Идёт загрузка...
Отзывы на "Квадро, студия керамической плитки":
| Квадро, студия керамической плитки
зарегистрированный участник портала |
|||||
15.03.2016 20:55 // Денис [Гость]
Хочу поделиться своими впечатлениями о салоне плитки "Квадро" на Каменногорской..тут хвалят дизайнеров и продавцов в салонах ,а мне попался какой-то стремный,незаинтересованный в продажах молодой человек...никаких идей,мыслей,предложений в помощи дизайнерского проекта санузлов я не получил...дальше больше...приехал в салон грузчик этой фирмы забирать старый инструмент и остатки плитки и ЗАСТАВИЛ продавца оторваться от обсуждения нашего проекта и пойти помогать ему загружать все это в машину...это конечно меня поразило...дальше мы целый час разбирались как работает терминал,чтоб снять деньги с карточки;как работают принтеры и почему они не работают...пообещал в итоге мне выслать на емэйл готовый 3д проект(который конечно же не выслал)...в оговоренные сроки плитка не была доставлена(просрочка составила 5 дней)...когда я самостоятельно приехал забирать товар на Карвата ,то оказалось что по непонятным причинам у них не хватает для меня 9 плиток и нужно ждать еще 2 недели и прихода след машины...бардак одним словом...никто не извинился, никто не предложил хоть какого то решения этой проблемы...удивительная контора
15.02.2016 16:08 // Ольга [Гость]
Добрый день.Все очень понравилось от выбора плитки до оперативной отгрузки. Вежливые и внимательные продавцы,дизайнеры, всегда есть варианты.Спасибо, что помогли нам подобрать и реализовать наши идеи.Так держать,вам-хороших клиентов.
23.01.2016 16:26 // дмитрий [Гость]
Услышали отзыв о салоне, решили подъехать. На сайте http://kvadro.by/ указано, что проект бесплатно. Посмотрели, подобрали себе плитку в сан узел. Дизайнера сходу нельзя встретить, надо заказывать и только в рабочее время. Заказали на пятницу в 17.30. Дизайнер Татьяна нарисовала нам проект. По дизайну для нашего СУ не смогли хорошего проекта нарисовать, слишком мало пространства.
Хотели забрать проект - нам предлоджили оплатить 300 тыс за него. Нонсенс. Как будто мне нужен их рисунок, а не плитка. По итогу пререкательств с продавцами так и не согласились отдать рисунок.
По итогу могу сказать , что плитки у них неплохой набор, а вот работа с покупателями увы поставлена на уровне бизнес по беларуски.
27.11.2015 16:07 // Наталья [Гость]
Всем ,читателям, привет.К подбору керамической плитки подошли серьезно, долго читали отзывы и много из них негативных, в частности и салон на Карвата 75 ,очень понравилась новая коллекция АДИЛИО , решили съездить просто посмотреть , приехали нас встретил приятный молодой человек , спросил что нас интересует. Попросили его показать нам нашу коллекцию , дабы не искать нам по всему залу, глянули -устроила нас
Нам предложили ее быстренько разложить на нашу ванную, мы дали свои размеры, девушка дизайнер Алина нам так здорово разложила, что у нас не было возможности ее не приобрести, заказали все сразу же , и остались очень довольны и качеством и сроком доставки. Позвонили через 10 дней, что все пришло. Уложили и теперь любуемся каждый день) спасибо вам за хорошее обслуживание. Придем не раз,уверены.
01.10.2015 10:58 // Мария [Гость]
Добрый день, хочу развеять ваши негативные отзывы про эту компанию, были там не давно с супругом, выбрали коллекцию , нарисовали ее, здорово все вышло , коллекция была под заказ , жали чуть дольше чем обещали но это же такая вещь( завод, фуры, таможня) мы отнеслись к этому с пониманием. вскоре планируем вернуться в этот чудный салон на Карвата 75 с друзьями.
25.09.2015 23:13 // Геннадий [Гость]
Сегодня забирал свой заказ,плитка пришла в срок,как и обещали,в течение 2-х недель.Продавцы и дизайнеры отработали супер,все хорошо объяснили и прорисовали.С удовольствием вернусь в этот салон за плиткой
02.07.2015 11:21 // Гость [Гость]
Приехали мы семьей на Карвата(их магазин и склад),к большому сожелению не было возможностей оставить детей с родителями,но консультанты в магазине,помогли нам с нашими пракзаниками,их отвлекали карандашами и разукрашками,главный менеджер Алена очень толковый работник,рассказала нам что сейчас в моде, а что может смотреться скучно,выбрали,предложили нарисовать наш проект ,дизайнер очень милая девушка,быстро нарисовала и показала примеры с нашей плиткой.
Такой доброты и комфорта с семьей я давно не видела в других магазинах .спасибо вам)почти закончили ремонт санузлов.приедем за кухней к вам.дети рвутся к вам еще порисовать.
17.06.2015 10:42 // Ольга [Гость]
Крайне неприятное впечатление осталось от посещения магазинов "Квадро". Приехали в магазин на Карвата с точно определившейся коллекцией и пониманием того, какая будет раскладка в ванне. Все, что оставалось сделать продавцам - это нарисовать плитку в интерьере и посчитать количество. Однако нам отказали в этой услуге, сославшись на то, что не успеют нарисовать. Хотя до закрытия магазина оставалось более 1,5 часа!!!!!! На все вопросы отвечали с большим одолжением и с интонацией "ну что вы еще хотите, конец рабочего дня, приходите завтра". Я объясняю, что завтра мы придем в такое же время тк тоже работаем. В ответ: "Ну вот завтра, возможно, и нарисуем". Но мне ездить ради "возможно нарисуем" на другой конец города совсем не хочется. Впрочем также, как и возвращаться в этот магазин снова!!!!
Уважаемое руководство, обратите внимание на работу ваших сотрудников. А также на ценники. Одна и та же коллекция в ВАШЕМ павильоне на стройрынке в Уручье и на Карвата отличается по стоимости!!!! На уточняющий вопрос о стоимости нам ответили "ну значит стоит так, как вам сказали на Уручье"!!!!
15.06.2015 16:40 // Ольга [Гость]
Ничего плохого сказать не могу. Пришла,выбрала, заказала и совершенно вовремя позвонили и вежливым голосом сообщили что моя плитка приехала, можно забирать. Никаких претензий к обслуживанию и невнимательности!
Очень ВЫГОДНОЕ предложение на все разновидности профиля Rehau. Окна с белым уплотнителем и рамкой «тёплый край». inokna.by
Ритуальные услуги в Минске и Минской области. Похоронное агентство «БЕЛРЕКВИЕМ®» belrequiem.by. Звоните: +375 29 676 31 60, +375 29 781 72 62 
Леченеие алкоголизма. Доктор Сайков. Звоните! +375 (29) 696-76-20
15.06.2015 14:32 // Дарья [Гость]
Не понравилось мне у них. Работают не професионалы, сразу видно. По манере разговора с клиентом, по полному наплевательству. Руководитель, кстати, вполне сговорчивый мужчина. Видимо, у них все только через руководителя решается быстро.
15.06.2015 14:15 // [Гость]
Отзывы исключительно негативные. Жалею, что не прочла другие отзывы прежде, чем связаться с этой конторкой. Плитку везут уже три недели, хотя перед покупкой Алексей бил себя пяткой в грудь, что привезут через две. Изначально не понравилось, что продавцы стоят и курят прямо на крыльце, отношение к покупателям наплевательское и просто безобразное. Отзывы все негативные, делайте вывод и работайте над своей конторой, если хотите остаться на рынке. Ждете, пока нарветесь на того, кто не пожалеет сил и закроет вас к чертям.
08.03.2015 19:07 // Ирина [Гость]
Смените продавца на Дзержинского, "специалист" абсолютно не реагирует на клиентов! после пару вопросов,мы развернулись и поехали в другой магазин! Продавец абсолютно не заинтересован в продажах. Хотя появилось мнение,что человека с улицы попросили постдеть в салоне....что он там делал не понятно!
23.01.2015 16:35 // Алеся [Гость]
Добрый день. История у нас точь-в-точь как и у Алексея, жаль, что в поисках плитки не удосужилась почитать отзывы ранее.
А ситуация списана с нашей: 23.12.14 мы оставили 50% отплаты, нам сказали, что обычно доставка занимает 10 дней, но тут праздники и срок продлили до 21 дня, пообещав привезти 10.01.2015. Плюс сказали курс будет меняться после НГ, лучше оплатить всю сумму до НГ. Ну мы как порядочные люди, чтобы самим пересчета не было и фирма смогла заказ проплатить внесли 100% 30.12.14 - так сказать подарок на НГ. Ну вот 10.01.14 - тишина, думаю мало ли суббота, может не работает склад. С салона сами меня в понедельник набирают 12.01.15 и ставят перед фактом, что плитка будет в феврале, так как ее нет в наличии, хотя после предоплаты был звонок от менеджера о наличии заказанной плитки у поставщика. Лично мне никто телефон директора давать не захотел после моего возмущения. Поэтому Алексей, можно телефон директора в студию, чтобы по всем вопросам разговаривать непосредственно с руководителем, а не с исполнителями, которые из всех сил пытаются прикрыть себя, так как выяснилось заказ до НГ просто напросто не отправили, а думаю опомнились лишь 10-12 января. Жаль, что не оформили заказ в фирменном магазине плитки Paradiz на Харьковской. Никому не рекомендую связываться с данной компанией: зря потраченное время, деньги, нервы и долгое ожидание.
18.10.2014 08:19 // Алексей [Гость]
Продолжение отзыва от 13.10. То что было до этого - это были еще цветочки.
Факты: доставка плитки была нам назначена на четверг 16 октября с 14 до 15 часов. По условиям Студии Кватро доставка осуществляется только до подъезда. В обозначенное время были наняты специальные люди, чтобы осуществить доставку плитки в квартиру, ждали до 15 часов, никого нет. Начали звонить - сначала фирма отвечала на звонки, обещала разобраться, потом прекратили поднимать трубку. Поскольку мы находились рядом, просто пришли в магазин (речь о магазине на проспекте Дзержинского) и выяснилось, что про наш заказ они забыли, вот "только сейчас" его на складе формируют" и грузят в машину. Проблему с подъемом на этаж и грузчиками они проигнорировали. Пришлось звонить владельцу фирмы, объяснять ситуацию (на конкретное время были наняты грузчики, которым были заплачены деньги), он обещал помочь.
В итоге плитку через час нам привезли, и лично его высочество директор магазина со своим подчиненным сами нам своими белыми рученьками занесли всю плитку в квартиру (таскали примерно полтора часа, плитки было много). Как пояснил потом владелец фирмы, непосредственные виновные таким образом были наказаны, свя доставка была бесплатно, но от этого не легче.
Итог - вытрепали нервы, потратили целый день, плитку конечно получили, но в следующий раз в этот магазин не пойдем.
Это уже система - у них просто проблемы с организацией работы, видимо с утра трудно записать в ежедневник, чем планируешь заниматься днем. Отбор кадров - оценка "неудовлетворительно".
13.10.2014 13:22 // АЛЕКСЕЙ [Гость]
Абсолютно негативный опыт заказа плитки в СТУДИИ КВАДРО. Не советую сними связываться. Будете долго ждать минимум полтора месяца, а потом требовать у них свою плитку. Вам они звонить не будут, будете сами им названивать и требовать свою плитку.
ФАКТЫ: Плитку заказали 28 августа, польскую, обещали доставить за две недели плюс-минус пару дней. Просили 50 процентов предоплаты, решил не горячиться, дал им меньше.
Первый раз, когда не привезли, сообщили что типа делают пока нашу плитку. Потом через три недели после заказа сказали, что плитку типа сделали, но положили якобы не в ту машину. Потом сказали что привезут в срок 6 октября (при этом зачем-то пытались мне сообщить номер машины :) зачем мне номер их машины - непонятно). С апломбом доказывали мне, что привезут и позвонят.
Подождал до 13 октября, позвонил сам. В ответ с наездом сказали, что мне уже якобы они звонили и якобы сказали, что плитка готова. Я возмутился, они извинились, и сказали, что "ой, мы действительно вам не звонили, мы перепутали и тд.....". Результат - ожидание полтора месяца.
Поеду оплачивать и забирать плитку, если будет цирк с доставкой - напишу дополнительно. Если кто-то сомневается, связываться ли с этим салоном или нет - пишите на емэйл alexttt2006@rambler.ru, все расскажу подробнее.
11.07.2014 12:42 // Лариса [Гость]
Хочу выразить огромную благодарность коллективу магазина "Квадро" в Минске по адресу Бурдейного. Продавцы и дизайнеры всегда доброжелательны и отзывчивы. Проффесионалы своего дела.Очень грамотно и вежливо консультируют по всем вопросам. Ребята, огромное Вам спасибо!!Очень приятно, что у нас есть магазины с таким уровнем обслуживания!!!
19.06.2014 14:08 // Лена [Гость]
я заходила в магазин в Бресте на Московской, очень понравился консультант по имени Виктор. очень мило встретил, все подробно рассказал и показал, видно сразу профессионал своего дела, с таким подходом к клиенту встречаюсь нечасто, что очень порадовало. выбрали плитку и ушла в очень довольном расположении духа. Спасибо Виктору, побольше бы таких продавцов.Магазин шикарный, большой выбор, все понятно и доступно даже блондинкам.)))
15.04.2014 18:02 // Анастасия [Гость]
Заезжала в салон на Корвата. Была поражена обслуживанием. Консультант даже не поднялась со стула, когда я минут 30 ходила по салону. Когда я уже определилась с плиткой, (это был керамогранит 45х45) и указала на эту плитку, что бы сделать просчет, то консультант сказала, что эту плитку укладывать на стену в санузел нельзя!! Что керамогранит тяжелый для стен и укладывать его туда нельзя!!! Безобразие!! Весь мир уже укладывает даже 80х180 размер! А в Квадро этого делать нельзя. Просьба к руководству: обратите внимание на обучение сотрудников!!!
19.02.2014 15:46 // Ольга [Гость]
Покупали плитку тоже в этом салоне (Бурдейного). Сама плитка понравилась, соответствует цена-качества. Что не могу сказать про дизайнеров и продавцов.
Дизайнер рассчитал плитку, я внесла предоплату, и непонятно почему раскладку моей ванной мне никто не отдал, сказали получите после внесения 100 % оплаты. Плитка естественно едет под заказ 1-2 недели. Мы с мужем сидим ждем плитку и что по итогу - через две недели приходит наша плитка и в нашем заказе не хватает целого ящика половой плитки. Сотрудники извинились и попросили подождать еще недельку. Так вот вопрос- почему никто из работников не контролирует исполнение заказа и комплектность поставки. Или почему не имеют на складе определённый запас на форс-мажорные обстоятельства.
05.08.2013 10:38 // Дарья [Гость]
в продолжение вчерашнего отзыва хочу рассказать,чем закончилась историю. После того,как мне сказали,что оплатить нужно на Бурдейного,а забрать на Корвата,стали думать,как лучше поступить. И тут подумали,вот повезло. Мужу надо было по делам как раз в район Бурдейного. Ну договорились с ним,что он поедет заплатит,а я тем временем поеду на Корвата и там заберу. Но не тут-то было, бумажка об оплате на руках у мужа,а без нее забрать никак. И по факсу не передать и по e-mail никак, не верят 2 салона друг другу что ли, непонятно. Так что в итоге все равно пришлось намотать кружок по Кольцевой, затраты как раз на 5% скидку,которую предоставил салон на Бурдейного.
Квадро, студия керамической плитки - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
