Тот случай, когда ДТП - самое приятное, что произошло. Приехала со всеми документами, работник страховой посмотрел бегло, отправил писать заявления. После заполнения заявлений - (возмещение по ГО и КАСКО), описывая все, что есть в справке, дважды, передала документы представителю компании, он долго все копировал, потом перепечатывал и, когда с момента моего прихода прошел почти час, весело сообщил мне, что сегодня машину не оценят, потому что "не положено". После 5 минут попыток выяснить, что значит "не положено" удалось выдавить из человека информацию, что по закону на осмотре должен быть виновник ДТП. Приехала на оценку повторно, оказалось! надо ждать полчаса появления виновника, о чем меня не предупреждали (пришлось переносить рабочие встречи). на мою фразу - когда мы назначали время оценки я же вам очень явно и эмоционально объяснила, что в рабочее время мне очень сложно к вам приехать, почему не предупредили о необходимости ждать? - мне ответили: А ну да, надо было сказать. Потом, разумеется, пришлось ждать подписания направления на ремонт.
Через какое-то время пришло СМС - перечислено возмещение (гражданка), получите наличными в банке - зачем у вас в заявлении тогда реквизиты счета надо было указывать? ну, значит пешком в банк. Ну и сегодня (через 1,5 недели после выплаты) мне позвонили из страховой и сказали, что они вообще-то не должны были мне выплачивать наличными и внесите ка эти деньги в кассу сервиса как предоплату.
Если у вас куча свободного времени и вам нравится неизвестность и вы испытываете восторг каждый раз, когда предоставленная информация "не совсем" полная, то эта компания вам понравится. мне - нет.