При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Колесо Путешествий, ООО" 09.01.2022 14:09
// Алина
Тур в Буковель 02.01.22- 08.01.22 Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.
, сотрудники не в курсе таких слов как «сервис» и «профессионализм». 80% программы сплошное вранье, и пустые обещания гида Андрея «что-нибудь с эти сделать». 1. В автобусе оказалось, что страховки не оформлены. Пришлось оформлять на границе и доплатить за срочность, хотя косяк тур фирмы (менеджера Алены). 2. Отель Диамон находится в деревне Микуличин в 25 км. от самого Буковеля. На вопросы как добраться из Буковеля самостоятельно, куда сходить, где лучше курс и трассы и т.д. ответ гида Андрея и Татьяны всегда один: «Я ничего не знаю, я тут в первый раз и вообще погуглите». 3. В программе были кальяны (в первый вечер выяснилось, что он один и тот разбит), экшн-камеры, которых 2 на группу и одна из них без крепления))). Фото сопровождения тура не было вообще61514; Открытый бассейн это бассейн во дворе с коркой льда, за чан нужно доплачивать дополнительно. Бойлер с горячей водой на 300 литров и это на весь дом, кто успел тот помылся, кто не успел тот закаляется. Совет: лучше жить в самом Буковеле, тогда не будете привязаны к трансферу или не придется доплачивать за такси. И ни в коем случае не берите тур от конторы «Колесо путешествий». Цена за туры у все фирм одинаковая, лучше выбрать другое агентство.
Отзыв на "Колесо Путешествий, ООО" 25.02.2020 15:06
// anna_nura
ЗИМНИЙ БУКОВЕЛЬ.
Вчера вернулись из чудесной поездки в волшебный Буковель. Выезжали из Минска 20.02.2020. Тур был короткий - 3 дня/2 ночи в Буковеле. Ну, сейчас об этом по порядку. Тур бронировали почти за два месяца. Нас было 4 человека. Я работаю в турагентстве, поэтому и бронировала тур через своё агентство в Колесе Путешествий (далее - КП).
За день до выезда мне по вайберу пришла информация о выезде, я переслала ее остальным туристам. На вокзале была заранее, прождала минут 15, затем звонок на телефон: «Ваш автобус уехал, но скоро отправляется в Буковель наш второй автобус, вы поедете на нем до границы». Как так? Мои друзья в другом автобусе, я должна 6-8 часов ехать одна... я так не планировала, да и вообще, что это?... Оказалось, что КП перенесло выезд и не посчитала нужным сообщить об этом мне, как туристу и как работнику агентства, чьи туристы уезжают. А почему сопровождающая не посчитала туристов мне совсем не понятно. Несколько раз звонила в КП, скандалила, они сделали остановку через 120-130 км. Уже лучше. Вот, пересаживаюсь к своим друзьям, ого, у нас места на последнем ряду, нежданочка... Замечу, нам по 45 лет плюс 12-летний ребёнок и заранее бронировали. Я, как турагент, хочу отметить, что места на последний ряд считаются местами пониженной комфортности: для положения лёжа они низко не опускаются, трясет сильнее и их нельзя отодвинуть друг от друга (как двойное сидение можно раздвинуть, уменьшив проход между рядами). Вообще-то, почти все агентства делают скидку на последний ряд 10-30 у.е. Ну , или хотя бы, предупредите туриста. Если бы нам сообщили, что остались места только на последний ряд, мы бы не поехали (например, поменяли дату выезда).
Ладно, далее. Приехали на место около 9.00. Заселение после 14.00, вещи поставили в отдельную комнату, ждём пешую прогулку с сопровождающей Ольгой. Час простояли на улице, вышли, пошли... для желающих инструктор групповой на 10 человек на час за 10 у.е. Ок, трём туристам нужен инструктор, взяли оборудование, ждём дальше. Прошло минут 40, я пошла кататься, они остались ждать дальше. Ещё через столько же началось занятие. Через пару минут к ним присоединили ещё 10 чел, в общем, представляете, какое это было занятие и чему мог научить 1 инструктор за час 20 челов???....
По отелю. Находится чуть на горе. Когда идёте в центр - весело, обратно в гору - не очень. Проката рядом нет. Нам предложили брать в Марине, трансфера нет, можно нести на себе или брать такси. Номера норм, завтраки прекрасные, ужины - более чем скромные.
На второй день катались до 14.00 потом произошло ЧП - травма у брата. До этого КП сообщило нам, что в Буковеле действует только страховка компанииХХХ, предлагали приобрести у них за 6,5 у.е. а у нас - ХХХХ за 1 у.е. В общем, сделали рентген, КТ, наложили гипс, денег не платили, все по страховке, оказался прелом в плече и сломаны 2 рёбра. Страховая предлагала организовать транспортировку, мы отказались. Вечером пришло сообщение по вайберу от сопровождающей, что мы едем другом автобусе, лично она не посчитала нужным это сообщить. Обратно ехали на ПРЕДПОСЛЕДНИХ сидениях!!!! Я , так полагаю, это был комплимент от КП или извинения.... мы не поняли. Ну да ладно, брат сегодня был у врача, все не так страшно, сказали, что все заживет. Надеюсь, мой отзыв был полезен. Не советую данную фирму, но если решите ехать от них, уточняйте каждый момент, иначе можете оказаться не в очень приятной ситуации.
Отзыв на "Колесо Путешествий, ООО" 29.09.2019 02:52
// Анна
В прошлом году отдыхали с мужем в Турции с "Колесом путешествий". Остались довольны организацией отдыха и общением с менеджером Ольгой Махонь. В этом году выбрали Черногорию (виза не нужна; вылет из Минска). Бронировали в марте месяце. Все же выгоднее и практичнее. Ольга подробно дала информацию о нескольких вариантах размещения в апартаментах Будвы, Бечич, Рафаилович, Котора. Остановились на Будве и как оказалось попали в "десятку". Апартаменты "Ivo-3", где мы проживали, находятся на второй линии, до ближайшего пляжа минут 5 пешком, но мы обычно плавали возле крепости и возле пирса (они расположены рядом); чередовали с пляжами Могрен I и Могрен II (это правее крепости по дорожке вдоль скалы; идешь и любуешься красивейшими пейзажами моря, скал и растениями, которые чудным образом примостились на скалах). Лежаки и зонтики платные на всех пляжах до 17.00, можно и без них загорать, если не хотите тратиться. Поскольку мы отдыхали с 7 по 17 сентября, то побывали в Бечичах (через тоннель попадаешь туда из Будвы), а потом и в Рафаиловичах. Оказалось, что бечичские пляжи плавно переходят в рафаиловичские, ведь они все располагаются один за другим вдоль всего побережья. В первый день мы как-то и не поняли этого. Пляжи, закрепленные за отелями, чередуются с бесплатными общественными пляжами. Адреатическое море чистое, хотя те, кто был в Греции говорили, что Красное море красивее и теплее. Пляжи разные: и каменистые, и галечные, и песчаные, но дно хорошо просматривается, когда плаваешь. А теперь по размещению и питанию. В аэропорту ждали автобусы, всех организованно разместили, раздали конверты с необходимой информацией, доставили в Будву. На остановке встретила бабушка (так она себя называет, хозяин апартаментов её внук Петра). Минуты за 4 были на месте. Завтраки у нас были включены (по типу "шведский стол"), можно и без них, поскольку одно и то же за 10 дней приедается, но плюс в том, что не надо заморачиваться по поводу еды: спустился из номера, позавтракал и на море. По времени 1 час разница с Минском. Завтракали в 8, а в Минске 9 часов. Погода прекрасная, все время было очень тепло. 2 дня проходил дождь и гроза, но было тепло, ведь горы защищают побережье от ветров. Еще в автобусе нас предупредили, чтобы мы не ориентировались на общий прогноз погоды по стране. После 11 часов лучше куда-то уходить с пляжа, чтобы не сгореть, ведь во второй половине дня опять идешь на море. Обедали мы по месту проживания в ресторанчике во дворе у хозяина апартаментов. У нас был номер только для проживания. Было меню на выбор и 2 варианта комплексных обедов. Рыбный комплексный обед и мясной. Салатики были слишком скромненькие, а вот претензий к первым и вторым блюдам нет. Более того, я бы рекомендовала нашим соотечественникам бюджетного варианта отдыха этот ресторанчик. Рыбный комплекс - 6 евро: салатик, вкусный рыбный суп, целая запеченная на гриле скумбрия(и только скумбрия) с гарниром. Мясной комплекс - 4 евро: вкусный овощной суп, а к гарниру мясное было на выбор: мясо на гриле, шницель, мясо тушеное с овощами и т.д. Порции вполне приличные, мужчины наедались. Могли и спиртное заказывать. Но все напитки алкогольные и безалкогольные за доп. плату. Мы шли пить чай на балкончике рядом с нашим номером. Так получилось, что нам достался единственный номер без балкона и нам выделили балкон, где часто сушили постельное белье. На ужин покупали виноград, персики, нектарин, свежий инжир, сыры, молочку, разные сладости к чаю. Кстати, от Ivo недалеко находятся рыбный рынок, супермаркет MEGAmarket и овощной рынок ZELENA PJACA. Ходили в маркет FRANCA, там практикуют акционные скидки на разные продукты. Этих магазинов нам вполне хватило, тем более, что все близко от Ivo. На рыбном рынке покупали креветки. 20 евро за 1 кг. Могут приготовить их на гриле к любому времени за доп. плату в 2 евро, но надо купить не менее полкилограмма. Попробовать стоит. Продают форель, кальмаров, барабульку. На овощном рынке можно купить домой натуральное оливковое масло, вкусные сыры, домашнее вино, знаменитый пршут (чистой воды маркетиг!!! сами свиней не растят, привозят стегняки из-за границы, коптят их и продают. Молодцы!) Масло и вино покупая на рынке пробуйте из каждой бутылки, которую собираетесь купить. Бутылки, сыры бесплатно вакуумируют для транспортировки. Открытки с видами Черногории можно купить на почте по 0,25-0,30 центов, а на улице - по 0,50. Сьездили на одну экскурсию "Сердце Черногории" - 50 евро, дороговато, но посетили самые значимые места: Цетинье, Негуши, Котор, Пераст. (Почитайте в интернете). Спускаясь по серпантину любовались Бото-Которской бухтой. По бухте организуются отдельно поездки за 25 евро, а на улице предлагают за 12-18 евро, но с высоты гор зрелище неописуемое. А вообще Черногория - это горы, горы, кругом горы. Плавали на катере на остров святого Николая 4 евро (билет сохраняйте, на этом катере и вернетесь). Есть кафе, оборудованный с лежаками пляж. Красиво, фотографировались, но не плавали, спешили на шопинг перед отьездом. Впечатлений много, остались довольны, есть желание продолжить сотрудничество с "Колесом путешествий", доверяем их профессионализму и вниманию к клиенту. Успехов всем и нашему менеджеру Ольге Махонь в частности.
Отзыв на "Колесо Путешествий, ООО" 27.08.2019 20:59
// Тамара [Гость]
Отдыхали в Буковеле 22.08-26.08.19.Жили в отеле Казимир.Отель отличный.Карпаты прекрасны.Получили море впечатлений.Только гидом Мариной остались недовольны.Всю дорогу спала и не предоставляла никакой информации.В Буковеле посещение чанов переносилось то на одно время то на другое.В чанах были вместо двух часов один.Зачем посылать таких не компетентных сопроваждающих.Большое спасибо водителям Олегу и Сергею.Они делали работу гида.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.