При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Белтурист" 06.08.2019 20:47
// Екатерина [Гость]
Хочу оставить отзыв об автобусном туре в Грецию через Стамбул, в который ездили 14.07.2019г. Чтобы не забегать вперед буду излагать все по порядку. Автобус Неоплан, в принципе нормальный, кондиционеры работали, сиденья раскладывались. Для поездок он вполне подходит, вот только на крутых подъемах в Греции на экскурсиях немножко не дотягивал. Но ни разу не сломался, что уже хорошо) Водители молодцы, отдельное им спасибо Юрию и Олегу, работу свою выполняли на отлично, всегда помогали, чем могли. Наша сопровождающая Мария прекрасная девушка. Всегда была на связи, рассказывала интересные вещи, подсказывала, куда пойти, где поесть, что купить. У нее хорошо подобраны фильмы по теме каждой страны посещения. Мария по возможности старалась всем угодить, хотя группа подобралась скажем так «тяжеловатая». Конечно, как любая девочка, она уделяла внимание и своим личным делам, но не в ущерб туристам.
Будапешт очень понравился, гид отличный, наушники, экскурсия хорошая и по красивейшим местам. Времени свободного достаточно.
Далее был отдых в Паралии Катерини. Тут есть нюансы: за 2 дня до выезда нам «вдруг» Заменили отель, и вместо нормального изначально обещанного The Silk мы были заселены в «Релакс». Помимо того, что завтраки у нас проходили в соседнем отеле (как и ужины), они были отвратительны: никакой это не шведский стол, когда все 7 дней отдыха вам дают 1 вид колбасы и 1 вид сыра, непонятный бульон, яйца вареные, кофе как разведенный дважды растворимый и такой же сок. За все время ни разу не дали фруктов, даже захудалого яблока. При этом мы уже потом познакомились с туристами с The Silk и от них узнали, что завтраки были там на месте гораздо лучше и разнообразней. И еще немного про «шведский стол»: когда что-то заканчивалось, нам пожимали плечами, типо « а что мы можем поделать?» И завершением отдыха в этом отеле стало то, что нас выселили в 10 утра с вещами и НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ комнаты для вещей и возможности сходить в душ, хотя отъезд был в 19:00. То есть мы с моря с купальниками соленые и грязные должны были уехать!!! Мария договорилась все с тем же The Silk и нам разрешили принять душ и переодеться там, в ЧУЖОМ отеле!!!
Экскурсии в Греции отличные, но лучше брать их там на месте, так как от фирмы дороже на 7-10 евро каждая.
Далее был Стамбул. Лично я выбирала этот тур именно из-за Стамбула. Однако не ведитесь на это вместо заявленных 2-х дней на деле получается 1 день и на второй день время пребывания в Стамбуле с 10 до 12 часов. Экскурсии там прекрасные, гид Байрам молодец, но времени конечно не хватает, как раз этого оставшегося дня
Далее после отъезда в Стамбул началось самое интересное: мы почему-то начали везде опаздывать. В каждый отель на территории Румынии мы заселялись после 4 утра. Соответственно и выезды были позже и позже, дальнейшие экскурсии смазались. В Сагишоару мы попали только к 20:00 и вся экскурсия была бегом за 40 минут. При этом уже не работали обменники, евро и доллары нигде там не берут. Посему мы после дня езды уставшие и голодные просто поехали дальше. В замок Дракулы мы не поехали по причине, что не успеваем, а зря, так как домой мы все равно приехали на полсуток позже. То есть, выехав в 12 часов дня мы прибыли в Минск в 12 дня следующего, вместо вечера, как было указано. При этом, чтобы избежать скандала с туристами из Бреста, автобус делал заезд в Брест чтоб их высадить, хотя по программе этого не было. В связи с этим оставшиеся 37 человек продлили свой тур на 5 лишних часов.
Таким образом, тур с двумя ночными переездами!!! Превратился в тур со ВСЕМИ ночными переездами (заселения после 4 утра дважды и просто СУТОЧНЫЙ переезд в Минск).
Считаю, что компании Белтурист обо всем этом известно: и про плохие дороги Румынии и Украины, и про отели, и про вечные опоздания. Просто очень наплевательское отношение к своим туристам: деньги взяли как за тур с двумя ночными, а возили все ночи. И после Стамбула в общем-то никаких экскурсий считай не состоялось, просто один бесконечный переезд домой.
Никому не рекомендую этого туроператора, если хотите качественно оказанные услуги за не такие уж малые и деньги. Все отзывы на сайте, видимо, сфабрикованы или выбраны только хорошие. Не надеюсь на какие-то извинения от компании, просто хочу предостеречь остальных от таких мучений.
Белтурист, берегите свою Марию, одна она вытянула этот тур и сглаживала скандалы, в которых виноваты только вы!
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.