Неприятно удивил магазин в г. Витебске "Корона Техно". Купили чайник SENCOR стеклянный по акции за 365 тыс в июле 2016г. Уточнили в магазине гарантийные случаи, нам ответили, что только стеклянная колба не является гарантийным случаем. Дома ознакомились с правилами эксплуатации. Через 3 месяца использования отломалось пластиковое крепление крышки в одном месте, сразу не заметили, но крышка стала закрываться "туго", через несколько дней пластиковое крепление крышки отвалилось вовсе!!! Отдали в сервисный центр в г. Витебске по ул. Лазо. Через 2 дня дали заключение, что не гарантийный случай из-за механического воздействия!!!! КАК??? Само по себе открытие и закрытие крышки и есть МЕХАНИЧЕСКОЕ воздействие!!! Зачем тогда делать пластиковое крепление, чтобы после недолгого использования оно сломалось и это было не гарантийным случаем??? Позвонили начальнику по работе с клиентами Ко....ву, он ответил, что единственное, что может сделать - это отправить в Минск на допроверку качества в ТАКОЙ ЖЕ сервисный центр на неопределенный срок!
Раньше всегда покупали всю технику в КОРОНА ТЕХНО, и всегда были довольны качеством!
Любое пользование товаром предполагает механическое воздействие! Это просто красивое определение, чтобы списать низкое качество товара на не гарантийный случай! Тем более в данном сервисном центре стояло несколько таких же "не гарантийных" чайников!
Теперь же - полное разочарование!!! По Закону о защите прав потребителей: "Качество товара должно соответствовать назначению его использования", а по заключению вашего сервисного центра мы, получается, должны были только "смотреть" на этот чайник, т.к. открытие и закрытие крышки и есть механическое воздействие по определению!!!!!
Больше в Корону не ногой!!!