Идёт загрузка...
Отзывы на "ГИППО, гипермаркет":
| ГИППО, гипермаркет
зарегистрированный участник портала |
|||||
28.01.2009 21:18 // SAS
Так называемые охранники там просто распущенные д-б-лы, страдающие манией величия. Одному из них почудилось, что я что-то украл. И не потому, что запищала сигнализация на кассе, а потому, что я свой мешок не сдал в камеру хранения, а взял с собой. И началось:
Покажите чек! А что у Вас в сумке? Что там за книга? ( книги там не было, но зоркий охранник её через непрозрачный мешок увидел) Потянул меня в какую-то подсобку, заставил продемонстрировать содержимое мешка. Как же загорелись его глазёнки, когда он там увидел МОИ диски. Звонил кому-то по телефону, но это ему не помогло.
--Я не знаю, Ваши это диски или нет, я не знаю ассортимента. Ну так выучите!
Кончилось всё у инфо-центра, где работница по штрих-кодам проверяла, есть ли такой товар у них в магазине.
Раз сигнализация на кассе не сработала, значит НИЧЕГО НЕ ВЫНЕСЕНО! Этот бесфамильный ( на бэжде только ИО, что-то типа Иван Николаевич, фамилии нет; его в паспортном столе фамилией обделили, что ли?) постоянно твердил, что я ОБЯЗАН оставлять свои вещи в камере хранения, а я отвечал, что нет такого закона, как бы ему это не нравилось. И раз НИКТО ответственность за пропажи не несёт, ничего там я оставлять не буду. Свинское поведение охранника получает 10 баллов!
Эй, администрация, на основе каког постановления СОвмина или декрета Президента или акта, принатого парламентом ваши "охранники " требуют оставлять вещи в камере хранения? Дайте ссылочку на законодательный акт.
Какая яблоня, такое и яблоко
Ответы компании: 1
25.01.2009 23:19 // Шурик
Салаты в вашем магазине может и свежие да тоько сами продукты в них просроченные: например майонез, в одном салате их добрых 5 видов и все просроченные. Дата нарезки сыра каждое утро переклеивается и так он может пролежать на прилавке пока не станет каменным хотя хранится он не более суток ну а после его пускают в собственное производство. И это только часть того что я высказал.
25.01.2009 22:40 // [Гость]
очередей нет (спасибо администрации), ассортимент стал лучше, кулинария тоже вроде ничего но вот с соками свежевыжатыми и пивом ничего не ясно:
1. Апарат для апельсинового сока есть, апельсины есть, а сока свежевыжатого не продают :-) ребятам деньги не надо.
1.1. в наличии только яблочный !!! асссортимент огромный, а есть еще грейпфруты, свекла, морковь,
1.2. девушка на соке сегодня стояла без халата, в кофте и джинсах, делала стакан сока полчаса (все устали смотреть как она сначала мыла яблоки, потом резала, потом сок давила) НЕУЖЕЛИ ТАКИЕ ПРОЦЕССЫ НЕЛЬЗЯ СДЕЛАТЬ ЗАРАНЕЕ И НА КУХНЕ???? мой ребенок не выдержал и были вынуждены уйти.
2. ПИВО - отдельная песня, никогда его нет в наличии. Для чего занимает место????
3. ХЛЕБА собственной выпечки в 19-30 не было никакого........
25.01.2009 17:24 // Знающая
По пакетам: наваром на пакете,а он составляет до 700-1000%,легко можно оплачивать месячные зарплаты сотрудникам.И не только сотрудникам:)
20.01.2009 17:01 // TashaBY
Несмотря на то, что Гиппо - ближайший к моему дому большой магазин с нормальными ценами, езжу я совершенно в другие. Счастливцы те, кто всегда видит в Гиппо работающими все кассы сразу, кого устраивает практически неменяющийся ассортимент продукции и кошмарная ее выкладка. Сама для себя сделала вывод, что магазин рассчитан на категории проживающих в районе людей. Их там очень много и они не слишком привиредливые. Отсюда и набор продуктов одинаковый на все времена и заторы между прилавками. Придумайте же новые салаты, новые булочки, новые полуфабрикаты, спросите, что нового предлагают наши оптовики. И вашим покупателям станет веселе бывать в ГИППО.
Про пакеты хоть и не хотела писать, но все же возмущусь. Неужели большой оборот магазина не позволяет покрыть расходы на эти несчастные куски полиэтилена, стоящие копейки?! Эта та мелочь, которая покупателя еще не раз приведет в сторону ГИППО. А пока на них ловят своих постоянных покупателей ваши конкуренты.
14.01.2009 14:47 // слава-2009
Никогда в Гиппо не могу купить свежее пиво, бываю в гиппо в основном после 21-00 и видимо наши графики ну никак не совпадают!!!!!!
мой совет: разлейте и поставьте на стойки побольше бутылок, народ будет разбирать, возмите пример с бигза, там всегда можно купить свежее пиво, они заблаговрем енно разливают много и всегда есть !!!!
09.01.2009 19:28 // Игорь Беляев
часто у вас покупаю и в принципе всегда доверял ДО этого момента. Разочаровался в ваших полуфабрикатах, а именно купаты (домашние колбаски) - там столько костей или еще чего не знаю, что кушать пришлось как семечки, постоянно выплевывая. ИТОГО - ужин был испорчен, благодаря вашим чудо-мастерам кулинарам. Помимо костей попадались странные куски (в свежести сомневаюсь), поэтому завтра понесу в санстанцию. и вообще костями в колбасе и подавиться можно, хорошо что своевременно ребенок отказался кушать!!!! для администрации - готов предоставить ваши экземпляры, если хотите разобраться в данном деле.
Ответы компании: 1
06.01.2009 12:02 // владлен (без пароля)
Настолько быстро Гиппо реагирует на все замечания и пожелания, что если в 2009 году или в 2010 напрмер гиппо станет лучшим магазином беларуси то уверен это будет заслуга общая, т.е. плотного сотрудничества покупателей и администрации :-)
но мой отзыв о другом: уважаемая администрация относитесь пожалуйста к своим работникам более гуманно - делайте больше для кассиров перерывов, пределы есть человеческим ресурсам. и в 22-50 видеть измотанных, нервных, злых продавцов видеть не совсем хочется - желание покупать исчезает. Както же макдональдсу удается своих работников мотивировать чтобы они нам продавали радостными и счастливыми.
вчера например продавец казак Ирина (прочел в чеке, беджа не было) была настолько вымотанная, что любая ошибка со стороны покупателя (это не пробивайте, пакет не надо, или нало) легко мог ее вывести из себя. на помощь профессионально и по доброму приходила (наверное главная по залу) Лена (ооочень приятная девушка). Я пишу не в укор Ирины Казак, я пишу укор в ваш адрес - вы же допускаете видимо такие ситуации что девушки сидят часами без перерывов.
P/S/ хлеб бородино ваш - просто находка для гурманов, спасибо :-)
04.01.2009 20:12 // [Гость]
Здравствуйте ГИППО!я очень довольна вашей выпечкой.Для вашего магазина стыдно выкладывать такую красивую выпечку в поломанные корзины,стыдно!
29.12.2008 13:40 // [Гость]
Здравствуйте. Давно пользуемся услугами ГИППО, в принципе, до недавнего времени все устраивало, было правда пару раз - то цены перепутают на кассе (не в мою, естесственно сторону), то лишнее что-нибудь пробъют (мелочь какую-нибудь). Когда стала замечать на месте - говорила, мне в ответ сразу: "Извините, ошиблись", вообщем все чин-чином. Потом ради интереса забирала чеки и проверяла, в среднем один чек из пяти с неправильными суммами. Конечно 1 тыс. или 1,5 тыс. - совсем небольшие деньги и из-за них предъявлять претензии большинство покупателей не будет, но..., учитывая проходимость людей, время работы и т.д. - неплохая получается сумма. И вчера такая же ситуация: затоварились, потом дома смотрю, а у меня в чеке одна из покупок по названием "Ioe?uoea aaieiay n aeanoeie" (именно так) и цена - 1090 руб. Так вот очень хочеться узнать что же такое я у вас купила (так как ввиду своей безграмотности, к сожалению, такого языка не знаю), или это за обслуживание...или может вход в гипер сделали платным ? Спасибо. Чек сохраню для потомков.
Ответы компании: 1
20.12.2008 22:37 // Павел_
И еще что реально задело- сегодня в кассе стоял передо мной парень. Кассир пробила все его покупки - парень отдал ей пластиковую карточку чтобы рассчитаться. Кассир встала и ушла. ее небыло 15 минут. Я засек. Я не шучу!!! Потом она пришла,а за ней очередь других кассиров- оказывается терминал для пластиковых карточек - один на весь Гиппо. Это нормально?
20.12.2008 22:34 // Павел_
Блин, почему администрация ГИППО постоянно пишет какой-то бред про платные/бесплатные пакеты? Кто и куда переносит их стоимость- это личное дело каждого магазина, НО меня интересуют две вещи:
1. Почему пакет, себестоимостью 35-55 рублей в ГИППО стоит 370 рублей?
2. Почему сок/пиво/колбаса (неважно что) в ГИППО и КОРОНЕ стоят ОДИНАКОВО, а пакеты бесплатные только в Короне? Или теперь Гиппо напишет о том, что на Кальварийской аренда ниже, чем на Рокоссовского?
19.12.2008 06:19 // Сан Саныч
по товарам и продавцам - претензий нет. но мне показался магазин грязным
18.12.2008 22:15 // Андрей Самуилов
Здравствуйте.
Господа, приехал из Москвы, будущая жена живет рядом с Гипо. Я понимаю, что кризис. Но, уверяю вас, если вы найдете деньги на отделы, которые занимались бы маркетингом, мерчендайзингом и закупками товара для магазина, то в течении полугода эти затраты окупились бы с троицей. 8 лет вел данные направления в торговле. У Вас просто кошмар по товару, купить нечего, кроме хлеба с молоком, а товарное соседство - образец идиотизма. Мне просто жалко смотреть на то, как используются площади. Все равно, за молоком придем к Вам.
Входные и межкомнатные двери со скидкой! Рассрочка до 24 месяцев. Работаем по вей РБ Звоните +375297555657, kupidver.by
Поможем осуществить любые операции с недвижимостью (покупка, продажа, аренда). 11 лет опыта, аттестованное риэлтерское агентство «Бюро Городской недвижимости». buro-realt.by | +375 (29) 687-80-85
Поможем выгодно оценить, подготовить и быстро продать Вашу недвижимость. Звоните: +375 (29) 550-00-21, +375 (44) 550-00-71. ООО «АН Гарант Недвижимость»
17.12.2008 16:59 // Людмила
"Отличный" гипермаркет!!
Кто-то написал, что кассиры ведут себя по-хамски потому что их достали покупатели, так вот уважаемые кассиры, Вы сами выбрали эту работу и мы, фиговые покупатели, Вас совершенно не просили садиться за кассовый аппарат и если Вас в нас что-то не устраивает, то ищите другую работу. А пока Вы работаете, выбирайте выражения в разговоре с покупателем. Достало уже слышать: "я вам это не буду пробивать, идите и берите другой товар", " я тут не нанималась искать цену" и все в таком духе. Не нравиться Вам такая работа, меняйте ее, а если уж работаете, то делайте это качественно!!
Ну достали уже, честное слово!!
15.12.2008 23:40 // Юрий
Я в принципе и догадывался что уважаемоя администрация Гиппо ответить мне так и не удосужиться.(всем ответели кроме меня)
Ну что ж раз вы так "открыты к диалогу с нами" - до свидания.
А ходить в Гиппо я не перестану - т.к. рядом с домом единственный гипер + буду замечать что ещё не так в данном магазине - и буду писать здесь - что бы "страна знала своих геров"!
До свиданья
Ответы компании: 1
14.12.2008 20:28 // Виктор
Продолжение:
В итоге кассир кричит "ОХРАНА !" ...ваще цирк !
Подошел охранник, посмотрел на диск, сказал что он прожжен, т.е бу, развернулся и ушел. Все.
В общем ощущения- будто на меня ведро помоев вылили, да еще в моем любимом магазине.
У меня вопрос: из какого окопа вылез этот кассир ? Почему вообще возникла такая ситуация ??? Где моя вина ?
14.12.2008 20:21 // Виктор
Опишу свой случай в ГИППО. В отделе гиппермаркета работает фото-лаборатория. Взяв дома диск DVD-RW, с записанными на него фотографиями, я отправился в свой любимый ГИППО что бы совершить покупки и за одно сделать в фотоотделе фотографии.
Ну, а теперь понеслась!.... сделал заказ на фото, оплатил и на вопрос: "Через сколько минут подойти ?", прозвучал лаконичный ответ "Завтра." ...ну, ладно- 6 вечера, заказов много... пусть. Согласен. Иду совершаю покупки... и вижу на зале диски "ACME" DWD-RW. Мой точно такой же, с фотками. Ну, думаю на кассе предупрежу кассира... Набрался в полную коляску и на кассу. Кассир все пробивает и в конце я показываю ему злочастный диск и объясняю, что он приобретен не сдесь, что он записан и я с ним тут, потому что делал фотографии в вашем фотоотделе. На мои слова реакция кассира следующая : "А откуда я это знаю ? А может вы его на зале вскрыли и хотите украсть ? " Ее "догадки" слышит вся очередь, я краснею и впадаю в ступор. В это время кассир берет из моих рук диск и сканирует его, после чего говорит: "О ! Так конечно, и стоит он... (назвала точную сумму, я ее не запомнил). И что мне теперь делать ? Звать охрану ? " Я говорю, что бы она открыла коробку и посмотрела, что он прожжен, на что она начала возмущаться, что она не знает как это должно выглядеть. Все ее фразы звучат громко и угрожающе... блин... очередь за нами все слышит и начинает гундеть... Я в шоке...
...в следующем посту продолжу.
Ответы компании: 1
14.12.2008 19:39 // Aroma
Уважаемые представители компании! Т.к. указано, что вы открыты к диалогу с нами, прощу пояснить не понятную мне систему оплаты косметической продукции, которая располагается, не на стендах, а за отдельными прилавками (+продавец), почему я ДОЛЖНА при желании приобрести что-нибудь, из ассортимента данных прилавков приходить ТОЛЬКО ПОСЛЕ того, как совершу все покупки? Т.е мне не понятно раз там есть касса, почему я не могу сразу купить, оплатить, и показать на выходе чек? Что за система?
Согласна с Юрием во многом, особенно про пакеты, это элементарный маркетинговый ход!! Ведь можно сделать пакетики поменьше попроще, а клиентам приятнее будет!
Ответы компании: 1
13.12.2008 22:38 // Юрий
ПРОДОЛЖЕНИЕ 2: Так же я считаю давно пора не экономить на постоянных КРУПНЫХ клиентах - к коим себя я отношу, так как редко меньше чем на 150,000 не закупаюсь-и это 1-2 раза в неделю. А Вы не пробывали подумать о какой нибудь системе скидочных карт. Я имею скидочную карту Соседей и Бигза - ну не ехать же мне через пол города за продуктами. Хотя бывает так и делаю - когда совсем к Вам противно становиться заходить. Готовые салаты давно перестал у Вас брать - так как два раза взял испорченые. Так же раздражает Ваш книжный отдел: где можно посмотртеть что у Вас есть а чего нет: нигде!И спросить не у кого. И приходиться ходить, как придурок, между столбиков 40 минут в поисках книги. Так же очень скудный выбор детского питания - походите по другим гиперам-посмотрите как у них-чем Вы хуже? хотя вопрос скорее риторический: ХУЖЕ!!! Еще можно было много писать и про сигареты и про мясо, но уже надоело стучать по клавиатуре, я думаю и так Вам подкинул пищи для размышлений.
Ответы компании: 2
13.12.2008 22:21 // Юрий
ПРОДОЛЖЕНИЕ: И вот стою я возле кассы с тележкой набитой под завязку(без большой пачки стирального порошка) и думаю:"А как я Вашу мать заберусь на второй этаж к обменнику с тележкой"(дело было поздним вечером-на улице обменник не работал). На что администратор невозмутимо ответила - не знаю. Выручила кассирша - сказав что касса за мной не работает и можно закатить тележку туда и сходить на второй этаж.И это не еденичная ситуация-просто когда я вижу что мне не хватит-оставляю тележку в зале-а сам на второй этаж. Я считаю что в таком большом магазине ОБЯЗАН быть обменник на зале. Второе мое БОЛЬШОЕ возмущение вызывает Ваше отношение к (как бы это не смешно выглядело)-к пакетам, а точнее к тому что вы за них берете деньги.В нормальных гипперах, к коим я отношу Корону - они там бесплатные. Просто попал в Вашем магазине в неприятную ситуацию.Поехал за покупками и решил приобрести несколько (простите) трусов, положил их в тележку - на кассе мне их пробивают и кладут вместе с продуктами в одну кучу.На мою просьбу их завернуть - мне ответели что не во что - тогда я начал возмущатсяь и объяснять правила торговли. Мне сказали что не во что и все, тогда я посросил положить их в пакет-на что мне удивленно заявили :"так он же платный". Я очередной раз был в шоке. Наверное владельцам есть нечего будет если пакеты сделают бесплатными или хотя бы на кассах разложат упаковочную пленку-потому что часто бывает - береш что нибудь в лотке обтянутом плекой - а он подтекает. ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ
Ответы компании: 1
13.12.2008 22:00 // Юрий
Ну вот наконец-таки я смогу высказать что я думаю о Гиппо и буду надеяться что кто-то из них мой отзыв прочитает - и может даже и удосужиться ответить. А то все мои напрасные письма Вам на е-маил остались без ответа.
Начну с того что здесь уже упоминалось - очереди, хотя последнюю недели этого к счастью не наблюдалось - и я не связываю это с тем, что касс работающих стало больше - а с тем что народу меньше стало - это было замечено не только в Гиппо. Ну да ладно - очереди - не самая большая проблема. Первое что мне не понравилось как только я стал жить недалеко от Гиппо, и посещать его регулярно: отсутствие нарезного батона(как бы это не смешно звучало), я не беру тостовый и тд.Я беру ОБЫЧНЫЙ батон, но нарезаный. Теперь мне приходиться закупаться в гиппо - а по дороге домой еще и заежать в другой магазин за батоном. Ну это тоже не такая уж и большая проблема. первая БОЛЬШАЯ проблема - расположение обменного пункта-на втором этаже(уличную Технобанковскую машину в расчет не беру). Две недели назад попал в ситуцию когда на кассе по чеку мне нужно было отдать 267,000 руб. - а кошельке только 257,000 - говорю продавщице - я тележку возле вас поставлю - а сам в обменник - и 10,000 донесу. Она вызывает старшего кассира(или администратора) - она смотрит по монитору список моих покупок - и полча достаёт у меня из корзинки большу пачку стирального порошка, говорит - обменяйте деньги - приходите заберёте свой порошок. Я В ШОКЕ! И вот .............. ПРОДОЛЖЕНИЕ следует.......
Ответы компании: 1
13.12.2008 19:21 // [Гость]
Сегодня было так много людей что даже авто было поставить негде :-) Вот это говорит о популярности Гиппо, а остальное все малые нюансы которые как раз таки гиппо и пытается разрешить.
13.12.2008 10:58 // evilcat
Это недоразумение надо закрыть! Или сменить менеджмент.
12.12.2008 17:46 // [Гость]
Вчера был вечером в 21-00 приблизительно и не поверите - все кассы работали, очередь максимум 2-3 человека. Очень приятно :-) Вам еще осталось ассортимент сделать побольше!
Но и не очень приятно было увидеть что нельзя было купить на развес рыбу. вот и странно что где-то можно а где то нет
:-)
P/S/ очень красиво смотрятся продаваемые вами фирменные гофроящики, не совсем вижу в них пользу, лучше бы прочные бумажные сделали бы :-) но вот в глаза бросаются.
P/S/ авто кока-колы из бутылок впечатляет размахом и идеей, но купить и вредить здоровью - нет.
09.12.2008 13:30 // helen
Живу недалеко но захожу редко, хотя очень нравится их выпечка. Вечером такие очереди. В кассу простоишь не меньше 30 мин. Ассортимент продуктов не очень хороший.
08.12.2008 14:18 // Любитель хлеба
Бородино улучшенный - лучшее что можно придумать в хлебопекарском деле, только вот жаль что он лежит только среди собственной выпечки.
разместите его и среди хлеба, а то народ по привычке берет тот же нарочанский и не подозревает что рядом есть свежий и вкусный хлеб Бородино.
07.12.2008 13:42 // Кошка
кроме попугая круглые сутки крутят рекламу "Данона", бесит ужасно! Один и тот же текст, перекрывающий громкостью музыку на всем отделе молочки... В результате,"Данон" ваш совсем перехоелось покупать!
Ответы компании: 1
07.12.2008 13:39 // Пупсенок
ТОлько что из ГИППО не могу понять чем вы все здесь не довольны, на зале людей тьма,а в кассах очереди отсутствуют. Может не надо за пакетом молока и буханкой хлеба ходит в гипермаркет, а сходит в сельпо через дорогу и радоваться качеству обслуживания. Ведь гипермаркет рассчитан на гипре покупки. И прежде чем ругать за хамство джругих начните с себя, сколько раз являлась свидителем когда покупатель обливал грязью кассира, продавца, да еще шел писать жалобу. Так что начните с себя. И если не нравиться Вам тот или иной магазин не ходите туда, не раздражайте свою нервную систему. А мне ГИППО нравился и нравиться, ходила туда за покупаками, хожу и буду ходить, а временные проблемы могут быть у всех. Удачи "ГИППО"
06.12.2008 23:24 // [Гость]
Ассортимент все также никакой - либо импортеры уже не возят в нашу страну товар, либо гиппо больше и не надо :-) Вопрос руководтсву - постоянно в районе отдела выпечки гарланит попугай - и честно раздражает. Это так надо? какие цели вы преследовали?
ГИППО, гипермаркет - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
