ЭТО ПРОСТО КОШМАР. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ. ВАС ОБМАНУТ,СДЕЛАЮТ censored, НЕ ПОМОГУТ В РЕШЕНИИ ВОПРОСОВ, ЕЩЕ ВЫ ПЕРЕПЛАТИТЕ!
на...я посоветовала нам отдых в болгарии. у нас 2 летний ребенок. с ее слов там мы отдохнем просто замечательно. я отдыхала с этой компанией с 2009 года, поэтому причин сомневаться не было. отдыхая с нембратур раньше возникали только мелкие вопросы, на которые я просто закрывала глаза, чтоб не портить себе отдых, но в этот раз черезчур.
в самолете на...я решила посадить меня через 4 ряда от мужа с ребенком! не понятно почему. обещала нам номер с хорошо оборудованной кухней, стиральной машиной, красиво рассказывала, фотографии показывала. на деле в номере 2 односпальные кровати, сдвинув их вместе, мы увидели, что уровни матрасов значительно отличаются. на кухне- тостер, чайник , 1 кастрюля и приборы на 2 человек. нет даже ножа!!!спального места для сына ,как и посуды и приборов для него тоже не оказалось! вместо стиральной машины стоял маленький тазик!!!никаких средств для мытья тоже не было, одеял не было вообще, ни одного, подушки тоже 2, полотенца так же только на 2 человек. объявления на каждом этаже о том, что полотенца не меняются, номера не убираются!!!(только в день заезда). пребывая в полном ужасе, обратились к на...е за помощью....мы были посланы очень далеко и очень однозначно. из серии -вам никто ничего не обещал, что вы все выдумываете, а номер ваш убирают и полотенца вам меняют.
разговорившись с ребятами(аналогичный тур), узнали, что за такой же тур, купленный на неделю раньше и в другом городе, они заплатили на 400 евро меньше!!!!
вот вам и отношение к постоянным клиентам, да и в принципе к семьям с маленькими детьми.
считали дни до возвращения в квартиру с кухней и стиралкой хотя бы. УЖАС!!
таких кошмарных 10 дней отдыха в моей жизни не было, и хочется верить , больше не будет.