При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 06.07.2018 22:11
// Лилия [Гость]
Уважаемое руководство магазина "ГИППО"!!! Объясните мне поступок Ваших сотрудников в колбасном отделе, почему Ваши сотрудники отказывают в нарезке колбасных изделий, осуществлять нарезку они будут только после оплаты? Для Вас правила торговли не существуют? Как Вы думаете это удобно для Ваших покупателей и приедут ли они в след. раз в Ваш магазин за покупками? За себя отвечаю - нет!!! К сожалению по дороге домой находится только Гиппо на Боровой, где Ваши продавцы, особенно в колбасном отделе!!!, вообще не доброжелательны, а еще после получения отказа в нарезке, но после спора нарезку осуществили и отпустили с недовольным лицом продукцию, в Ваш магазин заезжать нет желания! Объясните мне почему в магазине, например Корона!, продавцы ведут себя адекватно, а в Вашем продавцы могут употребить фразу : я могу вам отказать в обслуживании? Это нормально? Да и раньше претензии в целом и всегда были только к продавцам в колбасном отделе, отзыв я уже оставляла, специалист по работе с клиентами со мной связывалась, а отношение не изменилось!!!
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 27.06.2018 02:29
// Екатерина [Гость]
Сегодня вечером в Гиппо на Горецкого из ужасно мутного грязного аквариума на пол в зал выпрыгнул карп и сильно ударился о плиточный пол. Продавец рыбного отдела этого даже не заметила, после того, как ей показали бедного полуживого карпа в агонии, она взяла его и швырнула назад в аквариум, где он почти не подавал уже признаков жизни, плавал кверху брюхом. Впрочем и остальные карпы тоже были в плохом состоянии, кто-то в язвах, кто-то вообще чуть живой. Рыбу в таком состоянии реализовывать запрещено.
Сотрудники Гиппо! Нельзя быть такими живодерами! Пусть это только рыба, но ведь и она - живое существо! Не позорьтесь, вымойте аквариум с карпами (всегда обращаем внимание, он у вас постоянно грязный, а рыбы больные). А тот карп, который не выдержал вашей вонючей воды и выпрыгнул (рыба так поступает именно от неправильного содержания и некачественной воды), до сих пор перед глазами.
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 25.06.2018 14:27
// [Гость]
К работе целого магазина у меня не претензий, но вот к колбасному отделу много. всегда очереди, когда ни заходили вечером. работает одна кассир, даже не так - еле двигается. вторая просто ходит и ценники раскладывает. очередь собирают огромную.
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 25.05.2018 20:12
// Наталья [Гость]
Хочу выразить благодарность охране в магазине на Горецкого.Сегодня с мужем были в магазине и по нашей невнимательности у нас угнали тележку,в которой находился сотовый телефон мужа.Охрана среагировала быстро и через 5 минут телефон был уже у нас.
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 17.05.2018 15:20
// Юлия [Гость]
Хотелось бы выразить благодарность работникам Гиппо. Спасибо вам за чистоту, за вежливый персонал, за то, что находитесь рядом с моим домом). Хоть Евроопт ближе, но всё равно хожу к вам чаще. Особая благодарность отделу тортов по ул. Горецкого, 2 г. Минск. Если бы ещё в Гиппо пиццы делали и игры интересные проводили, то цены бы вам не было!
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 06.05.2018 18:35
// Zhenia [Гость]
Освещение в гиппермаркете сделали просто ужасное - слишком ярко, слепит глаза, хоть в солцезащитных очках ходи. И цвет освещения можно выбрать потеплее, а не ультра-белый медицинский как в морге. Раньше было намного лучше. Также несколько шокирует слышать из репродукторов в магазине рекламу налоговой инспекции, вместо рекламы собственно продовольственных товаров
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 26.04.2018 14:56
// Дед Пихто
На ручках холодильников с напитками очень часто изнутри (где покупатели касаются рукой, открывая дверцу холодильников) приклеены жевательные резинки. Неужели нельзя обращать внимание сотрудникам ГИППО на это? Очень неприятно браться пальцами за такие ручки. После такого пропадает желание продолжать покупки и брать продукты в ГИППО.
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 10.04.2018 07:31
// [Гость]
То ли праздники пасхальные сбили ритм привычный работы, но вчера в напитках много где не было ценников, на стенде где напиток Добрый Палпи не было, где витаминные напитки от Лидского пива тоже нет.
А так конечно ГИППо стильный и удобный, а куличи творожные просто шедевр, спасибо поварам гиппо.
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 04.04.2018 09:36
// Михаил [Гость]
Я постоянный покупатель в ГИППО но сегодня впервые решил купить в подарок живой цветок в горшочке, через пол часа после покупки мне понадобилось ОБМЕНЯТЬ цветок на другой но в ответ
мне показали постановление министров что цветы, ёлки и т. д. обмену и возврату не подлежат хотя цветок и упаковка не повреждены и не испорчен!
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 16.03.2018 16:55
// Юлия [Гость]
Добрый день! Сегодня, 16.03.2018 в гипермаркете по пр.Рокоссовского покупали два готовых обеда собственного производства. Гарнир в обеде (рис с овощами) был кислый и с характерным запахом, хотя, если верить наклейкам на упаковке, изготовлен и упакован был сегодня утром. Примите, пожалуйста, меры. Такие случаи и угрожают здоровью и подрывают доверие.
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 24.02.2018 12:08
// Андрей [Гость]
Жена купила заранее к 23 февраля туалетную воду ANTONIO BANDERAS THE SECRET 100мл и это оказалась ПОДДЕЛКА! Открыл сегодня! Крышка с внутренней стороны сделана коряво,оттиск с низу на флаконе корявый,запах дешевого грейпфрута! Вы чё , совсем там оборзели!?!? 65р за что ? Пробник выставили нормальный а тут дешёвую подделку впариваете, которая на рынке 25р стоит? Очень плохо что чек не сохранился! Гиппо на Горецкого 2.
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 17.02.2018 20:59
// АлЕКСЕЙ [Гость]
посещаю гиппо на горецкого 2, но сегодня очень разочаровала покупка торта Лакомка. В описании написано что он прослоен ананасами, но в итоге там оказался банан, ананасами и не пахло вообще, это что за прикол? а если у меня аллергия на банан? получается что у вас химичат в тортах и вместо указанных ингредиентов вы указываете то что не написано на коробке. Молодцы кондитера...Так держать, поэтому прежде чем покупать товар уточните может вместо сахара соль насыпали!!!!
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 07.02.2018 18:32
// Наталья [Гость]
Сегодня были в Гиппо на Игуменском тракте. Детям купили куколки лол в маленьких шариках. Мало того, что цены нигде нет, так ещё в одном из шаров не было самой куклы! Шар выглядел так как будто его распаковывали, а потом обратно запаковали и заклеили полосочками скотча. Ребёнок расстроился до глубины души. Невозможно успокоить.
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 30.01.2018 14:14
// Ольга [Гость]
Гиппо на Горецкого. Сегодня покупали там боди для новорожденных. Выбрали 2 они все висели в одном месте, общая цена была для всех - 3.99 и надпись снизу , вы экономите 2.00 На кассе оказалось, что они стоят 5.99, чтобы получить скидку, необходима карточка. После предоставления карточки один боди стал стоить 3.99, а второй так и остался 5.99
Никто не ответил мне толком почему так?
Заведующего я не дождалась в течении 10 минут.
Такое впечатление, что все отделы работают по такому же принципу, при мне обратились двое покупателей с подобными жалобами.
Удобно иметь невнимательных покупателей: и скидку объявили и заработали!
Молодцы!
Пустые отписки тут мне точно не нужны: мол, извините, учтем и так далее. Смешно!
Исправляет свои ошибки, работники!
Кажется, что СИСТЕМА работы данного магазина.
Покупатели, будьте бдительны и заявляйте о своих правах.
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 29.01.2018 16:47
// Никита [Гость]
Почему нельзя сдавать радиоуправляемые игрушки если с ней все в порядке, просто не понравилась, ведь по Ст. 28 Закон РБ О защите прав потребителей, можно вернуть товар в течении 14 дней ?
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 30.12.2017 16:42
// Виктория
В магазине "Гиппо" по адресу Рокоссовского 2, 30.12.2017 около 14.00 была произведена операция на кассе, в результате которой была рассыпана соль для ванн. После этого происшествия, я попросила у продавца произвести обмен, на что мне сказали подойти к охраннику, а охранник отправил в инфоцентр. Изначально в инфоцентре не желали рассматривать мою проблему, ссылаясь на то, что это моя вина. Однако, я настаивала на том, что это все произошло на кассе, то есть товар изначально был плохо закручен, раз произошла такая ситуация. В итоге, попросили подойти старшего администратора, я объяснила ей ситуацию, она не знала, что делать и очень долго начала выяснять по телефону у других сотрудников, что ей делать в этой ситуации. Но несмотря на это мне отказали в обмене. А так же, когда я со старшим администратором подошла к кассиру, она заявила, что она пробила, а что произошло дальше не знает. Меня такой ответ не удовлетворил и они начала намекать на то, что это произошло по моей вине.
Я возмущена таким поведением, в первую очередь, кассира, потому что я прекрасно знаю, что она была свидетелем этого происшествия, но посчитала правильным сделать вид, что она ничего не видела. А сотрудники инфоцентра вместо того, чтобы разобраться во всех деталях происшествия, начали говорить шаблонными фразами, такими как "наш магазин отличается качеством и все вопросы к производителю" .
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 26.12.2017 16:57
// Кирилл [Гость]
Посетил вчера Гиппо в ТЦ "МОМО". Хочу выразить отдельную благодарность кассиру с 18 кассы Кристине Вершенко. Наблюдая за ее работой, еще стоя в очереди я обратил внимание, что она очень внимательна к каждому покупателю. В очереди были и молодые девушки, и люди с детьми, и пожилые. Она к каждому нашла свой подход: бабушке помогла разобраться с монетами, паре с ребенком в первую очередь пробила какую то сладость и дала ребенку, который уже начал плакать, а у молодых девушек уточнила не студенты ли они, т. к. по пн скидка для студентов. И при этом она всегда улыбается, а это неотъемлемая часть работника торговли. При этом всем она быстро пробивала товар, перепроверяла вес, и все успевала. Очень жаль что таких кассиров можно по пальцам сосчитать. Желаю успехов в работе и карьере. Очень приятно ходить в магазин, когда тебе рады.
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 22.12.2017 15:31
// [Гость]
Вчера были в 22 часа в ГИППО что в МОМО и одно разочарование:
касс мало работает
медленно обслуживали
в итоге отстояли в очереди из пяти человек 20 минут. И это без очередей и новогоднего ажиотажа, а что будет потом?!
Пожалуйста, не повторяйте как в Гиппо в своей время на Рокоссовского, пусть больше касс работает. А то обменяли деньги на товар а впечатление не сильно приятное :-)
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 19.12.2017 12:28
// Татьяна [Гость]
Всегда любила Гиппо на Городецкой. Нравится широкий ассортимент, цены,качество товара, но ваши сотрудники готовы сделать все,чтобы испортить настроение и отбить желание ходить в магазин. В воскресенье 17.12. совершали покупки на сумму 70 рублей у кассира Ма...к Ол..и. Пока ходили по магазину слышали про 10% скидку на один из товаров. Муж вежливо поинтересовался у данного кассира про скидку. На что она с недовольством сказала: "Какая еще скидка? Вы ее накопили? Дайте карту....Вот, ничего вы не накопили, не будет у вас никакой скидки ".И все таким хамским тоном... Но это не все. Потом убила следующа фраза в приказом тоне: "Куда корзину выносите? Нельзя! " Да ладно...прошлый раз можно было за кассой продукты выложить, а сейчас нет? А как мне сложить кучу покупок, стоя на кассе с коляской и ребенком ? И вообще кем она себя возомнила? [censored] редкостная, на рынке торговать ей,а не в магазине. Научите своих кассиров вежливому общению. Кстати , в чеке указано,что кассир должна была выдать 4 наклейки. Есть фото чека. Но она ничего не дала. И вопрос про наклейки проигнорировала. Даже отвечать не стала. Ужас просто. Я давно не встречала таких кассиров. Вот идти не хочу даже в этот Гиппо. Но ради интереса приду к еще раз к этой Ма...к, может быть даже с видео,задам те же вопросы и посмотрю была ли проведена с ней беседа.
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 28.11.2017 23:29
// Елена [Гость]
Сегодня в Гиппо покупала пустышки для детей, взяла упаковку из 2-х пустышак фирмы AVENT, на ценнике 14руб. и сколько-то копеек, креме этого кучу детского питания, хлебушек, молочко, пильмешки, всё на сумму 60.75, не мало., дома решила просмотреть чек и оказывается пуствшки стоят не 14 и что-то там, а 19.59, а это деньги на которые я не расчитывала, кроме-того ребенок не захочет эту соску и всё. Да, мне могут сказать внимательно читайте ценники, пользуйтесь анализатором цены, сверяйте коды, а если предположить, что в одной руке покупки, в другой огромная двойная коляска, которая далеко не везде проходит, или покупатель бабушка, чуть-чуть слепая. Да и если бы это было в первый раз, именно в Гиппо ценники часто оказываются не на своём месте и я не однократно взвращала товар в магазин по этой причине. Жаль, в чек я заглянула после того, как распаковала пустышки. P.S. Мои дети соски не оценили.
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 16.11.2017 15:33
// Тали
Во-первых, хочу сказать, что это странно, что я со своей основной страницы не могу оставить этот (второй) комментарий, т.к.уже когда-то оставляла! Мне что под своим старым отзывом дальше с вами "переписку" вести??
А второе и самое главное то, что сегодня 16.11.2017 произошел неприятный инцидент в данном магазине на Рокоссовского 2, касса 21, чек распечатан в 16:25 кассиром Че...ц Ал...й.
Приходя в данный магазин мы всегда с мужем тратим немалую сумму денег и покупая все, что нужно обидно и неприятно вот так, как сегодня уйти без нужной покупки. В общем, на кассе во время того, как данный кассир пробивала товары, она не пробила один, т.к.не нашла его в своей распечатке, сталала хамить и говорить, что его там нет, на что мы с мужем в недоумении уставились на нее и я даже сказала его стоимость и где это находится, ничего не говоря она убежала в зал, а когда вернулась (собрав к тому моменту уже немалую очередь) таким же хамским тоном стала говорить, что в системе нет, в распечатке нет и в зале тоже нет, что мол где мы это взяли. Я еще раз обьяснила, где это находится, после чего она не захотела никак помочь и так же хамски забрала и сказала, что пробивать не будет. К слову, эту картину видели еще 2 ее сотрудницы, которые просто стояли рядом и смотрели и никто никак не помог. Мы остались в шоке от того, что нас еще и обвинили чуть ли не в краже того,что мы собирались купить!! Оставили отзыв к Книге жалоб, которую очень неохотно дали сотрудники данного магазина. В результате - испорченное настроение, минус необходимая покупка, потраченное время и абсолютно никакого желания возвращаться в данное место! Гнать таких работников в шею, как она!
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 13.11.2017 23:40
// [Гость]
Сегодня попали случайно на акцию 2 по цене одного, но удивило приятно другое - на кассе все улыбаются и все приветливые, в какой это момент стал очень высокий сервис обслуживания? Спасибо.
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 12.11.2017 18:34
// Вадим [Гость]
Добрый вечер. Вчера покупал лососевые брюшки, цена которых 13 руб с копейками, а посчитали мне за 300гр. 10 руб, обратил внимание уже дома. Это не первый случай....Руководство жду от вас внятных объяснений!
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 11.11.2017 16:52
// Карина
Хочу выразить своё возмущение!! Купила шпроты , цена стояла одна и итоге после того как я посмотрела чек ,обалдела,цена совершенно другая, хотя это точно цена стояла на эти шпроты! Обман. Сейчас вернусь в магазин и сфотографирую
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 10.11.2017 14:00
// надежда
Добрый вам день. Хочу высказаться о вашем ноу-хау. Это же надо было до такого додуматься! Давать тележки напрокат! Похоже, вы совсем не заботитесь о количестве ваших покупателей! Сегодня с мужем мы приехали специально сделать большие закупки к юбилею. И что же нас ожидало - пристегнутые намертво тележки! После долгих попыток их расстегнуть, оказалось - без рубля не обойтись? Ладно, если бы у меня он оказался в кошельке. Нет - иди и поменяй. СУПЕР!!! Мы решили, что это уже слишком. Повернулись, и поехали в другой магазин. Благо - это не проблема. Кто от этого выиграл? По-моему, господа, вы что-то перемудрили!
Отзыв на "ГИППО, гипермаркет" 05.11.2017 12:22
// [Гость]
Всегда покупаем тостовый хлеб в ГИППО, но на этой неделе купили в МОМО необычно желтого цвета тостовый хлеб и на вкус реально странный, пришлось отдать птичкам на улице.
Сейчас обращаю внимание что одно название тостового хлеба может быть разного цвета, рекомендую брать тот что посветлее.
Что касается другой продукции ГИППО то всегда вкусная и свежая, спасибо!
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.