
Отзывы на "Белтурист":
Белтурист
незарегистрированный участник портала |
|||||
19.09.2021 20:49 // Ольга [Гость]

Поездка во Львов в середине сентября 2021г. Мы ехали втроем. Заказывали тур в другой фирме, но по определённым обстоятельствам получилось что ехали от данной фирмы. Все, что может быть плохим в организации тура у них присутсьвовало. Все началось уже с рассадки в автобусе, наш менеджер договорился чтоб нас посадили рядом, но оказалось что в разных частях автобуса сидели. Решали этот вопрос на месте, но руководитель группы в это даже не вникал. Вообще за всю поездку мы его практически не слышали. По дороге ко Львову заблудились и часа 1,5 плутали. Насчёт отеля обещали один отель, приехали в совсем другой (я думаю намного хуже и дешевле особенно в плане завтраков, на чем фирма сьэкономила). При расселении в номера мы с мужем с одной фамилией оказались в разных номерах с разными людьми)) На завтрак нам давали гречку( рис) с котлетой (сосисками), бутерброд и батончик. Из напитков только чай! а где кофе? Все возмущены!!! В 3местных номерах один стакан, грязные полотенца!
На обратной дороге на границе начали собирать 5 (об этом никто не предупреждал!). Вообще никакой информации по дороге не сообщили!
Вот такие специалисты тут работают. Впервые сталкнулись с такой организацией!!!
17.09.2021 12:55 // марина [Гость]

Здравствуйте!!!
Ужаснее поездки я не встречала!!! Караул!!!
Мой Вам совет: никогда не связывайтесь с организацией «Белтурист»!
Честно говоря, становится очень обидно, что из-за данной государственной организации у людей такое же впечатление будет складываться о стране, а еще хуже о людях! Лучше обратиться к частной турфирме и быть благодарным и уверенным, что все будет ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! Так как видимо только они стремятся оставить положительное впечатление!!!
Добравшись из Шклова до Минска, водитель заблудился!!! Коллега включила программу с картами, чтобы водителя мог сопровождать голос из ее телефона и мы наконец перестали кружить и терять время.
Наша экскурсия 11-12 сентября 2021г. «В Королевский город Гродно» рассчитана на 2 дня и состояла из следующих мест посещения:
1й день
- 13.00 14.30 посещение стеклозавода «Нёман»-хорошая экскурсия с экскурсоводом завода!
- 13.30 14.00 посещение фирменного магазина «Нёман»
Переезд в Лиду
- 15.00 17.30 посещение туристического комплекса «Вольный мельник» + обед (комплекс провел отличную экскурсию и дегустацию пива)
Переезд в Гродно. Заселение в гостиницу.
2й день
- 9.00 завтрак (отсутствовал). Выселение.
- 10.00 14.00 обзорная экскурсия по Гродно : осмотр местной архитектуры зданий
А) посещение Каложской церкви 11в. (экскурсовод Гродно - отлично)
Б) посещение Фарного костела - отсутствовало
В) посещение Покровского собора - отсутствовало
Г) посещение старого и нового замков (только на улице)
Д) посещение музея-аптеки не успели по словам экскурсовода
..и других достопримечательностей (пожарная башня, еврейская синагога и «Крыша мира» - это просто кафе на крыше, не входящее в стоимость приема пищи)
Экскурсовод Татьяна в прямом смысле слова была «мертвой». За всю поездку она не проронила ни слова, следуя по маршруту. Даже проезжая мимо каких-либо мест, люди, которые хоть что-то знали об том или ином объекте истории сами стали рассказывать информацию. А потом стали говорить прямо в лицо Татьяне, чтобы она не молчала. Но видимо пенсия греет душу в первую очередь, зачем распыляться на каких-то там заказчиков экскурсии.
Завтрака почему-то не было. Люди стали спрашивать, а ответа так и не последовало внятного. Потом стала говорить, что раз людей поехало меньше, значит и в гостиницу поселили меньших масштабов (это ладно), НО и по этой же причине отменили завтрак!!! Железная логика!!! Меньшему количеству людей завтрак не нужен!!!
Предлагала по пути заехать в Новогрудок, но почему-то не ехали. А в ответ молчала.
Прошу снять данную организацию из обязательного списка предоставления услуг профсоюзным организациям предприятий!!!
13.07.2021 14:50 // Евгений [Гость]

ХОТЕЛ ПОПУТЕШЕСТВОВАТЬ ЗА ПРЕДЕЛАМИ РОДНОЙ МАТУШКИ РОССИЮШКИ!!!!! А У НАС ВСЕ ЗАКРЫТО БЫЛО!!! ТАК КАК Я МУЖЧИНА ВИДНЫЙ Я ХОТЕЛ ЕХАТЬ БЕЗ ЖЕНЫ МОЕЙ В ЕГИПЕД! НО ОНА СКАЗАЛА ЕХАТЬ С НЕЙ!!! ХОЧУ СКААТЬ СПАСИБО МОЕМУ КОРЕШУ!!!ПАВЛУ!!!!! ЕСЛИ БЫ НЕ ОН МЫ БЫ СИДЕЛИ С МОЕЙ КУРОЙ В ПОДМОСКОВЬЕ!!! ЛЮБЛЮ ТЕБЯ!!! Я ЯВЛВЯЮСЬ ГРАЖДАНИНОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ!!И ЖЕНА МОЯ ТОЖЕ!!! ЛЮБЛЮ РОССИЮ!! И ЕГИПЕД!!!! ЭТО БЫЛИ 10 СЛАДКИ НОЧЕЙ!!! ГЕНА!!! ЕСЛИ ЧИТАЕШЬ ЭТО ТО ДАЙ ЗНАТЬ!!!! Я ПОМНЮ ВСЁ!!! А ПАВЛУ СПАСИБО!!!!
05.06.2021 00:11 // Мила [Гость]

Не люблю писать. Но к сожалению не в этот раз.
Я была занята похоронами в другом городе без ПК и решила довериться профессионалам, чтобы оформить документы для подачи в визовый центр и собственно записаться.
Но почему-то сотрудник Белтурист решил, что мне лучше идти по живой очереди, хотя времени на запись было достаточно. В анкете допустил 6 ошибок. Была 7-ая, но я ее заметила и, хотя он мне повторно прислал с той же ошибкой, перед печатью поправила сама.
В итоге по живой очереди я не попала, так как не было веской причины/срочности по документам (по факту очень нужно было быстро все сделать). В этот же день у меня была назначена операция на ноге. После чего пришлось ехать с оперированной ногой из Минска в Могилёв, за переделку анкеты естественно заплатить...
Кроме того, сотрудник выходил на связь мягко сказать неапперативно, информацию по пакету документов вытаскивала "клещами"....
Вывод: не ценят время и деньги клиентов.
24.01.2020 11:28 // Александра [Гость]

Всем добрый день. Хочу рассказать про мою поездку в Прагу с Белтуристом на январские праздники с 4.01 - 08.01.
Начну с того, что тур стоил 105 евро + 1800 рублей за туристический сбор - цена как по мне очень приемлемая. Договор заключили дистанционно, так как мы из Москвы, иногда до операторов невозможно было дозвониться или говорили, что нужный нам менеджер занят и не перезванивали. но уже не суть.
Назывался наш трип Тур в Прагу без ночных переездов и самая ключевая фраза без ночных переездов , которую не стоило писать, потому что наш маршрут от Минска до Праги занял 20 с лишним часов, а это очень весомая цифра для поездки на автобусе, но мы были готовы ко всему, поэтому просто расслаблялись сидя в автобусе.
Да, что по автобусу?
Нам обещали синий неоплан, а приехал белый мерседес, звучит вроде круто, но нашу компанию из 7 человек посадили в самый конец автобуса.
К слову 5 человек в один ряд и двое в простой. У нас не было даже места для ручной клади сверху, ни свободного места для ног, потому что сиденья соседей впереди были нерегулируемые, а сломанные и максимально сильно отклонялись назад, поэтому мы просто напросто держали своими коленями эти сиденья Тем, кто сидел у окна было еще более менее, потому что они хотя бы могли упираться об окно, а вот тому, кто сидел по середине, у человека сиденье просто отходило от основания, вот как детское кресло есть, что-то подобное, при остановке сильной человек бы просто вылетел бы в этот коридорчик между сидений.
Я не знаю, что бы было если бы эти места достались взрослым людям, мы-то молодые подумали, наверное, а так бы женщины с более крупной формой, там бы просто не смогли влезть, или взрослые мужчины, ну сами понимаете насколько там было мало места, если человек с ростом 180 просто не мог вместить свои ноги комфортно.
Отели были хорошие, на 2-3 человека.
В Праге он находился не в центре, а немного на окраине, поэтому в 1 из дней нам сказали купить билет на общественный транспорт и доехать до центра.
Во Вроцлаве вообще отличное размещение, 10 минут до центра на трамвае (который отправлялся с остановки напротив отеля).
Завтраки в отелях на любой вкус, разнообразие хорошее и сыры, и колбасы, кофе, чай, сосиски, омлет, поэтому кушали мы хорошо.
Единственное в отеле смутило то, что одну из наших девочек поселяли постоянно совсем к другим людям, мы делали общий договор на 5 человек, и логично же было подселить 2+3, как это делали с семьями, а так в отелях все чисто, свой душ, полотенца, отопление.
На платные экскурсии не ездили, а экскурсия обзорная по Праге (входящая в стоимость тура) была интересной, ее проводила экскурсовод Олеся - яркая женщина, которая рассказывала все без воды и по делу.
Наш сопровождающий был Дмитрий, если честно не могу дать никакую оценку, иногда ему , мне кажется, было все равно на происходящее, но он справился и сделал все так, как полагается.
Конечно, тем, кто живет в Минске подобные туры будут отличным выбором разнообразить свою жизнь и интересно провести время, но всегда нужно быть готовым ко всему.
06.08.2019 20:47 // Екатерина [Гость]

Хочу оставить отзыв об автобусном туре в Грецию через Стамбул, в который ездили 14.07.2019г. Чтобы не забегать вперед буду излагать все по порядку. Автобус Неоплан, в принципе нормальный, кондиционеры работали, сиденья раскладывались. Для поездок он вполне подходит, вот только на крутых подъемах в Греции на экскурсиях немножко не дотягивал. Но ни разу не сломался, что уже хорошо) Водители молодцы, отдельное им спасибо Юрию и Олегу, работу свою выполняли на отлично, всегда помогали, чем могли. Наша сопровождающая Мария прекрасная девушка. Всегда была на связи, рассказывала интересные вещи, подсказывала, куда пойти, где поесть, что купить. У нее хорошо подобраны фильмы по теме каждой страны посещения. Мария по возможности старалась всем угодить, хотя группа подобралась скажем так «тяжеловатая». Конечно, как любая девочка, она уделяла внимание и своим личным делам, но не в ущерб туристам.
Будапешт очень понравился, гид отличный, наушники, экскурсия хорошая и по красивейшим местам. Времени свободного достаточно.
Далее был отдых в Паралии Катерини. Тут есть нюансы: за 2 дня до выезда нам «вдруг» Заменили отель, и вместо нормального изначально обещанного The Silk мы были заселены в «Релакс». Помимо того, что завтраки у нас проходили в соседнем отеле (как и ужины), они были отвратительны: никакой это не шведский стол, когда все 7 дней отдыха вам дают 1 вид колбасы и 1 вид сыра, непонятный бульон, яйца вареные, кофе как разведенный дважды растворимый и такой же сок. За все время ни разу не дали фруктов, даже захудалого яблока. При этом мы уже потом познакомились с туристами с The Silk и от них узнали, что завтраки были там на месте гораздо лучше и разнообразней. И еще немного про «шведский стол»: когда что-то заканчивалось, нам пожимали плечами, типо « а что мы можем поделать?» И завершением отдыха в этом отеле стало то, что нас выселили в 10 утра с вещами и НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ комнаты для вещей и возможности сходить в душ, хотя отъезд был в 19:00. То есть мы с моря с купальниками соленые и грязные должны были уехать!!! Мария договорилась все с тем же The Silk и нам разрешили принять душ и переодеться там, в ЧУЖОМ отеле!!!
Экскурсии в Греции отличные, но лучше брать их там на месте, так как от фирмы дороже на 7-10 евро каждая.
Далее был Стамбул. Лично я выбирала этот тур именно из-за Стамбула. Однако не ведитесь на это вместо заявленных 2-х дней на деле получается 1 день и на второй день время пребывания в Стамбуле с 10 до 12 часов. Экскурсии там прекрасные, гид Байрам молодец, но времени конечно не хватает, как раз этого оставшегося дня
Далее после отъезда в Стамбул началось самое интересное: мы почему-то начали везде опаздывать. В каждый отель на территории Румынии мы заселялись после 4 утра. Соответственно и выезды были позже и позже, дальнейшие экскурсии смазались. В Сагишоару мы попали только к 20:00 и вся экскурсия была бегом за 40 минут. При этом уже не работали обменники, евро и доллары нигде там не берут. Посему мы после дня езды уставшие и голодные просто поехали дальше. В замок Дракулы мы не поехали по причине, что не успеваем, а зря, так как домой мы все равно приехали на полсуток позже. То есть, выехав в 12 часов дня мы прибыли в Минск в 12 дня следующего, вместо вечера, как было указано. При этом, чтобы избежать скандала с туристами из Бреста, автобус делал заезд в Брест чтоб их высадить, хотя по программе этого не было. В связи с этим оставшиеся 37 человек продлили свой тур на 5 лишних часов.
Таким образом, тур с двумя ночными переездами!!! Превратился в тур со ВСЕМИ ночными переездами (заселения после 4 утра дважды и просто СУТОЧНЫЙ переезд в Минск).
Считаю, что компании Белтурист обо всем этом известно: и про плохие дороги Румынии и Украины, и про отели, и про вечные опоздания. Просто очень наплевательское отношение к своим туристам: деньги взяли как за тур с двумя ночными, а возили все ночи. И после Стамбула в общем-то никаких экскурсий считай не состоялось, просто один бесконечный переезд домой.
Никому не рекомендую этого туроператора, если хотите качественно оказанные услуги за не такие уж малые и деньги. Все отзывы на сайте, видимо, сфабрикованы или выбраны только хорошие. Не надеюсь на какие-то извинения от компании, просто хочу предостеречь остальных от таких мучений.
Белтурист, берегите свою Марию, одна она вытянула этот тур и сглаживала скандалы, в которых виноваты только вы!
05.02.2019 13:57 // Валентина [Гость]

Была с "БелТуристом" на экскурсии в Баварии в январе 2019г. Заявлено: без ночных переездов, программа шикарная, цена ооочень привлекательная. Сама я турагент, решила посмотреть организацию тура и работу компании, чтобы потом рекомендовать своим туристам(или не рекомендовать). Вывод: рекомендовать НЕ БУДУ. Такая жесткая экономия во всем, просто оторопь берет. Проживание в Баварии в 100 км от Мюнхена, 2 часа в одну сторону, автобус был подан с опозданием на 6 часов(вместо 2-30 в 8-30), приехавшая группа вышла - наша сразу вошла в неубранный, непроветренный салон. Вот уже одна ночь без сна и отдыха, соответственно, день ехали, приехали в отель на ночлег только в 5 утра следующей ночи по московскому: вот это без ночных переездов. Из 6 дополнительных экскурсий получилась только одна. Автобус без конца ломался, везде мы опаздывали, в Мюнхен приехали вечером, все экскурсионные объекты закрыты, ничего толком не посмотрели. Сопровождающий группы хорош как сопровождающий: знает все остановки, где как и чем кормят, где сколько кабинок туалета, спокойный и вежливый. Но в таких поездках нужен гид, который бы рассказал о стране, нравах и обычаях: этого не было. Зато за 6 дней практически одной только дороги насмотрелись американских фильмов до отвращения, я прочитала две книги плюсом к этим фильмам. Вообщем, нужно ещё раз ехать в Баварию, ничего не увидели. Месяцем раньше была с другой фирмой в Венгрии - всё четко чуть не до минуты, организация, гид на высоте. С БелТуристом кроме бесконечной дороги и американских фильмов больше и вспомнить нечего. Наверное, не зря из 35 человек было только 9 туристов из Беларуси(видимо, уже знают эту фирму).
18.09.2018 13:37 // Ольга [Гость]

Добрый день! Ездили с компанией Белтурист в автобусный тур "Отдых в Испании через Париж" в составе трех человек (мама, папа и ребенок 8 лет). Перед поездкой, как и все, начитались различных отзывов - и плохих, и даже очень плохих. Но лично нам все понравилось! Автобус был польский Мерседес, водители - поляки, профессионалы своего дела. Огромное им спасибо за безопасное и комфортное вождение!!! Группа собралась очень адекватная, дисциплинированная, никаких задержек и опозданий на всем пути следования. Санитарные остановки каждые 3,5-4 часа, 15 минут всем хватало.
Париж, Барселона, Ниццца, Венеция, Вена - это города, по которым можно гулять бесконечно, любоваться архитектурой, прекрасными панорамами, пробовать местную кухню. Во всех городах было достаточно свободного времени, кроме Берлина. Менеджер фирмы обещал как минимум 3 часа свободного времени, по факту - час с небольшим. Планировали сводить ребенка в зоопарк - не получилось. Хотя в программе тура заявлено, что все желающие смогут в свободное время посетить его либо подняться под купол Рейхстага. За 1,5 часа это сделать нереально. Это, пожалуй, единственный весомый минус за всю поездку. В Париже мы не брали дополнительные экскурсии. Изучали город самостоятельно - Bateau Bus и аудиогид нам в помощь. Прекрасно провели время. исходили центр Парижа вдоль и поперек. В Испании отель Саншайн, ужины - в Копакабане. Ужины,кстати,отличные! Все транзитные отели также достойные. Только в Италии в 6.15 резко пропало электричество в номере, пришлось приводить себя в порядок при свете мобильника. Будем считать, что это тоже нужный опыт.
Очень впечатлила поездка на священную гору Монсеррат. Волшебные виды открываются с гор. Это религиозный центр Каталонии известен на весь мир, здесь хранится статуя "Черной Девы Монсерратской". Для пеших туристов оборудованы тропы с указателями маршрута. Какая-то необыкновенная атмосфера царит именно в этом месте. Также брали экскурсии в Барселону, готический квартал Барселоны, кораблик в Тосса де мар. Самая ни о чем экскурсия, на мой взгляд, это озеро Гарда. Это была не экскурсия, а просто сбор денег. Гида не было, сопровождающий показал, где находится озеро, где крепость , сказал - отдыхайте! За это мы заплатили по 10 евро - вообщем, бизнес, ничего личного.
Приятным открытием для меня стал город Вена - город дворцов, музеев, изысканных парковых ансамблей! Величественные храмы, широкие площади и проспекты, роскошные резиденции - сюда хочется возвращаться вновь и вновь!
Подводя итог, хочу сказать, что тур - очень насыщенный, тяжелый, переезды - длительны и утомительны! Но, здесь нужно изначально решить для себя готовы ли вы пренебречь привычным комфортом на определенное время ради колоссальных, незабываемых,поразительных, ярких впечатлений! Поедем ли мы еще с Белтуристом? Пока наш ответ - однозначно, ДА!
21.08.2018 20:21 // света

1143089@mail.ru
Белтурист - оставьте Ваш отзыв:
![]() |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |

Нужно СРОЧНО установить НАТЯЖНОЙ ПОТОЛОК? Звоните: +375 (29/44) 578 60 60 Работаем без выходных! ЧЕРРИ.БЕЛ
Компания «Микро Лизинг»: ОБОРУДОВАНИЕ от лучших мировых производителей в ЛИЗИНГ для юридических лиц и ИП! Расчёт платежей и подписание договора online на сайте https://mikro-leasing.by/. Консультация по телефону +37529 323 77 00
Покупай МЕБЕЛЬ и другие ТОВАРЫ ДЛЯ САДА и ДАЧИ в интернет-магазине Newton.by по доступной цене! Рассрочка. Недорого. Доставка по РБ! +375 29 274 44 45, +375 29 344 44 45