ" ВЗЯЛА ДЕНЬГИ, А РАБОТУ ВЫПОЛНИЛА НЕКАЧЕСТВЕННО. С ОДНОЙ ДВЕРЬЮ ОНИ НЕ СПРАВИЛИСЬ. "Рыба гниёт с головы". За 4 месяца решить этот вопрос можно было. Выход есть всегда.
09.08.2021 15:59 // Лиана [Гость]
Заказывали двери в салоне "Дверной рай" и остались очень довольны. Нам подобрали модель исходя из всех наших пожеланий, оперативно организовали замер и монтаж. Рекомендую данную компанию, особенно если вы не любите долгие походы и выборы, это тот случай когда все есть в одном месте. Спасибо за качественное обслуживание.
05.08.2021 23:51 // Ольга [Гость]
Наконец-то закончили установку дверей. Так как ремонты делаю не каждый день и это для меня первый глобальный ремонт, нахлебалась я горюшка со всякого рода "строителями" плиточниками укладчиками полов и тому подобными "специалистами". Хотелось сделать подешевле, но забыла про поговорку "Скупой платит дважды"( В общем хотела я сказать спасибо ребятам из дверного рая, за то что после косяков с плиткой обоями и полами сделали из моих проёмов конфетку, спасибо монтажнику Петру и специалисту который вел мой заказ Марии! Буду советовать знакомым! Руководство выпишите пожалуйста им премии, весь негатив ремонта с меня сняли!
Кстати, ребята из дверного рая, я отзыв первый раз пишу ;)
24.07.2021 07:46 // Андрей [Гость]
Здравствуйте.
Установили три двери за городом Монтажники из дверного рая.
До ужаса непрофессионально. Повело все коробки. И ещё куча косяков.
Очень хочу разместить фото.
Жду , надеюсь исправят.
Если нет, то полная подборка фото появится в многочисленных местах и организациях.
Также тогда добавлю и про уровень сервиса.
Рекомендовать? Нет, ни в коем случае.
18.07.2021 17:28 // Kasyannovа
Перед ремонтом нужно было срочно менять дверь в квартиру, цена и сроки имели огромное значение. Ребята в течение 1 рабочего дня сделали качественную дверь и на второй день поставили
18.07.2021 12:47 // Татьяна [Гость]
Хочу выразить благодарность данной компании за быструю , слаженную работу . Менеджеры , логисты - очень отзывчивы : всегда отвечали на все вопросы , были вежливы , все рассказали , объяснили . Установка прошла легко , монтажники очень приятные люди и профессионалы своего дела . Большое спасибо ! Все сотрудники находятся на своём месте ! Буду обращаться ещё ! Советую !
17.07.2021 21:01 // Егорова Н.Н.
Двери мне доставили и установили все как полагается, причём мастера справились довольно быстро! Очень рада, что послушалась дельного совета своей подруги и обратилась в «Дверной рай»!
16.07.2021 20:21 // Инна [Гость]
Хочу выразить слова благодарности фирме "Дверной рай" за качественное обслуживание при оформлении заказа. Толково, понятно, любезно, оперативно, по срокам всё чётко. Просто Рай)))
Отдельная благодарность и признательность мастерам Роману и Анатолию за их профессионализм при установке дввери. Ребята, вы - волшебники! Успехов вам, здоровья, стабиоьности и всех благ!
СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!
16.07.2021 12:03 // Максим [Гость]
Информация скрыта редакцией портала Otzyvy.by, так как стороны успешно урегулировали вопрос.
С уважением, портал отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
12.07.2021 11:56 // Максим [Гость]
Информация скрыта редакцией портала Otzyvy.by, так как стороны успешно урегулировали вопрос.
С уважением, портал отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
12.07.2021 00:09 // Артем [Гость]
Дверь входная отличного качества, хорошо смотрится, да и цена отличная. После оформления заказа на следующий день уже приехали замерщики, а ещё через день дверь уже была установлена.
10.07.2021 17:08 // Алена Смирнова
Быстро нашли подходящий для себя вариант как по цене, так и по внешнему виду. Оформили заказ, связались с менеджером, подтвердил покупку. Ребята работают быстро, четко, грамотно, сразу видно, что умеют работать.
08.07.2021 14:42 // Вадим [Гость]
Обратились в салон в г.Любань. Заказывали 8 межкомнатных дверей фирмы МДФ ТЕХНО. Сотрудник фирмы Сергей очень вежливый, внимательный и компетентный в своем деле. Лично выезжал и делал замеры (бесплатно и точно). Заказ ожидали чуть больше месяца, однако было понятно, что причина задержки была на заводе. к фирме вопросов не было, на связь выходили постоянно и разъясняли о сроках доставки. Качество дверей на очень высоком уровне, никаких изъянов, дефектов. Отдельные слова благодарности хочется высказать установщикам Евгению и Алексею, которые установили двери профессионально, качественно, аккуратно. Остались очень довольны, что обратились в эту фирму и желаем Вам успехов в дальнейшей работе
04.07.2021 21:56 // Радион
Заказывали дверь для загородного дома. Всё соответствует описанию. Качество отличное. Менеджеры вежливые, быстро и не дорого. Будем заказывать ещё.
04.07.2021 10:21 // Ольга [Гость]
Фирму выбирала долго, остановилась на этой, название понравилось, думала и в самом деле "рай", но для меня оказалось совсем наоборот. Да, для замера приехал мастер быстро, хотела заказать двери в ванну и туалет по акции, но сказали, что на складе акционных только по одной двери, договорились с замерщиком что будут 2 одинаковые и не по акции, все оформили, записали, через неделю привезли продукцию. Двери были в упаковке, моя оплошность- доверительно отнеслась, не проверив, что под картоном. Ждала установщика аж две с половиной недели, постоянно переносилось время установки. Наконец-то долгожданные момент установки начался, и что я обнаружила - двери разные, и оказывается замерщик в договоре так и указал хотя диалог вели про две одинаковые. Как можно поставить рядом в ванну и туалет разные двери. Я ж не специалист в этой области и для меня было непонятно,что у меня в договоре замерщик оказывается написал две разные модели, хорошо что хоть с цветом все в порядке. Я до сих пор в шоке от такого замера. Созвонившись с фирмой было обещано разобраться, долго не отвечали, и я подумала что если они мне еще столько же время будут менять эту дверь, то дальнейший ремонт в моей квартире растянется на неизвестный период. Короче нервы потрачены, настроение испорчено, и никакого удовольствия что стоят новые двери у меня нет. Никому не посоветую обращаться в эту компанию. Были еще некоторые нюансы при установке. Вот такой у меня "Дверной ад". Фото есть.
26.06.2021 23:24 // Елена Захарова
Менеджер, замерщик, монтажники - все отлично справились со своими обязанностями. Теперь у нас в квартире установлены новые двери, которые отлично вписываются в наш дизайн. К тому же качество дверей замечательное. В этой компании отличный выбор и хорошее обслуживание!
20.06.2021 18:37 // Егоров
Искали себе входные двери по адекватным ценам. Проблем с изготовление и доставкой не возникло - все в оговоренный срок, претензий к качеству нет.В двух словах - хорошая работа.
19.06.2021 20:45 // Ларионова
Заменили все в квартире межкомнатные двери. Когда выбор был сделан, обсудили монтаж и доставку, которая была без опозданий. Двери очень красивые, закрываются легко, по качеству отличные.
15.06.2021 13:01 // Кристина [Гость]
Фирма, которая крайне настойчиво уговаривала меня воспользоваться именно их услугами, а потом планомерно трепала нервы.
Про обработку клиента и сроки изготовления не скажу ни слова, зато после установки начались приколы.
У меня были два заказа на 7 и на 5 дверей с входными порталами, на каждом заказе установщик брал доплаты от 30 до 70р.
На первой квартире 5 из 7 дверей трутся из-за трения попорчена фурнитура, Из-за того что наличник в ванной намертво сидит в пазу оторвалась внешняя панель. На эту информацию мне сервисный центр сообщает " так я могу дать телефон замерщика, вы в целом никогда не имеете права сами снимать наличники, надо вызывать специалиста", я ему отвечаю "ну ладно но чем мне это поможет, наличник сломан, двери плохо работают а как же мое время, вы сейчас разговариваете со мной агрессивно, но я заказчик а вы представитель компании которая не качественно произвела работы", мне отвечают " я пока с вами вообще разговариваю, давайте вы еще про моральный ущерб начнете!".
В тоже самое время, после обнаружения картона за наличником на втором объекте меня сам оператор сервиса просил посмотреть что под наличниками по второму адресу установки дверей. - итог двери исправляли два раза, мастера установщика еще надо выловить, потому что он обещает приехать и пропадает в суете этого мира, а оператор технической поддержки - censored!
На второй квартире вместо пены двери держит картон от коробки в которой двери приехали, дверь стоит криво с одной стороны утоплена в стену, с другой выпирая, как клеить обои - непонятно. Наличники, которые должны сниматься намертво запенены, где-то прибиты гвоздями. После того как установщик приехал мы обсудили как будем переделывать, я все же заделала дыры в стенах, поклеила обои и Мастер пришедший сделать все "по красоте" тупо отбил штукатурку от стены утопив наличник на сант. в стену, разровнял обои над дырой, и прорезав влил туда пену. Телескопические наличники, которые стоят дороже обычных прибиты гвоздями, кое-где делают вид, что держаться на пене. И самое обидное, что мастер настолько приятный человек, что на него даже сердиться невозможно, хотел как лучше вышло черт пойми что. А виноват вроде как обмерщик который не посчитал доборы. Но у меня созревает вопрос: неужели не видно было кривую стену и зачем удешевлять за счет доборов, которые нужны, но ставить телескопические наличники, которые все равно прибьют. Неужели нельзя до установки все честно рассказать заказчику и вместе подумать как сделать лучше, зачем делать откровенный шлак, оговаривать исправления и все равно упрямо делать кое-как испортив свежий ремонт.
От общения с компанией послевкусие "БОЛЬШЕ НИКОГДА" и всем, рассматривающим фирму для установки дверей советую воздержаться от общения, а то тут могут за ваши же деньги мало того что добавить вам проблем, так еще, нахамив, обвинить во всех мировых бедах.
И не забывайте!
То, что сервис, с вами вообще общается - это личное одолжение сервисного работника, он снизошел до вас, но прав вы не имеете!
14.06.2021 09:34 // Vadim [Гость]
Дверь входную устанавливать доверили этой фирме. Привезли через 4 дня, качество на высоте, придраться не к чему. Так держать!
12.06.2021 22:18 // Кристина [Гость]
Двери доставили через 2 дня. По установке вообще все отлично, монтажник сделал все аккуратно. В общем, нам все понравилось, работой довольны.
06.06.2021 21:15 // Анна и Семен
Выполнили наш заказ в короткие сроки. Помогли подобрать модель, фурнитуру и цвет - который идеально подошел к ламинату. Установка прошла успешно. Все очень понравилось!
05.06.2021 21:39 // К.С.
заказали здесь входную дверь ,. минут через 15 позвонила менеджер. через пару часов приехал замерщик. И спустя несколько дней у нас новая дверь.
01.06.2021 23:04 // Валентина Дмитриевна
хочу поблагодарить сервисный отдел Олега и Александра за быстрое и оперативное решение решение моего вопроса по браку дверей, рада, что столкнулась с порядочностью и ответственностью ребят, спасибо большое, успехов Вам!
30.05.2021 00:29 // Соколов
Заказал по телефону двери в комнаты. остался доволен монтажом, а также понравилась цена на двери, обслуживание и сервис в фирме Дверной рай.
27.05.2021 23:14 // Н.К. [Гость]
Установили все быстро и качественно. Мастера отзывчивые и опытные. Все детали по установке соблюдены. Придраться просто не к чему.
23.05.2021 23:26 // Евгений Андреевич
Быстро установили всё, толковые монтажники. Приятный замерщик Денис, все доступно рассказал и посоветовал. В общем доволен. Спасибо Вам, ребята!
23.05.2021 21:32 // Шолохов
Делали заказ на входную дверь. Через пару дней дверь стояла уже на месте. Быстро, аккуратно, профессионально работали ребята. Спасибо.
23.05.2021 10:00 // Юрий Синицин
Заказывал входную дверь в коттедж на строй рынке в Уручье. Делали под заказ нестандартный размер, еще добавили несколько моих пожеланий. Цена оказалась сопоставимой стандартным решениям, а характеристики лучше. Спасибо всем сотрудникам за отличную дверь!
22.05.2021 15:06 // Андрей Попов
Выбирал двери по всему городу, а остановил свой выбор на Дверном Рае, в салоне на строй рынке в Уручье. Грамотная консультация, все мои пожелания были учтены. Замер, доставка, монтаж прошли по плану. Молодцы ребята, слаженно работают.
Рекомендую всем!
22.05.2021 11:27 // Людмила
Помогли нам подобрать нужную модель по интересующей нас цене. Мы смогли осмотреть свои двери, убедиться, что нет дефектов.Всё сделали, как надо! Спасибо!
21.05.2021 22:26 // Регина [Гость]
Всем однозначно советую данную компанию. Была в двух салонах: На Тивали и Маяковского. Обслуживание очень хорошее, выбор большой. Очень довольна качеством работы данной компании. Не зря остановила свой выбор именно на Дверном Раю. Однозначно к ним.
19.05.2021 11:40 // Михаил [Гость]
Компания "Дверной рай" считает абсолютно ненужным отвечать за качество материалов и работы. Мне поставили 2 двери в санузлы. Наличники почти все кривые, лак на полотнах потерт, несколько царапин. Уже более месяца кормят завтраками с обещаниями все исправить, но теперь уже даже не снимают трубку ни на одном из 5 номеров, предоставленных для компании.
Отвратительный сервис.
18.05.2021 11:43 // Регина [Гость]
Всем однозначно советую данную компанию. Была в двух салонах: На Тивали и Маяковского. Обслуживание очень хорошее, выбор большой. Очень довольна качеством работы данной компании. Не зря остановила свой выбор именно на Дверном Раю. Однозначно к ним.
16.05.2021 21:53 // Юрченко
Нам помогли выбрать отличную дверь по доступной цене. Недостатков монтажа нет. После установки мы проверили все двери, замечаний не нашли. Спасибо!
15.05.2021 22:34 // Вероника [Гость]
Понравилась фирма. Во-первых, выглядели макеты дверей у них красиво, во-вторых, характеристики подходящие, в-третьих, стоимость адекватная. Кроме того, фирма предлагает доставку и установку. Сделали все как надо!
08.05.2021 23:56 // Ирина Мирошниченко
Заказ сделала в данной компании. Для меня подобрали шикарные двери. Смогла уложиться в свой бюджет. С доставкой, установкой проблем не было, сделали всё наилучшим образом!
08.05.2021 09:06 // ТатЬяна [Гость]
Заказывала 8 дверей в дом. Понравился замерщик Антона - помог выбрать именно то, что нужно . Провёл консультацию , по монтажу подсказал . Очень квалифицирован . Двери пришлось подождать под заказа около месяца , но когда они приехали - установка прошла без нареканий Двери очень красивые а сервис на достойном уровне! Спасибо ! Буду советовать своим знакомым !
07.05.2021 22:04 // Жанна [Гость]
Приобрела межкомнатные двери. Доставка была осуществлена вовремя, претензий к качеству нет. Понравилась вежливость и профессиональность.
01.05.2021 09:48 // Вадим [Гость]
Заказывал межкомнатные двери на строй рынке в Уручье. Помогли с выбором дверей, доставили в срок, поставили хорошо, за собой убрали. Как совет-в этот салон лучше в будни приходить, в выходные народу много)
27.04.2021 13:00 // Дарья [Гость]
купили двери в этой компании, сразу хотели одни, но замерщик нас отговорил и порекомендовал немного другое покрытие и по цене более приятнее, за что ему отдельное спасибо, хотя казалось, что цель продавцов, продать как можно дороже, а здесь ребята действительно думают о своих клиентах и реально хотят им помочь, спасибо огромное замерщику Андрею, за такое отношение к клиентам. Смело могу рекомендовать эту компанию
27.04.2021 11:24 // Александр [Гость]
Двери приобретал не в этой фирме. Установку надо было ждать около недели. Меня это не устраивало. Обратился к ним, в тот же день со мной связался мастер, а на следующий день приехал и поставил все. Я был приятно удивлен такой скоростью реагирования. Еще хочу отметить, что мастер, Михаил , очень аккуратно работал, с пылесосом, за собой все убрал. Спасибо компании за таких специалистов, успехов и процветания вашей фирме!
Дверной Рай (DvernoiRai.by) - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
