Надеждатур, туристическое агентство - Туристические агентства - Туризм и отдых - Отзывы // ОТЗЫВЫ.BY

Туризм и отдых / Туристические агентства

Отзыв на "Надеждатур, туристическое агентство":

Надеждатур, туристическое агентство зарегистрированный участник портала			Рейтинг: 2.17 (оценок: 18) Рекомендации: 13 Прочитать отзывы: 49 узнать больше смотреть фотогалерею написать письмо компании написать отзыв
Надеждатур, туристическое агентство Чкалова ул., 12-104 г. Минск 2054087
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "Надеждатур, туристическое агентство"
09.11.2010 21:05 // [Гость]

ужасное агенство. Обещаный неоплан оказался микроавтобусом 19 мест. Места для ног нету. Багаж возле сидений, т.к. багажное отделение закончилось. Чая нету даже на остановках. Типа не разрешают. Много остановок непонятного характера, нужных для водителя и сопровождающего, перекурить. Страшилки по поводу, если ваш самолет будет после часа ночи, то сами добирайтесь как хотите, деньги вам не вернут. Обратно еще круче. сопровождающая татьяна, прислала смс, в аэропорт, выходите на остановку, бред, остановок во внуково море и во все направления! Тяжело было прийти в указаное место. Собрала всех и легла спать, нормально? Лишь иногда у водителя спрашивала, типа спать хочешь и снова на боковую. О том, что нам нужно было выйти в г жодино они даже не знали. Со скандалом поехали через наш город. Было бы практичней, да и вообще в такие поездки необходимо два водителя, либо сопровождающий, который может сеть за руль, когда водитель практичесски засыпает.

Комментарии на Надеждатур, туристическое агентство:

Комментарий на "Надеждатур, туристическое агентство"
16.11.2010 11:17 // Ответ компании ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Доброе время суток! Во-первых, уточняйте, кем и когда был обещан Неоплан. Мы не указываем при бронировании, каким будет транспортное средство, и просим агентства уточнять эту деталь за день до отъезда туристов, и сообщить уже потом их об этом. Во-вторых, все остановки совершались согласно тахографу, установленному в микроавтобусе с целью обеспечения безопасных условий перевозок, путем соблюдения водителем режимов труда и отдыха. В-третьих, в пункте 6 памятки о правилах оказания услуг говорилось о том, что максимальное время ожидания прилета задержанных рейсов в аэропортах Москвы до 1:00 часа по табло. В случае замены, переноса времени прилета рейса (после 1:00) трансфер аннулируется.
Действительно, руководитель группы отправляла смс-сообщение, но только для того, чтоб ускорить посадку туристов в автобус. После того, как туристы отказались куда-либо выходить, она пришла за ними, извинилась и проводила до автобуса.
Цитата:"О том, что нам нужно было выйти в г Жодино они даже не знали." Тот факт, что туристам необходимо выйти в транзитном городе, сообщается заранее либо в заявке при бронировании, либо самими туристами перед началом поездки. В данном случае ни водитель, ни руководитель группы не препятствовали высадке туристов в г. Жодино.
Все вышеизложенные пожелания будут рассмотрены и учтены для улучшения качества обслуживания.

С уважением,
администрация ООО "Надежда тур"

Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все

Показано: 1-1 из 1 | Страницы: [1]

Комментировать:

	Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата:	23.05.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *	Осталось символов из максимум 10000
Введите код на изображении справа: * не вижу код!
**	Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона). Информация не публикуется в открытом доступе. Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Надеждатур, туристическое агентство — Ваша оценка:
Надеждатур, туристическое агентство — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?	да нет воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную: