Отзывы на "ЧП "АнитаВу"":
ЧП "АнитаВу"
зарегистрированный участник портала |
|||||
20.11.2024 22:05 // Виктория
Запланировала я себе поездку в Питер на день рождения. Купила тур, взяла отпуск на работе и начала ждать... Позвонили за 5 дней до выезда, отменили поездку, не собралось людей. Предложили Москву, я согласилась. За 1 день до отпуска звонят, снова отмена. Праздник испорчен, поездка не состоялась, отменить отпуск уже не могу. Спасибо большое туристическому Агентству Анита бай за незабываемые впечатления. Хотите пощекотать нервы, не хватает проблем в жизни - вам сюда! В отпуск я так и не поехала, т.к. больше нигде мест не было128076;
13.08.2024 10:08 // Валентина [Гость]
Выражаю огромную благодарность Anita.by за представленный отдых в Сказочную Карелию 07.08.2024-11.08.2024.
Спасибо сопровождающему Андрею Суботину.
Андрей всегда заботился о каждом, помогал с выбором недорогого и вкусного кафе, покупок сувениров, а также следил, чтобы все были удовлетворены и комфортно чувствовали себя во время экскурсий. Тур был очень насыщенный. Мы узнали столько интересных мест за короткий срок, что самостоятельно это было бы нереально. Особенно хочется отметить нестандартные активности: сплав по реке Шуя. Захватывающе. После сплава нам предложили уху и напитки возле костра. С выступлением певца-барда. Это придало поездке особое очарование и запомнилось на долго!
Автобус был комфортабельный, чистенький , новый.
Спасибо нашим водителям: Николаю и Алексею за профессионализм, за безопасное и комфортное передвижение, терпение и стойкость на протяжении всего пути!
Большое спасибо всем профессиональным гидам, обслуживающим нас на протяжении всего экскурсионного маршрута! Было захватывающе, познавательно и ненапряжно!
Отель GREENFEEL номер чистый уютно.
Еще понравилась группа туристов. Все были пунктуальны и вежливы.
Поездка запомнится надолго.
Один минус -хотелось бы, чтоб был еще интернет в автобусе.
15.06.2024 14:01 // Наталья [Гость]
Отзыв по горячим следам, пока свежие воспоминания)
Грузия прекрасна и за туры в эту чудесную страну, спасибо Анитабай.
Транзитные гостиницы удобно расположены, благодаря этому мы не стояли в пробках и имели возможность погулять по Ростову, за это тоже спасибо.
А теперь ложка дёгтя)
Уж очень навязчиво предлагается покупка экскурсий в автобусе, которые на месте можно купить дешевле и на меньшее количество людей.
Такое же впечатление оставило и предложение о покупке сувениров в Тбилиси в 7 утра.
Как говорилось в одном фильме "грубо работаете")
И отдельные впечатления о самом маршруте, когда даётся по 10-15 минут на санитарную остановку в местах с чистыми бесплатными туалетами, комфортными столовыми, с поварами, которые явно проходят медосмотр и чистота в которых поддерживается, но пообедать там почему-то нельзя.
Зато в кафе с музами, грязными столами, сомнительным персоналом, останавливаются на час, чтобы перекусить.
Всё потому что водители там едят без, платно, а сопровождающая говорит, что это нормально ное кафе, несмотря на то, что накануне весь автобус отказывался ест в подобном месте.
На будущее я бы просила допсоглашение к договору, которое гарантировало бы мне действительно санитарные остановки, а не анти санитарные.
Однозначно, положительных впечатлений больше и в любом случае, спасибо за этот тур и быстрое решение вопроса с этими остановками на расстоянии.
11.01.2024 14:50 // Чеслава
Если хотите ИСПОРТИТЬ себе отдых, то Вам к «АnitaBу»! Будьте готовы к тому, что ТЕ УСЛУГИ, которые у Вас указаны в договоре «АnitaBу» не считает своей обязанностью выполнять. Мы покупали Новогодний спа тур в Смоленск. При покупке тура я акцентировала внимание на том, что мы желаем организованный новогодний банкет. Каково же было наше удивление (6 человек с нашего автобуса) когда, приехав на территорию России 30 декабря мы узнаем, что на нас не заказан ресторан и дозаказать они не могут, а дальше делайте что хотите и неважно, что они там написали в договоре. Это если учесть, что в это же время там находились наши знакомые, с которыми мы планировали отпраздновать праздник вместе. Праздник испорчен! В договоре он указан и входит как дополнительная услуга. При заключении договора я оплатила ту сумму, которую назвала специалист в белорусских рублях, а за ВСЕ остальные допуслуги мы должны были оплатить на территории России в российских рублях (со слов специалиста), как это практикуется в этом турагенстве. И еще. Если у Вас в договоре указана одна сумма на дополнительные услуги (экскурсии) будьте готовы к тому, что она окажется выше и Вас поставят перед фактом в последний момент. И вы выбираете или сидеть в автобусе или оплачивать большую сумму и идти на экскурсию. Представители Анита Бай НЕ считают своим долгом предупреждать о том, что какие-то услуги вам НЕ будут оказаны, потому что не хватает мест на всех и об увеличении стоимости. Если бы нас предупредили заранее мы бы просто не поехали в данный тур. Так, что если у Вас появилось желание приехать и НЕ получить того, на что Вы рассчитывали (указано в договоре) и ИСПОРТИТЬ СЕБЕ ОТДЫХ, то ВАМ к АНИТА БАЙ!!!
05.09.2023 20:18 // Анастасия [Гость]
Только вернулись из отпуска в Грузии. Проживали в отеле Hotel-S-326
David Agmashenebeli Avenue 326, в Кобулети. Всё очень понравилось. Хозяин отеля Сулхан очень гостепреимный и внимательный. Очень понравилось трёхразовое питание в данном отеле. Домашняя кухня, большие порции, меню за 9 дней на море ни разу не повторялось. Приятное и вежливое обслуживание персонала столовой. Особенно хотелось бы отметить официанта Лику, которая очень внимательно и быстро накрывала столы для большого количества отдыхающих.
Номера светлые, просторные. Понравилась мебель в номере. Всё новое и сделанное из качественных материалов. Порадовало наличие лифта. Также есть кухня для гостей отеля, где есть всё необходимое. Если будем планировать в дальнейшем отдых в Грузии, то проживание только в отеле S 326 у Сулхана.
26.08.2023 00:35 // Юлия [Гость]
Ездили с Анитабай в Грузию с 8 августа в Кабулети. Автобусы некомфортно, мало места для ног, всё затекает. Санитарные остановки не продуманы, в плохих, грязных туалетах и бывало перерывы по 5-6 часов. Отель Кабулети ИНН типа хостел, плохой санузел, уборка только по требованию, замена полотенец раз в три дня, самостоятельно выносить мусор. Экскурсии не о чём, особенно Храмы Кутаиси за 25 долларов на деле только трансфер до храма, экскурсовод даёт сжато информацию во время проезда, затем самостоятельно осмотр. На границе на обратном пути 9 часов стояли. Вобшем никому не рекомендую вообще ездить на дальние расстояния автобусом и конкретно с Анитабай.
21.06.2023 16:36 // Михаил [Гость]
Я был поражен красотой природы Адыгеи. Горные пейзажи, водопады и живописные озера создают идеальную обстановку. Спасибо, я получил незабываемые впечатления от поездки!
23.05.2023 14:28 // Анастасия [Гость]
Тур в Армению превзошел все ожидания! Исторические достопримечательности, впечатляющие пейзажи и гостеприимство местных жителей сделали это путешествие незабываемым. Спасибо турагентству за отличную организацию!
21.04.2023 17:41 // Виктория
Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by. Возможные причины: отзыв не содержит информацию о работе компании, вводит в заблуждение читателей сайта, противоречит Правилам публикации отзывов, отзыв написан представителем компании, невозможно связаться с автором и проверить достоверность информации.
C уважением, портал отзывов и рекомендаций Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
21.03.2023 17:41 // Марина [Гость]
Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by. Возможные причины: отзыв не содержит информацию о работе компании, вводит в заблуждение читателей сайта, противоречит Правилам публикации отзывов, отзыв написан представителем компании, невозможно связаться с автором и проверить достоверность информации.
C уважением, портал отзывов и рекомендаций Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
16.08.2022 11:19 // Елизавета [Гость]
Огромнейшее спасибо компании Анита.бай за то, что в такое нелегкое время они умудряются делать такие КЛАССНЫЕ и НАСЫЩЕННЫЕ туры по бюджетным ценам! Были в туре "Адыгея + море" 25.07-07.08 - просто взрыв эмоций! Очень продуманные транзитные ночлеги, смогли увидеть и погулять по Ростову. Отель "Версаль" в Майкопе замечательный, завтраки такие, что можно и без обеда))) Горы, канатка, водопады, пещеры, ущелья, каньоны - это невозможно описать! От увиденного захватывало дух и дыхание! Большое спасибо нашей сопровождающей Елене, она просто умничка! На всём протяжении маршрута везде с нами, всегда с улыбкой, готова помочь в любой ситуации - и руку подаст на скользких камнях, и выступит в роли фотографа, и отправит в нужном направлении (в плане магазинов, сувениров , кафе и т.д.) , и подскажет куда сходить вечером. Благодаря её рекомендациям увидели мечеть в центре Майкопа и побывали на конкурсе национальных танцев. Это было потрясающе!
Отельная благодарность гиду Ирину - много интересной информации и легенд.
Немного омрачил гостевой дом Виктория в Лермонтово, но мы решили не растраиваться, ведь приехали отдыхать. Что мы и сделали: съездили самостоятельно в Абхазию, Сочи. Посетили экскурсию Орлиная скала, прогулка на яхте в море...
На обратном пути нас забирала девушка Арина - задорная, веселая, очень коммуникабельная. Заезд в Краснодар и прогулка по парку Галицкого, времени конечно маловато, но в любом случае не оставит вас равнодушными.
На следующий год, по рекомендациям Елены, уже планируем поездку в Дагестан! И конечно же с Анита.бай!
Процветания, новых идей и новых интересных маршрутов!
С уважением, Елизавета
04.08.2022 13:24 // Галина [Гость]
Ездила одна. Тур Адыгея+море. Высказать впечатления о поездке не хватает слов и эмоций! До этого 6 раз объехала всю Европу с Интерлюксом и Внешинтуристом. Такого наплевательского отношения к людям я еще не встречала. Бестолково АБСОЛЮТНО ВСЁ - начиная с рассадки в автобусе, заканчивая подбором отелей на транзите и курорте.
Итак, по порядку.
1. При рассадке в автобусе не учитываются ни пол, ни возраст, ни интересы!
2. Отели на транзите - ужасные! Стоять в очередь (6-ой!!!) в душ с утра, практически опаздывая на автобус - это, конечно, непередаваемо! Жить в номере еще с 5-ью людьми - тоже удовольствие редкое! Спасибо хоть с женщинами, а не с мальчиком 12 лет, с которым меня посадили рядом в автобусе.
3. Отель на курорте (гостевой дом "Виктория" - вообще отдельная тема. А должен был быть "Лариса". Сопровождающая выкинула нас на улицу из автобуса и пропала. Отель искали сами. Забота о туристах - неа, не слышали. Уважительное отношение - тоже не в курсе. Обещали бассейн, террасу и человеческие условия. В итоге - клоповник какой-то. Ни о каком бассейне и речи не идёт, ни о какой террасе тоже. Воды и света периодически нету. Персонал - Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.! Обещанные включенные завтраки - редкое удовольствие. Дворик заставлен машинами, в номерах - мрак! Чтобы что-то получить, надо умолять, выпрашивать и унижаться. Ещё ни разу до этого я не чувствовала себя отбросом за свои же деньги. Оно понятно, что тур бюджетный, и, приобретая его, я понимала, что жить буду не в Хилтоне. Но не до такой степени! В общем впечатления об Анитебай УЖАСНЫЕ до глубины души! Хотите нормального отдыха и человеческого отношения? Перекреститесь и проходите мимо! Стороной! А лучше убегайте дальше, чем видите! Есть много других туроператоров, действительно любящих людей и дорожащих своей репутацией!
25.07.2022 14:58 // Виталина [Гость]
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу zabota@otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Поддержка по работе с рекламациями и отзывами
19.07.2022 18:39 // Папа PRO
Ездили от них в Адыгею с отдыхом на море - все СУПЕР!
Отличный тур для любителей активного отдыха!
Можете посмотреть полный видео отчет на моем ютуб канале: https://youtu.be/CEB0PeTypSw
- Cеть стоматологических клиник «ЭверестДент». Опытные специалисты. Современные материалы. Записывайтесь! +375 (29) 623-72-37 (A1), +375 (33) 375-72-37 (МТС)
- Входные и межкомнатные двери со скидкой! Рассрочка до 24 месяцев. Работаем по вей РБ Звоните +375297555657, kupidver.by
- Поможем осуществить любые операции с недвижимостью (покупка, продажа, аренда). 11 лет опыта, аттестованное риэлтерское агентство «Бюро Городской недвижимости». buro-realt.by | +375 (29) 687-80-85
19.07.2022 16:39 // Ольга [Гость]
8-20 июня 2022 г. мы с мужем ездили с Anita.by в тур «ГРУЗИЯ: 9 топовых экскурсий + Минеральные воды Боржоми + море в Кобулети», в рамках которого 12-19 июня отдыхали в курортном городке Кобулети в отеле Кобулети Инн. Поначалу немного сомневались, правильный ли сделали выбор, ведь в других гостиницах за те же деньги предлагали только завтраки, а здесь 3-разовое питание, не в ущерб ли качеству? Но в итоге мы жили в современном благоустроенном отеле и наслаждались вкуснейшей, практически домашней грузинской кухней. А вечером хозяин угощал домашним вином и чачей!
Сама гостиница Кобулети Инн новая, благоустроенная и очень чистая. В номерах есть все необходимое: современная мебель, телевизор, холодильник, кондиционер и балкон.
Гостиница находится на 2-й береговой линии, но это не минус: во-первых, в Кабулети и 1-я линия не расположена прямо на море (пляж от города отделяет прекрасный парк с детскими игровыми площадками); во-вторых, здесь тише и спокойнее, чем рядом с барами и дискотекам; в-третьих, совсем близко конечная остановка маршруток, откуда можно съездить в Батуми В целом до моря не больше 10 минут.
Проживание в Кобулети Инн позволило нам сэкономить деньги на поездки в Батуми и шоппинг, ведь нам не пришлось самостоятельно питаться в кафе и ресторанах.
В общем, если еще раз доведется отдыхать в Кобулети, то только в Кобулети Инн!
17.07.2022 10:49 // Надежда [Гость]
Великолепный отель Кобулети new inn, великолепный отдых в нем, прекрасные повара Медико, Русико и Цира.благодаря им познакомились с блюдами грузинской кухни! А как здесь поздравляют с днём рождения!!! Благодарность хозяину отеля Георгию, администратору Марине!!! СПАСИБО!!!!!
26.06.2022 18:00 // Елизавета [Гость]
Ездили второй раз от этой фирмы. Первый раз был около 6 лет 6 назад в Испанию и были проблемы с рассадкой. Дали второй шанс в 2022 году при поездке в Карелию. При оформлении путёвки никто не предупредил, что терминал не работает и только наличными нужно платить, но это мелочи. За два часа до отправления мы узнаем, что на выкупленные нами места, как оказывается, люди тоже выкупили и как итог 4 человека на 2 места и плохое настроение всем. В ходе поездки оказалось, что проблемы с местами были не только у нас. Испорченное настроение обеспечено с данной тур фирмой) Тур фирме поставила бы -1, а гиду и оператором +3.
18.06.2022 21:06 // Александра [Гость]
Отзывы с большего положительные, поэтому решила написать своё впечатление от поездки в Санкт-Петербург с данным тур оператором.
Начну с того, что выбрали в качестве трансфера поезд. Там всё-таки и лечь можно, и выспаться...не то, что в автобусе полусидя(думала я). Но не тут то было, вагон для нас был прицепной, т.е. места не в основном составе, а отдельно по договору с бел жд. И конечно же, вагон старый, ещё с открывающимися окнами, узкими и короткими боковыми местами, и с одной розеткой на весь вагон. По работе, за последние полгода, приходилось часто ездить на поездах, и таких вагонов уже даже по РБ нет. По пути в Питер работал только один туалет, на 50+ человек. Кондиционер работал, но ощутили это мы только ночью. Из других отзывов понимаю, что на автобусе комфортнее ехать, нежели на поезде, хотя поезд дороже.
Отправление поезда из Минска в 18:43. При посадке сопровождающая обещала раздать программу и проговорить детали поездки. Дошла до нас она около 12 ночи. При этом тут же нужно было выбрать на какие мы хотим экскурсии и оплатить за них до 6 утра. По программе выясняется, что по прибытии, мы сразу же едем в Кронштадт, а оттуда в Петергоф. В отеле будем не раньше 16:30. Готовьтесь, что на фото с этих экскурсий вы будете помятые и сонные. Сопровождающая посоветовала мне привести себя в порядок в туалете на завтраке.
Завтрак - отдельная тема. На него отводится по таймингу 30 минут. Привозят в кафе-столовую(что-то типа нашего Лидо), с одной! кассой. Где помимо нашей группы 50+ человек, ещё другие группы подъёзжают и местные жители кушают. Как думаете, хватило ли 30 минут, чтобы отстоять очередь из 60 человек и нормально поесть? Конечно нет. Кто-то жевал на ходу, кто-то перебился кофе. Про туалет даже рассказывать не буду. Очередь ещё из 30 человек в тайминг не укладывается, поэтому принимаем себя такими, какие есть и едем смотреть достопримечательности.
Заострю внимание на том, что купить сим-карту времени также нет. Если у вас нет роуминга - ваши проблемы.
Экскурсия в Кронштадт. Заявлена 60 минут. Ехать туда 2 часа. И все 2 часа экскурсовод не умолкает ни на минуту. Зато когда приезжаем в город слышим: у вас 15 минут сделать фото и возвращайтесь в автобус. Далее была ещё одна остановка на 25 минут, точно такая же - самозанятая. Я думаю, все поняли, что кому-то уже необходимо было попасть в туалет, а людей с экскурсиями всё больше. Что успели - то и увидели.
В Петергофе даётся 3 часа. Успеете и поесть, и посмотреть. Мы брали входные билеты без экскурсовода. Если вы хотите попасть куда-либо на территории - всё за отдельную плату. Входные - только парк. Там есть и базар, и кафе с +- средними ценами. Перекус и кофе можно найти.
В гостиницу мы приехали около 17:00. Ещё минут 20 заняло заселение.
К отелю вопросов нет. Комфортабельный, чистый, аккуратный. Но расположение.... Рядом, кроме парка с аттракционами, нет ничего. Ни ТЦ, ни магазина, ни кафе(только в парке до 21:00). До метро пешком минут 20-25. Но там тоже особо выбора нет. Универсам и кафе-бистро. Зато, если пройти за Газпром арену - увидите длинный мост с потрясающим видом на залив. Жаль, видом на залив сыт не будешь.
Очень поразило, что сопровождающая не дала никакой информации. Ни по окрестностям отеля, ни по транспорту, который рядом ходит. Не сказала даже как станция метро ближайшая называется.
Ночная экскурсия была опять же в автобусе. Потом повезли смотреть на мосты. Совет: не тратьте 2-3 часа и деньги на экскурсию ни о чем, проведите время для себя и подъезжайте смотреть на мосты к 1:00. Просто спросите заранее куда ехать, а назад до отеля автобус вас заберет.
Обзорная по Питеру. Опять же в автобусе, остановки только для фото и в туалет по 10-15 минут. Потом привозят в центр, экскурсия по Петропавловской крепости(наконец-то нормальная, пешая) и свободное время. На вопрос как вернуться в отель - у вас свободное время, потом возвращаетесь сами. Спасибо хоть ближайшую станцию метро показали рукой, в направлении между домов, со словами "где-то вон там". Где-то вон там мы естественно не нашли, пришлось спрашивать у прохожих и идти пешком почти 4 км, напомню, что интернета нет, и как добраться на наземном - никто не объяснял.
Выселение из отеля в 9:50. Экскурсия по рекам и каналам проходит под аудио гид, ее вы тоже можете посетить самостоятельно в свободное время после обзорной, например. А утром остаться в отеле и собраться спокойно в дорогу.
Царское село - платно. Вас туда только завезут, опять же под рассказы экскурсовода. А там - самостоятельно. Если хотите перекусить - идите подальше от дворца и парка. И цены приятнее, и очередей нет.
На вокзал привезли за 1:40 до отправления поезда. Успеете и поесть, и пройтись по ближайшим магазинам, и сувениры купить(на вокзале они дешевле).
Вопросов осталось очень много. Почему не дать людям по приезду свободное время на отдых/нужды и обеспечение себя всем необходимым, а потом уже возить по экскурсиям? Почему впихивать в себя завтрак в первый день нужно на ходу? Где экскурсия по Кронштадту и Царскому селу...Не автобусная болтовня "вдоль дороги", а нормальная пешая экскурсия? Из-за отсутствия сим-карты всё наше свободное время проходило вокруг отеля. Ни поискать красивые места и путь к ним, ни такси вызвать.
Лучше ехать своим ходом! Или воспользоваться данным тур агентством как трансфером туда и обратно. Вы гораздо лучше распланируете своё время, чем это сделает за вас Анитатур.
Добавлю, что в Петербурге не так просто найти обменный пункт или салон сотовой связи. На нашем пути, в 4 км, случайно не попалось ни то, ни другое. Поэтому, лучше мониторьте эту информацию заранее. Легче всего ориентироваться по ст метро.
12.06.2022 19:31 // [Гость]
Здравствуйте!Турфирма Anitaby организовывала корпоративный(МТЗ) экскурсионный тур в
Санкт Петербург с 10.06.22 по 12.06.22. Профессиональные водители Дмитрий и Дмитрий (главное не перепутать).
Отдельное спасибо,и благодарность сопровождающей Ирине высший уровень , поездка оставила только положительные эмоции,спасибо
128077;128077;128077;128077;128077;128077;128077;128077;128077;128077;
07.06.2022 13:42 // Ольга [Гость]
Хочу выразить огромнейшую благодарность AnytaBy за профессиональную организацию тура в Питер. Тур не перегружен, ты сам можешь выбрать какие экскурсии посетить, достаточное количество свободного времени. Отдельно хочу поблагодарить сопровождающего Виталия. Помимо того, что по любому вопросу можно было обратиться и получить помощь или совет. Так еще и Виталий настолько позитивный, веселый человек, что ему удавалась передать эту энергию всему автобусу. Так же хочу отметить экскурсовода Марьяну. Она настолько любит свой город, что ее рассказы можно слушать вечно. Несмотря на то что, она все рассказывала в автобусе и не выходила с нами. Этого вполне хватало, информация предоставлялась в полном объеме. Если же и возникали дополнительные вопросы, Марьяна с удовольствием отвечала. Тем кто хотел самостоятельно посетить какой-нибудь объект, подсказывала как лучше добраться, на что обратить внимание. И конечно же огромное спасибо менеджеру. Тур выпадал на мой день рождение. И главным условием было конечно же его гарантированность. Что мы и озвучили при заказе. Как же приятно была удивлена, что они не пропустили это, поздравили и подарили подарочек. Мы получили огромнейшие эмоции от отдыха и во много благодаря AnitaBy.
21.07.2021 13:54 // Слепухо Сергей Владимирович
Поездка в Питер+ Карелия с anitaby показала отвратительное отношение турфирмы к своим туристам. Может раз на раз не приходится, но в этот раз они облажались по полной. Удивило неуважение к своим туристам, обман относительно заявленного автобуса, слабый сопровождающий. В нашу поездку был заявлен автобус 2019г., но был подан 1992г, ржавый, со скрипящим кондиционером. Но мы были настроены отдохнуть и не стали особо на этом зацикливаться. А зря- первая поломка: автобус сломался на обратном пути с экскурсии в Карелии в 200км от Питера в 20-40запчастей нигде не купить, да и водители не были заинтересованы в ремонте (скорее всего автобус ремонтируют на сервисах). Активность проявил один из туристов, нашел и руководителя закрытого магазина, добыл запчасти, масло, инструмент (которого тоже не было у водителей), указал им как и что нужно делать. А в это время у Юлии, которая сопровождает группу разрядился телефон и она бегает по туристам в поиске power bank, это человек так подготовился в поездку в сторону конца географии. С родовыми потугами мы поехали. Вместо заявленных 23-00 в Питер мы приехали в 2-00 в гостиницу, хорошо что успели пролететь перед разводом мостов. Моргнули- утро. На следующий насыщенный экскурсиями день у нас «сдох» кондиционер, ПОЛНОСТЬЮ потух. На вопрос к Юлии, сопровождающей группу, что будем делать и как быть дальше? На улице +30С!!! Она спокойно так ответила а сколько тут Вам ехать осталось? Доедем как-нибудь!!! Нуопять благодаря хорошему коллективу( все конечно молодцы, до единого. Спокойные, молодые, здоровые, красивые) мы не стали мучать и без того напуганную Юлю и решили ехать так как есть. Получилась у нас прогулка с эффектом 8D красоты питера, вкусы питера, запахи питераи конечно же пошёл небольшой дождик короче аттракцион. Юле очень повезло что никто не отключился, что все были молодые и не было детей в группе, что у всех было хорошее состояние здоровья. Такую душегубку не каждый выдержит. Один из туристов при возвращении в автобус шутил: «Возвращаемся в Адскую колесницу». Тяжело, но мы справилисьДоехали.
Если разделить на пункты всю поездку кратко то так:
1. Транспорт УЖАС, автобус пора списывать со слов водителей. Заявлен 2019г., дали 1992г., автобус не использовался долго и о тех.состоянии ни владелец, ни анитабай как арендатор никто ничего не знает. Как повезёт не повезло. Я считаю так забить на туристов это верх неуважения. Только у этих водителей эта «адская колесница» прошла 1 700 000 км.
2. ЭКИПАЖ автобуса Как водители просто молодцы, профессионалы своего дела. Как механики в этот раз плохо. Но, Вы водители и Вам платят за вождение, а это Вы делаете отменно.
3. Сопровождающая группы случайный человек в этом бизнесе. На сколько я знаю она просто подрабатывает тут в свободное время от основной работы. Человек не профессионал. Такое ощущение, что не мы с ней ездили, а она с нами. И маленькое замечание: если Вы меняете автобус на другой, потому что вы набрали десяток лишних туристов не надо говорить об этом туристам.А Юля спокойно всё озвучила и свалила всю вину открыто на анитубай. Получается в борьбе за сверх прибылями Вы готовы мучать тех, благодаря кому вы зарабатываете . Оборзели в конец и не стесняетесь этого.
4. Экскурсии всё очень посредственно, вся информация давалась в автобусе по радио, а на самих местах мы ходили сами кто куда как слепые котята. Ни разу экскурсовод нас нигде не водил как группу.. Ищите всё сами. Приходилось или так ходить или прибиться к какой группе и с ними слушать организованно, там где водит экскурсовод. Очень не правильно на мой взгляд.
5. Гостиница хорошо, всё чисто, покушать в достатке на завтрак. Единственное не было кондиционера, но был вентилятор. Нам хватило всего.
6. ГРУППА ТУРИСТОВ СУПЕР ПУПЕР! ВСЕ ПРОСТО МОЛОДЦЫ, ВЫ ЛУЧШИЕ! О таком составе можно только мечтать в следующие поездки в своей жизни. Спасибо что были именно Вы!
7. Самое главное это имя человека, который проявил активность и благодаря которому все туристы с данной поездки вернулись вовремя. Алексей Садовский г.Борисов. Спасибо тебе добрый человек!
07.07.2021 22:08 // Ксения [Гость]
Недавно с мужем вернулись из тура в Питер (01.07-05.07). Впечатления очень неоднозначные..С одной стороны - прекрасный город, замечательная погода, насыщенная и интересная программа. С другой - масса недоработок с организационной стороны. Это и разочаровало. Нашей сопровождающей в поездке была Наталья. Итак, нам раздали программки, зачем - не понятно. Время в них абсолютно отличалось от реального. В чем была сложность создать группу в мессенджере и писать туда актуальное время сбора/отъезда/выселения? Ведь у всех людей в отеле 100% был интернет и все смогли всегда глянуть время и быть спокойным. В отеле Наталья собрала паспорта для регистрации и сказала, что всем их принесет. Прошло часа два с заселения, пора выдвигаться в город для его самостоятельного изучения. А паспортов у нас нет (хотя в пути сопровождающая сказала, что без паспорта по городу не ходить). Плюс необходимо было купить сим-карту. Натальи нигде нет, пишем ей, звоним, и наконец - стучим в номер. Она спала..все понимаю, но нам было обещано вернуть документы. Обратная дорога, тихий ужас. Мало того, что вождение автобуса нельзя назвать безопасным,так еще и с санитарными остановками были вопросы. Первая остановка через 4 с лишним часа и где, на заправке, где 1 кабинка в туалете на 47 человек. Это просто издевательство. Вторая в каком-то лесу с деревянными туалетами. Мы люди не привиредливые, но АЛЁ, при том, что по дороге была масса заправок, больших. Автобус остановился на заправку. Я спала (как и многие другие), но почему-то всех решили высадить, отлично. При том, что знаков о том, что пассажиров нужно высаживать не было, да и в первую заправку вся группа находилась в автобусе. Все это очень странно и не красиво по отношению к туристам, но не смотря на это, мы сумели насладиться отдыхом и таким красивым городом.
25.06.2021 10:43 // Сергей [Гость]
Был в автобусном туре по Карелии с 17.06 по 21.06.21 вместе с коллективом своего предприятия ОАО "Минский завод шестерен". Что я могу сказать? В целом, хорошо. Из минусов, за которые ответственна сама турфирма, - это вечно бурчащие водители и перенасыщенная программа, из-за чего приходилось рассчитывать буквально каждую минуту. Но на фоне того минуса, который организовали сами туристы, всё это блекнет. Некоторые люди в поездке показали себя во всей красе, чем значительно испортили впечатления всем остальным. Примечательно, что почти все эти 5-6 человек, которые ни одной минуты не находились в трезвом состоянии в поездке, относятся к руководству нашего предприятия. Было очень стыдно за них, особенно видя, как они еле держатся на ногах во время экскурсии по храмам и церквям. Про то, что они устраивали в отеле, я вообще молчу. По крайней мере от девушек я такого точно не ожидал. Жаль, что нельзя было пересесть подальше. В конце очень хочется поблагодарить нашего гида - Виталия. Настоящий профессионал своего дела!
14.06.2021 16:43 // Елена [Гость]
Турфирма Anitaby организовывала корпоративный экскурсионный («оздоровительный») отдых с 10.06.2021 по 14.06.2021 в г. Санкт-Петербург. Я имею достаточно большой опыт экскурсионных поездок, но такие положительные впечатления по организации тура впервые. Что все будет СУПЕР стало понятно сразу, как только группа встретилась с водителями и сопровождающим, и все так и вышло):
1. Водители мастера своего дела, которые не только отлично знают, как доехать из пункта А в пункт В, но и прекрасно ориентируются в Санкт-Петербурге и его окрестностях. Водители всегда были на позитиве, если кому-то необходимо было их помощь их не нужно было упрашивать.
2. Сопровождающий Виталий, Вам огромное спасибо. Просто нет слов даже описать впечатление, которые остались после этого человека. Виталий всегда был приветлив и корректен, всегда на его лице была улыбка, ни одна просьба не оставалась без внимания. Каждый понимает, как это тяжело организовать большую группу людей и чтобы ВСЕ были довольны. Так вот Виталий справился с этим на 100 баллов. В поездке не было ни одной заминки, простоя или накладки.
3. Гостинца опять же ОЧЕНЬ обрадовала по приезду, так как должны были жить в старом корпусе, а заселили в более новый. Расположение очень удобное, все что необходимо все рядом, 30 минут до центра пешком.
4. Уже когда я села в автобус, то я вспомнила, что я еду с этой турфирмой в г. Санкт-Петербург второй раз (первый раз в июне 2019 года). Экскурсионный маршрут мне был знаком)). Он прекрасно продуман, время хватает на все, а так же много свободного времени, чтобы посетить различные места.
5. Погода была супер.
6. Питер как всегда прекрасен.
Anitaby, спасибо, что в такое непростое время, находите возможности, чтобы отвлечь людей.
19.06.2020 13:30 // Максим [Гость]
Хорошая компания, низкие цены. В прошлом году ездили на открытие сезона в новом отеле Олег в Кобулети, все понравилось, только больше на автобусе не поедем, отсидели всё что только можно
15.06.2020 19:00 // Алла
Благодарю турагенство Анита бай за организацию интересных туров. Путешествовали в августе2018 года в Грузию автобусным туром. Влюбилась в эту гостеприимную страну и нисколько не пожалела, что поехали автобусом. Море позитивных впечатлений, отличный сопровождающий Виталий, которому отдельная благодарность (все профессионально,по доброму, с юмором, не навязчиво и в тоже время интересно).Гиды в Грузии на экскурсиях - просто чудо! Слушать их можно бесконечно, а послушать и посмотреть в Грузии есть на что- пейзажи и история необыкновенные. Отдых у моря в отеле оставил только положительные эмоции. Питание- супер!!!Обслуживающий персонал вежливый и внимательный.Все чисто, аккуратно. Очень довольна отдыхом и планируем отдых в этом же месте с Анита бай в этом году. Благодарим турфирму за организацию.Ребята учитывают пожелания, корректируют и прорабатывают путешествия так, чтобы отдыхающим было комфортно.
20.05.2020 14:06 // Андрей [Гость]
Жду не дождусь открытия границ, чтобы снова воспользоваться услугами любимой турфирмы. Отличггные цены и готовность пойти навстечу
22.04.2020 14:16 // Максим [Гость]
Отдыхали в прошлом году с женой в Кобулети, в этом году наверное пролетае, а вот как только откроют границы - обязательно повторим наше путешествие
23.01.2020 10:34 // Наталья [Гость]
Добрый день,просматривала недавно фотографии об летнем отдыхе и захотелось вам написать. Отдыхали семьей с 04.08 по 19.08.2019.С самого начала нашего путешествия огромная благодарность Вадиму за его чувство юмора и нашу доставку до места отдыха ,обошлись без приключений. Со мной никогда ничего подобного не случалось: я потеряла счет дням, забыла о том, что у меня есть работа, дом, словила стопроцентный дзен и нарекаю эту чудесную страну своим нынешним фаворитом. Я, конечно, слышала много положительных отзывов об отдыхе в Грузии и о гостеприимстве ее народа, но не думала, что это будет настолько круто. В общем, я безвозвратно влюблена и на то есть множество причин.Во-первых, это атмосфера. Я не знаю как передать это словами, и, наверное, нужно почувствовать, но этот воздух будто разряжен от негатива. Просто хорошо, спокойно и нереально красиво. Если можно было бы оставить глаза там, я бы с радостью это сделала.Во-вторых, это люди. Их гостеприимство и доброта не знает границ. Они поражают своей открытостью и готовностью сделать все, чтобы ты почувствовал себя как дома.В-третьих, это ВИНО!Вино в Грузии - это особенная культура, и оно повсюду, разве что не льется из крана. И самое главное, оно нереально вкусное. Просто та непосредственность, с которой тебя постоянно спрашивают: "Может, вина?" не дает ни малейшей возможности ответить отрицательно. Поэтому мы пили, слушали тосты и снова пили. Разумеется, закусывая, поэтому.. В-четверных, это еда!Я даже не знаю, стоит ли об этом говорить? Если вы любите грузинскую кухню, то здесь вообще нет никаких вопросов. Просто едьте и ешьте. Это очень вкусно и очень дешево. А какие там овощи! А сыры! А хинкали и хачапури! А лобио! Господи, я еще нигде не еда такого лобио)))А я надеюсь в скором времени снова оказаться в Грузии вместе с туристической компанией "анита бай"
Ответы компании: 1
20.09.2019 11:35 // Галина [Гость]
Были в туре по "Золотому кольцу России" с 12-09 по 16.09.2019г
Тур просто потрясащий. Мы посетили 6 городов . 2 ночлега в Костроме. Все супер. Все очень организованно. Сопровождающая Мария очень приятная грамотная девушка, которая нам все объясняла рассказывала. Группа была просто-супер. Организованные без лишних вопросов и своих пристрастий. Гиды тоже очень интересно все рассказывали и отвечали на наши вопросы. А города России со своими храмами и монастырями- это место где нужно задуматься о значимости своей жизни в наше время. С верой нужно быть всегда, а не в минуты горя или несчастья.Красота внутри храмов роспись икон, даже заходя в храм чувствуешь ту легкость в душе и очищение тела от негатива повседневного. Так, что кто думает ехать или нет ответ один- ехать. Спасибо турфирме Анита.бай.С этой фирмой мы уже второй раз отдыхаем вместе и Весной собираемся посетить Карелию и очень много у них интересных поездок. Спасибо отдельное водителям Юрию и Николаю за их профессионализм.
ЧП "АнитаВу" - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |