При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Надеждатур, туристическое агентство" 12.07.2014 16:21
// Дарья [Гость]
Трансфер ужастный (Если не писать не нармотивной лексикой). Едем данным трансфером 2 раз. Первый неудачный раз наш туроператор объяснил нам как формальная неудача хотя остались очень не довольны и больше устали от поездки домой, чем отдохнули. Но второй раз наше возвращение превзошло все наши ожидания. И так по порядку:
1 поездка зимой в Египет. Приехали на дружную, октябрь месяц. Бегаем ищем автобус по номеру данному туроператором, но оказывается такого автобуса нет. Звоним гиду, выключен телефон. Начинаем опрашивать людей, которые стоят возле автобусов Где автобус, идуший в Домодедово. Оказывается таких как мы много и они тоже ждут. Кому-то добросовестный туроператор перезвонил и дал номер другого гида, нам же пришлось опрашивать по месту людей. Через полтора часа от намеченной даты приехал другой автобус с совершенно другим гидом. Оказалось наш водитель не отошел от праздников, а гид вообще где-то потерялась, поэтому щедрая Надежда Тур выделила нам другой автобус, заставив нас отстоять в октябре при снеге с дождем всего полтора часа на улице в тупом ожидании чуда. Пол беды приезд в Москву. Обратная дорога была еще более насыщенной. Номера в указанной памятке не один не отвечал, все телефоны были выключены, забрать нас обещали с 23-00 до 4 утра, но в этот интервал никто не отвечал на номерах, потому что они были тупо выключены. Ближе к 6 утра забежал в аэропорт молодой человек с табличкой Минск, меньше минуты потерся возле столба и собрался уходить. Подбежав к нему оказалось, что он нас должен забрать, на вопрос почему его визит в аэропорт был таким коротким я получил ответ:- Мы вообще другой трансфер, другой организации, скажите спасибо, что заехали за вами. (То есть если бы я отошел бы по нужде, то трансфер бы попросту уехал за эти доли секунды). В итоге за нашу первую поездку больше [censored] чем отдохнули. Нас доблестный тур оператор оправдывал сею филькину контору тем, что это просто форс мажор, мол так может быть и тд
2 поездка лето Турция. Приехали на дружную и уже без волнения поняли, что автобус явно другой. Благо гид подняла трубку и сказала, где стоит другой автобус. Отъехав от дружной и доехав до института культуры оказалось, что женщина едущая с нами по спискам едет не в том автобусе. (Ее с чемоданами высадили из автобуса и сказали- Тут же не далеко до дружной, тяните сумки туда, там вас заберет другой автобус..А такое могло быть с каждым сидящим в автобусе) Приехав в аэропорт ничего не предвещало плохого возвращения. Прилетев самолетом в Москву-Внуково, отправили смс-ки на все номера, как опять же указано в памятке. Пришла смс будем в 15-00 по МСК ждите на терминале, во- первых прилетев из 50 градусов в 13 градусов с дождем в Москву ждать на дверях как то совсем не очень, во вторых ждать пришлось всего то до 19-30, на вопросы где вы, был ответ мы в маленькой пробочке уже почти подъехали, ждите на терминале не разбегайтесь (нет бы сказать по нашей вине-организации- вы уйдите в глубь аэропорта чтоб не мерзнуть, мы будем, соберем всех) на слова холодно сидеть был Со смехом ответ накинь свитарок Мерзнущие кашляющие дети, закутанные в полотенца, замерзшие как собаки туристы, все мы стояли и ждали пока маленькая пробочка рассосется. Опять же приехал шкет который улыбаясь на наше не довольство сказал, кто не хочет может не ехать, направил нас в автобус а сам ушел куда-то в аэропорт- половина людей не бывавших во внуково ушли не понятно куда, как результат поиски тех кто ушел и просто лишнего драгоценного времени. Но это еще не самое как оказалось страшное что могло нас ожидать, поездка домой в ультракомфортабельном автобусе в котором либо жарко либо холодно, оказалась просто ужасна. Водитель тупо вилял автобусом на пустой трассе, при заездах на заправку не вписывался в повороты заезжая на бордюр колесом. Не шибко приятно спящему когда автобус скачет как конь.
КАК ИТОГ: ПОЕЗДКА В ТУРЦИЮ ОБОШЛАСЬ МНЕ С СУПРУГОЙ БОЛЬНИЧНЫМИ ЛИСТАМИ НА НЕДЕЛЮ. ПОЛНЫМ НЕГАТИВОМ К ТРАНСФЕРУ И ТУРОПЕРАТОРУ. ВСАЖЕННЫМИ НЕРВАМИ. И ЛИШНИМИ ЗАТРАТАМИ МЫ НА ВСЕГДА УСВОИЛИ УРОК- ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЕХАТЬ НАДО ОЗНАКАМЛИВАТСЯ С ОТЗЫВАМИ, КОГДА ЗАЛЕЗНИ НА ДАННЫЙ САЙТ, ПОНЯЛИ СВОЮ ОШИБКУ, ТАК КАК НИ ОДНОГО ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО ОТЗЫВА У ДАННОГО ТРАНСФЕРА НЕТУ
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.