КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет
Красная ул., 6; Пионерская ул., 36 г. Минск 134 (Call-центр)
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 29.01.2011 23:43
// Paul
Решение Космос ТВ с 01.02.2011 г. убрать каналы Viasat (поменять на заведомо низкорейтинговые) из аналогового вещания - это очередной ход по "принуждению" абонентов к переходу на цифровое вещание (или уходу к конкурентам). Никакого смысла лично для себя переходить на "цифру" не вижу. Качество изображения меня вполне устраивает, а вот иметь в 3-х комнатной квартире всего одну точку ретрансляции, да еще и с увеличением цены - это не дело. А предложения о том, что можно оставить и "аналог" не выдерживает никакой критики, т.к. наполняется пакет всё хуже и хуже.
Необходимо четкое обоснование отключения (перевода в "цифру") рейтинговых каналов, находившихся до того в аналоговом вещании.
Пока же Космос ТВ живет по принципу: "Не хочешь - отключайся". Топорная работа, господа.
Комментарии на КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет:
Комментарий на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 16.04.2011 19:41
//
Анжелика
Являюсь абонентом уже почти 10 лет. И с каждым годом разочаровываюсь все больше. Очень ждала переход на цифровое вещание, даже телевизор новый купила вместо старого Горизонта 6-го поколения, но увы. Качество транслируемых каналов практически ничем не отличается от аналога. После установки ca-модуля разочаровалась в компании полностью. Сигнал идет цифровой, а вот качество картинки отвратительное. Четкость отсутствует. Даже те каналы, которые и в аналоге шли хорошо, в цифре страдают от отсутствия качества. Вызвала мастеров, оказалось что я слепая и не различаю качество цифры от аналога, да и вообще мое сугубо личное мнение компанию совершенно не волнут. Обидно. Полностью согласна с предыдущим комментарием. В моем лице -1 клиент. Спасибо за "услуги".
Комментарий на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 01.02.2011 15:17
//
Paul
Господа, Ваш комментарий "...заменены на рейтинговые и интересные массовому зрителю каналы" не выдерживает никакой критики. Достаточно посмотреть на Вашем сайте рейтинг каналов Viasat!!! К чему эти натужные объясненияобман! Если уж вы убираете рейтинговые каналы - снижайте стоимость "аналога". Это будет справедливо.
Viasat Sport отдельная тема. Трансляции хоккейных матчей из Северной Америки с участием белорусских (российский) хоккеистов - это ли не рейтинги?! В нашей-то стране?! Вы знали куда "бить"...
А уж, господа маркетологи, сколько у Вас действительно "нерейтинговых" каналов всем абонентам Cosmos TV давно известно (достаточно опять же и на вашем сайте посмотреть).
И уж тем более Вы не работаете по принципу "Максимальный выбор для клиента"! Это, как говорится, "и ёжику понятно"...
И только в одной строчке вы не лукавите: "Обоснование перевода в цифру рейтинговых каналов очень простое. За цифровыми технологиями будущее. Рано или поздно мы все перейдем в цифровое вещание. И этот процесс уже идет." Только методы у Вас далеко не "для клиента"...
PS: Естественно, будь у Вашей конторы достойный конкурент в моём микрорайоне я бы ничего этого не писал, а просто "проголосовал ногами". А так... Удачи Вам на поприще предоставления "Максимального выбора для клиента"...
Комментарий на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 31.01.2011 10:50
//
Ответ компании
Уважаемый абонент.
Каналы VIASAT SPORT и VIASAT EXPLORER в аналоговой сети кабельного телевидения заменены на рейтинговые и интересные массовому зрителю каналы. +TV BELVIASAT - новый семейный, познавательно-развлекательный и информационно-музыкальный телеканал. Подробнее о канале смотрите на сайте http://www.plustv.by/
Канал "Моя планета" ранее был доступен только в платном цифровом пакете. «Моя Планета» первый российский круглосуточный познавательный телеканал о путешествиях, науке и истории. Подробнее о канале смотрите здесь http://moya-planeta.ru/
По поводу перехода на цифру. У абонента цифрового телевидения появляется возможность дополнительно к Основному пакету подключать тематические пакеты: Детский, Спортивный, Развлекательный, Познавательный, Кино для всех, а также смотреть HDTV. А также пользоваться дополнительными сервисами - программным телегидом, многоязычным сопровождением, кодированием каналов.
Если у Вас дома несколько телевизоров, то, подключив цифрвой приемник (или модуль CAM) к одному телевизору - Вы смотрите цифровой сигнал на этом телевизоре. На остальных - Вы смотрите аналоговый сигнал без дополнительной оплаты.
Мы работаем по принципу: "Максимальный выбор для клиента". Вы можете выбирать между аналоговым и цифровым телевидением, а также телевидением высокой четкости.
Обоснование перевода в цифру рейтинговых каналов очень простое. За цифровыми технологиями будущее. Рано или поздно мы все перейдем в цифровое вещание. И этот процесс уже идет.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.