Отзывы на "Золотой глобус, туристическое агентство":
Золотой глобус, туристическое агентство
зарегистрированный участник портала |
|||||
пер. Тучинский 2а, оф. 703
г. Минск посмотреть на карте +375 (33) 631 76 01; +375 (29) 399 05 27; +375 (17) 235 87 87 |
|||||
13.11.2019 08:52 // Мария [Гость]
В ноябре 2019 года ездили в Москву. Послушали совета знакомого и впервые обратились в Золотой глобус, о чем очень сожалеем. За все время мы посетили 16 стран и сотрудничали с многими турфирмами и нам есть, с чем сравнить. К сожалению, те турфирмы, с которыми мы ездим постоянно не организовывают туры в Москву. Единственное, за что можно сказать спасибо данной турфирме , это за 1 - профессионализм водителей, 2 - за то, что при оформлении тура специалист пошел нам навстречу и закрепил за нами желаемые места в автобусе, 3 - экскурсовод Елена в Москве очень компетентная и знает свое дело от и до. Действительно, ее хотелось слушать часами, очень интересно и познавательно была донесена информация.
На этом все приятности и закончились. Никакого обзвона накануне (ранее иные турфирмы создавали чат в вайбере и рассказывали все нюансы предстоящей поездки, что взять, чего нельзя брать, на что следует обратить внимание). Тут же приходилось самим дозваниваться, чтобы уточнить, все тонкости нашего выезда и дальнейшего путешествия. Никакого информирования от сопровождающего Ксении на протяжении всего пути следования! Мало того, что не было никакого рассказа про город, в который мы направляемся, так еще и ни на один вопрос, касаемо Москвы мы вообще не получили ответа, а вопросов было много, т.к. в Москву ехали впервые. Ни одного ответа на элементарные вопросы в части организации нашей поездки также мы не получили. После всей поездки можно с уверенностью сказать, что сопровождающая Ксения некомпетентна в своей работе.
Из-за плохой организации программы и поездки мы опоздали на самую главную экскурсию (вечерняя Москва обзорка), которая была по плану и ради которой , в принцип, мы и ехали в Москву.
С нами в автобусе ехали люди с другой турфирмы и цена той же самой путевки была на 10-15 долл, дешевле нашей. Здесь мы сами виноваты, что не промониторили рынок и просто послушались совета и обратились в Золотой Глобус. Однако, факт остается фактом. Дороже необоснованно. (я не про пенсионеров, у которых льготы, я про всех остальных туристов).
На этом неприятности не закончились и на рецепшене отеля «Максима Заря» при заселении администраторы отеля потеряли паспорт моего супруга, на что сопровождающая Ксения никак не отреагировала, а просто отстранилась от нас и нашей неприятной ситуации. А т.к. водители отказались везти нас на вечернюю обзорную экскурсию и нам надо было самим как-то на метро туда успеть добраться - вопрос времени был для нас важен!
Турфирму Золотой глобус никому не порекомендую.
12.11.2019 02:00 // M_S_Bobrov
Хотел бы поделиться отзывом о туре во Львов. Ездили с 03.10.19 по 07.10.19, с вечера четверга отправление и прибытие обратно утро понедельника. Добрались без проблем. Крайний восторг получаешь от архитектурных памятников. Огромное количество небольших заведений со своей уникальной легендой, заходя в которые полностью погружаешься в атмосферу. Обязательна к посещению - ратуша, с открытой площадкой для осмотра местных достопримечательностей, единственное придется преодолеть 400 с лишним ступеней, но оно того стоит. В целом очень красивый город, не зря был внесен в список всемирного наследия юнеско. Не меньше впечатлила Почаевская лавра, очень красивое место. Описывая данный тур, отдельную благодарность хочу высказать нашей сопровождающей Ольге: Очень добросовестная, пунктуальная, ответственная девушка, при всем при этом дружелюбная и общительная. С ней никуда не опоздаешь и не потеряешься. Вежливо и трепетно относится к любому заданному ей вопросу. За все время поездки и экскурсии не возникло никаких казусов и непредвиденных ситуаций. Не забуду и про водителей, профи своего дела, что туда, что обратно домчались без проблем. Для себя понял одно, если ехать куда отдыхать, то только через компанию Золотой глобус.
11.11.2019 11:19 // Наталья [Гость]
Хочу выразить благодарность турфирме «globe.by» за прекрасно проведённое время в городе Санкт-Петербурге.От поездки остались масса впечатлений, положительных эмоций и незабываемые воспоминания. Я полюбила Санкт-Петербург всей душой. Огромное спасибо гиду Елене,которая показала много красивых,исторически-достопримечательных мест г. Санкт-Петербурга.Так же хочу поблагодарить наших водителей за их профессиональное мастерство.Особую благодарность выражаю сопровождающей группы Ольге за прекрасно организованный тур. Очень вежливая,доброжелательная,и очень внимательная.Большое Вам СПАСИБО!!!
12.09.2019 10:02 // Юлия [Гость]
Хочу поблагодарить Золотой Глобус за прекрасно организованный корпоративный тур в Одессу! Мы оторвались от реальности и хорошо провели время благодаря Золотому Глобусу! Сотрудники Золотого Глобуса порядочны, профессиональны, учитывали все наши пожелания и капризы. Это не первое наше путешествие от Золотого Глобуса - в прошлом году мы ездили в Москву с ними, все тоже было просто замечательно! Спасибо вам, ребята! Хочется возвращаться к вам ещё и ещё!
14.01.2019 13:05 // Марина [Гость]
Ездили в Москву на Новый год 29.12-02.01.19, все понравилось, начиная от автобуса и заканчивая экскурсионной программой. Попали на киностудию "Мосфильм", в небоскреб "Москва-сити", новогодняя иллюминация восхитительна. Спасибо за хороший отдых и незабываемые впечатления!
06.09.2018 16:54 // сергей [Гость]
поездка в карелию вызвала не однозначные впечатления .Из минусов слабая организация в самой карелии ( на мой взгляд вина гида) постоянно не успевали, водилы не знали как подъехать к гостинице(приходилось в темпе бегать на соседнюю улицу ). экскурсовод аня (в карелии) была ваще на "высоте" проехав часов 8 !!!!! до сартовалы в парк рускеала нам объявили вам 2 часа времени ."идти до парка пол часа в том направлении и остальное почитаете на стендах!!!????" а виной всему видимо дождь и лень мочить шмотье хотя рядом проходили группы с экскурсиями из таких же автобусов.поездка на водопад кивач ограничилась почему то индивидуальной экскурсией ани для гида галины все остальные пошли по боку а если хотелось что то узнать приходилось клеить ухо к чужим разговорам,и из минусов не предупредили что оказывается можно выбирать места в автобусе(ездили первый раз и пришлось довольствоваться задними не раскладывающимися местами хотя по времени покупки можно было выбрать места .но это "тайна")из косяков гида ;вечная беготня. не способность доненсти "корпоративу из могилева" о том что здесь все равны и ждать их по пол часа не будут(хотя ждали и час сидя в автобусе).при поездке на кижи деньги брали со словами это с обедом а при посадке на катер сделав круглые глаза открестились со словами там есть кафе если что сами пообедаете!!!(да но цены в кафе оказались как цена самолета).утром все собрались на Валаам нас привели в автобус. посадили. автобус тронулся и о бинго нам объявляют что на валаам мы не едим(почему не сделать это сразу?чтоб не разбежались?) одно слово жесть полная и к этому оператору видимо вряд ли обращусь
Ответы компании: 1
10.08.2018 19:45 // Дарья [Гость]
Мы впервые обратились в тур агенство "Золотой глобус". Тур оператор Виктория предложила нам экскурсионный тур в Карпаты: Синевир Берегово Мукачево. Остались очень довольны, т.к. поездка оказалась очень интересной, запоминающейся и наполнена яркими впечатлениями! Спасибо работникам компании за профессионализм. Отдельные слова благодарности гиду Татьяне за хорошее отношение, собранность и профессионализм! В Карпатах мы познакомились с замечательными людьми: экскурсовод Юлия Новак, винодел Януш Янушевич, художник Иосиф Бартош. Знакомство с этими людьми произвел на нас большее впечатление! С благодарностью из Могилева. Орловские, Орлова, Емельяновы.
Очень рекомендуем.
Ответы компании: 1
09.07.2018 17:49 // Татьяна [Гость]
Являюсь постоянным клиентом данной компании. И в который раз убеждаюсь в высоком профессионализме сотрудников. На этот раз семьёй решили приобрести недельный тур в Одессу с отдыхом на море.
Ехали мы подготовленными, т.к. менеджер Юлия, рассказала подробную информацию о городе, отеле, времени в пути.
Проживали в отеле Закарпатская Колыба - очень хороший, уютный отель. Персонал вежлив и отзывчив. У отеля удачное расположение до пляжа Чайка, который является одним из лучших пляжей - 15 минут медленным шагом. До курортной зоны Аркадия - 20 минут ходьбы. До центра можно доехать на маршрутке.
В отеле есть ресторан украинской кухни, где каждое утро подают сытные завтраки. Также в ресторане можно обедать и ужинать.
Отдыхом мы остались довольны. Спасибо Золотому глобусу за замечательную поездку!
Ответы компании: 1
09.07.2018 12:11 // Туристка
Езжу с этой фирмой не первый раз и всегда оставалась довольна, в этот раз ездила на июльские праздники 2018 года в тур в Киев, в целом тур понравился (хорошая гостиница, ответственная сопровождающая Елена, интересно рассказывающий гид, более, чем демократичные цены), НО! общее положительное впечатление испортили просто ужасный автобус и работа водителей, везли будто бы дрова, было очень страшно за себя, как вообще к перевозке людей можно допускать таких водителей!!! По дороге назад автобус сломался в Гомеле, тут и начались все неприятности, нас выгоняли на улицу в дикий холод ранним утром, потом прибыла техпомощь, которая ничем не смогла помочь и нас опять хотели выгнать на холод (водитель сказал, что дети могут остаться, а взрослые, чтоб вышли), т.е. если я взрослая, то должна терпеть такой холод за свои же деньги!!!В итоге прибыл городской автобус, который отвез нас на вокзал, где мы и куковали где-то до часу дня, пока не прибыл автобус из Минска и все-таки отвез нас домой, в общей сложности от момента поломки автобуса до того, как прибыл новый прошло 6-7 часов!!!Сопровождающая Елена за нас искренне переживала, это было видно, но неужели нельзя было как-то быстрее организовать перевозку людей, все настроение от поездки испортилось:(
Ответы компании: 2
06.07.2018 16:10 // Людмила
Спасибо турфирме , что рискнули взять меня на коляске в Карпаты с 29 июня по 3 июля 2018. А с Викторией, менеджером тура, мы всё в деталях обсудили, дальше зажмурились и прыгнули, просчитав все риски.
Отдельное спасибо руководителю группы Елене Летяго -- переживала за нас, ходила за нами , как наседка. Шофёры -- Володя и Алексей всегда помогали преодолевать трудности
Я решила быть гибкой.Искусство возможного, так сказать..Но проблем мы в группе не чувствовали Лена обеспечила нам даже проход на дегустацию и ужин у Януша, бесплатно катались на подъёмнике,очень льготно там же поели. В замок Паланок ребята подсобили подняться на гору. Всё понравилось, было разнообразно и душевно.К вопросу о неудобствах -- не существует проблем, а существует наше виденье этих проблем.Да и границу пешком прошли быстрее.Напрашивается и ещё одна мудрость-- умей извлечь пользу даже из своих несчастий.В этом и состоит формула счастья.До встреч, мои хорошие!!! Спасибо за доверие !!!!
Ответы компании: 1
05.07.2018 14:38 // Ольга [Гость]
29,06,18-03,07,18 ездиди в тур по Закарпатью Синевир-Берегово-Мукачево. Сама программа интересная и увлекательная, правда не обошлось без незапланированных изменений, о которых нас никто не предупредил. "Подъем на кресельном подъемнике на одну из наивысших гор массива Полонина Боржава гору Гимба (1491 м.) на высоту более 1000 м над уровнем моря" обернулся подъемом на гору Маковка (такое ощущение, что туда нас привезли по договоренности с хозяином кафе у подножья горы). Дегустация вин у знаменитого винодела - обедом с дегустацией в богом забытом селе. При чем все предлагаемые вина были настолько сладкие, что после 3 бокала во рту слипалось всё и вкус не чувствовался вообще. Это мнение не только моё, как любителя сухого вина, то же самое слышала от половины группы. Из плюсов только изумительный бограч, который подавали на обед. Село Иза - это чисто пара магазинчиков с плетёными вещицами, то есть просто место, где туристы могут потратить очередную сумму) Очень понравилось на Шипоте, впечатлил замок Паланок и Сент-Миклош, неплохие впечатления оставил бассейн Жаворонок, там только один минус, очень много людей. Первую ночь провели в отеле в г.Хуст. Без экскурсовода, самостоятельно взобрались на гору и осмотрели Хустский замок - впечатлений масса, если кто будет ехать в этот тур, не ленитесь и встаньте пораньше, чтобы увидеть эти чудо-развалины на холме, правда понадобится пара часов времени. В целом программа насыщенная, скучать не приходилось. По организации тура могу сказать, что к размещению, к работе сопровождающей претензий нет, Елене даже огромное спасибо за позитив и помощь по всем вопросам. Но с транспортом Золотому Глобусу надо вопросы решать тщательнее. Началось всё с того, что по пути туда не выключался обогрев автобуса, и это в почти 30градусную жару на улице, вопрос решился только спустя несколько часов... ну, решился, слава богу. Но на обратном пути к границе наш автобус стал колом посреди поля на границе Львовской области (неполадки в топливной системе и вылетело сцепление).Почитав другие отзывы, понимаю, что поломка автобуса в турах Золотого Глобуса случай довольно распространенный) Да, за нами прислали автобус из Львова, который нас довёз ДО украинской границы, саму границу мы переходили ПЕШКОМ!!! Приключение запоминающееся, но повторять больше не хочу, особенно с тяжелыми сумками 3 км по нейтралке) После прохождения белорусской границы, забрал нас брестский автобус, который и довёз до Минска. Во всей этой ситуации был и плюс: на границе мы не стояли, прошли её с учетом пешей прогулки по нейтралке меньше чем за 2 часа) Туристическая группа оказалась с юмором, никто не скандалил, поддерживали друг друга шутками, сопровождающая Елена тоже всячески старалась сгладить ситуацию, поэтому общее впечатление от поездки всё-таки положительное, и, конечно, по мере возможностей, поеду ещё, надеюсь, что оператор учтет замечания и подбирать автобусы для туров всё-таки научится.
Ответы компании: 1
04.07.2018 09:19 // Анна
Ездили в Киев с 29.06.18 по 02.07.18. Начну с того, что менеджер Виктория не соизволила сообщить в переносе времени выезда, если бы сама не спросила могли бы вообще не уехать. Далее посадка в автобус должна была быть от ТЦ "Корона", но почему-то автобус ждал совсем не там и нам с детьми и чемоданом пришлось бегать и искать где наш автобус. Далее, на маршруте было два водителя, Николай и Александр. Николай это что-то, не совсем адекватный. Автобус добитый, в дождь текло с крыши, чуть ехал. Было страшно ехать, со мной были дети, особенно когда водитель ехал по встречной. Руководство вообще в курсе какие автобусы возят людей? На обратном пути в Гомеле автобус сломался, чего и следовало ожидать. Техпомощь ничем не помогла, заставляли выходить из автобуса, мы отказались. Пригнали городской автобус, доехали до автовокзала и сидели там.
Руководитель группы Елена очень переживала и старалась нас успокоить.
Что касается самой экскурсии, все понравилось, Киев город шикарный и два дня конечно мало для его посещения.
Ездили "Золотым глобусом" до этого три раза, два в Питер, один раз в Москву, но после поездки в Киев, к сожалению, больше не поедем(
Просьба к руководству при заключении договоров с перевозчиками, обращать внимание на возраст транспортного средства и адекватность водителя
Ответы компании: 1
02.07.2018 09:33 // Евгений [Гость]
Наш тур 29.06-02.07.18 Минск-Киев-Минск увенчался провалом. Автбус сломался на обратном пути в Гомеле (поехали через Гомель потому что водитель заблудился). Тех. помощь ничего сделать не смогла и оповестила нас о том, что нужно покинуть салон автобуса в +9 за окном. На что все пассажиры категорически отказались (среди которых были и дети). Спустя полчаса
подали городской автобус, который привез нас на автовокзал. Уже около 3 часов мы витаем в облаках, непонятно когда и кто нас довезет до Минска, но все усиленно ищут транспорт по словам сопровождвющего, который, кстати, не очень-то стремиться дать хоть какие-то комментарии и ответы. Собственно на протяжении всей поездки такое `общение` и сохранялось.
Ответы компании: 1
30.06.2018 17:13 // Алексей [Гость]
Добрый день. Всем известно, что 4 дня выходных это классно, с 29 июня по 3 июля. На благодаря данному туристическому агентству могут обернуться довольно скучно. Началось с того что еще за 2 недели и 4 дня был заказан тур в Карпаты «Черновцы-Хотин-Каменец-Подольский-Кривче», и уже внесена предоплата, и уже за неделю узнаю, что тур отменяется поскольку не собралось определнное количество туристов. Вроде нормальная ситуация и можно понять агентство. Перед тем как ехать забрать деньги, стал искать аналогичный тур на данное направление в других агентствах за неделю. Все ответили отказом, склоняясь, что группа сформирована и мест в автобусе нет. Но каково было удивление когда я решился случайно не заметив номера телефона позвонить в Золотой глобус и узнать, что Тур на это направление тоже есть, но нмест в автобусе уже нет, склоняясь, что поздно обратились. В тот самый момент когда я уже с ними заключил договор больше полутора недель назад. Когда я спросил анонимно у консультанта о данном туре, ответ был очевиден мест нет, могу на другую дату перенести. Мой совет не связываться с данным туристическим агентством, деньги я забрал, но больше туда не обращусь и другим не советую.
Ответы компании: 1
24.09.2017 18:08 // Татьяна [Гость]
14.09-17.09.2017 Ездили в корпоративную поездку Варшава-Закопане-Буковина Татшаньска-Краков. Всем очень понравилось,особенно Закопане с горной местностью, канатной дорогой, обедом и термами.Понравились гиды-Ева и особенно Стас, столько много и интересно говорить наверное невозможно,но он сумел нас увлечь как бы не тяжело нам было ходить,т.к. программа в Кракове была насыщенная:пешая экскурсия по Кракову,Казимеж и подземелье . Огромное спасибо сопровождающему Евгению ,
очень приятный молодой человек, ответственный, большую часть пути был для нас экскурсоводом, отвечал на все интересующие вопросы, постоянно следил ,чтобы никто не потерялся. Спасибо водителям нашего автобуса Павлу Павлу за то, что мы в целости и сохранности прибыли домой счастливые и отдохнувшие. СПАСИБО ЮЛИИ СКРОМБЛЕВИЧ ЗА ОРГАНИЗАЦИЮ ТУРА И ЗА ПРЕКРАСНОЕ ВОПЛОЩЕНИЕ ЕГО В РЕАЛЬНОСТЬ.
18.09.2017 21:15 // Ирина [Гость]
Сегодня вернулись из тура по Москве ( с 15 по 18 сентября).Всё,начиная от программы,заканчивая людьми,которые нас сопровождали,на высшем уровне!!Программа тура интересная, насыщенная,познавательная и запоминающаяся!Слова благодарности -Виталию,который был с нами все это время:за отзывчивость и ненавязчивость!)Экскурсовод Елена,коренная москвичка, покорила своей интеллегентностью и умением заинтересовать!Рассказывала о каждой достопримечательности доходчиво,без пафоса,цепляя каждым фактом!Респект и уважение ей! Она мастер своего дела!наши водители(один из них-Владимир)это ассы!профессионалы своего дела.Молодцы большие!Автобус был исправен с печкой и кондишеном))!От гостиницы " Максима Зара" тоже остались в вострорге:чистенько,аккуратно,все рабочее,почти новое)Шведский стол на завтрак был с разнообразной и свежей едой!Метро в шаговой доступности,что позволило воспользоваться им в свободное время.Резюме:что обещали сотрудники Золотого глобуса,то и получили мы:массу положительных эмоций и кучу незабываемых впечатлений!спасибо вам огромное!рекомендую)
21.08.2017 10:25 // Лариса [Гость]
Отправляли с 17.08.17 по 21.08.2017 детей (15 и 16 лет) в тур по Петербургу. Приехали в восторге. Все очень понравилось. Было все продумано до мелочей. Организовано на высшем уровне. Спасибо. Будем обращаться еще.
16.08.2017 20:27 // Светлана [Гость]
Спасибо "Золотому глобусу" за проведённые выходные с 10.08 по 14.08 в Закарпатье. Всё было на высоте, начиная от организации околопоездных дел экскурсии (спасибо организатору группы Светлане) маршрут, питание и ничлег, до собственно самой экскурсии по очень хорошо подобранным исторически интересным местам, про которые замечательно рассказывала гид Рита. Точно так же хочется отметить и водителей благодаря им при переездах из города в город было состояние абсолютного спокойствия.
В целом на вопрос "что вы можете сказать про тур выходного дня по маршруту Берегово Синевир Мукачево" отвечу без раздумий: "Езжайте и насладитесь!" Но, если честно, 3-х дней мало, лучше бы на неделю ехать.
04.07.2017 14:31 // Павел [Гость]
Ездил в 2017 в тур "Живописная Словакия", пишу отзыв по горячим следам. Забегая вперед скажу: средненько.
Что порадовало. Отправлялись всегда вовремя, почти минуту в минуту. Программа в целом выполнилась, за малым исключением. К сопровождающему вопросов нет (хотя молчал всю дорогу), водители тоже отменные (когда выезжали с отеля, легковушки подперли выезд, так там проезд шел даже не на сантиметры, а на миллиметры, но выехать удалось, чем вызвали апплодисменты автобуса).
Отель располагается в Попраде и хоть и позиционирует себя на три звезды, но это старая еще чехословацкая, пусть и слегка освеженная, гостиница. Но кормили хорошо, так что тут всё-таки зачёт.
Что не понравилось:
1. Не продуман до конца маршрут. Два раза ездили в горы. Первый раз, чтоб посмотреть горное озеро, а второй, что прокатиться на подъемнике. Причем в Штребске плесо люди в основном летом едут посмотреть водопад, а его в программе нет вообще. Самостоятельно пошел на водопад, впечатления потрясающие! Собственно добавив водопад в программу, можно смело повышать стоимость тура на 20 евро. Если вам интересны водопады, запланируйте посещение самостоятельно, это займет 1,5 часа быстрым шагом.
2. Посещение купален в угоду шоппингу сократили в 2 раза, хотя там можно сидеть весь день. Смысл? Походить по магазинам было предостаточно времени.
3. Очень напрягали местные экскурсоводы. Они учили русский видимо еще в школе, понимать их было не просто. Лучше бы эту роль выполнял сопровождающий.
4. Жили в Попраде - это такой районный центр, достопримечательностей там немного. А вот в Кежмароке и Левоче есть что посмотреть. Но в первом были галопом по европам, а во втором и вовсе просто проехались на автобусе.
ИТОГ. В общем и целом, Словакия понравилась, обязательно поеду туда еще раз. Турфирме поработать над ошибками и собственной организацией.
24.08.2016 14:30 // Светлана [Гость]
Спасибо за хорошо проведенные выходные в Москве с 19.08 по 22.08.2016. Все было замечательно! Наш гид Евгений общался с нами на белорусском языке, порадовало. Рассадка в автобусе с вниманием к каждому. В автобусе и печка и кондиционер. Водители ехали очень аккуратно. Впечатлила экскурсовод Елена в Москве. Все доступно, интересно. Приятная и очень интересная женщина.Помогла занять свободное время при довольно насыщенной программе. отвечала на все вопросы без капли политики. Только история! Останавливались в отеле Максима Заря, все здорово и комнаты и шведский стол. Не совсем понравился экскурсовод Дмитрий в Царицыно, но даже он не смог перечеркнуть всю массу впечатлений от полученных позитивных впечатлений от самой Москвы. Благодарность организаторам!
Золотой глобус, туристическое агентство - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |