Где не стоит заказывать окна это ООО «ТОП5 УСЛУГИ» они же МОИ ОКНА moiokna.by. Заказали у них окно на кухню эркер. Быстро приехали, быстро просчитали, все вроде устроило. Зарекалась сразу не подписывать договор пока не проверю толково отзывы. Но решили с мужем не тратить время и подписали договор сразу. Окна сделали, установили и первые пару дней я была в восторге. Дальше ужас. Окна не простояли и месяца начали заедать замки (окна ставили с замками на ключах, это была одна из основополагающих причин замены окна т.к. боюсь за своего 2-ух летнего ребенка, которого ругай не ругай, а лезет к окну). Позвонила в гарантийный отдел приехал специалист, поджал что-то и сказал если не поможет звоните опять. Не помогло. Плюс на улице похолодало и окна потекли. Потекли так, что тряпками приходится воду собирать и текут не только сами стеклопакеты, но даже рама (пластиковая перекладина между створками). Позвонила опять, уже на взводе. Сказали пришлют специалиста, которого кстати ждала почти неделю. И тут уже полный трэш. Специалист что приехал сразу достал приспособление измерять влажность и тут же, еще не измерив достал книгу где указана какая в помещении должна быть влажность на что и стал ссылаться. Я конечно понимаю, что это кухня, но простите у меня огромные лужи под окном, как только похолодало. Почему об этом никто не предупредил, это же так просто (мы вам поставим окна, но вы можете жить с лужами под окном). Это я уже после его ухода стала разбираться и проверять сама влажность одолженным приспособлением ВИТ-2. Я конечно на звание специалиста не претендую, но, у него на сколько я увидела был тоже либо ВИТ-1, либо ВИТ -2, то есть принцип работы такой же как и у нашего, и что странно, он его просто положил на стол, а не поставил и как тогда должна жидкость в колбе толком пропитать фитиль для точности измерения + для точности измерения вода должна быть температуры комнаты, а он ее туда не залил при мне, то есть либо ее там не было, либо она температуры улицы (а как никак не лето) + показания надо снимать не ранее чем через пол часа, а то и час. + согласно межгосударственному стандарту (здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях ГОСТ 30494-96), документу действующему в том числе и на территории нашей страны (это тот документ на который специалист и должен был ссылаться), относительная влажность на кухне в жилых зданиях не нормируется (но специалист это не озвучил, явно полагаясь на то, что я буду просто не в курсе, как впрочем и было на тот момент). Норма есть для жилых комнат и это в холодное время 60% в теплое 65%. Естественно, что на кухне влажность больше и у нас, согласно замерам это 70-75% и это явно не те показатели, при которых с окон будут собираться лужи. Спрашиваю вы делать что-то будете. Ответ просто обескуражил - нет, я ничего не буду делать. Замки даже смотреть не стал. Сразу стало понятно, что его прислали просто отмахнуться от назойливого и недовольного клиента. Звоню при нем в гарантийный отдел, оттуда перезванивают ему иии он просто собирается и уходит. Все, все пост гарантийное обслуживание. Через пол часа звонок в домофон говорит вернулся замки смотреть спасибо уже конечно, но я кормлю ребенка. В итоге ничего так и не исправлено, а связываться с этими людьми категорически больше не хочу и не кому не советую. Специально писала отзыв спустя пару недель с приезда специалиста, что бы не получился комментарий, пронизанный исключительно негативными эмоциями. Хотя позитивных впечатлений от работы с этой организацией у меня не осталось вовсе.